信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)教程

內(nèi)容概要

郭樹行主編的《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)教程》闡述了信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目管理各方面的基本理論和知識。全書共分6章，分別涉及項(xiàng)目管理總論、項(xiàng)目管理專題、IT管理專題、項(xiàng)目管理常見法律法規(guī)、項(xiàng)目管理核心計算理論與項(xiàng)目管理典型案例等幾大部分。該書在編寫上便于信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)者快速入門，由淺入深地掌握書中的內(nèi)容。此外，《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)教程》各章均配有豐富的復(fù)習(xí)思考題，并給出了參考答案，使讀者通過習(xí)題掌握并鞏固各章所學(xué)知識。
《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)教程》可作為項(xiàng)目經(jīng)理軟考的培訓(xùn)教材和各類信息技術(shù)管理人員的參考用書，也可作為高等學(xué)校信息管理、管理科學(xué)、軟件工程、電子商務(wù)等專業(yè)本科生與碩士研究生的授課教材。

書籍目錄

第1章 項(xiàng)目管理基礎(chǔ)
 1.1 信息系統(tǒng)需求概論
 1.2 項(xiàng)目管理概論
 1.3 項(xiàng)目可行性研究
 1.4 項(xiàng)目論證
 1.5 項(xiàng)目評估
第2章 IT項(xiàng)目管理基本方法
 2.1 IT項(xiàng)目整體管理
 2.2 IT項(xiàng)目范圍管理
 2.3 IT項(xiàng)目時間管理
 2.4 IT項(xiàng)目成本管理
 2.5 IT項(xiàng)目質(zhì)量管理
 2.6 IT項(xiàng)目人力資源管理
 2.7 IT項(xiàng)目溝通管理
 2.8 IT項(xiàng)目風(fēng)險管理
 2.9 IT項(xiàng)目采購管理
 2.10 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理
 2.11 IT服務(wù)外包
第3章 高級項(xiàng)目管理理論
 3.1 大型或組合項(xiàng)目管理
 3.2 戰(zhàn)略管理
 3.3 知識管理
 3.4 配置管理
第4章 信息系統(tǒng)相關(guān)法律與法規(guī)
 4.1 信息系統(tǒng)集成資格認(rèn)證
 4.2 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位資質(zhì)管理辦法
 4.3 中華人民共和國合同法
 4.4 中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法
 4.5 工程建設(shè)項(xiàng)目施工招標(biāo)投標(biāo)辦法
 4.6 工程建設(shè)項(xiàng)目自行招標(biāo)試行辦法
 4.7 中華人民共和國政府采購法
 4.8 中華人民共和國著作權(quán)法
 4.9 中華人民共和國著作權(quán)法實(shí)施條例
 4.10 計算機(jī)軟件保護(hù)條例
 4.11 計算機(jī)軟件著作權(quán)登記辦法
 4.12 中華人民共和國專利法
第5章 項(xiàng)目管理基礎(chǔ)數(shù)學(xué)
 5.1 投資收益分析
 5.2 關(guān)鍵路徑識別與趕工費(fèi)率優(yōu)化
 5.3 時間參數(shù)計算
 5.4 完工概率計算
 5.5 掙值分析
 5.6 決策樹與期望貨幣值案例分析
第6章 項(xiàng)目管理案例分析
 6.1 項(xiàng)目整體管理案例
 案例一：項(xiàng)目計劃編制
 案例二：項(xiàng)目管理部門職能
 6.2 項(xiàng)目范圍管理案例
 案例一：范圍定義
 案例二：范圍確認(rèn)
 6.3 項(xiàng)目時間管理案例
 案例：進(jìn)度計劃
 6.4 項(xiàng)目成本管理案例
 案例：掙值管理
 6.5 項(xiàng)目質(zhì)量管理案例
 案例一：計劃及跟蹤
 案例二：項(xiàng)目外包質(zhì)量管理
 6.6 項(xiàng)目人力資源管理案例
 案例一：團(tuán)隊(duì)建設(shè)
 案例二：激勵理論
 6.7 項(xiàng)目溝通管理案例
 案例一：甲方客戶關(guān)系管理
 案例二：變更控制
 案例三：有效溝通
 6.8 項(xiàng)目風(fēng)險管理案例
 案例：合作項(xiàng)目的風(fēng)險
 6.9 項(xiàng)目采購管理案例
 案例：投標(biāo)決?與方案選擇
參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：第1章 項(xiàng)目管理基礎(chǔ)學(xué)習(xí)要求掌握需求開發(fā)與需求管理的基本活動構(gòu)成；理解需求管理對項(xiàng)目管理中范圍管理的積極作用；熟悉需求變更處理的基本流程步驟與CCB組織的基本工作職能；了解需求變更與需求跟蹤管理活動的差異。1．1 信息系統(tǒng)需求概論目前，我國各行業(yè)急需各種應(yīng)用軟件系統(tǒng)，但傳統(tǒng)的SE開發(fā)模式顯然不能充分滿足用戶的需求。進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來，一種新的被稱為“用戶主導(dǎo)，面向領(lǐng)域”的需求分析方法被提了出來，即如何從各種各樣的應(yīng)用專業(yè)領(lǐng)域中，特別是直接從最終用戶處捕獲需求，并完整、準(zhǔn)確地予以描述與分析。需求工程成為研究的熱點(diǎn)之一。隨著信息時代的發(fā)展，計算機(jī)軟件的需求越來越復(fù)雜，規(guī)模越來越大，而且隨著企業(yè)的發(fā)展，工作過程重組，需求變更也越來越成為必然。軟件危機(jī)持續(xù)了30年之久，至今仍無法很快地解決。究其原因，這與軟件本身具有的特點(diǎn)固然有關(guān)，但長期以來，缺乏軟件開發(fā)和維護(hù)的正確方法以及忽視軟件開發(fā)過程的屣彭空制是關(guān)鍵的原因。其中軟件開發(fā)和維護(hù)方法方面存在的主要問題包括：忽視軟件開發(fā)前期的需求分析；開發(fā)過程缺乏統(tǒng)一、規(guī)范化的方法論指導(dǎo)；文檔資料不齊全或不準(zhǔn)確；忽視與用戶之間、開發(fā)組員之間的交流；忽視測試的重要性；不重視維護(hù)或由于上述原因造成維護(hù)工作的困難。需求工程是應(yīng)用已證實(shí)有效的技術(shù)、方法進(jìn)行需求分析，確定客戶需求，幫助分析人員理解問題并定義目標(biāo)系統(tǒng)的所有外部特征的一門學(xué)科。它通過合適的工具和記號系統(tǒng)地描述待開發(fā)的系統(tǒng)及其行為特征和相關(guān)約束，形成需求文檔，并對用戶不斷變化的需求演進(jìn)給予支持。需求工程包括需求開發(fā)和管理，而需求開發(fā)又包括幾個過程：需求獲取、需求分析、需求規(guī)格說明和需求驗(yàn)證。在需求開發(fā)之前，還需要一個知識培訓(xùn)的過程，需求工程也是一個項(xiàng)目工程，因此也包括了項(xiàng)目的管理。對于這些過程，有以下方法可以采用。

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