帶隊伍

前言

你是否辛苦奔波卻一無所獲？    你是否總覺得成功遙不可及？    你是否總感覺到在管理中缺點什么？    你是否覺得你的員工是你事業(yè)前景的構(gòu)成因素？    你是否想借助你員工的力量一起奔向事業(yè)的成功？    你是否能使你的員工在工作中任勞任怨、勤勤懇懇？    ……    競爭異常激烈的今天，面對自己的員工，管理者該何去何從？    很多企業(yè)的管理者或許知道怎樣去領(lǐng)導(dǎo)自己的員工，但往往忽略了管理者激勵員工的責(zé)任和作用，或激勵得不得法而事與愿違。這樣使你在整個管理過程中悵然若失，缺少一點完美，缺少一點成功的鋪墊。所以要想獲得成功，你就要懂得激勵你的員工，用激勵的力量留住人才，叩響成功之門。    森林之王老虎希望狼捕獲更多的食物，但是狼捕獵的積極性不高。每天獲得的獵物有限，根本達不到老虎的要求。    于是老虎采用獎勵肉的方式來激勵狼捕食獵物，有了這個獎勵，狼爭相去捕獵，獵物數(shù)量大增?？墒呛镁安婚L，一段時間后，獵物又減少了。原來老虎激勵的方式不科學(xué)，對獵物的質(zhì)量和數(shù)量都沒做要求。時間長了，只要能得到肉，狼能偷懶就偷懶。不得已，老虎改變了方式。既求數(shù)量又求質(zhì)量，效果明顯有了改觀。    但過了一段時間，狼又鬧情緒了。原來它們擔(dān)心自己老了，捕不到獵物就沒肉吃。老虎想了好幾天，覺得要給狼養(yǎng)老保障。于是它把一些狼捕得多的獵物轉(zhuǎn)化成肉存貨，到老時分給狼養(yǎng)老。狼群斗志大增，它們捕獵的積極性與信心更足了。    可是又過了一段時間，一批優(yōu)秀能干的狼從企業(yè)離職自己單干了。老虎百思不得其解，只好用每只狼10塊肉的代價召集了3只離職的狼向它們詢問原因。被收買的狼告訴老虎，老虎對它們很好，但是它們不僅僅是想得到一些肉與獎勵，它們更夢想有一天也像老虎一樣成為“老板”。老虎明白了，于是將肉轉(zhuǎn)化為公司的股份。對于能干優(yōu)秀的狼給予股份獎勵和終身制，享受終身待遇。老虎還為這些狼創(chuàng)造成為總監(jiān)、總經(jīng)理、董事長，以及成為老板的可能與條件。老虎終于完成了公司最高境界的激勵，可以高枕無憂，笑看職場了。    美國哈佛大學(xué)的管理學(xué)教授詹姆斯說，如果沒有激勵，一個人的能力發(fā)揮不過20％～30％；如果施以激勵，一個人的能力則可以發(fā)揮到80％～90％。據(jù)研究，大多數(shù)員工在工作中的表現(xiàn)僅實現(xiàn)了他們實際能力的30％，還有70％的潛能有待挖掘。正確的激勵可以更好地發(fā)揮員工的工作能力，提高員工的工作績效。所以我們要看到激勵的重要性，感覺到激勵的強大力量。    如何來激勵員工？    本書分別論述了獎勵激勵、氛圍激勵、環(huán)境激勵……給你15大激勵方向。并且教你99個具體激勵員工的方法，使你在管理中戰(zhàn)無不勝，攻無不克。    另外在這本書中，從人的心理角度為你詳細分析了激勵的原理和作用，以揭示激勵的作用，你將看到大量激勵的實例及激勵方法。這些方法簡單易行，涉及物質(zhì)激勵、環(huán)境激勵、成就激勵和能力激勵等方方面面，給你全方位的激勵參考，使你在與其他企業(yè)激勵員工的較量中高出一籌。本書所提供的激勵員工的方法，就是打開這座寶藏的鑰匙。    那么從現(xiàn)在開始在管理中看到激勵的力量，對照本書的章節(jié)，從中找到適合自己的激勵方法，為自己贏得成功。

內(nèi)容概要

　　本書從人的心理角度，詳細分析了激勵的原理和作用，揭示激勵的作用，你將看到大量激勵的實例及激勵方法。給你15大激勵方向，教你99個具體激勵員工的方法，使你在管理中戰(zhàn)無不勝，攻無不克。

