圖解德魯克管理精粹

前言

舉世聞名的管理學(xué)泰斗彼得德魯克（Peter Drucker），為眾人所推崇。無論是他最新的論著還是舊作的翻版，一經(jīng)推出，馬上成為最暢銷的書籍。    這種情況幾十年來始終保持不變，得益于德魯克廣博的知識、深邃的歷史洞察力、對于個人與組織的透徹觀察、高超的數(shù)字詮釋能力、從細(xì)微變化中預(yù)測未來的眼光，以及善用言辭總結(jié)出的至理名言，這使德魯克成為了一位名至實(shí)歸的管理學(xué)泰斗。就我個人而言，自從事商務(wù)工作開始，便成為德魯克忠實(shí)的支持者。    然而，德魯克的理論就好比一座巨大深邃的“森林”，而且這座森林還會隨著時代的變遷，持續(xù)地進(jìn)化。因此，要掌握德魯克理論的全貌，不是一件很容易的事情。    幾年以前，我在大學(xué)研究所的課堂上，就曾經(jīng)圖解了德魯克的理論，并與學(xué)生進(jìn)行研討。上課的時候，我要求幾位研究生將他們負(fù)責(zé)的章節(jié)逐句研讀后一邊描繪出圖形、一邊解說，然后，大家便依據(jù)這些資料進(jìn)行討論，每次都討論得非常熱烈。    “德魯克這樣說，真的很奇怪啊。”某位學(xué)生表示。    “這不符合本地的實(shí)際情況吧。”    “你主張的理由并不十分充分!”另一位學(xué)生反駁道。    由于我們制定了“若有不明白之處先暫時擱置不管”的討論規(guī)則，所以并不要求論點(diǎn)絕對正確。但是，如果將文章中的邏輯與理念等最精華的部分，通過圖形擷取出來，應(yīng)該比閱讀文字更容易理解；即便還是不懂，也至少能夠“清楚知道不了解的地方在哪里”。因此，學(xué)生便可以從各種不同的角度發(fā)表自己的意見，進(jìn)行深入討論。    然而如前所述，德魯克的理論并非那么容易理解。例如，從“第一點(diǎn)”開始的逐條論述的方式，將第二點(diǎn)、第三點(diǎn)也并列在一起說明時，便會產(chǎn)生“順序倒過來是否也可成立”的疑問。    另外，德魯克的文章并非是邏輯推理式的（這也是其吸引人之處），而是包含了許多跳躍式的思維，因此在進(jìn)行圖解的時候也會帶來一些難度。    這時候，我的解決方法是：“不要僅局限于對德魯克論點(diǎn)的理解，而應(yīng)該想象自己就是德魯克，然后建構(gòu)自己的思維方式。”    過于拘泥偉人的言論，有時會產(chǎn)生讓自身思考停滯的負(fù)面效果。因此，將德魯克的理論圖形化，并從各種角度予以思考、甚至批判，這樣進(jìn)行下來，當(dāng)課程結(jié)束的時候，我和學(xué)生均體驗(yàn)到，對于一些管理學(xué)上的議題，我們都有了自己的見解。    德魯克的著作幾乎每一本都有翻譯版本。要學(xué)習(xí)德魯克的理論，就應(yīng)該閱讀他的全部作品，好在2000年美國推出了德魯克理論的精華三部曲：《德魯克精選：個人篇》（The Essential Drucker on Individuals）、《德魯克精選：管理篇》（The Essential Drucker on Management）以及《德魯克精選：社會篇》（The Essential Drucker on Society），該套書可以說是學(xué)習(xí)德魯克全部理論的指南。因此，    本書即以這三本書為中心加以分析，而讀者如有需要，可以對照原著認(rèn)真閱讀。另外，關(guān)于德魯克最新的理論，我則是參考2002年出版的《未來社會的管理》（Managing in the Next Society）一書。    本書包含多幅展現(xiàn)德魯克管理學(xué)精髓的圖解，并且均配有說明文字，融合了現(xiàn)代人的閱讀習(xí)慣與全新的德魯克管理學(xué)理論精華。    雖然本書的結(jié)構(gòu)與德魯克的原著并沒有絕對的關(guān)聯(lián)性，圖形也是依據(jù)我自己的想法來進(jìn)行編排的，但是當(dāng)全書完成的那一刻，不只是我，還有一起參與圖解德魯克管理精華的同事們，都覺得對管理學(xué)有了更深一層的感悟。    因此，本書不僅是一本介紹德魯克管理學(xué)說的書，還是一本屬于我們自己的管理學(xué)理論。如此的成就感，讓我們深深感到興奮與滿足。假如只是研讀文章，將不免陷入說文解字的窠臼。在研究德魯克理論的過程中，我們體驗(yàn)到了圖解的無窮魅力，而這樣的經(jīng)驗(yàn)，也正是我編撰此書的動機(jī)。    事實(shí)上，要全面搞懂德魯克所要表達(dá)的理念，是相當(dāng)不容易的，或許也就是因?yàn)闆]有人能完全了解德魯克的理論，所以他的書才會每本都賣得那么好。于是，我便嘗試從一個鳥瞰的角度，來掌握德魯克理論的整體架構(gòu)。    地上爬行的昆蟲，其視野必有局限，看不見事物的整體；但若眼光拉得太高，又看不見事物的細(xì)微之處。所以既要腳踏實(shí)地，又要有飛鳥般廣闊的眼界，做事才能成功。從鳥瞰的角度觀察，能夠知道自己在整體當(dāng)中處于何種位置，而一旦掌握了自己的位置之后，便可以從更高的層次來解決問題。    本書即是運(yùn)用所謂鳥瞰的技巧，來解讀德魯克管理學(xué)理論的博大精深。    本書的另一個特點(diǎn)，是運(yùn)用圖解的思考與技巧，來鉆研德魯克管理學(xué)理論的精髓。究竟德魯克的理論可以讓我們學(xué)到什么？我們不僅能向德魯克學(xué)管理，還能學(xué)到身為一個企業(yè)人的經(jīng)營之道，以及提升工作效率的方法。尤其是在探索這座巨大“森林”的過程里，我們可以發(fā)覺，德魯克將焦點(diǎn)集中在身處于組織與社會中的每一個活生生的個人身上。    舉個例子，德魯克表示：管理是一門人文科學(xué)。所謂知識分子，指的是能夠時時反省自我的人。而這里的“反省”，即是捫心自問：是否認(rèn)清當(dāng)今的時代？是否思考過組織的定位？在這樣的時代與組織當(dāng)中，我該做些什么？而我的使命又是什么？本書特別歸納出31個這樣的問題，來幫助讀者進(jìn)行思考。    “創(chuàng)新均伴隨著風(fēng)險，但是不創(chuàng)新的風(fēng)險更大，創(chuàng)新者將風(fēng)險找出來，并將其控制在最小的程度，所以說創(chuàng)新者才是保守的人?！钡卖斂说镊攘χ?，就是讀者在閱讀其著作時，可以發(fā)現(xiàn)類似上文這些真知灼見的名言，在字里行間不時地出現(xiàn)。但也因?yàn)榈卖斂苏Z言的精妙，所以真正能夠完全理解的人可以說是少之又少。有句話說：讀論語而不知論語。我想喜歡德魯克，卻不清楚德魯克理論精髓的也大有人在吧。    話說回來，我嘗試將德魯克理論用圖解的方式來進(jìn)行剖析，相信是有意義的。本書的內(nèi)容都是我自身對德魯克理論的理解，是以鳥瞰為視角，以“圖解”作為工具，精心繪制出的德魯克理論。    因此，從沒讀過德魯克著作的人，請以本書為契機(jī)，去閱讀德魯克文集與著作以及《未來社會的管理》，而曾經(jīng)在研讀當(dāng)中遇到困難而放棄的人，也請拿起書再嘗試一下。若你親自去挑戰(zhàn)德魯克，一定會覺得其樂無窮。    久恒啟一

