領(lǐng)導(dǎo)力的真理

前言

30多年來(lái)，我們一直在世界各地不斷地研究卓越領(lǐng)導(dǎo)者的行為，以及人們?cè)谒麄冏冯S的領(lǐng)導(dǎo)者身上尋找和仰慕的品格。在我們組織的研討會(huì)和演講中，人們向我們提出的問(wèn)題各不相同，不過(guò)所有人都想知道的一個(gè)問(wèn)題是：“關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力有什么新發(fā)展？”每個(gè)人，不管他多大年齡，來(lái)自什么組織，來(lái)自哪個(gè)國(guó)家，都想知道從我們開(kāi)始研究領(lǐng)導(dǎo)力到現(xiàn)在為止，發(fā)生了什么變化。他們想知道與5年前、10年前、20年前或30年前相比，發(fā)生了什么變化。于是我們告訴他們：從20世紀(jì)80年代初我們開(kāi)始研究人們的最佳領(lǐng)導(dǎo)體驗(yàn)和最仰慕的領(lǐng)導(dǎo)者，到現(xiàn)在，領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)生了多么大的變化。例如，我們談到隨著政治環(huán)境的變化，全球恐怖主義加劇了不確定性。全球變暖和自然資源的匱乏造成某些地區(qū)的不穩(wěn)定，并創(chuàng)造了對(duì)可持續(xù)性產(chǎn)品和可持續(xù)性生活方式的需求。全球經(jīng)濟(jì)加劇了周?chē)酥寥澜绲氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，金融機(jī)構(gòu)膨脹、衰敗，又像鳳凰涅槃般從灰燼中重生。實(shí)時(shí)在線、只須輕輕點(diǎn)擊的網(wǎng)絡(luò)科技將人們聯(lián)系起來(lái)的同時(shí)，也將人們孤立起來(lái)，因?yàn)樗鼈兊乃俣燃涌炝耸澜绲墓?jié)奏。我們還描述了勞動(dòng)力發(fā)生的變化，呈現(xiàn)出更加多樣化、文化多元化、分散化、平行化的趨勢(shì)。因此，他們需要更多的協(xié)作，而不是競(jìng)爭(zhēng)。我們探討了民族和文化問(wèn)題要求人們?cè)谌穗H關(guān)系中具有更強(qiáng)的敏感性，單一化的勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)已經(jīng)不復(fù)存在，剛剛加入勞動(dòng)力大軍的最新一代千禧代（又稱為Y代，指的是25歲左右或再年輕-些的人?！g者注）對(duì)組織提出了新的要求。當(dāng)然，中青年、嬰兒潮一代（第二次世界大戰(zhàn)后，1946-1964年美國(guó)出生的這一代人。——譯者注）和傳統(tǒng)主義者也是如此。鮑勃·迪倫的歌還在繼續(xù)播放。不過(guò)，我們還告訴他們其他一些事實(shí)：盡管領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)生了變化，領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵卻沒(méi)有多大的變化。從我們30年前開(kāi)始研究和編著領(lǐng)導(dǎo)力圖書(shū)到現(xiàn)在，領(lǐng)導(dǎo)者的基本行為、行動(dòng)和實(shí)踐幾乎沒(méi)有發(fā)生什么變化。盡管很多東西都在變，但更多的東西還是和以前一樣的。本書(shū)的寫(xiě)作背景起初我們打算寫(xiě)一本專(zhuān)門(mén)面向千禧代新興領(lǐng)導(dǎo)者的圖書(shū)。千禧代是一個(gè)很有影響力的群體，由于其規(guī)模和所處的位置，作為一支改變游戲規(guī)則的力量，千禧代大有取代嬰兒潮一代之勢(shì)。隨著越來(lái)越多千禧代領(lǐng)導(dǎo)者的涌現(xiàn)，與我們打過(guò)交道的很多領(lǐng)導(dǎo)者都感覺(jué)到他們的工作環(huán)境發(fā)生了顯著變化，導(dǎo)致他們不得不重新審視自己的行為方式。人們對(duì)不同代人之間的差異越來(lái)越感興趣，不斷地詢問(wèn)我們：“該如何和年輕同事共事，在這個(gè)不斷變化的年代開(kāi)展工作？”由于我們?cè)诠ぷ髦性?jīng)與大學(xué)生和年輕的領(lǐng)導(dǎo)者打過(guò)交道，并在不同代人的差異問(wèn)題上有很多親身體驗(yàn)，我們?cè)疽詾閷檫@一新課題做出貢獻(xiàn)（我們更有可能被一個(gè)事實(shí)所影響——我們也是千禧代的父母）。于是，我們做了之前曾做過(guò)的事，像所有優(yōu)秀的研究者和學(xué)者一樣，開(kāi)展研究、收集數(shù)據(jù)。我們組織了一些由千禧代組成的焦點(diǎn)小組，探討他們的生活經(jīng)歷、價(jià)值觀、世界觀及他們想了解的領(lǐng)導(dǎo)力知識(shí)，從而幫助他們更好地履行他們的職責(zé)。我們將研究范圍擴(kuò)大到更多的千禧代身上，為他們創(chuàng)設(shè)如下的情境：“假設(shè)你和同事們正在開(kāi)會(huì)，會(huì)議室的門(mén)開(kāi)了，走進(jìn)來(lái)一個(gè)你們從未見(jiàn)過(guò)的人，這個(gè)人說(shuō)道‘大家好，我是你們的新領(lǐng)導(dǎo)’。你們最想問(wèn)這個(gè)人的問(wèn)題是什么？”在回顧千禧代最想對(duì)新領(lǐng)導(dǎo)者提出的問(wèn)題時(shí)，我們得到一個(gè)非常重要的認(rèn)識(shí)。我們發(fā)現(xiàn)，在面對(duì)同樣的問(wèn)題時(shí)，他們的擔(dān)憂和問(wèn)題與他們的前輩，甚至與他們的父輩相比，沒(méi)有太大不同。他們關(guān)心的問(wèn)題也是上一代所關(guān)心的，年齡并沒(méi)有帶來(lái)太大的不同。在我們分析源自“領(lǐng)導(dǎo)者習(xí)慣行為清單”（我們的360度評(píng)測(cè)工具）的最新數(shù)據(jù)后，這一發(fā)現(xiàn)又得到進(jìn)一步印證。在查看源自100多萬(wàn)個(gè)調(diào)查對(duì)象的數(shù)據(jù)時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)年齡并沒(méi)有對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效果產(chǎn)生多大的影響。是否有積極的工作態(tài)度并不取決于你是傳統(tǒng)主義者、嬰兒潮一代、中青年，還是千禧代。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)就是優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)，與年齡無(wú)關(guān)。我們?cè)僖淮蚊黠@地看出，盡管領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境可能發(fā)生很大變化，領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵卻沒(méi)有發(fā)生多大的變化。就在這個(gè)時(shí)候，我們非常榮幸地得知，美國(guó)培訓(xùn)和發(fā)展協(xié)會(huì)（ASTD）準(zhǔn)備向我們頒發(fā)其年度獎(jiǎng)——職場(chǎng)學(xué)習(xí)和績(jī)效杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)（Distinguished Contribution to Workplace Learlning and Performance），用于表彰對(duì)學(xué)習(xí)和績(jī)效領(lǐng)域做出杰出貢獻(xiàn)的人。這一獎(jiǎng)項(xiàng)是在2009年的ASTD年度會(huì)議暨展覽會(huì)上頒發(fā)給我們的，我們被要求以我們的工作為依據(jù)做一個(gè)教育研究報(bào)告。