書籍目錄

第一章　復(fù)活的美人雕像
　◎一個成功的管理者，不一定是指點江山百戰(zhàn)百勝者，不一定是氣宇軒昂眾望所歸者，也不一定是風(fēng)流倜儻完美無瑕者，但他一定是一個善于激勵員工善于挖掘員工潛能的人。
　◎再也沒有比上司的批評更能抹殺一個人的雄心。
　◎?qū)Υ切┳杂X性比較差的員工，一味地創(chuàng)造好環(huán)境去幫助他，他并不一定覺得“胡蘿卜”是甜的，有時還需要“大棒”相輔。
　1．AM與他的皮格瑪麗翁效應(yīng)
　2．激勵能挖掘員工的潛能
第二章　此起彼伏的魚店吆喝聲
　◎令員工工作熱情高漲的企業(yè)投資收效更大。員工心情不好的企業(yè)年銷售額僅增長了0.1%；員工心情愉快的企業(yè)的銷售額在同期則增長了15.1%
　◎承諾是人與人之間相互信任的橋梁，如果承諾兌現(xiàn)不了，信任自然無處安身。
　◎在工作中預(yù)設(shè)了一個“榮譽”，你的員工便會熱情高漲，為爭奪這樣的殊榮爭分奪秒并竭盡解數(shù)。
　1．大聲吆喝的魚店老板
　2．激勵能點燃員工熱情
第三章　汽車美容公司的“我能”
　◎你的示弱并不是真弱，而是為員工提供獨立思考問題、努力尋求解決辦法的機會，讓他們能夠在解決問題的過程中提升自己的能力。
　◎作為管理者，記住并親切地叫出每一個員工的名字，意味著對員工的接納、尊重、誠心和關(guān)注。
　1．你很普通，但你獨一無二
　2．激勵讓員工的自信如虎添翼
第四章　辦公室里的星期八
　◎曾有人將所有投資分類研究回報率，竟然發(fā)現(xiàn)感情投資在所有投資中花費最少，回報率最高。
　◎一旦員工把公司當(dāng)成了家，便會發(fā)自內(nèi)心地喜愛它。不自覺地為它工作，自覺地承擔(dān)起一份責(zé)任。
　1．與家人樂享星期八
　2．激勵喚醒員工的責(zé)任心
第五章　黃金香蕉的由來
　◎管理是一門了不起的藝術(shù)，它的最高境界就是讓每一個被管理的人都感到自己的重要性。
　◎明智的企業(yè)家越來越清醒地認識到為員工補給能量是企業(yè)發(fā)展不可忽視的“人本投資”，是提高企業(yè)“造血功能”的根本途徑。
　1．詹姆斯的黃金香蕉
　2．激勵是員工動力的源泉
第六章　員工都是問題專業(yè)戶
　◎不重過程重結(jié)果，不重苦勞重功勞。
　◎一個公司最大的不幸就在于有才不知，知而不任，任而不用。也就是說用人的最高境界是授權(quán)給他，讓其充分自主地去做，為所做的工作負責(zé)。
　1．多問幾個為什么
　2．激勵能激發(fā)員工學(xué)習(xí)欲望
第七章　讓牙膏口變大一厘米
　◎作為管理者應(yīng)該學(xué)會“一事多式獎勵法”，針對不同員工的不同需求給予不同的獎勵。
　◎帶著假期去創(chuàng)意，這種突破常規(guī)的做法需要你的魄力和膽識，對你和你的員工都是一個考驗。
　1．給獎勵我就說
　2．激勵能激發(fā)員工創(chuàng)造力
第八章　 拿走最少的，獎給最多的
　◎主人為自己的馬配齊了一切裝備，可它依然慢慢騰騰毫無長進，一個朋友告訴他：“因為你手里缺少一根鞭策它上進的鞭子！”
　◎給員工一點恐慌，就是給他們一點壓力，使其居安思危。
　1．拿他的一千塊獎給那有一萬塊的
