讀心術(shù)

前言

你是否知道：當(dāng)你走進(jìn)房間時，你的所有一切——從穿著、走姿到談吐，都在透露出你的內(nèi)心世界。    幾年前，我在一個慈善活動里認(rèn)識了克萊拉。當(dāng)時她不僅穿著昂貴、鮮艷的名牌服飾，還戴著大大寬寬的帽子，足蹬4寸高跟鞋（她本人也才不過1.6米高），外加濃妝艷抹。單從她的衣裳，我就猜得出她非常沒有安全感，正試著惹人注意。不過，我還不是很確定。    等我和她接觸多一點(diǎn)之后，我知道她嫁的是一個有錢醫(yī)生，每天早出晚歸的，她只好把她的所有空閑時間用來參加慈善機(jī)構(gòu)的活動，并且在她樂于炫耀的美麗豪宅里娛樂那些“貴婦嘉賓們”。    在社交場合中，她一定要當(dāng)焦點(diǎn)人物；她會從一個角落走到另一個角落，用她那略帶高音的音色，飛快又興奮地講著話，直到當(dāng)大家一討論到要成立一個委員會來寫企劃書呈報給市政府，或和中心新大樓的建筑師就進(jìn)度開會時，她就躲到化妝室去撲粉！    把這些——克萊拉的外表、肢體語言、環(huán)境、音色和動作等，全部疊加在一起，就使我明白了她之所以為她。她嚴(yán)重過胖；丈夫忙于工作；本身對自己的能力又沒什么信心，所以一面對陌生領(lǐng)域，就不敢涉足。這么一思考，她那些鮮艷的花衣裳和俗艷的帽子就其來有自了。也就像我先前猜的一樣：她很沒安全感，她的衣著是她吸引注意力的一招。    喬艾琳狄米曲斯（Jo-Ellan Dimitrius）博士的上述闡釋很好地印證了心理描寫大師巴爾扎克的論斷：“對女人來說，服裝是其隱私和欲望的外在表現(xiàn)?！敝灰屑?xì)留意一個人的衣著打扮，就能洞察到其心理的全貌。因?yàn)楫?dāng)人們穿上自己喜愛的衣服時，會把自己的心理狀態(tài)袒露無遺。    其實(shí)，不僅是穿戴，一顰一蹙、一字一語、一舉一動都是一個信息，一種身體上的語言，唯有在一個人的軀體意欲如此行動時，他才會出現(xiàn)那樣的動作。    我們曾參加過一個研究會，主要討論一項(xiàng)極具科學(xué)價值的新產(chǎn)品。所要討論的內(nèi)容包括專利權(quán)、權(quán)益情況、版稅、研究開發(fā)費(fèi)用，以及如何說服委托公司生產(chǎn)和銷售該產(chǎn)品等各項(xiàng)問題。    討論剛開始，對方團(tuán)隊(duì)里的一名成員便出現(xiàn)了一種躍躍欲試的姿態(tài)：淺坐在椅子里，身體向前傾斜，踮著腳尖，就像短跑運(yùn)動員在等待發(fā)號令一樣。    由于他是對方團(tuán)隊(duì)中的一名技術(shù)人員，所以他的反應(yīng)直接影響我們的推銷結(jié)果。他這種“蓄勢待發(fā)”的姿勢就告訴我們：他對我們展示的東西很感興趣。于是，我們引導(dǎo)他提出一些技術(shù)性的疑問，然后由我們的科研人員分別給予解答。    其實(shí)，在剛開始的座位安排中，我們特意選擇坐在這個重要人物旁邊，以便更好地觀察他的一舉一動。當(dāng)我們充分解答了他在技術(shù)方面的疑問，消除了他的顧慮之后，他的態(tài)度顯得非常樂意合作。    可以說，這次談判進(jìn)行得如此順利的關(guān)鍵就在于：我們在第一時間發(fā)現(xiàn)了這位技術(shù)人員所表現(xiàn)出的愿意合作的姿勢，并且善加利用，于是很快簽訂了這份雙贏的合作協(xié)議。    “談判之父”杰勒德尼爾倫伯格（Gerard I. Nierenberg）與行為語言專家亨利卡萊羅（Henry H. Calero）以真實(shí)的談判經(jīng)歷告訴我們，一個人的姿態(tài)與動作所能透露出的信息比我們想象中的多得多，小小的動作可能暗藏著重要的信息，也許就是溝通的重點(diǎn)。    一位真正的“讀人”高手，能從別人不注意或很小的事物中快速破譯對方的心理密碼，知道他在想什么、需要什么、喜歡什么、害怕什么、憂慮什么，出色地運(yùn)用比說話更有效的非語言溝通技巧，一邊窺伺別人的舉動，一邊隱藏自己的意圖，在社交場上左右逢源，最終成為擁有超強(qiáng)人氣的人際關(guān)系大贏家。

內(nèi)容概要

如何在不為人知的情況下了解和影響他人，掌握人際主動權(quán)？
如何在交往中做到知人知面又知心，迅速提高說話辦事的眼力和心力？ 如何在商務(wù)談判中進(jìn)退自如，做最有戰(zhàn)斗力的職場達(dá)人？
如何識破細(xì)微的身體謊言，玩轉(zhuǎn)商場中的逢場作戲？
《讀心術(shù)——人際交往的第一項(xiàng)修煉》結(jié)合各種表情圖片，教你于細(xì)微處察人于無形，瞬間看穿朋友、老板、同事或競爭對手的身體語言暗藏的玄機(jī)，讓你出色地運(yùn)用比說話更有效的非語言溝通技巧，在社交場上左右逢源，成為擁有超強(qiáng)人氣的人際關(guān)系大贏家?！蹲x心術(shù)——人際交往的第一項(xiàng)修煉》由西武所著。

