網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)踐

出版時(shí)間:2013-1  出版社:電子工業(yè)出版社  作者:張衛(wèi)東  頁(yè)數(shù):316  

前言

  網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展用日新月異來(lái)概括并不為過(guò),這也為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教材的編寫(xiě)與教學(xué)帶來(lái)諸多挑戰(zhàn)。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式的不斷創(chuàng)新,第3版中選用的典型網(wǎng)站不少已經(jīng)銷(xiāo)聲匿跡或更弦易轍,剛剛出版的新教材一拿到手往往就已經(jīng)有了或多或少跟不上實(shí)踐的“坑洞”需要填補(bǔ)充實(shí),從點(diǎn)擊鼠標(biāo)“發(fā)送”上一版書(shū)稿開(kāi)始,就需要?jiǎng)邮址e累新一版教材的修訂內(nèi)容了,也許這就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程的特點(diǎn)?!芭c時(shí)俱進(jìn)、及時(shí)更新”是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教材的核心競(jìng)爭(zhēng)力?! ?002年8月,我與蘇州職業(yè)大學(xué)馮矢勇、蘇濤二位老師合作編寫(xiě)的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》出版;2005年5月,獨(dú)著的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)踐》(第2版)出版;2009年1月獨(dú)著的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)踐》(第3版)出版。迄今為止,該教材已累計(jì)印刷發(fā)行20多次,我備感欣慰與鼓舞。廣大同行教師、讀者對(duì)本教材的肯定、鼓勵(lì)與支持成為我繼續(xù)完善與修訂本書(shū)的巨大動(dòng)力?!毒W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)踐》(第4版)終于以嶄新的面貌呈現(xiàn)在讀者面前,本次的更新與創(chuàng)新主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。  1.更新、補(bǔ)充了教學(xué)案例  遵循“工學(xué)結(jié)合、任務(wù)導(dǎo)向”的教育理念,將各章節(jié)過(guò)時(shí)、失效的案例進(jìn)行了更新,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最新的崗位要求和最新的實(shí)踐發(fā)展,對(duì)課后實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目也進(jìn)行了大幅度的補(bǔ)充與完善。特別是注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成功案例的推薦與介紹,全書(shū)共提供了近100個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成功網(wǎng)站實(shí)例?! ?.充實(shí)了大量實(shí)踐項(xiàng)目  按照在華信教育資源網(wǎng)上讀者、同人的建議,每章后均增補(bǔ)了足夠課時(shí)的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)任務(wù)。一些重要的實(shí)踐項(xiàng)目還提供了操作步驟。無(wú)須購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)門(mén)的軟件,完全利用公共網(wǎng)絡(luò)資源的大量典型網(wǎng)站,在真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,真題真做,以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力,大大增強(qiáng)學(xué)生零距離上崗就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力?! ?.增補(bǔ)和完善了大量網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)新理論與新技術(shù)  為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)踐的發(fā)展,增補(bǔ)和完善了網(wǎng)絡(luò)文化、網(wǎng)絡(luò)節(jié)日、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)、專(zhuān)業(yè)調(diào)研網(wǎng)站調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)代理銷(xiāo)售、視頻營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)等新內(nèi)容?! ”窘滩脑诰帉?xiě)過(guò)程中參考了很多文獻(xiàn)資料,在此,對(duì)這些文獻(xiàn)資料的原創(chuàng)者致以誠(chéng)摯的感謝。由于學(xué)識(shí)、眼界及經(jīng)驗(yàn)的局限,書(shū)中缺點(diǎn)、錯(cuò)誤在所難免,希望讀者提出斧正意見(jiàn)。  張衛(wèi)東

內(nèi)容概要

  《經(jīng)濟(jì)管理系列·21世紀(jì)高職高專(zhuān)規(guī)劃教材:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)踐(第4版)》前三版以其定位的準(zhǔn)確性獲得好評(píng),被多所院校采用。作者在此次更新時(shí),補(bǔ)充了大量教學(xué)案例,充實(shí)了大量實(shí)踐項(xiàng)目,增補(bǔ)和完善了大量網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)新理論與新技術(shù),力求能夠反映最新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)踐成果。在闡述基本概念、基本問(wèn)題、基本方法的基礎(chǔ)上,注重內(nèi)容實(shí)用、適用、夠用,結(jié)合高職高專(zhuān)教學(xué)需要,每章都設(shè)計(jì)本章要點(diǎn)、案例分析、技能訓(xùn)練、知識(shí)拓展等內(nèi)容,圖、表有機(jī)結(jié)合?!  督?jīng)濟(jì)管理系列·21世紀(jì)高職高專(zhuān)規(guī)劃教材:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)踐(第4版)》還提供可免費(fèi)下載的方便教學(xué)資料包。