鑒于這一獎(jiǎng)項(xiàng)的職業(yè)生涯跨度，我們覺(jué)得比較合適的做法是圍繞我們從開(kāi)始關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)力以來(lái)就一直在研究、談?wù)摵蛯?xiě)作的想法起草一份報(bào)告。在我們整理幾十年以來(lái)的研究、訪談和數(shù)據(jù)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)了一些持續(xù)不變的事實(shí)，于是我們將報(bào)告命名為《領(lǐng)導(dǎo)力的真理》。按照會(huì)議的慣例，與會(huì)者被要求對(duì)我們所做的報(bào)告做出評(píng)價(jià)。我們有點(diǎn)緊張，不知道這些人會(huì)對(duì)我們的工作做何評(píng)價(jià)，畢竟這是一群有著豐富經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)和發(fā)展專(zhuān)業(yè)人員，他們有時(shí)也表現(xiàn)得比較苛刻。不過(guò)我們得到的反饋卻是意外的驚喜，尤其是對(duì)某個(gè)項(xiàng)目的回應(yīng)。每個(gè)人（全部的聽(tīng)眾）都對(duì)這一報(bào)告表示贊同，有聽(tīng)眾說(shuō)：“我從這一報(bào)告中學(xué)到了對(duì)我有用的新知識(shí)?！睂?duì)我們而言，這些事實(shí)是基本的、關(guān)鍵的，卻不一定是新的。不過(guò)當(dāng)我們以最基本的形式對(duì)其進(jìn)行陳述時(shí)，不帶一絲狂熱和炫耀，領(lǐng)導(dǎo)者和培訓(xùn)者們都覺(jué)得這些知識(shí)是新鮮、有用的。于是我們想，也許我們應(yīng)該寫(xiě)本書(shū)，對(duì)在研究中發(fā)現(xiàn)的持續(xù)不變的領(lǐng)導(dǎo)力真理進(jìn)行大膽的陳述，也許當(dāng)我們以這種方式陳述時(shí)，人們會(huì)從一個(gè)全新的視角來(lái)看待領(lǐng)導(dǎo)力這一話題。這使我們想起了曾經(jīng)在一次會(huì)議上與知名的領(lǐng)導(dǎo)力教育家肯·布蘭佳分享經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)歷。在回答聽(tīng)眾的問(wèn)題時(shí)，我們當(dāng)中的一個(gè)人說(shuō)道：“我不知道你們把25年以來(lái)一直不變的東西稱為什么，不過(guò)……”肯大聲地插話道：“我會(huì)把它稱為真理?！贝藭r(shí)我們的想法變得清晰起來(lái)。我們開(kāi)始認(rèn)識(shí)到，我們應(yīng)該大膽地說(shuō)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的某些東西一直以來(lái)都沒(méi)有發(fā)生什么大的變化，而這些東西應(yīng)該以它們本來(lái)的面目得到大家的認(rèn)可——真理。在ASTD的年度會(huì)議之后，我們非常明確地認(rèn)識(shí)到我們應(yīng)該寫(xiě)本書(shū)，書(shū)的內(nèi)容不必太過(guò)關(guān)注新的東西，而是直接談?wù)摱嗄暌詠?lái)一直不變的一些東西。盡管全球環(huán)境和個(gè)人所處的環(huán)境都在發(fā)生變化，但領(lǐng)導(dǎo)力的基本真理沒(méi)有變。我們覺(jué)得，在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的時(shí)代，不但要談?wù)撃男〇|西被打亂了，還要提醒人們哪些東西是不變的。我們想確保我們的認(rèn)識(shí)不但能經(jīng)受時(shí)間的考驗(yàn)，還能經(jīng)受?chē)?yán)格的數(shù)據(jù)審查。于是我們整理了30多年來(lái)積累的大量數(shù)據(jù)，并將這些有充分?jǐn)?shù)據(jù)支持的真東西分離出來(lái)。這是一些真正有價(jià)值的東西（沒(méi)有時(shí)尚、沒(méi)有虛構(gòu)、沒(méi)有流行的回應(yīng)），是歷久不變的真理。本書(shū)展示了從我們開(kāi)始合作到現(xiàn)在所得到的最重要的認(rèn)識(shí)，它是一系列用于指導(dǎo)和支持領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐的基本原理的集合。這些認(rèn)識(shí)在30年前是正確的，在今天是正確的，相信在30年之后也是正確的。本書(shū)談及了最新、最年輕的領(lǐng)導(dǎo)者需要領(lǐng)會(huì)和了解的知識(shí)，對(duì)那些可能已經(jīng)對(duì)自己重新定位，從長(zhǎng)期從事的職業(yè)轉(zhuǎn)向其他志愿、社區(qū)或公共領(lǐng)域的老領(lǐng)導(dǎo)者而言，這些知識(shí)同樣有著非常重要的意義。創(chuàng)業(yè)者需要學(xué)習(xí)這些知識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)成熟企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者也是如此。這些認(rèn)識(shí)適用于訓(xùn)練場(chǎng)。也適用于政府的辦公大樓，適用于美國(guó)、中國(guó)、巴西、歐盟、印度，以及你能想到的其他任何地方。本書(shū)并沒(méi)囊括關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的全部知識(shí)，可能還有其他一些領(lǐng)導(dǎo)力真理并未觸及。僅在過(guò)去的兩年中，我們就分析了來(lái)自70多個(gè)國(guó)家的調(diào)查對(duì)象對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)者習(xí)慣行為清單”做出的一百多萬(wàn)個(gè)反饋。我們得到了很多數(shù)據(jù)，我們只是觸及這些數(shù)據(jù)的表面，更不用說(shuō)別人的研究成果了，而且研究成果還在不斷積累。對(duì)于那些已經(jīng)讀過(guò)我們之前作品的讀者而言，有些內(nèi)容可能是熟悉的。本應(yīng)如此。不過(guò)與之前的書(shū)相比，本書(shū)有3個(gè)不同點(diǎn)。第一，這是一本更大膽的書(shū)。我們的信心是，我們的研究為得出的每個(gè)結(jié)論提供支持。第二，本書(shū)所用的數(shù)據(jù)是我們寫(xiě)其他書(shū)時(shí)所沒(méi)有的。在過(guò)去的這些年中，我們積累了更多的信息和案例。第三，這是一本涵蓋了世界更多地方、更大跨度年齡群的書(shū)。我們分享的這些故事和案例來(lái)自世界的各個(gè)地方，涵蓋了3代領(lǐng)導(dǎo)者。我們知道你是最終的評(píng)判者，不過(guò)如果你已經(jīng)讀過(guò)我們的其他作品，我們還是覺(jué)得你會(huì)在這些歷久不變的真理中找到很多有用的新東西。本書(shū)中提到的領(lǐng)導(dǎo)力真理是靠得住的東西，它們是關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的事實(shí)，能夠幫助你思考和做決定，以及更有效地采取行動(dòng)。本書(shū)中提供的知識(shí)能夠?yàn)槟愕膫€(gè)人發(fā)展專(zhuān)業(yè)發(fā)展提供支持，揭示領(lǐng)導(dǎo)力的真理。10個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力真理本書(shū)將探討關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力10個(gè)基本真理，以及如何成為有效的領(lǐng)導(dǎo)者。