書籍目錄

Part 1  讀心術(shù)——人際交往的心理策略
  一堂觀察課
  機(jī)場，培養(yǎng)觀察力的最佳平臺
  防人不如識人
  視覺型，聽覺型，還是觸覺型
  32段無聲視頻
  以手遮口說話的人，一定是撒謊嗎
  如此，你也能成為“讀心神探”
  你的觀察記錄表
Part 2  透知偽裝下的情緒涌動——面部表情讀人心
  表情，內(nèi)心活動的鏡子
  觀眉毛，識破人
  眼睛，社交的指針
  從鼻子形狀挑“黃金老公”
  舔嘴唇，不只是性暗示
  笑不僅有聲，還有形狀
  你以后還敢隨便吐舌頭嗎
  突出下巴，反抗的信號
Part 3  揭示交談中的體態(tài)密語——肢體動作觀人心
  細(xì)微處泄天機(jī)
  雙手連心，手部姿勢最能表達(dá)心聲
  由握手方式能探知他人身心
  防衛(wèi)心強(qiáng)的人喜歡將雙臂交叉在胸前
  注意你的腳尖方向
  從坐姿窺探人的性格趨向
  走路姿勢，表露你的意圖
  站立姿勢傳達(dá)的信息
  獲得睡姿方式，掌握真實(shí)性格
Part 4  參透話外之音的玄機(jī)——言談話語辨人心
  口頭禪彰顯一個人的本性
  看準(zhǔn)對方的幽默動機(jī)
  語速、音調(diào)皆會透露人心
  聞聲識人，順著聲音潛入內(nèi)心
  九型人格讀人術(shù)
  身體會說話，并且說的都是真話
  傾聽，傾聽，再傾聽
  會察言，會觀色，會讀人
Part 5  洞悉穿戴掩飾的心思——衣著打扮看人心
  衣服：性情與品位的折射
  手表：窺探時間背后的天性
  提包：透露一個人的秉性與喜好
  領(lǐng)帶：“打”出男人的個性
  妝容：“化”出女人的性格
  墨鏡：隱藏“馬腳”的手段
  鞋子：看穿人心的媒介
Part 6  隱藏在嗜好中的心靈地圖——興趣愛好識人心
  嗜好是本性的流露
  居家裝飾影射個人品味
  由閱讀偏好看一個人的工作態(tài)度
  你的音樂，你的個性
  從旅游偏好了解一個人的內(nèi)心
  用舞蹈詮釋心靈
  看什么樣的電視節(jié)目，向往什么樣的生活
  寫寫畫畫，勾勒出你的追求
  由收藏品分析主人的生活態(tài)度
  會“說話”的玩偶與寵物
Part 7  破譯行為背后的心理密碼——生活習(xí)慣品人心
  錢隨心動，付款方式蘊(yùn)含玄機(jī)
  隱藏在座位中的性格密碼
  看電視的習(xí)慣能反映一個人的性格
  香水：愛情與性格的氣味
  辦公桌上的個性印跡
  看文件，識性格
Part 8  這些特征要多揣摩，這些地方要多留意
  身體特征暴露你的職業(yè)
  他在對我撒謊嗎
  看誰喜歡你
  不要被資歷迷惑了
  警惕這幾種偽裝
  不要因一事一時去評判一個人
  小心！意在言外

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：其實(shí)，你的這些反應(yīng)，沒有一種是你朋友所期待的，也沒有一種建議能夠?qū)λ袑?shí)質(zhì)性的幫助。有些話聽了甚至?xí)顾械礁由鷼猓渌麆t多半是一些廢話。作為傾聽者，你可能沒有覺察到，你這樣根本就不是設(shè)身處地為他著想，你的反應(yīng)反而會讓他覺得，你更多的是在表現(xiàn)自己，而不是在關(guān)心他。一個傾聽者應(yīng)該清楚，你所表達(dá)的觀點(diǎn)，并不能完全解決別人的問題。你唯一能對別人做的，就是表現(xiàn)出能夠理解和體諒，并用心去傾聽他的講話。在傾聽時，你可以通過一些恰當(dāng)?shù)慕涣骱鸵龑?dǎo)，讓對方在傾訴過程中，對于所面對的問題有更多的認(rèn)識和了解，并且鼓勵他憑借自己的力量，尋求解決問題的方法。你可以在談話中采取下面的兩種方式，引導(dǎo)別人找到解決問題的方法。第一，用你自己的話，重復(fù)一遍你所聽到的，例如，“你認(rèn)為……”一方面，你可以借此向他表示，你用心傾聽了他講的話；另一方面，你也給他一個機(jī)會，使他能夠?qū)λ俅温牭降乃约核f過的話，進(jìn)行一些修正和補(bǔ)充。

媒體關(guān)注與評論

一個人，他心靈的每一個活動都表現(xiàn) 在他的臉上，刻畫得很清晰，很明顯?！　　业铝_法國文學(xué)家人無秘密可言。即使他們嘴不做聲，指頭也會喋喋不休。內(nèi)心的秘密總會通過一個毛孔泄露出來?！　　ヂ逡恋?奧地利心理學(xué)家語言最能暴露一個人，只要你說話，我就能了解你。　　——本·瓊森 英國劇作家對女人來說，服裝是其隱私和欲望的外布表現(xiàn)?！　　蜖栐?法國小說家

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