出版時(shí)間:2011-5 出版社:電子工業(yè)出版社 作者:關(guān)兵 等編著 頁(yè)數(shù):20 字?jǐn)?shù):178000
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內(nèi)容概要
《出口訂單的獲得:利用展會(huì)機(jī)會(huì)獲得出口訂單》是基于學(xué)習(xí)情境的項(xiàng)目式人才培養(yǎng)的創(chuàng)新教材,包括《利用展會(huì)獲得出口訂單》、《利用網(wǎng)絡(luò)獲得出口訂單》和《通過(guò)買方詢盤獲得出口訂單》3冊(cè)。全書一改其他教材的以講解理論知識(shí)為主,而是以工作崗位任務(wù)和流程為導(dǎo)向,按照企業(yè)運(yùn)作及要求,以“資訊—計(jì)劃—決策—實(shí)施—檢查—評(píng)價(jià)”為學(xué)習(xí)步驟,采用分組實(shí)戰(zhàn)演習(xí)和案例分析等方法,使學(xué)生學(xué)會(huì)利用各種方式獲得出口訂單,充分體現(xiàn)了職業(yè)性、實(shí)踐性和開放性的職業(yè)教育特點(diǎn)。
書籍目錄
習(xí)情境一 利用展會(huì)獲得出口訂單
第一部分 相關(guān)知識(shí)
一、展會(huì)前準(zhǔn)備的基本知識(shí)
二、展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的基本知識(shí)
三、展會(huì)后跟進(jìn)的基本知識(shí)
第二部分 利用展會(huì)獲得出口訂單任務(wù)實(shí)施
四、學(xué)習(xí)任務(wù)書
五、利用展會(huì)獲得出口訂單任務(wù)實(shí)施的主要步驟
六、活動(dòng)總結(jié)
學(xué)習(xí)情境二 利用網(wǎng)絡(luò)獲得出口訂單
第一部分 相關(guān)知識(shí)
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的含義及特點(diǎn)
二、常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
第二部分 利用網(wǎng)絡(luò)獲得出口訂單任務(wù)實(shí)施
四、學(xué)習(xí)任務(wù)書
五、利用網(wǎng)絡(luò)獲得出口訂單任務(wù)實(shí)施的主要步驟
六、活動(dòng)總結(jié)
學(xué)習(xí)情境三 通過(guò)買方詢盤獲得出口訂單
第一部分 相關(guān)知識(shí)
一、通過(guò)買方詢盤獲得出口訂單環(huán)節(jié)概述
二、商務(wù)信函(英文)的基本知識(shí)
第二部分 通過(guò)買方詢盤獲得出口訂單任務(wù)實(shí)施
三、學(xué)習(xí)任務(wù)書
四、通過(guò)買方詢盤獲得出口訂單任務(wù)施放的主要步驟
五、活動(dòng)總結(jié)
章節(jié)摘錄
版權(quán)頁(yè):插圖:3.詢盤的內(nèi)容要點(diǎn)1)開頭:說(shuō)明寫信的目的、認(rèn)識(shí)的經(jīng)過(guò)和感興趣的產(chǎn)品。2)正文:具體說(shuō)明想購(gòu)買的產(chǎn)品名稱、數(shù)量及規(guī)格;請(qǐng)求寄送產(chǎn)品目錄、價(jià)目表和樣品,并請(qǐng)報(bào)出價(jià)格、包裝、付款及保險(xiǎn)等交易條件,必要時(shí)說(shuō)明自己所希望的條件;有時(shí)還可以在信中說(shuō)明該產(chǎn)品的市場(chǎng)供求情況。3)結(jié)尾:表明進(jìn)行交易的誠(chéng)意;希望盡快收到發(fā)盤。4.詢盤的篩選賣方收到詢盤后,首先要對(duì)詢盤進(jìn)行篩選,辨別哪些是有價(jià)值的,哪些是無(wú)用的。這個(gè)問(wèn)題比較主觀,不同的人有不同的看法,并沒(méi)有統(tǒng)一答案。以下只列舉比較常見(jiàn)的篩選方法。(1)從詢盤的內(nèi)容中篩選真正的詢盤1)尋找賣家型。這類詢盤最大的特點(diǎn)是:目標(biāo)明確(有品名、要貨數(shù)量、交貨條款等),信息全面(有公司名稱、地址、電話、傳真、聯(lián)系人等),詢問(wèn)專業(yè)、問(wèn)題詳盡。對(duì)于這類詢盤要高度關(guān)注,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、專業(yè)地答復(fù)和有競(jìng)爭(zhēng)力地發(fā)盤是達(dá)成交易的關(guān)鍵。2)準(zhǔn)備入市型。這類詢盤的特點(diǎn)是:一般信息比較全面(有公司名稱、地址、電話、傳真、聯(lián)系人等),所提問(wèn)題的專業(yè)化程度不高。這類詢盤人是潛在買方,需要重點(diǎn)跟蹤。對(duì)這類詢盤需要細(xì)致、專業(yè)地回答和恰當(dāng)?shù)馗櫍鰪?qiáng)他們的信任感。3)無(wú)事生非型。這類詢盤的特點(diǎn)是:從郵件格式上可以看出對(duì)方來(lái)自哪個(gè)網(wǎng)站,詢盤格式標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)這類詢盤,一般撰寫一封通用格式的郵件,表達(dá)出希望和對(duì)方建立業(yè)務(wù)關(guān)系的意愿,并請(qǐng)對(duì)方更多地介紹自己。4)信息收集型。這類詢盤的特點(diǎn)是:十分專業(yè),急于得到樣品。對(duì)這類詢盤要十分小心,因?yàn)閷?duì)方很可能不是買方而是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。回復(fù)這類詢盤要把握好專業(yè)尺度,超出銷售范圍的話題(如詢問(wèn)原材料、生產(chǎn)工藝、設(shè)備和技術(shù)等問(wèn)題),要設(shè)法有禮貌地拒絕。5)索要樣品型。索要樣品型詢盤人的目標(biāo)就是索要免費(fèi)樣品,對(duì)具體價(jià)格、質(zhì)量等并不關(guān)心,只關(guān)心是否送樣品。對(duì)這類詢盤人,可以通過(guò)堅(jiān)持讓他們付樣品費(fèi)和郵費(fèi)的辦法剔除。6)竊取情報(bào)型。竊取情報(bào)型的詢盤人是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。他們利用互聯(lián)網(wǎng)假裝成外國(guó)客戶來(lái)刺探交易條款等信息,從而制定出更有競(jìng)爭(zhēng)力的策略。對(duì)這類詢盤,除了用技術(shù)手段鑒別外,多是通過(guò)多次交流,憑借經(jīng)驗(yàn)篩選出來(lái)。
編輯推薦
蘇蘭君編著的《出口訂單的獲得》系統(tǒng)全面介紹了通過(guò)各種營(yíng)銷途徑獲得出口訂單的方式,幫助學(xué)生通過(guò)對(duì)商業(yè)服務(wù)工作的任務(wù)、過(guò)程和環(huán)境所進(jìn)行的整體化感悟和反思,實(shí)現(xiàn)知識(shí)與技能、過(guò)程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀學(xué)習(xí)的統(tǒng)一,并為建立適合中國(guó)國(guó)情的、符合工學(xué)結(jié)合要求的新型課程和教學(xué)模式提供有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)。
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