內(nèi)容概要

　　本書以圖解的方式介紹德魯克的經(jīng)典管理理論，具體內(nèi)容包括時間管理、愿景與目標(biāo)、集中與探究、長處與弱點(diǎn)、有效地決策、領(lǐng)導(dǎo)力、信息與組織、組織與個人的長處、方法與價值觀、職業(yè)與生涯、成長、溝通、全新的管理、管理是有關(guān)人的學(xué)問、企業(yè)的目的與使命、事業(yè)的定義、企業(yè)者的策略、孤注一擲策略、游擊策略、夾縫求生策略、創(chuàng)造顧客策略、建立經(jīng)營團(tuán)隊(duì)、后資本主義、知識社會與非營利組織、管理的社會責(zé)任與倫理、成功的人事管理、?會與個人、經(jīng)濟(jì)至上主義、預(yù)測未來、創(chuàng)新、為下一個社會做好準(zhǔn)備。

作者簡介

　　久恒啟一，1973年法律系畢業(yè)后，進(jìn)入日本航空(JAL)公司就職，歷任公關(guān)宣傳課長、服務(wù)委員會事務(wù)局次長等職務(wù)，并加入知識生產(chǎn)技術(shù)研究會。
　　1997年擔(dān)任宮城大學(xué)教授，現(xiàn)為該大學(xué)事業(yè)構(gòu)想學(xué)研究所所長，同時也是知識生產(chǎn)技術(shù)研究會和生涯開發(fā)研究機(jī)構(gòu)兩個非營利組織的理事長。
　　作者致力于提倡”圖解溝通”的技術(shù)，成為日本首屈一指的圖解分析專家，其著作《圖形思考：事半功倍的工作竅門》也成為暢銷圖書之一。
　　?他的著作尚有：《視野若開闊，工作必得力》、《要成才不能只是埋頭苦干》、《圖解思考40歲以后的人生》、《溝通力》等。

