國際商務(wù)禮儀

內(nèi)容概要

　　本書主要講述了禮儀在國際商務(wù)溝通中的作用、商務(wù)形象禮儀、商務(wù)辦公禮儀、商務(wù)應(yīng)酬禮儀、商務(wù)會議禮儀、商務(wù)談判禮儀、商務(wù)用餐禮儀、商務(wù)信函禮儀、商務(wù)饋贈禮儀、商務(wù)禮儀危機(jī)以及中國主要貿(mào)易伙伴國家和地區(qū)的商務(wù)禮儀等。豐富的內(nèi)容反映了當(dāng)前世界商務(wù)貿(mào)易發(fā)展中涉及的文化、禮儀、習(xí)俗等方面的新變化、新趨向，并恰當(dāng)?shù)靥岢鲇袃r(jià)值且富于指導(dǎo)意義的商務(wù)禮儀指南。《國際商務(wù)禮儀（第2版）》案例豐富，圖文并茂。第1版得到了廣大師生的認(rèn)可，本修訂版根據(jù)教學(xué)使用情況對內(nèi)容進(jìn)行了完善，并在每章增加了延伸閱讀欄目，對案例、實(shí)訓(xùn)題目進(jìn)行了修訂。
　　讀者對象：適合高等院校國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的本科層次的學(xué)生使用，也可作為相關(guān)專業(yè)的師生以及商務(wù)人士的禮儀指導(dǎo)書。