我們是從一個(gè)新領(lǐng)導(dǎo)者的角度來(lái)寫(xiě)的（剛進(jìn)入這一角色或初次進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)域的人），不過(guò)這些理念也適用于有著多年領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)的人。它們適用于那些想不斷強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)技能的人，也適用于那些沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的人，同樣適用于那些打算將他人培養(yǎng)成高效領(lǐng)導(dǎo)者的人。第1個(gè)真理：世界因你而不同。這是最基本的一個(gè)真理。在領(lǐng)導(dǎo)他人之前，你必須相信自己能夠?qū)λ水a(chǎn)生積極的影響。相信自己，這是一切的開(kāi)始。當(dāng)你相信自己能夠帶來(lái)不同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)之旅就開(kāi)始了。第2個(gè)真理：信譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)力的基石。你必須相信自己，還必須讓其他人信任你。如何才能讓其他人信任你？最簡(jiǎn)單的回答：信譽(yù)。我們已經(jīng)說(shuō)過(guò)很多次了，但還是有必要再次重復(fù)，尤其是在人們對(duì)他們的領(lǐng)導(dǎo)者和組織心存懷疑的時(shí)代，如果人們不信任你，他們就不愿意追隨你。第3個(gè)真理：價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)承諾。人們想知道你信仰什么，重視什么。如果領(lǐng)導(dǎo)者想實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值觀和組織的要求一致的話，就需要知道其他人重視什么。第4個(gè)真理：關(guān)注未來(lái)。想象并描述未來(lái)可能出現(xiàn)的情況的能力是領(lǐng)導(dǎo)者所特有的。你必須有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光。通過(guò)回顧過(guò)去獲得洞察力，通過(guò)環(huán)顧四周培養(yǎng)觀察力。第5個(gè)真理：使眾人行。沒(méi)有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者能夠不依靠他人的才能和支持干成大事。領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，你需要讓他人參與到這項(xiàng)事業(yè)中來(lái)。領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者之間的關(guān)系之所以會(huì)得到強(qiáng)化和維持，是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者一心想著他人最需要什么，而不是他們自己最需要什么。第6個(gè)真理：信任決定一切。如果你不能單打獨(dú)斗，而必須依賴他人的支持和幫助，如何才能獲取支持呢？答案是信任。信任是將個(gè)人和團(tuán)隊(duì)結(jié)合起來(lái)的黏合劑。他人對(duì)你的信任程度將決定你的影響力的大小。你必須首先贏得追隨者的信任，他們才會(huì)支持你。這意味著在得到信任之前，你必須先給予信任。第7個(gè)真理：挑戰(zhàn)現(xiàn)狀。卓越的領(lǐng)導(dǎo)者（人們想追隨的領(lǐng)導(dǎo)者）總是努力改變現(xiàn)狀。當(dāng)你保持現(xiàn)狀時(shí)，你就不能成就偉大的事業(yè)。改變總會(huì)帶來(lái)挑戰(zhàn)，挑戰(zhàn)是對(duì)你的檢驗(yàn)。它使你認(rèn)識(shí)自己，使你面對(duì)自己的承諾、勇氣和價(jià)值觀。它顯示了你對(duì)變革所持的想法。第8個(gè)真理：樹(shù)立榜樣。領(lǐng)導(dǎo)者必須信守諾言，成為他們所倡導(dǎo)的價(jià)值觀和行動(dòng)的榜樣。作為領(lǐng)導(dǎo)者，你必須走在前面。你不能讓別人去做連你自己都不愿意做的事情。此外，你還必須愿意承認(rèn)錯(cuò)誤，并從中吸取教訓(xùn)。第9個(gè)真理：優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者必是優(yōu)秀的學(xué)習(xí)者。你必須相信自己（和其他人）能夠?qū)W會(huì)如何領(lǐng)導(dǎo)，明天的你會(huì)比今天更優(yōu)秀。領(lǐng)導(dǎo)者總是不斷地追求進(jìn)步，學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中最重要的技能。不過(guò)學(xué)習(xí)需要花費(fèi)時(shí)間和精力，需要不斷練習(xí)和反饋，同時(shí)還需要好的指導(dǎo)。它還要求你積極地尋求支持。第10個(gè)真理：用心領(lǐng)導(dǎo)。這也是最重要的一個(gè)真理。領(lǐng)導(dǎo)者熱愛(ài)他們的追隨者、顧客，以及他們的使命。領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)使他人感受到自己的重要性，會(huì)禮賢下士。愛(ài)是促使領(lǐng)導(dǎo)者為他人奉獻(xiàn)的動(dòng)力。如果你不發(fā)自內(nèi)心地?zé)釔?ài)自己的工作，你就不會(huì)努力追求卓越。本書(shū)能為你帶來(lái)什么和我們所有的書(shū)籍、報(bào)告一樣，我們會(huì)努力使自己的想法貼近讀者（便于理解，便于轉(zhuǎn)化為行動(dòng)），會(huì)不斷地對(duì)渴望得到提升的領(lǐng)導(dǎo)者給予鼓勵(lì)。這一切都始于你、你的愿望和承諾。的確，這不是一件容易的事。根據(jù)我們的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，寫(xiě)作領(lǐng)導(dǎo)力要比實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)力容易得多。本書(shū)不是關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的“基本指南”、“輕松掌握”或“傻瓜圖書(shū)”，而是一本關(guān)于基本原理的書(shū)，而基本原理是實(shí)現(xiàn)卓越的必要條件。成功沒(méi)有捷徑，領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)逐步修行的過(guò)程，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)有很高的要求，不是能輕率或隨意進(jìn)入的。它要求更高層次的自我支配。相信你是可以做到的。領(lǐng)導(dǎo)力是關(guān)于’技能、技巧和實(shí)踐的，也是關(guān)于愿望和信念的。關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力，存在一些歷久不變的真理。你可以通過(guò)理解這些真理，并在工作和日常生活中實(shí)踐它們，從而熟練掌握領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)和科學(xué)。和往常一樣，感謝你花時(shí)間了解我們的想法。我們和你有一項(xiàng)共同的事業(yè)——提高全球領(lǐng)導(dǎo)者的數(shù)量和領(lǐng)導(dǎo)效果。實(shí)際情況是，我們現(xiàn)在比以往任何時(shí)候都需要卓越的領(lǐng)導(dǎo)力。詹姆斯·庫(kù)澤斯巴里·波斯納

