優(yōu)秀員工落實(shí)責(zé)任的24堂課

前言

　　前言　　生活在這個(gè)世界上，我們每個(gè)人都逃脫不了責(zé)任的“束縛”，大到一國責(zé)任，小到家庭責(zé)任，都需要我們直接或間接地去承擔(dān)。面對這些或大或小的責(zé)任，有的人能夠完美承擔(dān)，取得驕人的成績；有的人卻這也不行那也不可，始終處于人生的低谷。原因何在？是什么將優(yōu)秀者和平庸者截然分開？　　其實(shí)，最根本的原因是，優(yōu)秀者能夠?qū)⒆约旱呢?zé)任有效落實(shí)，而平庸者面對責(zé)任時(shí)盡找借口推諉扯皮——就是不落實(shí)?！　∮胸?zé)任不落實(shí)，責(zé)任便也成了空談。連自己分內(nèi)的責(zé)任都落實(shí)不了，又有什么資格去談及成功的事業(yè)，只能乖乖坐在“平庸者”的位置上蹉跎了事?！　?ldquo;落實(shí)”二字竟是如此重要！我們不禁要問：什么才是落實(shí)？　　“落實(shí)”一詞的書面解釋是使計(jì)劃、措施等通過周密的研究，達(dá)到具體明確，切實(shí)可行?！　÷鋵?shí)，即實(shí)踐，是把嘴上說的、紙上寫的變?yōu)榫唧w的行動，是把貼在墻上的藍(lán)圖變?yōu)楦脑焓澜绲膶?shí)踐；落實(shí)，是人們認(rèn)識世界、改造世界的一個(gè)環(huán)節(jié)，是連接認(rèn)識與實(shí)踐、理想與現(xiàn)實(shí)的一座橋梁；落實(shí)，是一個(gè)過程，是一個(gè)環(huán)環(huán)緊扣的鏈條，落實(shí)凝聚著心血和責(zé)任，體現(xiàn)著作風(fēng)和意志，反映著一個(gè)人的能力和水平?！　”娝苤?，思想是行動的先導(dǎo)，沒有思想的解放和觀念的更新，就不可能有適應(yīng)科學(xué)發(fā)展觀要求的實(shí)際行動。但思想不等于行動，思想解放了還須有相應(yīng)的行動跟上。如果沒有行動，沒有落實(shí)，不付諸實(shí)踐，任何思想只能停留在口頭上、會議上和文件中，不僅難以取得實(shí)際效果，還會貽誤事業(yè)。因?yàn)樾袆訙?，所以即使起個(gè)大早，也只能趕個(gè)“晚集”，甚至連“晚集”也趕不上。所以說工作不能只看嘴上怎么說、紙上怎么寫，歸根到底要看落實(shí)得怎么樣。　　企業(yè)需要有責(zé)任心的員工，更需要擁有完美落實(shí)力的員工。事實(shí)上，責(zé)任與落實(shí)是相輔相成的，強(qiáng)烈的責(zé)任感能夠締造完美的落實(shí)力，而落實(shí)又能將責(zé)任升華，將工作做到完美?！　∫恍﹥?yōu)秀的企業(yè)正是看到了這一點(diǎn)，于是花大力氣將“落實(shí)文化”打造成“企業(yè)文化”中重要的一環(huán)。因?yàn)樗麄冎?，要解決落實(shí)問題，必須反對遇事推諉扯皮的壞習(xí)慣，構(gòu)建落實(shí)文化；只有構(gòu)建落實(shí)文化，讓每個(gè)員工都養(yǎng)成及時(shí)有效地落實(shí)責(zé)任的習(xí)慣，企業(yè)的日常工作才能得到完美執(zhí)行，才有希望取得理想的成績。　　仔細(xì)想來，職場上有些員工之所以一直炙手可熱，并不是因?yàn)樗麄冇卸嗌傩缕娴南敕?、頭腦多么聰明，而是因?yàn)樗麄兪冀K在進(jìn)行著一項(xiàng)最有效的活動——落實(shí)，他們都有一個(gè)最大的特點(diǎn)：無條件地將自己的責(zé)任落實(shí)。因?yàn)樗麄兿嘈?，只有落?shí)了責(zé)任，才能被上司喜愛，被企業(yè)重用?！　∝?zé)任的關(guān)鍵在于落實(shí)，落實(shí)才是硬道理。在工作的過程中，我們?nèi)绾尾拍軌驅(qū)⒇?zé)任完美地落實(shí)呢？想必此時(shí)很多讀者朋友都會有這樣的疑問?！　≌菫榱私獯鹱x者朋友的這個(gè)問題，我們精心編寫了本書。本書通過豐富翔實(shí)、貼切有說服力的案例，探究員工在實(shí)踐中落實(shí)不力的根源，既闡述了員工落實(shí)責(zé)任的重要性，又為讀者朋友提供了落實(shí)責(zé)任的有效渠道和方法技巧，旨在提高讀者朋友落實(shí)責(zé)任的能力和水平，以求在事業(yè)上邁上一個(gè)新臺階?！　∠Ｍx者朋友能從我們的24堂課中得到有益的啟示，打造出自身強(qiáng)大的責(zé)任落實(shí)力，向著更高的目標(biāo)奮進(jìn)。