書籍目錄

第1章　禮儀在國際商務(wù)溝通中的作用
　1.1　禮儀概述
　1.2　國際商務(wù)禮儀原則
　本章小結(jié)
　復(fù)習(xí)思考題
　實(shí)訓(xùn)題
　延伸閱讀
第2章　商務(wù)形象禮儀
　2.1　儀容形象
　2.2　儀表形象
　2.3　儀態(tài)形象
　2.4　語言形象
　本章小結(jié)
　復(fù)習(xí)思考題
　實(shí)訓(xùn)題
　延伸閱讀
第3章　商務(wù)辦公禮儀
　3.1　商務(wù)通信禮儀
　3.2　辦公室禮儀
　本章小結(jié)
　復(fù)習(xí)思考題
　實(shí)訓(xùn)題
　延伸閱讀
第4章　商務(wù)應(yīng)酬禮儀
　4.1　商務(wù)介紹
　4.2　商務(wù)名片
　4.3　商務(wù)拜訪
　4.4　商務(wù)接待
　本章小結(jié)
　復(fù)習(xí)思考題
　實(shí)訓(xùn)題
　延伸閱讀
第5章　商務(wù)會議禮儀
　5.1　商務(wù)展會
　5.2　商務(wù)洽談
　5.3　商務(wù)年會
　本章小結(jié)
　復(fù)習(xí)思考題
　實(shí)訓(xùn)題
　延伸閱讀
第6章　商務(wù)談判禮儀
　6.1　商務(wù)談判態(tài)度
　6.2　商務(wù)談判形象
　6.3　商務(wù)談判語言
　本章小結(jié)
　復(fù)習(xí)思考題
　實(shí)訓(xùn)題
　延伸閱讀
第7章　商務(wù)用餐禮儀
　7.1　商務(wù)宴請
　7.2　商務(wù)工作餐
　7.3　商務(wù)酒會
　本章小結(jié)
　復(fù)習(xí)思考題
　實(shí)訓(xùn)題
　延伸閱讀
第8章　商務(wù)信函禮儀
　8.1　信函設(shè)計(jì)
　8.2　銷售信函
　8.3　客戶信函
　8.4　賬戶信函
　本章小結(jié)
　復(fù)習(xí)思考題
　實(shí)訓(xùn)題
　延伸閱讀
第9章　商務(wù)饋贈禮儀
　9.1　商務(wù)禮品選擇與禁忌
　9.2　商務(wù)贈禮
　9.3　商務(wù)受禮
　本章小結(jié)
　復(fù)習(xí)思考題
　實(shí)訓(xùn)題
　延伸閱讀
第10章　商務(wù)禮儀危機(jī)
　10.1　商務(wù)禮儀危機(jī)概述
　10.2　商務(wù)禮儀危機(jī)化解
　本章小結(jié)
　復(fù)習(xí)思考題
　實(shí)訓(xùn)題
　延伸閱讀
　附錄A　中國主要貿(mào)易伙伴國家和
　地區(qū)的商務(wù)禮儀
　參考文獻(xiàn)　251第1章　禮儀在國際商務(wù)溝通中的作用
　1.1　禮儀概述
　1.2　國際商務(wù)禮儀原則
　本章小結(jié)
　復(fù)習(xí)思考題
　實(shí)訓(xùn)題
　延伸閱讀
第2章　商務(wù)形象禮儀
　2.1　儀容形象
　2.2　儀表形象
　2.3　儀態(tài)形象
　2.4　語言形象
　本章小結(jié)
　復(fù)習(xí)思考題
　實(shí)訓(xùn)題
　延伸閱讀
第3章　商務(wù)辦公禮儀
　3.1　商務(wù)通信禮儀
　3.2　辦公室禮儀
　本章小結(jié)
　復(fù)習(xí)思考題
　實(shí)訓(xùn)題
　延伸閱讀
第4章　商務(wù)應(yīng)酬禮儀
　4.1　商務(wù)介紹
　4.2　商務(wù)名片
　4.3　商務(wù)拜訪
　4.4　商務(wù)接待
　本章小結(jié)
　復(fù)習(xí)思考題
　實(shí)訓(xùn)題
　延伸閱讀
第5章　商務(wù)會議禮儀
　5.1　商務(wù)展會
　5.2　商務(wù)洽談
　5.3　商務(wù)年會
　本章小結(jié)
　復(fù)習(xí)思考題
　實(shí)訓(xùn)題
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第6章　商務(wù)談判禮儀
　6.1　商務(wù)談判態(tài)度
　6.2　商務(wù)談判形象
　6.3　商務(wù)談判語言
　本章小結(jié)
　復(fù)習(xí)思考題
　實(shí)訓(xùn)題
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第7章　商務(wù)用餐禮儀
　7.1　商務(wù)宴請
　7.2　商務(wù)工作餐
　7.3　商務(wù)酒會
　本章小結(jié)
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　實(shí)訓(xùn)題
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第8章　商務(wù)信函禮儀
　8.1　信函設(shè)計(jì)
　8.2　銷售信函
　8.3　客戶信函
　8.4　賬戶信函
　本章小結(jié)
　復(fù)習(xí)思考題
　實(shí)訓(xùn)題
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第9章　商務(wù)饋贈禮儀
　9.1　商務(wù)禮品選擇與禁忌
　9.2　商務(wù)贈禮
　9.3　商務(wù)受禮
　本章小結(jié)
　復(fù)習(xí)思考題
　實(shí)訓(xùn)題
　延伸閱讀
第10章　商務(wù)禮儀危機(jī)
　10.1　商務(wù)禮儀危機(jī)概述
　10.2　商務(wù)禮儀危機(jī)化解
　本章小結(jié)
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　實(shí)訓(xùn)題
　延伸閱讀
　附錄A　中國主要貿(mào)易伙伴國家和
　地區(qū)的商務(wù)禮儀
　參考文獻(xiàn)　251第1章　禮儀在國際商務(wù)溝通中的作用
　1.1　禮儀概述
　1.2　國際商務(wù)禮儀原則
　本章小結(jié)
　復(fù)習(xí)思考題
　實(shí)訓(xùn)題
　延伸閱讀
第2章　商務(wù)形象禮儀
　2.1　儀容形象
　2.2　儀表形象
　2.3　儀態(tài)形象
　2.4　語言形象
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　實(shí)訓(xùn)題
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第3章　商務(wù)辦公禮儀
　3.1　商務(wù)通信禮儀
　3.2　辦公室禮儀
　本章小結(jié)
　復(fù)習(xí)思考題
　實(shí)訓(xùn)題
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第4章　商務(wù)應(yīng)酬禮儀
　4.1　商務(wù)介紹
　4.2　商務(wù)名片
　4.3　商務(wù)拜訪
　4.4　商務(wù)接待
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　實(shí)訓(xùn)題
　延伸閱讀
第5章　商務(wù)會議禮儀
　5.1　商務(wù)展會
　5.2　商務(wù)洽談
　5.3　商務(wù)年會
　本章小結(jié)
　復(fù)習(xí)思考題
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第6章　商務(wù)談判禮儀
　6.1　商務(wù)談判態(tài)度
　6.2　商務(wù)談判形象
　6.3　商務(wù)談判語言
　本章小結(jié)
　復(fù)習(xí)思考題
　實(shí)訓(xùn)題
　延伸閱讀
第7章　商務(wù)用餐禮儀
　7.1　商務(wù)宴請
　7.2　商務(wù)工作餐
　7.3　商務(wù)酒會
　本章小結(jié)
　復(fù)習(xí)思考題
　實(shí)訓(xùn)題
　延伸閱讀
第8章　商務(wù)信函禮儀
　8.1　信函設(shè)計(jì)
　8.2　銷售信函
　8.3　客戶信函
　8.4　賬戶信函
　本章小結(jié)
　復(fù)習(xí)思考題
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第9章　商務(wù)饋贈禮儀
　9.1　商務(wù)禮品選擇與禁忌
　9.2　商務(wù)贈禮
　9.3　商務(wù)受禮
　本章小結(jié)
　復(fù)習(xí)思考題
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　延伸閱讀
第10章　商務(wù)禮儀危機(jī)
　10.1　商務(wù)禮儀危機(jī)概述
　10.2　商務(wù)禮儀危機(jī)化解
　本章小結(jié)
　復(fù)習(xí)思考題
　實(shí)訓(xùn)題
　延伸閱讀
附錄A　中國主要貿(mào)易伙伴國家和地區(qū)的商務(wù)禮儀
參考文獻(xiàn)
　　

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