內(nèi)容概要

　　詹姆斯.庫(kù)澤斯和巴里.波斯納基于30年的研究和在領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)中得到的100多萬(wàn)份問(wèn)卷數(shù)據(jù)，總結(jié)出了10個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力的真理，這10個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力真理是經(jīng)過(guò)時(shí)間檢驗(yàn)的，在任何時(shí)代背景和環(huán)境下都適用的領(lǐng)導(dǎo)力理念，是領(lǐng)導(dǎo)力的核心所在。領(lǐng)導(dǎo)者掌握了這10條領(lǐng)導(dǎo)力真理，就可以以一種全新的視角，在瞬息萬(wàn)變和充滿競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中，找到解決問(wèn)題的根本，從容應(yīng)對(duì)各種領(lǐng)導(dǎo)力難題，在組織內(nèi)起到更高效和更有影響力的作用?！额I(lǐng)導(dǎo)力的真理》值得每位領(lǐng)導(dǎo)者一讀。
　　

作者簡(jiǎn)介

　　詹姆斯·庫(kù)澤斯 美國(guó)圣克拉拉大學(xué)列維商院領(lǐng)導(dǎo)力中心院長(zhǎng)特聘教授，是美國(guó)杰出的管理教育家之一。

書(shū)籍目錄

前言 每個(gè)人都想了解的領(lǐng)導(dǎo)力真理
致謝
第1章 領(lǐng)導(dǎo)力真理
　世界因你而不同
　你已經(jīng)具備所需要的素質(zhì)
　榜樣就在身邊
　你是最重要的領(lǐng)導(dǎo)者
第2章 領(lǐng)導(dǎo)力真理
　信譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)力的基石
　追隨者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者有明確的期望
　信譽(yù)是聯(lián)系一切的紐帶
　信譽(yù)是關(guān)鍵
　眼見(jiàn)為實(shí)
第3章 領(lǐng)導(dǎo)力真理
　價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)承諾
　傾聽(tīng)內(nèi)在自我
　投身于與你的價(jià)值觀相符的事業(yè)
　發(fā)現(xiàn)你最重要的價(jià)值觀
　不要局限于自己的價(jià)值觀
第4章 領(lǐng)導(dǎo)力真理
　關(guān)注未來(lái)
　領(lǐng)導(dǎo)者看得更遠(yuǎn)
　花更多的時(shí)間展望未來(lái)
　內(nèi)觀：探索過(guò)去的經(jīng)歷
　外觀：想象可能的情況
　遠(yuǎn)觀：樂(lè)觀
第5章 領(lǐng)導(dǎo)力真理
　使眾人行
　建立良好的人際關(guān)系
　善于傾聽(tīng)
　以合理的愿景團(tuán)結(jié)他人
　讓他人感受到領(lǐng)導(dǎo)者的力量和能力
　向別人尋求答案
第6章 領(lǐng)導(dǎo)力真理
　信任決定一切
　提升信譽(yù)，增強(qiáng)影響力
　先投之以信任
　向他人展現(xiàn)出你是可信的
　用分享的心態(tài)去交流
第7章 領(lǐng)導(dǎo)力真理
　挑戰(zhàn)現(xiàn)狀是成就偉業(yè)的先決條件
　磚墻檢驗(yàn)我們的決心
　靈活掌控變革
　毅力
　從失敗中學(xué)習(xí)
第8章 領(lǐng)導(dǎo)力真理
　樹(shù)立榜樣
　眼見(jiàn)為實(shí)
　以實(shí)際行動(dòng)說(shuō)話
　承認(rèn)錯(cuò)誤
第9章 領(lǐng)導(dǎo)力真理
　優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者必是優(yōu)秀的學(xué)習(xí)者
　學(xué)習(xí)是最重要的技能
　采用成長(zhǎng)型思維模式
　刻意的訓(xùn)練
　獲取支持
第10章 領(lǐng)導(dǎo)力真理
　用心領(lǐng)導(dǎo)
　愛(ài)是領(lǐng)導(dǎo)力的靈魂
　向他人表示你的關(guān)心
　愛(ài)上你的工作
　傳遞積極的能量
　后 記 領(lǐng)導(dǎo)者說(shuō)“是”
　對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力真理的回顧
　承擔(dān)責(zé)任
作者簡(jiǎn)介

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：插圖：伊萊恩·福緹爾是一位在硅谷摸爬滾打了很多年的人，她經(jīng)歷了高科技企業(yè)的繁盛和衰落，繁榮與蕭條。我們對(duì)她進(jìn)行訪談，當(dāng)談到她是如何應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期的挑戰(zhàn)時(shí)，她做出了這樣的評(píng)論：“是的，當(dāng)時(shí)的確很難，不過(guò)它只是冒險(xiǎn)過(guò)程中的一部分。開(kāi)拓者們坐著有篷馬車(chē)穿越了落基山，所以這只不過(guò)是在公園里散步，不是嗎？”然后她繼續(xù)向我們講述了她經(jīng)歷的個(gè)人挑戰(zhàn)和她的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)的發(fā)展過(guò)程?！拔艺J(rèn)識(shí)到不會(huì)有神奇的力量存在，”她告訴我們，“一切由自己決定，明確自己的生活信仰是什么?！痹谶M(jìn)行了30多年的領(lǐng)導(dǎo)力研究之后，我們可以完全肯定地說(shuō)，伊萊恩是百分之百正確的——你必須決定什么對(duì)你是重要的。在培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力的過(guò)程中，第一步是尋找這一問(wèn)題的答案：“我的生活信仰是什么？”你必須找到自己真實(shí)的聲音，因?yàn)槟悴荒苡闷渌说穆曇粽f(shuō)話。不能讓別人為你選擇價(jià)值觀，必須自主選擇。尋找你自己的價(jià)值觀和尋找鑰匙不一樣。你不能只在自己房間里的抽屜里翻找一通，價(jià)值觀就會(huì)出現(xiàn)。生于英國(guó)的詩(shī)人、組織顧問(wèn)大衛(wèi)·懷特這樣寫(xiě)道“價(jià)值觀會(huì)使我們重新回歸我們想要的東西。它會(huì)迫使我們思考這些問(wèn)題：是誰(shuí)在說(shuō)話？今天來(lái)上班的是誰(shuí)？誰(shuí)在工作？其目標(biāo)是什么？我真正在意的是什么？”你真正在意的是什么？是成功、財(cái)富、家庭、自由、成長(zhǎng)、愛(ài)、權(quán)力、精神、信任、智慧、健康，還是誠(chéng)信？或者都不是，還是全部？還是其他價(jià)值觀？在英語(yǔ)中代表價(jià)值觀的詞語(yǔ)有150～250個(gè)左右，這也取決于你采用的是誰(shuí)的研究成果。沒(méi)有人可以將所有這些價(jià)值觀作為指導(dǎo)，因此我們必須做出一些選擇。在諸多備選項(xiàng)中，哪5個(gè)、6個(gè)或7個(gè)最符合你一直堅(jiān)守的價(jià)值觀？哪個(gè)能夠指引你決定選擇哪份工作或加入哪個(gè)組織？哪個(gè)能夠使你做出艱難的抉擇，比如，是去完成重要的工程還是去參加孩子學(xué)校的演出？我們的研討會(huì)中有一項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)是讓參與者從一系列價(jià)值觀卡片中做出選擇。這很像一副撲克牌，每張卡片上只寫(xiě)有一個(gè)價(jià)值觀。我們讓每個(gè)人從這副牌中選出對(duì)他們最有意義的價(jià)值觀，最終選出15個(gè)。當(dāng)他們面前擺好了15張牌時(shí)，我們讓他們進(jìn)一步縮小范圍，從中選出對(duì)他們最重要的5個(gè)價(jià)值觀。這就迫使每個(gè)人將每個(gè)價(jià)值觀與其他的價(jià)值觀進(jìn)行比較。盡管所有的價(jià)值觀都是合理的（沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分），從這個(gè)選擇的過(guò)程中，人們會(huì)看出他們的價(jià)值觀系統(tǒng)是如何構(gòu)成的。人們會(huì)有各種各樣的情緒反應(yīng)，不過(guò)經(jīng)歷這一過(guò)程的每個(gè)人都對(duì)指引他們的行動(dòng)和決定的價(jià)值觀有了更為明確的認(rèn)識(shí)。讓我們來(lái)看一下當(dāng)我們讓埃森哲咨詢公司的顧問(wèn)莎倫·梁考慮她的價(jià)值觀時(shí)，她從中學(xué)到了什么：起初我很是困惑，我以前從未問(wèn)過(guò)自己上次展現(xiàn)出這些價(jià)值觀是在什么時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)很難找到這些情景。我意識(shí)到我對(duì)自己的價(jià)值觀并沒(méi)有明確的認(rèn)識(shí)。那天晚上我回到家里后反復(fù)地看這一列表，試圖回憶我面前展現(xiàn)出這些價(jià)值觀的情景，并不斷地問(wèn)自己它們對(duì)我是否重要。這一實(shí)踐幫助我明確了我重視的價(jià)值觀。我能做的是找出對(duì)我重要的價(jià)值觀，并盡最大努力依據(jù)這些價(jià)值觀行事，并認(rèn)識(shí)到它們可能會(huì)隨著我的不斷成長(zhǎng)和成熟而不斷進(jìn)化。就像莎倫和伊萊恩一樣，花一些時(shí)間找出并確認(rèn)對(duì)你最重要、指引你的決定和行動(dòng)的價(jià)值觀。

