卓越管理者的行為準則

內容概要

本書是對管理者有效的職場生存指南。作者在書中揭示了卓越的管理者應具備的行為準則，包括創(chuàng)建充滿高度責任感、信任、公平和溫情的工作氛圍，不斷協(xié)調自己與下屬之間的關系，盡一切所能支持并鼓勵他們等。從任職30年的資深管理者到作者本人的豐富工作經驗，書中運用了很多真實和典型的例子，幫助你成為一位卓越的管理者。

作者簡介

羅伯特·I·薩頓，斯坦福大學商學院管理科學與工程教授、組織行為學教授。他的著作有《逆向管理：11％宣傳的習慣，管理和不斷的創(chuàng)新》、《管理者的誤區(qū)：聰明的企業(yè)如何將知識轉化為行動》(與杰夫瑞·菲佛合著)、《管理的真相：事實、傳言與胡扯》(與杰夫瑞·菲佛合著)。以及《紐約時報>和《商業(yè)周刊》上的暢銷書《混蛋止步法則：如何讓混蛋小人退散，并避免成為別人眼中的豬頭混球》。

書籍目錄

第1部分  為成為卓越的主管打好基礎	  第1章  正確的思維	    主管的重要性	    業(yè)績與人性	    卓越主管與禪心	第2部分  卓越主管該做什么	  第2章  管理與控制    加強對假象與事實的控制	    不要猶豫不決	    獲得與給予榮譽	    嚴于責己	  第3章  努力成為智者	    安全感、失敗和吸取教訓	    原諒，但銘記	    心理安全與創(chuàng)造力	    智慧與錯誤的推測	    為正確的觀點而爭論	    參與陷阱	    應對自己的致命缺點	    智慧：通往共鳴與同情的道路	    感恩的態(tài)度	  第4章 “明星人物”與“害群之馬”	    誰是你們的“明星人物”	    害群之馬：“壞”比“好”的力量更強大	    其他富有智慧的管理技巧	    看看鏡子里的自己	  第5章  將“言”與“行”連接起來	    不做“無能的長舌婦”，或讓這種人掌權	    了解自己所管理的工作，否則就讓位    理解客戶的感受	    運用重復和明確的指導	    使用通俗易懂的語言交流	    盡量簡化規(guī)定	    制定簡單的戰(zhàn)略	    行動起來，你就會知道如何繼續(xù)行事	    做正確的事，不要盲目學別人	    要有“火”一般的熱情，但是要沉著冷靜地解決	  第6章  充當員工的保護傘	    不浪費下屬的時間	    推崇“站式會議”	    拒絕浪費員工時間的外界干擾	    忽視并反抗高層管理者的愚蠢行為	    故意不勝任的藝術	    消除敵人，或至少讓他們的腳步放慢	    為贏得資源而戰(zhàn)	    為下屬的過錯承擔責任	    你的主管和公司越好，你需要保護下屬的事情就越少	  第7章  不要逃避那些會給別人帶來 痛苦的工作	    預測	    理解	    控制	    同情	    對那些會給別人帶來痛苦的工作提出質疑	    謹防報復陷阱	  第8章  壓制你內心的那個壞主管	    正視已經造成的傷害	    造成壞主管普遍化的原因及解決方法	    回首往事，你會驕傲還是羞愧	第3部分  結尾	  第9章  一切都與你有關    關于主管的故事及觀點    致謝    作者簡介

媒體關注與評論

　　我喜歡這本書，這正是我最喜歡的商業(yè)財經類讀物。書中有很多重要的、已經過實踐的法規(guī)和理念。并且包含真實的數(shù)據(jù)。閱讀它、理解它應該是每一位老板的責任。　　——約翰·利利 Mozilla公司CEO；火狐瀏覽器開發(fā)者　　展示信心的重要性在于，你要承認你不總是對的。這本書為21世紀提供了務實的教育藝術和科學，對于任何想提高自身影響力、達成他們預期結果的人來說，本書必讀?！　　既R德·史密斯 Intuit公司CEO　　這本書是每一位管理者的個人教練：它熱情、充滿智慧，并擅長將科學研究轉化為現(xiàn)實的技巧。本書將幫助你一直位于管理的最頂端。　　——奇普·希思和丹·希思 《應變：變革困難之時的變通之道》（Switch： How to Change Things When Change is Hard）的作者

編輯推薦

　　從糟糕的管理者身上吸取經驗和教訓，向卓越的管理者行列邁進！你知道自己可能是一位可怕的管理者嗎？想要成為一位更好的管理者嗎？糟糕的管理者帶來的成本其實相當可觀：受到不公平待遇的員工更有可能故意讓錯誤發(fā)生，并制造更多的突發(fā)事件。翻開這本書，開始學習成為卓越管理者的行為準則吧！

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