讀心術(shù)

前言

你是否知道：當(dāng)你走進(jìn)房間時(shí)，你的所有一切——從穿著、走姿到談吐，都在透露出你的內(nèi)心世界。    幾年前，我在一個(gè)慈善活動(dòng)里認(rèn)識(shí)了克萊拉。當(dāng)時(shí)她不僅穿著昂貴、鮮艷的名牌服飾，還戴著大大寬寬的帽子，足蹬4寸高跟鞋（她本人也才不過(guò)1.6米高），外加濃妝艷抹。單從她的衣裳，我就猜得出她非常沒(méi)有安全感，正試著惹人注意。不過(guò)，我還不是很確定。    等我和她接觸多一點(diǎn)之后，我知道她嫁的是一個(gè)有錢(qián)醫(yī)生，每天早出晚歸的，她只好把她的所有空閑時(shí)間用來(lái)參加慈善機(jī)構(gòu)的活動(dòng)，并且在她樂(lè)于炫耀的美麗豪宅里娛樂(lè)那些“貴婦嘉賓們”。    在社交場(chǎng)合中，她一定要當(dāng)焦點(diǎn)人物；她會(huì)從一個(gè)角落走到另一個(gè)角落，用她那略帶高音的音色，飛快又興奮地講著話，直到當(dāng)大家一討論到要成立一個(gè)委員會(huì)來(lái)寫(xiě)企劃書(shū)呈報(bào)給市政府，或和中心新大樓的建筑師就進(jìn)度開(kāi)會(huì)時(shí)，她就躲到化妝室去撲粉！    把這些——克萊拉的外表、肢體語(yǔ)言、環(huán)境、音色和動(dòng)作等，全部疊加在一起，就使我明白了她之所以為她。她嚴(yán)重過(guò)胖；丈夫忙于工作；本身對(duì)自己的能力又沒(méi)什么信心，所以一面對(duì)陌生領(lǐng)域，就不敢涉足。這么一思考，她那些鮮艷的花衣裳和俗艷的帽子就其來(lái)有自了。也就像我先前猜的一樣：她很沒(méi)安全感，她的衣著是她吸引注意力的一招。    喬艾琳狄米曲斯（Jo-Ellan Dimitrius）博士的上述闡釋很好地印證了心理描寫(xiě)大師巴爾扎克的論斷：“對(duì)女人來(lái)說(shuō)，服裝是其隱私和欲望的外在表現(xiàn)?！敝灰屑?xì)留意一個(gè)人的衣著打扮，就能洞察到其心理的全貌。因?yàn)楫?dāng)人們穿上自己喜愛(ài)的衣服時(shí)，會(huì)把自己的心理狀態(tài)袒露無(wú)遺。    其實(shí)，不僅是穿戴，一顰一蹙、一字一語(yǔ)、一舉一動(dòng)都是一個(gè)信息，一種身體上的語(yǔ)言，唯有在一個(gè)人的軀體意欲如此行動(dòng)時(shí)，他才會(huì)出現(xiàn)那樣的動(dòng)作。    我們?cè)鴧⒓舆^(guò)一個(gè)研究會(huì)，主要討論一項(xiàng)極具科學(xué)價(jià)值的新產(chǎn)品。所要討論的內(nèi)容包括專(zhuān)利權(quán)、權(quán)益情況、版稅、研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用，以及如何說(shuō)服委托公司生產(chǎn)和銷(xiāo)售該產(chǎn)品等各項(xiàng)問(wèn)題。    討論剛開(kāi)始，對(duì)方團(tuán)隊(duì)里的一名成員便出現(xiàn)了一種躍躍欲試的姿態(tài)：淺坐在椅子里，身體向前傾斜，踮著腳尖，就像短跑運(yùn)動(dòng)員在等待發(fā)號(hào)令一樣。    由于他是對(duì)方團(tuán)隊(duì)中的一名技術(shù)人員，所以他的反應(yīng)直接影響我們的推銷(xiāo)結(jié)果。他這種“蓄勢(shì)待發(fā)”的姿勢(shì)就告訴我們：他對(duì)我們展示的東西很感興趣。于是，我們引導(dǎo)他提出一些技術(shù)性的疑問(wèn)，然后由我們的科研人員分別給予解答。    其實(shí)，在剛開(kāi)始的座位安排中，我們特意選擇坐在這個(gè)重要人物旁邊，以便更好地觀察他的一舉一動(dòng)。當(dāng)我們充分解答了他在技術(shù)方面的疑問(wèn)，消除了他的顧慮之后，他的態(tài)度顯得非常樂(lè)意合作。    可以說(shuō)，這次談判進(jìn)行得如此順利的關(guān)鍵就在于：我們?cè)诘谝粫r(shí)間發(fā)現(xiàn)了這位技術(shù)人員所表現(xiàn)出的愿意合作的姿勢(shì)，并且善加利用，于是很快簽訂了這份雙贏的合作協(xié)議。    “談判之父”杰勒德尼爾倫伯格（Gerard I. Nierenberg）與行為語(yǔ)言專(zhuān)家亨利卡萊羅（Henry H. Calero）以真實(shí)的談判經(jīng)歷告訴我們，一個(gè)人的姿態(tài)與動(dòng)作所能透露出的信息比我們想象中的多得多，小小的動(dòng)作可能暗藏著重要的信息，也許就是溝通的重點(diǎn)。    一位真正的“讀人”高手，能從別人不注意或很小的事物中快速破譯對(duì)方的心理密碼，知道他在想什么、需要什么、喜歡什么、害怕什么、憂(yōu)慮什么，出色地運(yùn)用比說(shuō)話更有效的非語(yǔ)言溝通技巧，一邊窺伺別人的舉動(dòng)，一邊隱藏自己的意圖，在社交場(chǎng)上左右逢源，最終成為擁有超強(qiáng)人氣的人際關(guān)系大贏家。