后記

在本書(shū)的開(kāi)頭，我們就提到，作為領(lǐng)導(dǎo)者，你做的每件事都基于一個(gè)大膽的假設(shè)：你很重要。我們現(xiàn)在同樣以一個(gè)大膽的命題來(lái)結(jié)束本書(shū)——作為領(lǐng)導(dǎo)者，你做的每件事情都始于‘“是”。不說(shuō)“是”，就做不成大事。就拿伊瓦納來(lái)說(shuō)吧，一位斯洛伐克的年輕女性，她有著非常遠(yuǎn)大的夢(mèng)想，她想讓她的國(guó)家的新一代領(lǐng)導(dǎo)者將斯洛伐克的未來(lái)當(dāng)成自己的未來(lái)去擁抱。伊瓦納很早就產(chǎn)生了領(lǐng)導(dǎo)激情，當(dāng)時(shí)她的獻(xiàn)身精神和技能使她成為斯洛伐克國(guó)家青少年籃球隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)，并擔(dān)任了5年。這種激情一直伴隨著她，她在斯洛伐克最好的商學(xué)院夸美紐斯大學(xué)管理學(xué)院取得碩士學(xué)位，后來(lái)大膽地去迪拜實(shí)習(xí)，并在那里工作了3年。不過(guò)，當(dāng)她在2007年寒假回到斯洛伐克時(shí)，她意識(shí)到她該為自己的國(guó)家做些事情了。伊瓦納離開(kāi)中東，并開(kāi)始在斯洛伐克伯拉第斯拉瓦的一家全球性的咨詢公司工作。在與客戶共同解決團(tuán)隊(duì)和組織問(wèn)題的過(guò)程中，伊瓦納發(fā)現(xiàn)自己對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和個(gè)人發(fā)展事業(yè)的熱愛(ài)。她知道她想釋放人們的天賦，向他們展示生活和工作中的其他方面，并告訴他們每個(gè)人都可以通過(guò)有效的領(lǐng)導(dǎo)給世界帶來(lái)不同。她還開(kāi)始對(duì)周?chē)默F(xiàn)狀和公認(rèn)的準(zhǔn)則提出質(zhì)疑。她想知道在這個(gè)國(guó)家里，為什么有那么多有天賦的人羞于發(fā)揮自己的全部潛能。她看到那些可靠、值得信任的人們能夠保質(zhì)保量地完成工作，卻似乎對(duì)自己的能力沒(méi)有信心。她看到在這個(gè)獲得解放的國(guó)家里成長(zhǎng)起來(lái)的新一代年輕人，而他們卻要在一種舊的管理體制下工作。她看到她的同齡人去別的國(guó)家接受更好的教育，找更好的工作，并過(guò)著不錯(cuò)的生活。她想知道該怎樣增強(qiáng)祖國(guó)對(duì)其國(guó)民、訪問(wèn)者，尤其是它的下一代的吸引力。伊瓦納開(kāi)始與她的第一位導(dǎo)師加里·哈斯拉姆進(jìn)行在線和skype對(duì)話，探討該如何提高自己的能力，從而將她的客戶和同事培養(yǎng)成為更優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。后來(lái)她又無(wú)意中看到羅恩·卡魯奇的書(shū)《顧此失彼：領(lǐng)導(dǎo)力得失》，盡管她從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)羅恩本人，她通過(guò)Facebook與其取得了聯(lián)系（當(dāng)你試圖與一個(gè)新朋友建立聯(lián)系時(shí)，這是一個(gè)比較不錯(cuò)的選擇。我們第一次與伊瓦納聯(lián)系也采用了這種方式）。他們很快建立了聯(lián)系，在之后的幾周時(shí)間里，伊瓦納和羅恩共同起草了一份文件，它為斯洛伐克的新興領(lǐng)導(dǎo)者的發(fā)展提供了一個(gè)框架。伊瓦納對(duì)她的目標(biāo)充滿激情，并完全投入到事業(yè)中，她知道自己必須把全部的時(shí)間都投入進(jìn)去。她還意識(shí)到，她不能在一個(gè)大型的咨詢公司內(nèi)做這件事，于是她辭去工作，開(kāi)始自己?jiǎn)胃伞Ｋ龥](méi)有資金，沒(méi)有設(shè)備，一開(kāi)始也沒(méi)有人手。她有的只是激情、執(zhí)著和很大的夢(mèng)想。面對(duì)每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都必須面對(duì)的困難，伊瓦納艱難前行。她的研究表明，盡管失望情緒促使年輕的斯洛伐克人離開(kāi)自己的國(guó)家，但他們還是很想為自己的祖國(guó)做些什么。他們面臨的挑戰(zhàn)是如何使這些新興的領(lǐng)導(dǎo)者相信他們能夠在保持自己民族特性的情況下?lián)碛信d旺發(fā)達(dá)的事業(yè)和幸福的生活。伊瓦納這二代人是在捷克斯洛伐克的共產(chǎn)主義旗幟下長(zhǎng)大的，當(dāng)邊境打開(kāi)，國(guó)家分為捷克共和國(guó)和斯洛伐克共和國(guó)時(shí)，他們還小。他們現(xiàn)在有機(jī)會(huì)定義這個(gè)新的國(guó)家對(duì)斯洛伐克人意味著什么。他們是勇敢地承擔(dān)起這一艱巨的使命，還是茫然地繼續(xù)急于逃離和憤世嫉俗？在與羅恩進(jìn)行更多的網(wǎng)絡(luò)對(duì)話之后，一個(gè)想法誕生了，即斯洛伐克的下一代領(lǐng)導(dǎo)者（NGLS）。他們同時(shí)籌劃了一項(xiàng)活動(dòng)：NGLS的第一次會(huì)議，年輕的領(lǐng)導(dǎo)者將分享他們的希望和對(duì)斯洛伐克未來(lái)的暢想。為了籌備會(huì)議，一個(gè)小型團(tuán)隊(duì)花了5個(gè)月時(shí)間進(jìn)行虛擬協(xié)作，并為此付出大量的辛勤工作。這些努力最終得到回報(bào)。2009年11月6日，第一次NGLS會(huì)議順利召開(kāi)，在這次會(huì)議上，一百多位新興領(lǐng)導(dǎo)者開(kāi)始暢想斯洛伐克的未來(lái)。如果伊瓦納聽(tīng)從了她4個(gè)月前得到的建議的話，就不會(huì)有這一切。在與她非常敬重的一位斯洛伐克同事交談的過(guò)程中，她被問(wèn)道：“你想在你的生命中做些什么？你希望自己的工作是什么樣的？你想以什么為生？”當(dāng)時(shí)伊瓦納的心中充滿了激情，她不假思索地回應(yīng)道：“我真的熱愛(ài)咨詢活動(dòng)，我喜歡與人們交流，幫助他們發(fā)揮天賦，因?yàn)楦鶕?jù)我的個(gè)人經(jīng)歷，我知道這是能夠做到的。我喜歡舉行研討會(huì)，喜歡將人們聚在一起，創(chuàng)造一些令人振奮的東西。我喜歡使用高科技，使用社交媒體，做演講。這些是我真正喜歡的。我喜歡向他們展示生活的意義，如何改善業(yè)績(jī)，如何更有人情味。這是我真正想做的事。