新編收銀實(shí)務(wù)

內(nèi)容概要

　　本書是中等職業(yè)教育國家規(guī)劃教材配套教學(xué)用書，是為滿足中等職業(yè)學(xué)校人才培養(yǎng)和全面素質(zhì)教育的的需要，并結(jié)合現(xiàn)代收銀工作的最新技術(shù)而編寫的。
　　本書分為收銀概述、收銀機(jī)構(gòu)設(shè)置與工作要求、收銀員基本技能、收銀臺(tái)工作程序、主要收銀業(yè)務(wù)操作、退換貨業(yè)務(wù)操作、資金與設(shè)備管理和收銀員禮儀8個(gè)項(xiàng)目。
　　本書既可以作為中等職業(yè)學(xué)校的財(cái)會(huì)專業(yè)教材，也可以作為經(jīng)濟(jì)類、管理類專業(yè)的工具書，還可以作為財(cái)會(huì)專業(yè)短期培訓(xùn)用書。

書籍目錄

項(xiàng)目一　收銀概述
　工作任務(wù)一　收銀的產(chǎn)生與發(fā)展
　工作任務(wù)二　收銀工作的性質(zhì)與作用
　工作任務(wù)三　收銀工作的組成要素
復(fù)習(xí)思考題
項(xiàng)目二　收銀機(jī)構(gòu)設(shè)置與工作要求
　工作任務(wù)一　收銀機(jī)構(gòu)設(shè)置
　工作任務(wù)二　收銀工作要求
復(fù)習(xí)思考題
項(xiàng)目三　收銀員基本技能
　工作任務(wù)一　點(diǎn)鈔技術(shù)
　工作任務(wù)二　驗(yàn)鈔技術(shù)
　工作任務(wù)三　電子收銀機(jī)的使用
復(fù)習(xí)思考題
項(xiàng)目四　收銀臺(tái)工作程序
　工作任務(wù)一　收銀臺(tái)工作常識(shí)
　工作任務(wù)二　收銀臺(tái)工作程序
　工作任務(wù)三　收銀工作排班和排崗
　工作任務(wù)四　收銀工作中的特殊事件處理
復(fù)習(xí)思考題
項(xiàng)目五　主要收銀業(yè)務(wù)操作
　工作任務(wù)一　現(xiàn)金收銀業(yè)務(wù)操作
　工作任務(wù)二　銀行卡收銀業(yè)務(wù)操作
　工作任務(wù)三　支票收銀業(yè)務(wù)操作
　工作任務(wù)四　優(yōu)惠券收銀業(yè)務(wù)操作
　工作任務(wù)五　會(huì)員卡收銀業(yè)務(wù)操作
復(fù)習(xí)思考題
項(xiàng)目六　退換貨業(yè)務(wù)操作　
　工作任務(wù)一　退換貨的標(biāo)準(zhǔn)
　工作任務(wù)二　退換貨業(yè)務(wù)的操作程序
　工作任務(wù)三　退換貨業(yè)務(wù)操作
　工作任務(wù)四　退換貨業(yè)務(wù)注意事項(xiàng)
復(fù)習(xí)思考題
項(xiàng)目七　資金與設(shè)備管理
　工作任務(wù)一　現(xiàn)金與支票管理
　工作任務(wù)二　發(fā)票與印章的管理　
　工作任務(wù)三　收銀設(shè)備的管理
復(fù)習(xí)思考題
項(xiàng)目八　收銀員禮儀
　工作任務(wù)一　收銀員禮儀概述
　工作任務(wù)二　收銀員儀表禮儀
　工作任務(wù)三　收銀員語言禮儀
　工作任務(wù)四　收銀員行為禮儀
復(fù)習(xí)思考題

編輯推薦

于坤，唱哲主編的《新編收銀實(shí)務(wù)》緊緊圍繞收銀崗位的工作需要，闡述了從事收銀工作必須具備的基本知識(shí)、基本禮儀、基本技能和主要收銀業(yè)務(wù)的操作方法，以培養(yǎng)學(xué)生從事收銀及相關(guān)工作的綜合職業(yè)能力。本書是21世紀(jì)立體化中等職業(yè)學(xué)校規(guī)劃教材——作為全國中等職業(yè)學(xué)校財(cái)經(jīng)類教材，它力求體現(xiàn)職業(yè)教育的特色，以能力為本位，以學(xué)生為主體，以就業(yè)為導(dǎo)向，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，提高學(xué)生的操作技能。

圖書封面

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

---

    新編收銀實(shí)務(wù) PDF格式下載

---