內(nèi)容概要

如何在不為人知的情況下了解和影響他人，掌握人際主動(dòng)權(quán)？
如何在交往中做到知人知面又知心，迅速提高說(shuō)話辦事的眼力和心力？ 如何在商務(wù)談判中進(jìn)退自如，做最有戰(zhàn)斗力的職場(chǎng)達(dá)人？
如何識(shí)破細(xì)微的身體謊言，玩轉(zhuǎn)商場(chǎng)中的逢場(chǎng)作戲？
《讀心術(shù)——人際交往的第一項(xiàng)修煉》結(jié)合各種表情圖片，教你于細(xì)微處察人于無(wú)形，瞬間看穿朋友、老板、同事或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的身體語(yǔ)言暗藏的玄機(jī)，讓你出色地運(yùn)用比說(shuō)話更有效的非語(yǔ)言溝通技巧，在社交場(chǎng)上左右逢源，成為擁有超強(qiáng)人氣的人際關(guān)系大贏家?！蹲x心術(shù)——人際交往的第一項(xiàng)修煉》由西武所著。

書(shū)籍目錄

Part 1  讀心術(shù)——人際交往的心理策略
  一堂觀察課
  機(jī)場(chǎng)，培養(yǎng)觀察力的最佳平臺(tái)
  防人不如識(shí)人
  視覺(jué)型，聽(tīng)覺(jué)型，還是觸覺(jué)型
  32段無(wú)聲視頻
  以手遮口說(shuō)話的人，一定是撒謊嗎
  如此，你也能成為“讀心神探”
  你的觀察記錄表
Part 2  透知偽裝下的情緒涌動(dòng)——面部表情讀人心
  表情，內(nèi)心活動(dòng)的鏡子
  觀眉毛，識(shí)破人
  眼睛，社交的指針
  從鼻子形狀挑“黃金老公”
  舔嘴唇，不只是性暗示
  笑不僅有聲，還有形狀
  你以后還敢隨便吐舌頭嗎
  突出下巴，反抗的信號(hào)
Part 3  揭示交談中的體態(tài)密語(yǔ)——肢體動(dòng)作觀人心
  細(xì)微處泄天機(jī)
  雙手連心，手部姿勢(shì)最能表達(dá)心聲
  由握手方式能探知他人身心
  防衛(wèi)心強(qiáng)的人喜歡將雙臂交叉在胸前
  注意你的腳尖方向
  從坐姿窺探人的性格趨向
  走路姿勢(shì)，表露你的意圖
  站立姿勢(shì)傳達(dá)的信息
  獲得睡姿方式，掌握真實(shí)性格
Part 4  參透話外之音的玄機(jī)——言談話語(yǔ)辨人心
  口頭禪彰顯一個(gè)人的本性
  看準(zhǔn)對(duì)方的幽默動(dòng)機(jī)
  語(yǔ)速、音調(diào)皆會(huì)透露人心
  聞聲識(shí)人，順著聲音潛入內(nèi)心
  九型人格讀人術(shù)
  身體會(huì)說(shuō)話，并且說(shuō)的都是真話
  傾聽(tīng)，傾聽(tīng)，再傾聽(tīng)
  會(huì)察言，會(huì)觀色，會(huì)讀人
Part 5  洞悉穿戴掩飾的心思——衣著打扮看人心
  衣服：性情與品位的折射
  手表：窺探時(shí)間背后的天性
  提包：透露一個(gè)人的秉性與喜好
  領(lǐng)帶：“打”出男人的個(gè)性
  妝容：“化”出女人的性格
  墨鏡：隱藏“馬腳”的手段
  鞋子：看穿人心的媒介
Part 6  隱藏在嗜好中的心靈地圖——興趣愛(ài)好識(shí)人心
  嗜好是本性的流露
  居家裝飾影射個(gè)人品味
  由閱讀偏好看一個(gè)人的工作態(tài)度
  你的音樂(lè)，你的個(gè)性
  從旅游偏好了解一個(gè)人的內(nèi)心
  用舞蹈詮釋心靈
  看什么樣的電視節(jié)目，向往什么樣的生活
  寫(xiě)寫(xiě)畫(huà)畫(huà)，勾勒出你的追求
  由收藏品分析主人的生活態(tài)度
  會(huì)“說(shuō)話”的玩偶與寵物
Part 7  破譯行為背后的心理密碼——生活習(xí)慣品人心
  錢(qián)隨心動(dòng)，付款方式蘊(yùn)含玄機(jī)
  隱藏在座位中的性格密碼
  看電視的習(xí)慣能反映一個(gè)人的性格
  香水：愛(ài)情與性格的氣味
  辦公桌上的個(gè)性印跡
  看文件，識(shí)性格
Part 8  這些特征要多揣摩，這些地方要多留意
  身體特征暴露你的職業(yè)
  他在對(duì)我撒謊嗎
  看誰(shuí)喜歡你
  不要被資歷迷惑了
  警惕這幾種偽裝
  不要因一事一時(shí)去評(píng)判一個(gè)人
  小心！意在言外