盡管伊瓦納很有激情，她得到的回應(yīng)卻不是鼓舞性的。她的同事說(shuō)她的夢(mèng)想很荒唐，她根本沒(méi)有做這些事的經(jīng)驗(yàn)，懷疑沒(méi)有人會(huì)聽(tīng)她的；并對(duì)社交科技的生存能力提出了質(zhì)疑，說(shuō)它們只不過(guò)是泡沫，很快就會(huì)破滅；對(duì)她的能力做了這樣的類(lèi)比：“你就像一個(gè)玩具車(chē)，你周?chē)氖澜缇拖褚惠v一級(jí)方程式賽車(chē)。如果你是一個(gè)玩具車(chē)的話，你肯定無(wú)法與一級(jí)方程式賽車(chē)競(jìng)爭(zhēng)。所以還是不要想這些事了?！边@些話也許足以使大多數(shù)人停下前進(jìn)的腳步，伊瓦納也承認(rèn)自己之前也曾被別人說(shuō)服效率夢(mèng)想。不過(guò)這次她不會(huì)了。這次與以往不同。她說(shuō)：“我只是感覺(jué)內(nèi)心深處有一股非常強(qiáng)大的力量，我無(wú)法描述它，我的信念如此堅(jiān)定，沒(méi)有什么能夠阻擋我，任何話語(yǔ)、任何人、任何東西都不行?！币镣呒{走出那間辦公室，4個(gè)月之后，會(huì)議舉辦了，在這次會(huì)議上，令人驚異的事情發(fā)生了。與會(huì)者親切地交談，傾聽(tīng)彼此的心聲，因?yàn)樗麄兌缄P(guān)心祖國(guó)的未來(lái)。其間有很多眼淚，很多笑聲，并產(chǎn)生很多創(chuàng)造性的想法，這些年輕的領(lǐng)導(dǎo)者們滿懷激情地寫(xiě)下“明天的故事”?！斑@對(duì)他們來(lái)講是前所未有的，”伊瓦納告訴我們，“從來(lái)沒(méi)有人問(wèn)過(guò)他們想些什么。在NGLs之前，他們認(rèn)為自己對(duì)未來(lái)沒(méi)有發(fā)言權(quán)，只是被動(dòng)地接受所發(fā)生的一切。現(xiàn)在這代人，充滿了希望、想法、才能和激情，他們分享夢(mèng)想，學(xué)到了很多，并告訴彼此他們想做出什么樣的改變?！碑?dāng)會(huì)議結(jié)束的時(shí)候，很多人都表示他們對(duì)斯洛伐克的未來(lái)有了信心，對(duì)自己在未來(lái)中的作用有了信心。正如一位與會(huì)者所說(shuō)的：“我?guī)缀跻呀?jīng)忘記如何去夢(mèng)想了。你使我知道了我可以夢(mèng)想，如何去夢(mèng)想，而且我必須有夢(mèng)想?！痹诨仡欉@一經(jīng)歷時(shí)，伊瓦納這樣說(shuō)道：如果你不相信自己，就永遠(yuǎn)不會(huì)有人相信你。信任首先要從自己開(kāi)始。相信你的夢(mèng)想，不要讓任何人告訴你你無(wú)法做到。你必須保衛(wèi)夢(mèng)想。你必須為夢(mèng)想奮斗，為夢(mèng)想而生，因?yàn)檫@是你生活的全部意義。正是伊瓦納對(duì)自己的信心，使她開(kāi)始了對(duì)夢(mèng)想的追逐，并冒險(xiǎn)進(jìn)入未知的領(lǐng)地，她做這一切憑借的只是內(nèi)心的信念和大無(wú)畏的勇氣。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力真理的回顧我們完成了一次輪回。本書(shū)開(kāi)頭談到領(lǐng)導(dǎo)力的第1個(gè)真理——世界因你而不同，現(xiàn)在伊瓦納又將我們帶回原點(diǎn)。當(dāng)你相信自己，相信自己能夠?qū)κ澜绠a(chǎn)生積極的影響時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)就開(kāi)始了。伊瓦納的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷還提醒我們，領(lǐng)導(dǎo)者必須得到他人的信任，爭(zhēng)取追隨者有時(shí)是一項(xiàng)艱苦的工作，你必須努力獲取他們的信任和信心。信譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)力的基石。我們還看到了價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)承諾的力量。如果你打算全身心地投入到某項(xiàng)事業(yè)中，必須清楚什么對(duì)你是重要的。此外，伊瓦納的故事還印證了領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注未來(lái)這一真理，不管是團(tuán)隊(duì)、組織、國(guó)家，還是整個(gè)地球的未來(lái)。能夠引起他人共鳴的遠(yuǎn)大理想能夠激勵(lì)眾人，并為之提供能量。伊瓦納向他人征求建議和進(jìn)行咨詢時(shí)所采用的方式也證明了使眾人行這條真理。盡管領(lǐng)導(dǎo)者可能是首先產(chǎn)生思想火花的人，要想干成大事，還是需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同協(xié)作——有時(shí)需要一個(gè)小的團(tuán)隊(duì)，有時(shí)需要一個(gè)大的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)開(kāi)創(chuàng)全新的事業(yè)時(shí)，信任決定一切，這是尤為重要的。你無(wú)需其他，只需要顯示出你對(duì)他人的信任。你對(duì)他們的信任會(huì)使他們報(bào)之以更大的信任。和伊瓦納一樣，所有的領(lǐng)導(dǎo)者都經(jīng)歷過(guò)嚴(yán)峻的考驗(yàn)，總會(huì)有人給你潑冷水——他們會(huì)告訴你這是不可能的，這樣的事情是不能做的，你沒(méi)有這樣的能力，你的夢(mèng)想是愚蠢的。挑戰(zhàn)現(xiàn)狀此時(shí)變得重要。盡管有障礙，盡管有人否定你，你還是要放心大膽地去做自己想做的事。你必須犯錯(cuò)誤，并迅速恢復(fù)力量，然后繼續(xù)堅(jiān)持。作為領(lǐng)導(dǎo)者，你必須先試先行。你必須成為值得他人仿效的榜樣，這就是榜樣的力量。此外，這一故事還印證了優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者必是優(yōu)秀的學(xué)習(xí)者。不管是來(lái)自書(shū)籍，直接的經(jīng)驗(yàn)，向別人咨詢，使用像Facebook和Skype這樣的社交工具，還是反思你做過(guò)的事情，學(xué)習(xí)是最重要的技能。如果你不熱愛(ài)自己的工作，以及不愛(ài)與你一起共事的人們，這一切都是不可能的。領(lǐng)導(dǎo)力是發(fā)自內(nèi)心的。