著名企業(yè)求職面試指南

前言

　　隨著全球經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，企業(yè)的現(xiàn)代化進(jìn)程也越來(lái)越快，各種配套的管理體制也日益完善。人力資源管理在近幾年也得到了空前的發(fā)展，各種招聘制度開(kāi)始向科學(xué)化、規(guī)范化邁進(jìn)，再加上當(dāng)前求職競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，面試已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的見(jiàn)面交談了，而是已經(jīng)發(fā)展成為了一項(xiàng)專業(yè)性的測(cè)試，并且充斥在我們的周圍，誰(shuí)都無(wú)法躲避?！　』叵雱倕⒓庸ぷ鲿r(shí)滿懷憧憬地到一家家公司面試，仿佛就在昨日。和大多數(shù)剛畢業(yè)的大學(xué)生一樣，沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有社會(huì)閱歷，憑借著一腔熱情敲響了一家家企業(yè)的大門，卻又被一次次拒之門外，面對(duì)一張張充滿歉意的臉孔，甚至曾經(jīng)一度懷疑自己的能力不行。一次次的失敗，一次次的教訓(xùn)打下了勝利的基礎(chǔ)，不斷跌倒，不斷爬起，終于換來(lái)了成功。在面試中，沒(méi)有失敗的積累就不可能迎來(lái)成功的曙光?！　∠旅媸且恍╆P(guān)于面試的笑話：　　哥去Google面試，第一句話就被趕出來(lái)了?！　】脊伲耗銖哪膬旱玫紾oogle面試的消息？　　我：百度?！　】脊伲撼鋈?，下一位?！　「缬魫灹耍沁€是要先養(yǎng)活自己啊。　　于是托朋友找到了麥當(dāng)勞的工作?！　〉菍?duì)方讓我唱麥當(dāng)勞的歌曲?！　‘?dāng)時(shí)哥就笑了，麥當(dāng)勞的歌曲我從小就會(huì)?！　∮谑俏覐埧诰蛠?lái)：有了肯德基，生活好滋味！　　考官：出去！　　麥當(dāng)勞面試失敗了?！　∥覌寢屚腥苏伊艘粋€(gè)移動(dòng)客服的工作?！　寢屨f(shuō)：“這個(gè)不要技術(shù)，你先試試”，我想都沒(méi)想就答應(yīng)了?！　∶嬖嚭茼樌?，對(duì)方也很欣賞我?！　∽詈罂脊賹?duì)我說(shuō)：“你很不錯(cuò)，請(qǐng)留下你的電話，我們好通知你上班?！薄　∥遥骸?32……”　　考官：出去！　　一次次的失敗，并沒(méi)有打擊我的信心?！　∮谑俏异o下心來(lái)，刻苦學(xué)習(xí)，終于以優(yōu)異的成績(jī)考上了我們地方的公務(wù)員。　　不過(guò)，還是要面試?！　∶嬖囘^(guò)程中我對(duì)答入流，看見(jiàn)考官的臉，我覺(jué)得這次工作沒(méi)有問(wèn)題了。　　正在高興的時(shí)候，　　考官問(wèn)我：小伙子，你最喜歡那個(gè)歷史人物啊?！　∥蚁攵紱](méi)想就回答：和珅！　　考官：出去?！　∵@一次的失敗，我對(duì)人生有了很重要的考慮，回顧以前的種種，　　我終于發(fā)現(xiàn)，最最關(guān)鍵的就是，我有一些問(wèn)題答的不對(duì)。　　不過(guò)這一次的面試，我可是做好了最充分的準(zhǔn)備?！　OKIA的產(chǎn)品部門通知了我，我花了一周的時(shí)間做好了全部的工作?！　∩踔量谔?hào)沒(méi)有喊錯(cuò)：科技以人為本?！　】脊俸軡M意說(shuō)：如果不出意外的話，你明天就可以來(lái)上班。　　這個(gè)時(shí)候，電話響了，出現(xiàn)了一個(gè)不和諧的聲音：“hello moto”。　　上述雖然只是笑話，卻也代表了當(dāng)下求職者在面試中存在著很多的問(wèn)題?！　∥以谇舐殮v程中失敗的原因也有很多：在一次集體面試中，看著其他求職者踴躍地推銷自己，而我卻因?yàn)樽约旱那优巢桓覇X；在一次外企面試中，看著其他求職者一個(gè)個(gè)西裝革履，而我卻因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)穿了牛仔褲；在一次報(bào)社的面試中，看著其他求職者針對(duì)報(bào)社的定位侃侃而談，而我卻因?yàn)闆](méi)有準(zhǔn)備不知所云；在一次知名企業(yè)的面試中，看著其他求職者準(zhǔn)備的厚厚的個(gè)人作品，而我卻因?yàn)椴皇煜ち鞒讨粠Я烁砂桶偷囊粡埡?jiǎn)歷……一次次失敗恍如昨日?！　∥也恢烙卸嗌俅髮W(xué)畢業(yè)生、多少求職者像我一樣在面試中跌爬滾打，靠著身上無(wú)數(shù)的“傷疤”，靠著無(wú)數(shù)次的“被拒絕”，靠著無(wú)數(shù)次的“自我激勵(lì)”才迎來(lái)了艱難的勝利。我常常想，如果我一開(kāi)始，不經(jīng)歷這些“過(guò)程”就能知道那些“結(jié)果”該有多好！可那些終已遠(yuǎn)去，成為回憶，不可改變。我無(wú)力改變過(guò)去，但是，我卻可以改變那些還沒(méi)有經(jīng)歷挫折剛剛走出校門的畢業(yè)生和沒(méi)有多少求職經(jīng)驗(yàn)的求職者的未來(lái)。我可以在他們還沒(méi)有經(jīng)歷這些的時(shí)候，告訴他們：要勇敢，不要怯懦畏縮，要勇敢地展現(xiàn)自己；要自信，不要妄自菲薄，要相信自己的能力；要堅(jiān)持，不要輕言放棄，要有毅力堅(jiān)持下去……知道了這些，他們就能少走很多彎路，就能奔著自己的目標(biāo)徑直向前，而面試再不是他們成功路上的攔路虎。我想告訴他們的都已經(jīng)寫在了這本書(shū)里，假如你是他們中的一員，相信你一定能在這本書(shū)里面找到你需要的答案?！　∶恳患夜镜拿嬖嚩疾粫?huì)相同，甚至同一家公司的每一次面試都不會(huì)相同，我只能告訴你經(jīng)驗(yàn)，卻不能帶給你教訓(xùn)，所以如何利用書(shū)里面的那些技巧去戰(zhàn)勝一次次的面試，還需要你自己去摸索。最后祝愿大家在成功的道路上勇往直前?！　”緯?shū)由主要由郭曉博編寫，其他參與編寫的人員有昊燃、黃葉新、李增輝、劉聰、龍志標(biāo)、孟劼、米愛(ài)中、秦俠、冉劍、任瀟、譚勵(lì)、王大亮、伍云輝、于重重。在此表示感謝！　　編著者