書(shū)籍目錄

目  錄第1篇  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作基礎(chǔ)第1章  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概述 21.1  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的科學(xué)內(nèi)涵 21.2  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生與發(fā)展 131.3  無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 17第2章  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論與觀(guān)念 232.1  基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念 232.2  直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)與整合營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念 262.3  定制營(yíng)銷(xiāo)與合作營(yíng)銷(xiāo) 312.4  關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)與CRM理論 342.5  體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)與娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo) 382.6  病毒營(yíng)銷(xiāo)與口碑營(yíng)銷(xiāo) 41第3章  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析 503.1  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析概述 503.2  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)微觀(guān)環(huán)境分析 523.3  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)宏觀(guān)環(huán)境分析 59第4章  網(wǎng)上市場(chǎng)分析 744.1  網(wǎng)上市場(chǎng)分析概述 744.2  網(wǎng)上消費(fèi)者需求分析 784.3  網(wǎng)上消費(fèi)者行為分析 834.4  網(wǎng)上組織市場(chǎng)分析 91第2篇  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)分項(xiàng)工作實(shí)務(wù)第5章  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研 1045.1  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研概述 1055.2  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)直接調(diào)研 1105.3  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息檢索 1175.4  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息的儲(chǔ)存、整理與分析 122第6章  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃 1296.1  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃的含義與作用 1306.2  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容 131第7章  網(wǎng)上目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃 1437.1  網(wǎng)上市場(chǎng)細(xì)分 1447.2  網(wǎng)上目標(biāo)市場(chǎng)的選擇 1527.3  網(wǎng)上市場(chǎng)定位與營(yíng)銷(xiāo)組合策略 158第8章  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略 1658.1  非自有網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略 1678.2  營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃 1708.3  網(wǎng)站推廣策略 1778.4  域名策略 1828.5  網(wǎng)頁(yè)策略 190第9章  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品策略 2059.1  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的概念與特點(diǎn) 2069.2  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)顧客服務(wù)策略 2119.3  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品分類(lèi)及策略 2179.4  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)商品分類(lèi)與編碼 224第10章  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)策略 22810.1  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)概述 22910.2  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)策略介紹 23310.3  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的價(jià)格調(diào)整策略 24110.4  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)價(jià)策略 245第11章  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道策略 24911.1  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道概述 25011.2  網(wǎng)絡(luò)直接營(yíng)銷(xiāo) 25411.3  網(wǎng)絡(luò)間接營(yíng)銷(xiāo) 25611.4  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道策劃 264第12章  網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)策略 27412.1  網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)策略概述 27612.2  網(wǎng)絡(luò)廣告 27712.3  網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系 28312.4  站點(diǎn)銷(xiāo)售促進(jìn) 28812.5  電子郵件促銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)人員推銷(xiāo) 29312.6  博客營(yíng)銷(xiāo) 298參考文獻(xiàn) 308

編輯推薦

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)踐(第4版21世紀(jì)高職高專(zhuān)規(guī)劃教材)/經(jīng)濟(jì)管理系列》編著者張衛(wèi)東。    本書(shū)前三版以其定位的準(zhǔn)確性獲得好評(píng),被多所院校采用。作者在此次更新時(shí),補(bǔ)充了大量教學(xué)案例,充實(shí)了大量實(shí)踐項(xiàng)目,增補(bǔ)和完善了大量網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)新理論與新技術(shù),力求能夠反映最新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)踐成果。在闡述基本概念、基本問(wèn)題、基本方法的基礎(chǔ)上,注重內(nèi)容實(shí)用、適用、夠用,結(jié)合高職高專(zhuān)教學(xué)需要,每章都設(shè)計(jì)本章要點(diǎn)、案例分析、技能訓(xùn)練、知識(shí)拓展等內(nèi)容,圖、表有機(jī)結(jié)合。本書(shū)還提供可免費(fèi)下載的方便教學(xué)資料包。

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