沒有任何借口2

內容概要

施偉德編著的《沒有任何借口（2員工提升版）》中以員工經常遇到的
15種借口為突破口、深入分析，提出了一系列操作性很強的杜絕員工找借口，解決實際困難的方法。這些辦法可以幫助企業(yè)培養(yǎng)執(zhí)行沒有任何借口，培養(yǎng)責任意識，能把工作執(zhí)行到位的優(yōu)秀員工，打造優(yōu)秀的團隊，提升整個團隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力，增強企業(yè)的影響力。
《沒有任何借口（2員工提升版）》是一部極具實用價值的好書，是一本值得所有公務員學習、企業(yè)管理者送給公司職員閱讀的好書。
 讀者對象：企業(yè)員工、職場橡皮人、職場的“植物人”，職業(yè)倦怠期的員工。

書籍目錄

第一章 工作中你有這15種借口嗎？
 1.消滅不負責任的借口——“這件事情不是我定的”
 2.消滅不找方法的借口——“這件事情的難度太大了”
 3.消滅努力不夠的借口——“我的能力有限，我是新手”
 4.消滅拖拉松垮的借口——“時間早著呢”
 5.消滅低效率的借口——“這件事情我一直在折騰”
 6.消滅畏懼學習和成長的借口——“我現(xiàn)在這樣就很好”
 7.消滅謀取私利并損害團隊利益的借口——“公司的利益沒有我的利益重”
 8.消滅自我情緒失控的借口——“我的性格就這樣，連我父母都管不了我”
 9.消滅不謙虛謹慎的借口——“我真的不覺得我不如別人”
 10.消滅因循守舊的借口——“我覺得改變自己很難”
 11.消滅不守時間的借口——“對不起，又堵車了”
 12.消滅不主動的借口——“這件事情老板從未吩咐過我”
 13.消滅不追求完美的借口——“我覺得已經做得很好了”
 14.消滅自私自利的借口——“各掃門前雪，別人的事與我無關”
 15.消滅不專業(yè)的借口——“這件事情糊弄糊弄就得了，沒有多少技術含量”
第二章 職場體現(xiàn)人生最大價值，努力工作絕不找借口
 1.愛崗敬業(yè)做職場模范，沒有任何借口
 2.優(yōu)秀員工找方法，平庸員工找借口
 3.喜歡找借口的員工都是空談派
 4.清零借口，發(fā)展自己高于一切
 5.借口不是擋箭牌，問題和困難是推脫不掉的
 6.成績和結果不是踢皮球踢出來的
 7.借口越多，漏洞和失誤就越多，你就越倒霉
第三章 服從命令并履行職責，杜絕任何借口
 1.服從命令并履行職責，不找托詞
 2.勇挑重擔，就算被命令去摘星星也要摘下來
 3.永不滿足，潛能是無限的，勤于開發(fā)自我
 4.細節(jié)決定成敗，大事小事都精細，不為疏忽找借口
 5.行動說明一切，執(zhí)行給力，不做冬天里的寒號鳥
 6.激情就是戰(zhàn)斗力，堅持事業(yè)信仰不找借口
第四章 盡善盡美給力工作，百分百排除任何借口
 1.責任到位，不做公司在野黨，對公司負責就是對自己負責
 2.執(zhí)行到位，努力到最后一刻，將工作做到極致
 3.心態(tài)到位，緊跟隊伍，沒有任何借口
 4.姿態(tài)到位，不看別人做什么，只看自己做多少
 5.感情到位，只要團隊需要，再有委屈也要服從集體
 6.腦子到位，多想辦法，多跑腿，帶著大腦工作
 7.精力到位，全身心投入工作，全心全意為公司
第五章 站好隊伍，問題面前一馬當先，不找任何借口
 1.第一時間解決問題，做問題終結者，不做邋遢先生
 2.工作不傷身，承擔責任要比找借口推脫來得實際
 3.公司興亡人人有責，捍衛(wèi)公司利益是天職，沒有任何借口
 4.懂得回饋，感恩公司沒有任何借口
 5.誠實守信，遵守公司紀律，沒有任何借口
 6.強化服務精神，善待客戶沒有任何借口
 7.奉獻是美德，多耕耘，少索取，超越公司的期望值
第六章 積極職場，心懷坦蕩，不為抱怨找借口
 1.與其抱怨別人，不如反省自我
 2.與其以抱怨來對抗，不如以行動來改變
 3.與其抱怨收獲少，不如努力去耕耘／
 4.與其抱怨自己太忙，事太多，不如改變工作方法和統(tǒng)籌技巧
 5.與其羨慕別人做得好、拿得多和升得快，不如俯身多請教、多充電
 6.與其埋怨人際關系很冷、很亂，不如用心多經營
第七章 做解決問題的實干派，拋棄借口做大自己
 1.解決公司的問題就是加薪晉職的機會
 2.自己的問題就是提高完善自我的機會
 3.老板的問題就是你贏得信任和器重的機會／
 4.同事的問題就是你構建人脈獲得友誼的機會
 5.客戶的問題就是你積累業(yè)績的機會
 6.對手的問題就是你脫穎而出的機會
 7.朋友的問題就是你回報友誼并積累人心的機會
附錄