愛(ài)能夠擴(kuò)展生活，愛(ài)能為領(lǐng)導(dǎo)者提供能量。要想成為偉大的領(lǐng)導(dǎo)者，你必須有一顆大愛(ài)之心。關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的這10個(gè)真理，非常明顯地表現(xiàn)在本書(shū)中與我們一起分享他們經(jīng)歷的領(lǐng)導(dǎo)者所講述的故事中。我們從過(guò)去30年里聽(tīng)到的成千上萬(wàn)個(gè)人的最佳領(lǐng)導(dǎo)體驗(yàn)中也看到這些真理。它們不斷地印證著，盡管領(lǐng)導(dǎo)的環(huán)境發(fā)生變化，領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)容始終不變。有一些特定的基本法則為領(lǐng)導(dǎo)者的一切行為提供支持，在今后相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，這些基本法則還將繼續(xù)為領(lǐng)導(dǎo)者提供指導(dǎo)。此外，我們還要再加上一個(gè)真理。承擔(dān)責(zé)任當(dāng)我們將本書(shū)的文稿發(fā)送給梅莉莎，讓她對(duì)自己的故事進(jìn)行核實(shí)時(shí)，她返回了她編輯后的文稿，并加上了這樣一條按語(yǔ)：我相信每個(gè)人都在為自己的生活目標(biāo)而努力奮斗，然而領(lǐng)導(dǎo)者卻能夠超越對(duì)自我的懷疑。認(rèn)識(shí)到他的旅程就是她的責(zé)任。不管是孩子還是成年人，每個(gè)人都要融入這個(gè)世界，而且他應(yīng)該是積極主動(dòng)地去做。一個(gè)人所做的最糟糕的事，就是看到問(wèn)題之后認(rèn)為這是其他人的責(zé)任。梅莉莎提醒我們，領(lǐng)導(dǎo)力不是關(guān)于一相情愿的想法，而是關(guān)于果斷的行動(dòng)。生活中不乏問(wèn)題和機(jī)會(huì)。工作中、家庭里、社區(qū)里、國(guó)家中，在這個(gè)世界上，到處都是問(wèn)題。生活中不乏需要解決的問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)力不是要告訴他人他們應(yīng)該去解決這些問(wèn)題，它要求我們看到問(wèn)題，并把問(wèn)題的解決作為個(gè)人的責(zé)任。要求我們?yōu)樽约翰扇〉男袆?dòng)負(fù)責(zé)。當(dāng)下次看到問(wèn)題時(shí)，不要再說(shuō)“為什么沒(méi)有人為此做點(diǎn)什么呢”，而是要對(duì)著鏡子對(duì)自己說(shuō)：“我就是要為此做點(diǎn)事的人?！边@并不意味著你有責(zé)任解決每個(gè)問(wèn)題，也并不意味著你應(yīng)該自己解決問(wèn)題。它的實(shí)際意思是，領(lǐng)導(dǎo)者不是生活中的旁觀者，而應(yīng)是積極的參與者，他們會(huì)不辭辛苦地動(dòng)員他人為共同的理想而奮斗。領(lǐng)導(dǎo)者相信他們有責(zé)任推動(dòng)變革，并在他人的積極參與下，他們能夠推動(dòng)事物向前發(fā)展。作為領(lǐng)導(dǎo)者，你被托付了其他人的希望和夢(mèng)想，因此你也被要求對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。你是否知道12只青蛙的謎語(yǔ)？12只青蛙坐在木頭上，12只青蛙決定跳到池塘里，木頭上還有幾只青蛙？答案是12只。這12只青蛙還在木頭上，因?yàn)闆Q定跳和真跳是有著明顯的區(qū)別的。如果你決定成為領(lǐng)導(dǎo)者，你不但要做出跳的決定，還要真正跳下去。2009年5月，康涅狄格大學(xué)校長(zhǎng)邁克爾·霍根在大學(xué)畢業(yè)典禮上，向即將畢業(yè)的學(xué)生們講話。他談到了嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，以及以勇氣和智慧面對(duì)困難的重要性。他談到脫口秀諷刺家、社會(huì)評(píng)論家史蒂芬·科拜爾的一些建議，建議的主要內(nèi)容是：當(dāng)有人向你提供一份工作時(shí)，說(shuō)“是”是多么重要。盡管科拜爾的評(píng)論是夾在一段關(guān)于新畢業(yè)生需要得到工作的幽默短片中的，但核心內(nèi)容卻正適合在經(jīng)濟(jì)衰退的大背景下即將步人職場(chǎng)的年輕人。邁克爾又補(bǔ)充道：不管你喜歡的是科拜爾、詹姆斯·喬依斯，還是諾曼·維森持·皮爾，不管你讀過(guò)哪些書(shū)，我建議的第一個(gè)詞是“是”?？偨Y(jié)一下科拜爾的建議：“盡可能多地說(shuō)‘是”’當(dāng)然，說(shuō)“是”可能會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤。不要怕犯錯(cuò)誤，正像他接下來(lái)所說(shuō)的那樣，你不可能既年輕，又睿智。說(shuō)“是”，才會(huì)有開(kāi)始。說(shuō)“是”，才會(huì)有發(fā)展。說(shuō)“是”，會(huì)帶來(lái)新的體驗(yàn)，新的體驗(yàn)又會(huì)帶來(lái)知識(shí)和智慧?！笆恰笔菫槟贻p人準(zhǔn)備的。只有抱著“是”的態(tài)度，你才能在這個(gè)不確定的時(shí)代生存。邁克爾的建議（也是科拜爾的建議）不但非常適合找工作的畢業(yè)生，也適合試圖引起變革的領(lǐng)導(dǎo)者。說(shuō)“是”，才會(huì)有開(kāi)始。你必須對(duì)自己的信仰說(shuō)“是”，必須對(duì)偉大的夢(mèng)想說(shuō)“是”，必須對(duì)難以克服的挑戰(zhàn)說(shuō)“是”，必須對(duì)合作說(shuō)“是”，必須對(duì)信任說(shuō)“是”，必須對(duì)學(xué)習(xí)說(shuō)“是”，必須對(duì)樹(shù)立榜樣說(shuō)“是”，必須對(duì)自己的心說(shuō)“是”。你準(zhǔn)備好對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力說(shuō)“是”了嗎？當(dāng)你準(zhǔn)備好說(shuō)“是”時(shí)，你將開(kāi)始新的冒險(xiǎn)之旅。當(dāng)你準(zhǔn)備好說(shuō)“是”時(shí)，人們將和你共同去追求。當(dāng)你說(shuō)“是”時(shí)，你將發(fā)現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)力真理。

