胡蘿卜原理

出版時間:2011-1  出版社:電子工業(yè)出版社  作者:(美) (高斯蒂克Gostick) (A.) (美) (埃爾  頁數(shù):247  譯者:王新明  
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前言

  年輕的斯托里安帕拉佐夫經(jīng)常坐在馬戲團蹺蹺板的一端,另一端則高高翹起,伴隨著燈光和音樂,他等待著兩個魁梧的演員跳到蹺蹺板的另一端,將他反彈到20多碼高的空中,然后他會落在一位兄弟的肩膀上——5人構(gòu)成的塔的頂部,這樣的表演經(jīng)常是一日3次?! ∪绻@個年輕人從空中落下來后向前或向后偏離幾英尺,他將會讓所有的人摔倒。他的落地必須是完全平衡的,否則,這場表演就會毀在他的手里。他微微一笑,承認(rèn)自11歲開始表演時起,他已經(jīng)有過多次失敗的經(jīng)歷。斯托里安說:“每個人都會犯錯誤,我一直在學(xué)習(xí)。”  斯托里安獨特的表演使人們想知道當(dāng)他還是一個小男孩時是如何開始第一次、第二次嘗試的。這個雙腳牢固站立在地面的男孩是如何做到的,他可以在令人眩暈的高度飛翔,非常輕易地在空中翻轉(zhuǎn)、落地。想一下,人們是如何完成他們未知的第一跳的呢?  很多時候我們都會被問到那句話:“你是如何開始的?”  我們創(chuàng)作本書的目的就是來回答這個問題的。我們可以通過有效地運用胡蘿卜原理來消除那些在學(xué)習(xí)中固有的曲解。我們把理念分解成易于領(lǐng)會的形式,從而使你的知識可以每日逐步地積累。一位IT員工告訴我們,他在清晨計算機充電時讀過一頁我們“一天一根”系列的第一本書:《一天一根胡蘿卜》。讀后,他每天天都在致力于把新理念運用到工作中。他沒有覺察到他的巨大工作成果,直到有一天當(dāng)他環(huán)顧四周時,發(fā)現(xiàn)周圍人的工作效率不能與他同日而語。他說:“我很吃驚,但是感到非常振奮?!薄 ≡陔s技表演中,這就是我們所說的完美落地。滿懷信心地跳躍,然后穩(wěn)穩(wěn)落地。斯托里安說:“感覺好極了,它讓你覺得自己如同王者一般。”  有一位經(jīng)驗豐富的導(dǎo)師在實踐中幫助斯托里安導(dǎo)航是他成功的關(guān)鍵因素。這也是我們創(chuàng)作本書的原因:當(dāng)你開始運用,或繼續(xù)運用胡蘿卜原理時,這本書會陪伴你始終。如果你能夠每天讀一頁,到年底你會接觸到我們這一系列暢銷書中所有的理念,新評論、新解釋層出不窮。每日的“胡蘿卜行動”會對每個理念進行精確的補充,使你少走彎路。你將會在其中學(xué)到:  制定明確的目標(biāo)  進行有效的溝通  構(gòu)建相互信任的關(guān)系  承擔(dān)責(zé)任  善于發(fā)現(xiàn)他人工作中的亮點  不久以后,你會發(fā)現(xiàn)自己發(fā)生了轉(zhuǎn)變:你不再遵循指導(dǎo),你會發(fā)現(xiàn)自己具備了為他人制定計劃的能力。  實踐、再實踐  我們知道有一位叫戴列維斯的漁民,他發(fā)明了把書夾在肘部和身體之間來投擲魚鉤。如果書掉了,就意味著投擲動作是不正確的——肘部發(fā)生了移動。