營(yíng)銷職業(yè)認(rèn)知

內(nèi)容概要

蘇蘭君編著的《營(yíng)銷職業(yè)認(rèn)知》打破了傳統(tǒng)的教材模式，在吸收德國(guó)“雙元制”、英國(guó)BTEC等課程開發(fā)模式的基礎(chǔ)上，以工作崗位流程為導(dǎo)向，以典型工作任務(wù)應(yīng)該掌握的理論知識(shí)、實(shí)踐技能和個(gè)人素質(zhì)為依托，以“資訊-計(jì)劃-決策-實(shí)施-檢查-評(píng)價(jià)”為學(xué)習(xí)步驟，通過(guò)對(duì)零售企業(yè)、批發(fā)企業(yè)及營(yíng)銷總行業(yè)的分析，使學(xué)生對(duì)營(yíng)銷職業(yè)的工作性質(zhì)、工作任務(wù)、職業(yè)規(guī)范有一個(gè)理性認(rèn)知。全書共分為《認(rèn)知零售企業(yè)的工作任務(wù)及崗位設(shè)置》、《認(rèn)知批發(fā)企業(yè)的工作任務(wù)及崗位設(shè)置》和《認(rèn)知營(yíng)銷職業(yè)工作情況》3冊(cè)。

書籍目錄

學(xué)習(xí)情境一：認(rèn)知零售企業(yè)的工作任務(wù)及崗位設(shè)置
第一部分 相關(guān)知識(shí)
一、認(rèn)識(shí)零售業(yè)
二、商品概述
三、零售促銷
四、盤點(diǎn)作業(yè)
五、零售服務(wù)
第二部分 零售企業(yè)的工作任務(wù)及崗位設(shè)置認(rèn)知任務(wù)實(shí)施
六、學(xué)習(xí)任務(wù)書
七、任務(wù)實(shí)施步驟
八、活動(dòng)總結(jié)
學(xué)習(xí)情境二：認(rèn)知批發(fā)企業(yè)的工作任務(wù)及崗位設(shè)置
第一部分 相關(guān)知識(shí)
一、物流
二、采購(gòu)管理
三、新商品開發(fā)
四、收貨及驗(yàn)收
五、庫(kù)存管理
第二部分 批發(fā)企業(yè)工作任務(wù)及崗位設(shè)置認(rèn)知任務(wù)實(shí)施
六、學(xué)習(xí)任務(wù)書
七、任務(wù)實(shí)施步驟
八、活動(dòng)總結(jié)
學(xué)習(xí)情境三 認(rèn)知營(yíng)銷職業(yè)工作情況
第一部分 相關(guān)知識(shí)
一、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概述
二、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境
三、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與研究方法
四、消費(fèi)者市場(chǎng)研究
五、組織市場(chǎng)研究
第二部分 營(yíng)銷職業(yè)工作情況認(rèn)知任務(wù)實(shí)施
六、學(xué)習(xí)任務(wù)書
七、營(yíng)銷職業(yè)工作情況認(rèn)知任務(wù)實(shí)施
八、活動(dòng)總結(jié)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：插圖：1）產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)，又叫生產(chǎn)者市場(chǎng)或企業(yè)市場(chǎng)。它是指一切購(gòu)買商品和服務(wù)并將之用于生產(chǎn)其他商品或服務(wù)，以供銷售、出租或供應(yīng)給他人的個(gè)人和組織。產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)通常由以下產(chǎn)業(yè)組成：農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水產(chǎn)業(yè)、制造業(yè)、建筑業(yè)、通信業(yè)、公用事業(yè)、金融業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)等。2）中間商市場(chǎng)。它是指那些通過(guò)購(gòu)買商品和服務(wù)并將之出租給他人，以獲取利潤(rùn)為目的的個(gè)人和組織。中間商不提供形式效用，而是提供時(shí)間效用、地點(diǎn)效用和占有效用。中間商市場(chǎng)由各種批發(fā)商和零售商組成。3）政府市場(chǎng)。它是指由那些為執(zhí)行政府的主要職能而采購(gòu)或租用商品的各級(jí)政府單位組成的市場(chǎng)。國(guó)家為了開展日常工作，利用一部分國(guó)民收入采購(gòu)物資和服務(wù)，從而形成了一個(gè)很大的市場(chǎng)。確切地講，政府機(jī)構(gòu)是市場(chǎng)活動(dòng)中的最大消費(fèi)者，占有20％～30％的市場(chǎng)份額。2.組織市場(chǎng)購(gòu)買行為的特點(diǎn)組織市場(chǎng)與消費(fèi)者市場(chǎng)有著根本的區(qū)別，二者的購(gòu)買行為也就不盡相同。組織市場(chǎng)購(gòu)買行為是指各類正規(guī)組織機(jī)構(gòu)確定其對(duì)商品和服務(wù)的需要，并在可供選擇的品牌和供應(yīng)商之間進(jìn)行識(shí)別、評(píng)價(jià)和挑選的過(guò)程。