章節(jié)摘錄

　　2.優(yōu)秀員工找方法，平庸員工找借口 有一位勵志講師說過這樣一番話：“一個愛找借口為自己開脫的員工 ，永遠也難以成為職場佼佼者；一個一味尋找借口的企業(yè)也永遠難以成為 杰出的企業(yè)，這是一個不是定律的定律?！?好逸惡勞和推卸責任是人天性中的弱點，任何一個人在面對挫折和失 敗的時候內心都會本能地充滿矛盾，并為面臨的挫折和失敗而深感糾結。 是選擇面對挫折和失敗承擔應該承擔的責任呢？還是選擇尋找借口逃避責 任呢？這是每個人內心中都會產生的掙扎。 真正的勇者和智者之所以能經得起折騰和考驗，正是因為他們在最緊 要的時刻選擇了面對挫折和失敗并勇敢地承擔自己應該擔負的責任。在這 種責任感的驅動和鞭策下走得更遠，這是他們脫穎而出獲得成功的關鍵。 與此相反，那些選擇尋找借口、逃避和放棄責任的人將因為自己的退 卻和放棄而失去更多的機會和好處。生活是公道的，沒有付出便沒有收獲 ，沒有承擔便沒有回報。 筆者在職業(yè)生涯和管理企業(yè)的過程中見過很多為借口所累的員工，也 見過很多為借口所惠的人。 很多員工之所以一生平庸，其原因就在于他時刻都活在借口中。而從 未想辦法解決問題，提高自我。當上司布置給他們的工作任務沒有及時完 成的時候，他們會推脫說這是因為時間太緊張或是公司支持不給力的原因 ；當業(yè)務績效不好的時候，也會說是同事配合不給力或者客戶不合作的原 因；當工作出現(xiàn)偏差時，他們也總是給自己找一些借口開脫。如自己情緒 不好或者狀態(tài)不佳。無論怎樣，他們會把自己出現(xiàn)失誤或者失敗的原因歸 咎于別人或者其他因素?？傊械氖《寄苷业匠渥愕慕杩?。于是他 們就在種種的借口中安慰自己的無能，期待能夠得到解脫。 其實這樣的員工注定是一個業(yè)績平庸的人，他在公司或者上司的眼里 完全沒有任何地位和分量，是一個可有可無的人。 在筆者成立公司開始創(chuàng)業(yè)的第1年招聘了一個叫羅海的員工，他是公司 里年齡最長的一個。筆者之所以招聘他到公司，除了他在原來的公司專門 負責業(yè)務、經驗豐富之外，還因為其懺悔。他是個很誠實的人，來公司面 試的時候就告訴筆者他是被之前的公司辭退的，因為他總是找借口推卸任 務和責任。在被公司辭退之后，他翻然醒悟，決心改過，做一個不找任何 借口的人。即不為任何理由所動，積極投入工作，希望筆者能給他這個真 心改過的機會。 羅海曾經是那個公司的功臣，在倉庫看守貨物的時候，因為和搶劫貨 物的歹徒作斗爭被歹徒砍成重傷。并且留下了后遺癥，每到陰雨天身體機 能老出問題。自出事之后，原本兢兢業(yè)業(yè)的羅海思想上起了很大的變化， 每當任務重的時候他總是以自己身體的原因找借口。公司老顧及其曾經的 功勞和實際的身體狀況，給了他很多的關照，并減輕了一些擔子。 羅海變了，開始習慣性地把大部分心思花在如何尋找合理借口推卸責 任上。碰到難辦的業(yè)務能推的就推，好辦的差事能爭的就爭。就易避難， 趨近避遠。自此，他的工作業(yè)績直線下滑，甚至連正常的考勤都趕不上了 。