他的實踐使他的投擲動作幾乎變得完美無缺。如同高效能人士從事任何有風(fēng)險的事業(yè)一樣,列維斯喜歡他的技術(shù),他致力于掌握他的技術(shù)??梢钥隙ǖ氖牵墓ぷ魇遣煌瑢こ5模ㄒ恍┤丝赡軙Q之為游戲),但是工作不一定是獨特的和受人喜愛的?! 【ㄒ婚T技術(shù)的愿望是熱切的,在富有經(jīng)驗的導(dǎo)師的幫助下,人們可以不知疲倦地工作,從而增強他們的能力。不論你的工作是空中翻轉(zhuǎn),釣魚,還是為顧客服務(wù),如果你致力于實踐和遵循經(jīng)驗豐富的導(dǎo)師的指導(dǎo),你將會收獲更多——其他人則會跟隨在你的身后。  舉例來說,多年以前切斯特訓(xùn)練他兒子所在的籃球隊——新澤西無線隊。這支球隊由一群10~11歲的孩子組成,大概其中沒有人將會到NBA打球。由于對胡蘿卜原理重要性的認(rèn)識,切斯特和他的球隊列出包含許多團隊目標(biāo)的清單,開始了新的賽季?!拔覀兘^不批評一個隊員”(畢竟,沒有人想要胡來),“所有人都要歡呼”(不管是在球場上,還是在長椅上),“扣籃時不要掛在藍(lán)框上”(只要沒有隊員站在合理沖撞區(qū)內(nèi)),“每個人都要得分”(這比“每個人都要比賽”有意思得多)。   切斯特球隊中一個配合不太默契的隊員——吉姆斯,剛剛從英格蘭移民至此。他能用大提琴拉出優(yōu)美的曲調(diào),但是他沒有打籃球的經(jīng)驗。在沒有隊友的協(xié)助下,吉姆斯投球很難直中籃筐,切斯特指派他的天才控球后衛(wèi)帕特里克去幫助吉姆斯得分?!耙晃怀錾目厍蚝笮l(wèi)會使其他隊友變得更優(yōu)秀?!鼻兴固貙ε撂乩锟私忉尩?,“如果你能幫助吉姆斯得1分,那你就確實非常優(yōu)秀。所以,你要幫助吉姆斯,給他傳球直到他得分為止。”   球技出眾的帕特里克喜愛籃球是毫無疑問的。他從經(jīng)驗豐富的教練對他球技的指導(dǎo)中受益匪淺,現(xiàn)在正準(zhǔn)備用他的能力幫助隊友成功。   當(dāng)吉姆斯最終得分后,整個球隊和看臺上的觀眾都變得瘋狂起來。吉姆斯的媽媽在賽后眼含熱淚地向切斯特致謝。她無法用一句簡單的“謝謝你”來表達(dá)她的感激之情。媽媽和兒子永遠(yuǎn)都不會忘記此時此刻的情景,幫助吉姆斯成功的控球后衛(wèi)帕特里克也將銘記這一刻。在這一刻,他經(jīng)歷了最不尋常的成功:通過幫助別人來達(dá)到幫助自己的效果。   本書中多是類似于此的內(nèi)容。它的目的在于使你和你身邊人的生活變得更美好。在這本書中,我們設(shè)想自己同你一起站在起飛的地方。我們的目標(biāo)是通過準(zhǔn)確地運用胡蘿卜原理對你進行指導(dǎo)。其中,我們希望能夠激起你的愛心與責(zé)任心,從而提高你的技能。最后,我們保證將會出現(xiàn)目標(biāo)實現(xiàn)的時刻——當(dāng)你環(huán)顧四周,你會發(fā)現(xiàn)在脫離困境后,你所從事的工作已經(jīng)位于與他人完全不同的高度。最為重要的是,你會發(fā)現(xiàn)你已不用再遵從別人的指導(dǎo),你已經(jīng)成為一名杰出的導(dǎo)師。