內(nèi)容概要

身處職場，責(zé)任無處不在。一個(gè)擁有強(qiáng)大責(zé)任落實(shí)力的員工，才是企業(yè)最歡迎的員工，才能為企業(yè)帶來滾滾利潤，為自己帶來豐厚收益。本書內(nèi)容翔實(shí)、案例豐富，既探究了員工在實(shí)踐中責(zé)任落實(shí)不力的根源，又為其提供了落實(shí)責(zé)任的有效渠道和方法技巧，旨在提高讀者朋友落實(shí)責(zé)任的能力和水平，以求在事業(yè)上邁上一個(gè)新臺階。
 本書適合企事業(yè)單位管理人員和員工、政府公職人員參閱，尤其適合作為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)教材。

作者簡介

　　楊婧，畢業(yè)于北方工業(yè)大學(xué)。曾在核心期刊上發(fā)表多篇員工培訓(xùn)、經(jīng)濟(jì)管理的相關(guān)文章，并著有《方法總比問題多全集》、《世界上最神奇的24堂業(yè)績課》、《做人做事枕邊書》等多部優(yōu)秀暢銷作品。

書籍目錄

第一課　責(zé)任關(guān)鍵在于落實(shí)(觀念課)
　你的責(zé)任心一企業(yè)的競爭力
　落實(shí)責(zé)任是關(guān)鍵
　不落實(shí)的責(zé)任就是“零”
　沒有落實(shí)力就沒有戰(zhàn)斗力
　個(gè)人發(fā)展取決于落實(shí)效果
　落實(shí)力自測
第二課　掃除阻礙落實(shí)的五個(gè)雷區(qū)．(觀念課)
　推諉扯皮——“這不關(guān)我的事”
　破窗效應(yīng)——“這事不能怪我”
　不知擔(dān)當(dāng)——“無所謂，沒什么大不了”
　假設(shè)心理——“如果我就不會出現(xiàn)問題了”
　社會浪費(fèi)——“我沒事，反正天塌了有其他人頂著”
　落實(shí)力自測
第三課　落實(shí)安全責(zé)任重于泰山(觀念課)
　安全生產(chǎn)歡迎“烏鴉嘴”
　嚴(yán)守操作規(guī)程
　咬住隱患不松口
　安全生產(chǎn)莫“空轉(zhuǎn)”
　及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故征兆
　落實(shí)力自測
第四課　打造綠色責(zé)任生態(tài)圈(觀念課)
　政府人員更應(yīng)樹立強(qiáng)烈的責(zé)任意識
　企業(yè)家要主動承擔(dān)社會責(zé)任
　構(gòu)建企業(yè)的責(zé)任鏈
　落實(shí)為先，利潤為后
　打造個(gè)人、企業(yè)與社會的責(zé)任圈
　落實(shí)力自測
第五課　請給我結(jié)果(行動課)
 樹立結(jié)果意識
 工作中引入“價(jià)值管理”
 不斷刷新你的業(yè)績
 不斷質(zhì)疑和改進(jìn)工作
 做人力資本，不做人力成本
 落實(shí)力自測
第六課　落實(shí)責(zé)任沒有小事(行動課)
 不要忘記“準(zhǔn)備工作”
 日常工作，小題大做
 做一個(gè)凡事認(rèn)真的人
 隨時(shí)維護(hù)好企業(yè)的形象
 落實(shí)力自測
第七課　落腳點(diǎn)在“行動”(行動課)
　落實(shí)就是要落在“行動”上
　腳踏實(shí)地做事
　積極宣傳企業(yè)
　落實(shí)力自測
第八課　自動自發(fā)地落實(shí)(行動課)
 不再做“電腦”員工
 要“全力以赴”不要“盡力而為”
 要有主動補(bǔ)位的意識
 從“額外工作”中控掘機(jī)會
 落實(shí)力自測
　……