媒體關(guān)注與評(píng)論

我喜歡《領(lǐng)導(dǎo)力的真理》。詹姆斯庫(kù)澤斯和巴里波斯納詳細(xì)地闡述了領(lǐng)導(dǎo)力的10個(gè)真理，每個(gè)都是完全正確的。如果你想檢驗(yàn)一下自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，就好好讀讀本書(shū)吧！　　——《一分鐘經(jīng)理人》作者，肯布蘭佳《領(lǐng)導(dǎo)力的真理》是本難得的好書(shū)，它將成為各行業(yè)、各層次、各發(fā)展階段的領(lǐng)導(dǎo)者必不可少的指導(dǎo)手冊(cè)。感謝詹姆斯庫(kù)澤斯和巴里波斯納與我們分享領(lǐng)導(dǎo)力的真理，沒(méi)有比這更好的禮物了。　　——Leader to Leader Institute總裁、首席執(zhí)行官，弗朗西斯赫塞爾賓詹姆斯庫(kù)澤斯和巴里波斯納在他們的新書(shū)中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的真理進(jìn)行了大膽的探索。本書(shū)的影響力不僅在于其關(guān)注的是領(lǐng)導(dǎo)力舞臺(tái)上經(jīng)久不變、放之四海而皆準(zhǔn)的真理，還在于那些引人入勝的事例一直在不斷地提醒我們什么是最重要的?！　　狶eading Outside the Lines、The Wisdom of Teams的作者，喬恩卡岑巴赫本書(shū)內(nèi)容恰如其名——領(lǐng)導(dǎo)力的“真理”。本書(shū)篇幅剛好合適，涵蓋了所有應(yīng)該涵蓋的內(nèi)容，無(wú)一遺漏。在讀過(guò)很多同類(lèi)書(shū)后，我可以發(fā)自內(nèi)心地說(shuō)，這本是最好的?！　　猄VB金融集團(tuán)總裁、首席執(zhí)行官，肯威爾科克斯在我們的政府領(lǐng)導(dǎo)力提升工作中，詹姆斯庫(kù)澤斯和巴里波斯納的《領(lǐng)導(dǎo)力》一直是我們最重要的領(lǐng)導(dǎo)指南。當(dāng)我們的孩子開(kāi)始進(jìn)入Americorps工作時(shí)，我們開(kāi)始與他們分享《領(lǐng)導(dǎo)力的真理》。相信這些關(guān)于普通領(lǐng)導(dǎo)者的通俗易懂的故事，以及經(jīng)過(guò)時(shí)間和研究成果檢驗(yàn)的真相，將在理論和實(shí)踐上指導(dǎo)他們?nèi)ジ淖兪澜纭！　　绹?guó)密歇根州州長(zhǎng)、密歇根州第一紳士、Everyday Leadership作者，丹馬爾赫恩在詹姆斯庫(kù)澤斯和巴里波斯納看來(lái)，脫離組織、以獎(jiǎng)勵(lì)為導(dǎo)向和沒(méi)有愛(ài)心的領(lǐng)導(dǎo)者將成為過(guò)去。他們?yōu)槲覀兲峁┝艘惶壮晒︻I(lǐng)導(dǎo)的法則，讓我們用激情去領(lǐng)導(dǎo)，以身作則，并確保對(duì)工作充滿激情?！　　狶ove Leadership作者，Operation HOPE創(chuàng)建者、主席、首席執(zhí)行官，約翰霍普布賴恩特《領(lǐng)導(dǎo)力的真理》關(guān)注的不僅是如何成為杰出的領(lǐng)導(dǎo)者，它還談到領(lǐng)導(dǎo)者必須具備哪些素質(zhì)，才能創(chuàng)造一個(gè)更加美好的世界。它對(duì)價(jià)值觀、承諾和信任的關(guān)注，將幫助你成為成功領(lǐng)導(dǎo)者，以及世界最需要的領(lǐng)導(dǎo)者?！　　猄eventh Generation的創(chuàng)建者之一、The Responsibility Revolution作者，杰弗里霍倫德讀完本書(shū)，我禁不住想，要是在我之前的職業(yè)生涯中能有人如此明確地向我闡明這10條領(lǐng)導(dǎo)力真理該有多好。我很難想起在自己的職業(yè)生涯中，哪些經(jīng)歷是不符合這些領(lǐng)導(dǎo)力真理的。我不但反思了自己的很多錯(cuò)誤，還知道了自己的哪些行為違反了其中的一個(gè)或幾個(gè)真理。在你的職業(yè)生涯中，這是一本值得仔細(xì)品讀的書(shū)?！　　狣FS集團(tuán)總裁，邁克爾施賴弗不管你處于領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展過(guò)程中的哪個(gè)階段（剛起步或?qū)で蟾邔哟蔚陌l(fā)展），你都能通過(guò)本書(shū)獲得很大的收獲。這本指導(dǎo)手冊(cè)明確地闡明了如何領(lǐng)導(dǎo)他人。這些基本的真理以實(shí)際、直接和強(qiáng)有力的方式呈現(xiàn)，30年之后，它們還會(huì)像今天一樣實(shí)用。　　——U.S. Cellular總裁、首席執(zhí)行官，約翰E魯尼閱讀本書(shū)使我感覺(jué)自己似乎是在進(jìn)行一場(chǎng)對(duì)話，我希望對(duì)話永遠(yuǎn)不要結(jié)束。盡管有很多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的圖書(shū)，《領(lǐng)導(dǎo)力的真理》成為我最想向從事領(lǐng)導(dǎo)工作的人推薦的第一本書(shū)?！　　狝gilent Technologies副總裁、首席法務(wù)官，特麗薩羅氏庫(kù)澤斯和巴里的《領(lǐng)導(dǎo)力的真理》的成功，不僅在于其理念（你希望從當(dāng)今最有影響力的兩位領(lǐng)導(dǎo)力作家那里獲得這樣的智慧），還在于廣泛的聲音和數(shù)據(jù)。你可以聽(tīng)到普通人的聲音，不僅是名人，講述如何在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中成為成功的領(lǐng)導(dǎo)者。就數(shù)據(jù)而言，以從幾百萬(wàn)名領(lǐng)導(dǎo)者身上收集的實(shí)證數(shù)據(jù)為依據(jù)的領(lǐng)導(dǎo)力書(shū)籍，也只有這本書(shū)了?！　　狤dgelings.com總編輯、The Future Arrived Yesterday作者，邁克爾S馬隆領(lǐng)導(dǎo)力非常重要。圍繞著每個(gè)人都關(guān)心的這一話題，庫(kù)澤斯和巴里創(chuàng)造了另一部經(jīng)典，以一種強(qiáng)有力、有意義的方式對(duì)這一話題進(jìn)行新的闡釋。他們明確了領(lǐng)導(dǎo)力的真理，這些真理是經(jīng)過(guò)時(shí)間檢驗(yàn)的。本書(shū)通俗易懂，引人入勝。　　——Juniper Network公司Talent Strategy項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，索尼亞克拉克庫(kù)澤斯和巴里又寫(xiě)了本好書(shū)，幫助我們這些不斷探求如何成為領(lǐng)導(dǎo)者的凡人指明了前進(jìn)的道路。我喜歡本書(shū)，因?yàn)樗浅?wù)實(shí)，用如此簡(jiǎn)單的方式解釋了似懂非懂的問(wèn)題。　　——Vodafone Hutchison Australia公司人力資源主管，格雷格伯克《領(lǐng)導(dǎo)力的真理》應(yīng)該成為領(lǐng)導(dǎo)者和渴望成為領(lǐng)導(dǎo)者的人的必讀書(shū)。它給出了超越時(shí)空的建議和深刻見(jiàn)解，以及與所有人都相關(guān)的現(xiàn)實(shí)案例?！　　Ω诽估顿Y公司個(gè)人資產(chǎn)管理亞洲區(qū)負(fù)責(zé)人，查爾斯麥本書(shū)從眾多圖書(shū)中脫穎而出，告訴我們什么是真正重要的。僅前言部分，就已體現(xiàn)了本書(shū)的價(jià)值?！　　撂亓恕ぬm西奧尼庫(kù)澤斯和波斯納列舉的領(lǐng)導(dǎo)力的真理不但經(jīng)歷了時(shí)間的考驗(yàn)，而且更適用于這個(gè)被Twitter所影響的千禧代成為主體的世界。為你自己、你的老板，以及你的組織中嶄露頭角的領(lǐng)導(dǎo)者買(mǎi)上幾本吧?！　　钕牧蘸?jiǎn)單而有深度，本書(shū)令人贊嘆……這是一本不可多得的好書(shū)，是對(duì)整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域的總結(jié)。不管你讀過(guò)多少領(lǐng)導(dǎo)力方面的書(shū)，讀過(guò)這本了不起的書(shū)之后，你將對(duì)自己讀過(guò)的每本書(shū)有更深入的認(rèn)識(shí)?！　　旭R斯·科爾迪茲每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)該把這本書(shū)放在他的床頭柜上，每天晚上讀一章?！　　沟俜摇ぐ⒗斚２还苣阌兄裁礃拥慕?jīng)歷，不管你多大年齡，不管你是哪一代人，也不管你處在哪個(gè)生活階段，《領(lǐng)導(dǎo)力的真理》都會(huì)告訴你領(lǐng)導(dǎo)者在我們生活中扮演的重要角色，它將重新激發(fā)你的興趣，促使你去了解領(lǐng)導(dǎo)者的偉大之處，并重新點(diǎn)燃你的激情，促使你成為一名激勵(lì)人心的領(lǐng)導(dǎo)者。　　——林恩·蘭卡斯特《領(lǐng)導(dǎo)力的真理》提供了關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)用建議n如果你還沒(méi)有讀過(guò)庫(kù)澤斯和波斯納的書(shū)，而你還在做著管理工作，那就太遺憾了，從這里開(kāi)始吧。如果你讀過(guò)他們的作品，而你現(xiàn)在的工作需要一點(diǎn)點(diǎn)刺激因素的話，本書(shū)將幫助你成為更可靠、可信和受人愛(ài)戴的領(lǐng)導(dǎo)者?！　　吕锇病じ咚沟倏?/pre>


編輯推薦
《領(lǐng)導(dǎo)力的真理》：暢銷(xiāo)書(shū)《領(lǐng)導(dǎo)力》作者又一力作。經(jīng)楞時(shí)間檢驗(yàn)的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的不變真理。





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