內(nèi)容概要

  無論你是公司領(lǐng)導(dǎo),還是普通員工、學(xué)生,或者任何一個希望有所成就的人,高斯蒂克和埃爾頓編著的《胡蘿卜原理:365種提升工作業(yè)績的方法》都將成為你的“導(dǎo)師”。如果你能夠堅持每天讀一頁,并在你的工作和生活中運用胡蘿卜原理,你會發(fā)現(xiàn)你的下屬、同事、朋友、家人因為你給予的“胡蘿卜”,工作更有效率,生活更加美好,你與他人的潛能也將被更好地激發(fā)?! ≡凇逗}卜原理:365種提升工作業(yè)績的方法》中你會學(xué)到:制定明確的目標(biāo),進行有效的溝通,構(gòu)建相互信任的關(guān)系,承擔(dān)責(zé)任,善于發(fā)現(xiàn)他人工作中的亮點。

作者簡介

  艾德里安·高斯蒂克 世界知名員工激勵公司—O.C.Tanner公司咨詢、培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)人,美國西東大學(xué)(Seton Hal,University)客座講師,《紐約時報》暢銷作家,其著作《一天一根胡蘿卜》、《胡蘿卜原則》等,已被翻譯成15種語言,在全世界50多個國家暢銷。

書籍目錄

1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月

章節(jié)摘錄

  2月1日 不要裸體行走  充滿信任的環(huán)境的力量?! ≡凇痘实鄣男卵b》里,皇帝委任不誠實的裁縫來縫制他的袍子。兩個裁縫沒有縫制袍子,卻告訴皇帝這個袍子是用上好的材料做的,這種材料只有最高貴的國民才能看到?;实鄣拇蟪紓?yōu)榱耸够实巯嘈抛约菏歉哔F的,紛紛說自己看到了袍子。于是皇帝一絲不掛地在公共場合行進,這是很丟臉的事情?! ∵@個故事的寓意是什么?人們的誠信及你周圍的環(huán)境如何非常關(guān)鍵?! 〈蠖鄶?shù)人始終堅持誠信并不只是因為他們的身份,還因為他們所處的環(huán)境:他們置身于優(yōu)秀的團隊中。他們選擇在積極的環(huán)境中工作,建立友誼,加入某些組織機構(gòu)。  事實上,即便一個人有近乎完美的誠實品格,他們?nèi)詴枰獊碜杂械赖碌沫h(huán)境中的那些值得信任的人的支持?! 『}卜行動:問問自己:“我自己周圍有值得信任的同事和朋友嗎?我身處在一個有道德的環(huán)境中嗎?如果不是,我能夠為提高團隊的誠信度做些什么呢?”  2月2日 我們可以接受真相  當(dāng)你犯錯誤時,承認(rèn)吧。我們可以接受?! ∽鲆粋€值得信任的人要從開誠布公做起——即使真相令人很難接受。當(dāng)你誠實地、正直地、及時地與你的同事和老板交流,當(dāng)你坦白地告知事情的真相時,你周圍的人很快會意識到你是可以信任的,你所說的話是真實的。  你必須尊重你的同事和客戶,相信他們可以接受真相,不管是好的還是壞的。他們難以接受的是不誠信、不誠實。  你不能忘記這些場面:當(dāng)你不承認(rèn)時,正是他人責(zé)備你的最好機會。人們常常損人利己,但那通常會招致加倍的報復(fù)?! 『}卜行動:你上次向團隊承認(rèn)錯誤是何時?是否已時隔數(shù)月或數(shù)年,那么他人很有可能認(rèn)為你是不值得信任的?! ?月3日 成就你的第一  相信自己的力量?! ?002年,楊揚驕傲地走上領(lǐng)獎臺,她獲得了奧運會金牌。她是第一個在冬奧會上獲得金牌的中國運動員。  我們采訪了這個速滑運動員(她贏得了女子500米短道速滑的金牌),問她當(dāng)她戴上金牌時有何感想。她自豪地回答:“我在想,‘只要刻苦努力,我可以做到任何事情’?!薄 〗酉聛?,她回到賽場上,贏得了另一枚金牌?! 