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：插圖：其實(shí)，你的這些反應(yīng)，沒(méi)有一種是你朋友所期待的，也沒(méi)有一種建議能夠?qū)λ袑?shí)質(zhì)性的幫助。有些話聽(tīng)了甚至?xí)顾械礁由鷼猓渌麆t多半是一些廢話。作為傾聽(tīng)者，你可能沒(méi)有覺(jué)察到，你這樣根本就不是設(shè)身處地為他著想，你的反應(yīng)反而會(huì)讓他覺(jué)得，你更多的是在表現(xiàn)自己，而不是在關(guān)心他。一個(gè)傾聽(tīng)者應(yīng)該清楚，你所表達(dá)的觀點(diǎn)，并不能完全解決別人的問(wèn)題。你唯一能對(duì)別人做的，就是表現(xiàn)出能夠理解和體諒，并用心去傾聽(tīng)他的講話。在傾聽(tīng)時(shí)，你可以通過(guò)一些恰當(dāng)?shù)慕涣骱鸵龑?dǎo)，讓對(duì)方在傾訴過(guò)程中，對(duì)于所面對(duì)的問(wèn)題有更多的認(rèn)識(shí)和了解，并且鼓勵(lì)他憑借自己的力量，尋求解決問(wèn)題的方法。你可以在談話中采取下面的兩種方式，引導(dǎo)別人找到解決問(wèn)題的方法。第一，用你自己的話，重復(fù)一遍你所聽(tīng)到的，例如，“你認(rèn)為……”一方面，你可以借此向他表示，你用心傾聽(tīng)了他講的話；另一方面，你也給他一個(gè)機(jī)會(huì)，使他能夠?qū)λ俅温?tīng)到的他自己所說(shuō)過(guò)的話，進(jìn)行一些修正和補(bǔ)充。

媒體關(guān)注與評(píng)論

一個(gè)人，他心靈的每一個(gè)活動(dòng)都表現(xiàn) 在他的臉上，刻畫(huà)得很清晰，很明顯?！　　业铝_法國(guó)文學(xué)家人無(wú)秘密可言。即使他們嘴不做聲，指頭也會(huì)喋喋不休。內(nèi)心的秘密總會(huì)通過(guò)一個(gè)毛孔泄露出來(lái)?！　　ヂ逡恋?奧地利心理學(xué)家語(yǔ)言最能暴露一個(gè)人，只要你說(shuō)話，我就能了解你。　　——本·瓊森 英國(guó)劇作家對(duì)女人來(lái)說(shuō)，服裝是其隱私和欲望的外布表現(xiàn)?！　　蜖栐?法國(guó)小說(shuō)家

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