章節(jié)摘錄

　　第一課  責(zé)任關(guān)鍵在于落實(shí)（觀念課）　　你的責(zé)任心=企業(yè)的競爭力　　有責(zé)任心的員工是企業(yè)的棟梁，由這樣的員工組成的企業(yè)是最具競爭力的企業(yè)。“責(zé)任保證一切”，責(zé)任保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造……正是這一切，保證了企業(yè)的競爭力?！　÷殘鲂恪　≈麘騽”硌菟囆g(shù)家常香玉說：“戲比天大。”而某鋼鐵集團(tuán)一位普通的汽車司機(jī)冷曉奇卻說：“企業(yè)職工的責(zé)任比天大。”他用自己的實(shí)際行動詮釋了這句話?！　∧鞘?004年9月的一個(gè)深夜，在某鋼鐵集團(tuán)設(shè)在江西某在建大橋的工地上，職工們正在挑燈夜戰(zhàn)。冷曉奇開車路過工地材料堆放處，發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)處有一個(gè)人肩上扛著一卷電纜線正匆匆離去。他心想：“有人偷工程材料！”于是他一邊高呼“抓小偷”，一邊開車向那人追去。狡猾的盜賊看有人追來，馬上扔掉電纜線，沖下路基，向黑暗的田野里跑去?！　±鋾云鎭韨€(gè)急剎車，打開車門，跳下車，奮勇追去。盜賊慌不擇路，跳進(jìn)河里，冷曉奇也跟著跳進(jìn)河里。當(dāng)盜賊爬上對岸時(shí)，被冷曉奇緊緊抓住。冷曉奇大喝一聲：“走，到派出所去。”盜賊狗急跳墻，惡狠狠地從身后抽出一把鋒利的鐮刀，拼命朝冷曉奇身上砍去，他頓時(shí)血流如注。冷曉奇一邊與盜賊英勇搏斗，一邊用力高喊：“抓賊了……”　　由于冷曉奇身上多處負(fù)傷，流血不止，體力不支，盜賊扔下鐮刀，乘夜色逃跑了。　　聞訊趕來的公司員工和幾名在工地的領(lǐng)導(dǎo)，連忙把受重傷的冷曉奇背上車，緊急送到附近的醫(yī)院救治?！　?hellip;…

媒體關(guān)注與評論

　　中國企業(yè)要贏得世界，首先要贏得客戶，要贏得客戶，就要恪守責(zé)任精神！職場人要邁向成功，首先要贏得企業(yè)尊重，要贏得企業(yè)尊重，就要以負(fù)責(zé)任的精神做事！　　——格力電器股份有限公司總裁兼副董事長 董明珠　　創(chuàng)意是企業(yè)運(yùn)營中一個(gè)很重要的一環(huán)，但它只是一環(huán)，不是所有，所以要把每項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處?！　?mdash;—阿里巴巴網(wǎng)站首席執(zhí)行官 馬云　　除非決策能夠落實(shí)，否則不能夠稱為決策?！　?mdash;—美國管理作家與管理顧問 彼得·杜拉克　　責(zé)任心將你的身體與心智的能量鍥而不舍地運(yùn)用在同一個(gè)問題上而不厭倦。大多數(shù)人都在做事，從早忙到晚，也很努力。但是假如你們將你們的責(zé)任感運(yùn)用在一個(gè)確定的方向、一個(gè)目標(biāo)上，你們一定能夠成功?！　?mdash;—美國電學(xué)家和發(fā)明家托 馬斯·愛迪生 

編輯推薦

　　有效落實(shí)，創(chuàng)造卓越市場業(yè)績　　積極擔(dān)責(zé)，塑造完美職業(yè)態(tài)度

圖書封面

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