顡P的話是完全正確的。在她當(dāng)時的那種情況下,她的祖國從來沒有人在她參加的項目中獲得過金牌。她的成功沒有榜樣和標(biāo)準(zhǔn)。她的目標(biāo)使她顛覆了歷史上的不可能?! 『}卜行動:在你家族里,可能會有第一個考上大學(xué)的人,第一個獲得某項杰出榮譽的人。你想要成就哪些“第一”呢?  2月4日 我們真正想要的  教育的目是使人腦變得充實?!  R克·福布斯  努力做好工作是為了獲得更多的薪酬,然而,公司的財務(wù)部門對于薪酬的發(fā)放是有嚴(yán)格的規(guī)章制度的。大多數(shù)員工與巨額獎勵是無緣的,這也許會有些令人吃驚。如果說錢是工作中關(guān)鍵的激勵因素,那么其他形式的激勵可能就不會起作用了,還好并非如此?! ⌒录悠履橙肆Y源管理機構(gòu)開展了一項研究,對3000人進行了調(diào)查。當(dāng)被問及:“你在工作中真正想獲得的東西是什么?”員工將收入排到了第三位。以下是調(diào)查結(jié)果:  ·工作/學(xué)習(xí)、發(fā)展的機會;  ·認(rèn)可;  ·收人;  ·同經(jīng)理的關(guān)系?! ∥覀兊慕?jīng)驗表明,這項研究結(jié)果具有普遍性。沒人會說收人不重要,但是事實上人們認(rèn)為個人發(fā)展和認(rèn)可更為重要。  胡蘿卜行動:為你最想從工作中獲得的東西列一份清單。你也許會驚奇地發(fā)現(xiàn)當(dāng)你步入高收入一族時,錢就不再成為你優(yōu)先考慮的選項了?! ?月5日 胡蘿卜基礎(chǔ)提示  及時?! 〗?jīng)常地、具體地、及時地贊美同事的優(yōu)異表現(xiàn)是贊美的3根重要支柱?! ∈堑模阍谙耄皶r沒有錯,但是還稱不上“支柱”吧?  是的,它是一根支柱?! 念^到尾想一想。上一次當(dāng)你打電話給媽媽祝賀她生日的時候,她的生日已經(jīng)過去了3天。那會留下好印象嗎?這并非你的真意,但是你可以預(yù)料到將會造成的后果?! 〖皶r地說:“我對這個贊美相當(dāng)在意,而且希望你及時去做?!薄 『}卜行動:如果你的團隊齊心協(xié)力地在一個大項目上取得了巨大的成功,在第二天的早晨用甜甜圈或用其他東西獎勵大家?! ?月6日 按需知密  許多人都不明白什么是真正的快樂。真正的快樂并非源于自滿,而是來自對有價值目標(biāo)的忠誠追求?!  悺P勒  讓我們來聽聽新上任的首席執(zhí)行官的意見。這位能源公司的新首席執(zhí)行官向員工介紹自己時平淡地說,在交流方面,他贊同按需知密政策。他認(rèn)為向員工傳達(dá)過多他們工作范圍以外的信息會分散他們的注意力,還會浪費時間?! ≡谒f這些內(nèi)容時,我們趕緊避開了。我們非常清楚這個領(lǐng)導(dǎo)想要控制所有的事情,這樣的領(lǐng)導(dǎo)在今天被稱做恐龍。交流是非常容易流失的,正如你手中的水一樣:不管你的拳頭握得多緊,水仍能從你手中流走?! 槭裁从行╊I(lǐng)導(dǎo)要鉗制員工的思想,使他們不能有新的和更好的想法?我們猜測這位首席執(zhí)行官任期最多一年。我們錯了,他的任期不滿一年?! 『}卜行動:詢問你身邊的人,當(dāng)新的挑戰(zhàn)出現(xiàn)的時候,看看你能做些什么?! ?月7日 掃雪  這些東西小而冰冷。  如果你生活在不下雪的地方,我們羨慕(也憎惡)你。順便提一下,也許在經(jīng)歷了3英里長的高速公路上長達(dá)4小時的乘車后,祝賀你,掃雪已經(jīng)變成了一項工作。溫暖是要付出代價的。  我們離題了?! ∪绻悴幌肽菢樱浀妹刻齑饕桓迸偷氖痔?、一把鏟子、一臺除雪機來工作(把它們放在你的車?yán)铮T谙卵┑娜兆永?,對那些幫助過你的同事和為你想出一些新穎觀點的同事表示感謝。