最終他成為了一個無法擔當重任、無法跟上團隊步伐的閑人，為公司所 淘汰。 后來羅海認識到了自己的錯誤，有問題的不只是身體，更是自己的心 態(tài)。身體有問題并不可怕，心態(tài)有問題就很可怕了。 美國作家理查德·泰勒在其著作《沒有借口》中說：“你若不想做， 會找到一個借口；你若想做，會找到一種方法?！?有這樣一個眾人都熟悉的故事：1956年福特汽車公司新推出一款新車 。雖然公司的設計人員在這款車的式樣和功能上都下了很大的工夫，做了 很多的創(chuàng)新，并且價格也很實惠，但是顧客卻并不買賬。 這個結果讓公司管理層很是詫異，但是卻想不出更好的提高銷售量的 辦法。新產品剛上市就遭遇了挫折，嚴重地打擊了眾人的信心。 誰也沒有想到，這個難題讓剛來公司見習的—個大學生勰決了。這個 剛剛大學畢業(yè)的見習生就是艾柯卡。 艾柯卡得知新產品銷售受挫的消息之后，一直在心里琢磨如何想辦法 讓新產品暢銷來為公司解決難題。一天，他靈光一現(xiàn)并徑直來到總經理辦 公室，向總經理提出了自己的想法。他向總經理建議：“我們應該在報上 登廣告，內容為：‘花56元買一輛56型福特’?！?艾柯卡的想法是，誰想買一輛1956年生產的福特汽車，只需先付20％ 的貨款，余下部分可按每月付56美元的方法逐步付清。他的建議被公司采 納，“花56元買一輛56型福特”的廣告引起了人們的極大興趣。奇跡就因 為一句簡單的廣告詞產生了，短短3個月的時間，該款汽車在費城地區(qū)的銷 售量從原來的末位一躍成為冠軍。而艾柯卡也因此受到了公司賞識，總部 將其調到華盛頓，并委任其為地區(qū)經理。很快艾柯卡不斷地根據(jù)公司的發(fā) 展趨勢推出了一系列富有創(chuàng)意的營銷策略，最終脫穎而出，坐上了福特公 司總裁的寶座。 從艾柯卡身上我們能夠看出，在工作中主動想辦法解決問題的人最容 易脫穎而出，也最容易得到公司的認可。 工作中我們最缺少的正是那種想盡辦法完成任務而不是去尋找任何借 口的人，這正是我們的敬業(yè)精神和執(zhí)行能力的標準體現(xiàn)。 喬治·華盛頓·卡佛說：“99％的人之所以做事失敗，是因為他們有 找借口的惡習?！笔聦嵶C明，我們將為自己的借口付出巨大的代價。勇敢 地接受任務并千方百計地解決問題和履行職責是成為優(yōu)秀員工的不二選擇 。那些最成功的人、那些獲得最終勝利的人就是那些主動尋找方法的人。 縱觀其奮斗成功史，就是一段不斷用方法來改變命運并獲得成功的歷史。 ★職場箴言★ 結果決定一切，工作面前沒有任何借口。當一個員工開始制追和借助 一個又一個的借口來掩飾自己的失誤并推卸自己的責任的時候，其事業(yè)的 失敗和沉淪就開始了。再圓滿、再正經、再重要的借口最終都是借口。 借口在一些人那里是攔路虎，在另外一些人那里卻是機遇之燈。當一 個人沉浸在借口中以各種借口麻痹自己、放任自己依賴借口逃避問題的時 候，他就像一個喝下毒酒的人，最終只能毒發(fā)身亡。 P51-55

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