書籍目錄

導(dǎo)論 圖解德魯克管理精粹
　1 為什么圖解思考如此重要
　2 本書的閱讀方式
第1章 專業(yè)的肖像
　1 時間管理
　2 愿景與目標(biāo)
　3 集中與探究
　4 長處與弱點(diǎn)
　5 有效的決策
　6 領(lǐng)導(dǎo)力
第2章 組織與個人
　1 信息與組織
　2 組織與個人的長處
　3 方法與價值觀
　4 職業(yè)與生涯
　5 成長
　6 溝通
第3章 管理的本質(zhì)
　1 全新的管理
　2 管理是有關(guān)人的學(xué)問
　3 企業(yè)的目的與使命
　4 事業(yè)的定義
　5 企業(yè)者的策略
　6 孤注一擲策略
　7 游擊策略
　8 夾縫求生策略
　9 創(chuàng)造顧客策略
　10 建立經(jīng)營團(tuán)隊(duì)
第4章 企業(yè)社會的邏輯與倫理
　1 后資本主義
　2 知識社會與非營利組織
　3 管理的社會責(zé)任與倫理
　4 成功的人事管理
第5章 展望下一個社會
　1 社會與個人
　2 經(jīng)濟(jì)至上主義
　3 預(yù)測未來
　4 創(chuàng)新
　5 為下一個社會做好準(zhǔn)備

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：同樣的方法也可以運(yùn)用在個人興趣的培養(yǎng)上，例如今年專心學(xué)好高爾夫球、下一年要提高網(wǎng)球技巧，一次集中在一個項(xiàng)目上，便能達(dá)到事半功倍的效果，或許十年之后，你的高爾夫與網(wǎng)球都能打得跟職業(yè)選手一樣好呢！本來，學(xué)習(xí)的程度可以分為理解、應(yīng)用以及傳達(dá)三個階段。所謂的理解是指知道，也就是處于擁有知識的階段，應(yīng)用是指知識經(jīng)過咀嚼之后，能夠應(yīng)用到其他領(lǐng)域；而傳達(dá)則是指達(dá)到可以教導(dǎo)別人的程度。如果同時學(xué)習(xí)幾個項(xiàng)目，每項(xiàng)的學(xué)習(xí)很可能都很膚淺，不過是達(dá)到理解的階段，卻自以為已經(jīng)精通了。因此，為了讓每項(xiàng)學(xué)習(xí)都深入到傳達(dá)的程度，學(xué)習(xí)項(xiàng)目的選擇與集中確實(shí)很有必要。所謂的集中力便是一種能力的凝聚，就像我們在使用錐子：若要將一本厚厚的雜志鉆一個孔，不論是刀子或剪刀都派不上用場，只有用錐子才能做到。換句話說，集中力就像是錐子一般，將力量集中在一點(diǎn)之上，便能夠產(chǎn)生比平常大得多的智慧與能量。

編輯推薦

《圖解德魯克管理精粹(白金版)》：通過圖解方式分析德魯克管理學(xué)理論精華，化繁為簡，重新構(gòu)建企業(yè)管理思考模式。將管理學(xué)大師理論精華圖形化后，搭配簡明扼要的解說，協(xié)助讀者準(zhǔn)確解讀大師理論。幫助已經(jīng)讀過德魯克著作的讀者，建立復(fù)才理論的架構(gòu)，印證學(xué)習(xí)心得，讓獲得的理論應(yīng)用得更加靈活。“如果說20世紀(jì)偉大的發(fā)明是管理的話，那么彼得?德魯克無疑是偉大的發(fā)明家。”——美國管理協(xié)會“現(xiàn)代管理學(xué)之父”德魯克跨越兩個世紀(jì)的卓越理論，是全球企業(yè)管理人工奉為圭臬的不二選擇。然而他的理論就好比一座高峰，要深刻理解并全面掌握德魯克理論并非易事?，F(xiàn)在，你無須煩惱如何攀登這座管理學(xué)上的高峰，日本權(quán)威的圖解專家，會為你畫出完整的登高坦途！從沒看過德魯克著作的人，可以從《圖解德魯克管理精粹(白金版)》開始進(jìn)入德魯克的世界；而曾經(jīng)研讀過德魯克著作的人，更可以搭配《圖解德魯克管理精粹(白金版)》的圖解，再次領(lǐng)悟德魯克理論的應(yīng)用之道。

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