悄悄地溜到他們的車旁邊,將車上所有的雪掃干凈。用鏟子鏟出一條他們通往車門的小路。胡蘿卜行動:為了以防萬一,今晚將你的掃雪裝備放在車?yán)铮@樣你就為明天做好了準(zhǔn)備。  2月8日 奶酪的力量  你喜歡哪種美味?  這聽起來有其他的意思。交流非常像奶酪,有數(shù)不清的種類和用途。它的不同體現(xiàn)在人們?nèi)绾问褂盟桶阉迷谑裁捶矫?。大多?shù)人有自己喜歡的交流方式?! ∧阋?,提供有效的交流與提供一盤奶酪頗為相似。觀察你附近的人對各種美味的反應(yīng)。觀察他們的口味,然后擬訂一份為未來準(zhǔn)備的菜單——如此你會很清楚地知道每個人的口味如何。  胡蘿卜行動:通過測試了解自己喜歡的交流方式——哪種類型的交流最吸引你,哪種使你產(chǎn)生興趣,哪種令你毫無興趣,哪種令你產(chǎn)生最強烈的反應(yīng)?! ?月9日 這就是維益食品公司  大成就——大回報?! ≡囅肴绻阙A得了瑪利亞·格里馬迪在布法羅的維益食品公司的獎勵,你會怎樣?她的團隊成員和他們的配偶可以乘坐公司的噴氣式飛機去世界上任何他們想去的地方進行為期5天的度假……他們選擇了羅切斯特。  這個獎勵是給團隊的,它使得被兼并公司的運作程序和系統(tǒng)與維益公司相融合,這大大促進了銷售。  格里馬迪說:“這個獎勵完全像是在做夢。如果沒有它,我會對世界上有如此多的認(rèn)可感到非常吃驚?!边@是公司對團隊工作的回報。“我要對得起所獲得的認(rèn)可。我被激勵著繼續(xù)努力工作,展示我的職業(yè)道德,做正確的事情,為公司做出更多的貢獻(xiàn)?!薄 『}卜行動:獎勵有長期效果和短期效果。想象當(dāng)你被他人認(rèn)可時,認(rèn)可會對你日后的行動產(chǎn)生什么影響呢?  2月10日 這很容易記住  問題的傳播及其應(yīng)對措施?! ∧闶欠窨紤]過一種病毒的傳播速度有多快?幸運的是,處理該病毒的方式也適用于積極地思考和解決問題?! ‘?dāng)一個人因工作受到表揚時,一種積極地“病毒”便傳播開來。見證了表揚的人們也被其感染了。他們也想受到表揚?! ‘咇R威公司施行了一項全員表揚計劃,稱為“再來一個”。畢馬威公司19000名美國員工的主管西爾維婭·布蘭德斯說:“表揚一度成為一種狂熱的現(xiàn)象。我們發(fā)現(xiàn)那些沒有在部門中授予‘再來一個’(獎勵)的團隊都努力追求數(shù)額更高的營業(yè)額。我們也發(fā)現(xiàn)獲得過獎勵的員工的營業(yè)額比那些沒獲得過獎勵的員工的營業(yè)額要多出一半。同時,我們發(fā)現(xiàn)獲得獎勵較多的部門和部門的高營業(yè)額之間有很大的關(guān)聯(lián)性?! 『}卜行動:如果要你說出3個在你的公司中用積極的方式“感染”你的人的名字的話,那將會是誰?為什么?  ……

編輯推薦

  高斯蒂克和埃爾頓基于20多年為知名企業(yè)提供培訓(xùn)的經(jīng)驗和一項大型的針對員工工作滿意度的開創(chuàng)性研究創(chuàng)作了《胡蘿卜原理:365種提升工作業(yè)績的方法》。他們運用幽默的語言、有趣的故事和名家引述與讀者一起分享了提升工作業(yè)績的簡單而有效的方法:制定明確的目標(biāo)、進行有效的溝通、構(gòu)建相互信任的關(guān)系、承擔(dān)責(zé)任、善于發(fā)現(xiàn)他人工作中的亮點。除了為讀者提供一天一根胡蘿卜外,每天還有一個易于實施的“胡蘿卜行動”予以配合,詮釋了運用胡蘿卜原理的簡單步驟。

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