與消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買行為相比，組織市場(chǎng)購(gòu)買行為具有以下幾個(gè)特征。1）派生需求。組織機(jī)構(gòu)購(gòu)買商品和勞務(wù)是為了滿足顧客的需要，企業(yè)的需要是從顧客的需要那里派生出來(lái)的。例如，制鞋商購(gòu)買皮革是因?yàn)橛邢M(fèi)者買皮鞋。2）多人決策。購(gòu)買決策過(guò)程的參與者往往不是一人，而是由很多人組成，甚至連采購(gòu)經(jīng)理也很少獨(dú)立決策而不受他人影響。3）過(guò)程復(fù)雜。由于購(gòu)買金額較大，參與者較多，而且商品技術(shù)性能較為復(fù)雜，組織市場(chǎng)購(gòu)買行為將持續(xù)較長(zhǎng)一段時(shí)間，這就使企業(yè)很難判斷自己的營(yíng)銷努力會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)怎樣的反應(yīng)。4）提供服務(wù)。一般來(lái)講，物質(zhì)產(chǎn)品本身并不能滿足組織消費(fèi)者的全部需求，企業(yè)還必須為之提供技術(shù)支持、人員培訓(xùn)、及時(shí)交貨、信貸優(yōu)惠條件與服務(wù)。（二）產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)1.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)與消費(fèi)者市場(chǎng)的差異在組織市場(chǎng)中，產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的購(gòu)買行為與購(gòu)買決策具有典型的代表意義。在某些方面，產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)與消費(fèi)者市場(chǎng)具有相似性，如二者都因有人為滿足某種需要而擔(dān)當(dāng)消費(fèi)者的角色、制定購(gòu)買決策等，但是，產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)在市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與需求、購(gòu)買單位性質(zhì)、決策類型與決策過(guò)程等方面，又與消費(fèi)者市場(chǎng)有著明顯的差異。1）產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)上消費(fèi)者數(shù)量少，但規(guī)模較大。產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)上的消費(fèi)者是企業(yè)單位，其數(shù)量必然比消費(fèi)者市場(chǎng)上的消費(fèi)者數(shù)量少，規(guī)模必然比消費(fèi)者市場(chǎng)上的消費(fèi)者規(guī)模大；而且由于資本和生產(chǎn)的集中，許多行業(yè)的產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)都由少數(shù)幾家甚至一家大公司的大買主壟斷。

編輯推薦

《營(yíng)銷職業(yè)認(rèn)知?學(xué)習(xí)情境3:認(rèn)知營(yíng)銷職業(yè)工作情況》為中國(guó)社科院中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)“十二五”規(guī)劃教材，中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷課程標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)中心（CMC）規(guī)劃教材，工作過(guò)程系統(tǒng)化市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程系列教材。強(qiáng)大的專家陣容：市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)+職教專家+行業(yè)學(xué)會(huì)。全新的設(shè)計(jì)思路：分派工作任務(wù)+學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)+完成工作任務(wù)+考核完成質(zhì)量。獨(dú)特的出版形式：?jiǎn)蝹€(gè)領(lǐng)域課程學(xué)習(xí)情境合訂購(gòu)買+多個(gè)學(xué)習(xí)情境定制購(gòu)買。豐富的教學(xué)資強(qiáng)：一對(duì)一（課程）教輔+一對(duì)多（專業(yè)）綜合教輔。創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)：擴(kuò)展的學(xué)習(xí)資源+靈活的線上活動(dòng)。

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