　2．負激勵帶來驚人效益
第九章　布蘭森——員工就是“商業(yè)模式的中心”
　◎每個人身上都有無盡的能量，而一個成功管理者的最大價值就是充分挖掘出員工的能量，使其最大化。
　◎明確的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)是激發(fā)員工能量的有效手段，因為員工越了解公司目標(biāo)，歸屬感就越強，公司就越有向心力，越有發(fā)展的資本。
　1．“維珍”的由來
　2．激勵讓員工的能量爆發(fā)
第十章　猴子告訴我們——模仿是一種本能
　◎經(jīng)理人最重要的事情是要用其權(quán)力、特長和個人影響力來幫助員工成功！
　◎真正優(yōu)秀的管理人不會讓公司出現(xiàn)人才流失的狀況，他們總能讓員工心悅誠服地留下，形成長久高效合作的團隊。
　1．身為老板的傳奇人生
　2．激勵是員工最強的“興奮劑”
第十一章　肯德基的“員工激勵卡”
　◎一個時刻給員工關(guān)愛并讓員工感到驕傲的公司，會使員工對公司從內(nèi)心回報同等的關(guān)愛和感情的同時更能贏得員工的忠心。
　◎給他們一張豪華派對入場券，無疑擊中了員工的軟肋。滿足他們的虛榮之后，讓其知道天外有天人外有人，從而激勵自己從實際出發(fā)，奮發(fā)向上。
　1．和公司一起成長
　2．激勵帶給員工最大的“面子”
第十二章　特雷莎修女啟示錄
　◎為員工打開一扇方便之門，打消他們的種種顧慮，深刻體會到公司人性化的一面，體會到你對他們的照顧和幫助。不僅可以提高他們的工作效率，更可以為你贏得他們的擁護。
　◎員工的安全感來自上司和公司的安全感，而員工的安全感也影響你和公司的安全感。
　1．特雷莎的故事和皮特
　2．激勵讓員工擁有安全感
第十三章　吃飯的藝術(shù)——人脈激勵
　◎無論是誰，最重要和最親近的人莫過于父母、配偶和孩子了，所以抓住員工家屬的心就是抓住了員工的心。
　◎?qū)T工說“我們”，用“我們”圍攏住他們的感情，讓他們在“我們”中體會到一種全新的情感體驗。也就是用一個有意義的話語堆砌起他們與眾不同的職場歷程，使他們有一份責(zé)任感和使命感。
　1．“老干媽”的傳奇
　2．激勵，你和員工之間的“黏合劑”
第十四章　張瑞敏的員工創(chuàng)造力激勵
　◎在工資中包含員工的“培養(yǎng)費”，以此來激勵他們不斷提升自己的能力；同時還會讓他們感受到公司的實力和對他們的信心，使其對公司產(chǎn)生感激之情，并通過努力工作來回報公司。
　◎集合公司里所有有創(chuàng)意的頭腦組建一個臨時團隊，專心致志地來應(yīng)對眼前的問題，一定可以事半功倍。
　1．海爾的“人單合一”
　2．激勵帶給員工無限創(chuàng)造力
第十五章　各行各業(yè)的特殊激勵法
　◎員工持股，使員工的個人利益與公司的長期利益緊緊地聯(lián)系在一起。
　◎在公司內(nèi)部建立有效的溝通渠道，最大限度地尊重員工的話語權(quán)，最大限度地集中員工的智慧。
　◎崗位輪換不僅能調(diào)動員工的工作積極性，還可以發(fā)掘其潛能，是增強員工工作滿意度最有效和最經(jīng)濟的方法。
　1．給我的員工找個“情人”
　2．對癥下藥才有良效
附錄

章節(jié)摘錄

職場如戰(zhàn)場，想要在廝殺中脫穎而出，必須兵出奇招。讓你的員工處在一種生死攸關(guān)的氟圍中完成工作，他們往往有一種使命感、自豪感和成就感。從而樂于勝任，樂于拼命。梅花的獨特要在百花凋謝的冬季才能顯現(xiàn)，員工的價值要在緊要關(guān)頭的重托中體現(xiàn)。    所以臨危受命，營造生死攸關(guān)的氛圍，可以使員工覺得你對他的器重。從而把自己的命運和公司的命運聯(lián)系起來，極大地激發(fā)出潛在的能力，為公司爭取更多的利潤。作為一名優(yōu)秀管理者的你，更應(yīng)該掌握這個小技巧，加強你與員工之間的信任和交流。    那么怎么臨危受命，營造生死攸關(guān)的氛圍呢？    授命認真——無論你是在會議上還是私底下為員工分析情況并布置任務(wù)，你的表情要嚴肅，語氣要沉重。即表現(xiàn)出憂心忡忡的樣子，增強可信度。如果杰克向員工分析“度假村計劃”的成敗對公司的影響時輕輕松松，隨隨便便，那么莎莉也就不會有種臨危受命、責(zé)任重大的危機感了，也就不會投入百倍的努力挽救局面。    適度夸大——強調(diào)你交給員工任務(wù)的重要性，適度地夸大此項任務(wù)對公司的影響。從而給你的員工一定的壓力，同時又讓他們對你懷有“知遇之恩”。為了不負你的信任和重托，更加努力工作來完成任務(wù)。就像上面故事中的杰克，強調(diào)因度假村計劃的流產(chǎn)所造成的損失對公司的影響，從而極大地激發(fā)起莎莉的斗志。    一致態(tài)度——無論是布置任務(wù)時，還是布置任務(wù)后，在員工面前你的態(tài)度始終要保持一致。讓員工感覺到你一直在擔(dān)憂，直到員工完成了任務(wù)，你才可以讓自己放松。如果杰克在莎莉沒有完成案子時就解除自己的擔(dān)憂，會使莎莉覺得上司并不看重這事，自己做得成功與否可能都無所謂，從而積極性受到影響。所以在員工投入熱情解決難題時，你一定要給予積極的配合。    永遠保密——身為管理者，對公司的情況你了如指掌。但是面對員工時，你不得不有所隱瞞。當(dāng)員工完成任務(wù)時，你也不能把真實情況告訴他，你要讓他永遠認為是他解救了公司的危機。莎莉漂亮地完成了任務(wù)，杰克對她只有稱贊。并沒有告訴她實際的情況，從而使莎莉永遠保留了對上司的信任和對自己的驕傲。    秘訣4：不獎則已，一獎驚人    小米是A公司新招的主管，因為A公司的業(yè)績在行業(yè)里遙遙領(lǐng)先，最近幾年招了不少人才。工作半年后小米很困惑，這么大的一個公司，即使員工做得再好，緣何平時什么獎勵也沒有？沒有節(jié)日禮品津貼，沒有員工間的聚會，就連最不破費的員工體育活動都沒有。而最讓小米迷惑不解的是即使這樣，員工們還是很賣命地工作。    好奇的小米去問經(jīng)理：“我有些弄不明白，就公司發(fā)展而言，適當(dāng)?shù)莫剟钍潜仨毜?，也很重要，這樣才可以激發(fā)員工工作的積極性?？墒俏覐奈匆娺^公司給員工什么獎勵，而員工工作的積極性似乎也不受影響。到底是什么讓員工在沒有福利的情況下，還如此拼命呢？”    經(jīng)理笑笑說：“你還沒參加過公司的年會吧。每年年會上，老總都會問他的每一個員工‘你的新年愿望是什么？’有的員工會回答想要一套房子，有的員工會說是一部車子……老總讓秘書記下所有人的新年愿望。等到年末，只要員工在這一年里表現(xiàn)良好，業(yè)績出色，老總就會按照每個人的新年愿望獎勵他們想要的。也許那些車子房子，對員工個人來說是一個天大的獎勵，可對于公司這一年員工創(chuàng)造的利潤來說不過是九牛一毛?！?   一些管理者為了提高員工的工作積極性，激發(fā)員工的工作潛能，會精心制定一套獎勵制度，但是員工只能被動地接受公司的安排。那些獎金、休假、旅游、培訓(xùn)，還是授予某種稱號等，與其說是員工希望得到的，不如說是公司規(guī)定給予的，從而使許多優(yōu)秀的公司逐漸失去了應(yīng)有的魅力。更何況，對一些志向遠大的員工，那些小恩小惠并不能收買其心，要知道“舍不得孩子套不住狼”。P010-011

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你是否辛苦奔波卻一無所獲？你是否總覺得成功遙不可及？你是否總感覺到在管理中缺點什么？你是否覺得你的員工是你事業(yè)前景的構(gòu)成因素？你是否想借助你員工的力量一起奔向事業(yè)的成功？你是否能使你的員工在工作中任勞任怨、勤勤懇懇？……競爭異常激烈的今天，面對自己的員工，管理者該何去何從？如何來激勵員工？    施偉德的《帶隊伍——中基層管理者激勵下屬的99種方法》分別論述了獎勵激勵、氛圍激勵、環(huán)境激勵……給你15大激勵方向。并且教你99個具體激勵員工的方法，使你在管理中戰(zhàn)無不勝，攻無不克。

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