內(nèi)容概要

　　作為一本面試技巧指導(dǎo)類書(shū)籍，本書(shū)從招聘流程到制作簡(jiǎn)歷，從個(gè)人能力到行業(yè)面試，從職位特點(diǎn)到情商提高，對(duì)面試中涉及的方方面面都做了全面、詳細(xì)的介紹?！　　吨髽I(yè)求職面試指南》以企業(yè)招聘為出發(fā)點(diǎn)，立足求職者能力素質(zhì)的培養(yǎng)，從面試?yán)}、面試技巧、面試經(jīng)驗(yàn)等多個(gè)方面展開(kāi)剖析，深入淺出地講解了面試的諸多事項(xiàng)，對(duì)于剛剛步入社會(huì)準(zhǔn)備踏上求職之路的應(yīng)屆畢業(yè)生和準(zhǔn)備向不熟悉的行業(yè)領(lǐng)域跳槽的求職者都有很大的指導(dǎo)作用。書(shū)中不僅涉及了國(guó)內(nèi)中小企業(yè)常見(jiàn)的面試案例，還對(duì)一些知名企業(yè)的經(jīng)典案例進(jìn)行了分析講解，對(duì)金融類崗位、管理類崗位、銷售類崗位等許多職位進(jìn)行了重點(diǎn)剖析，另外還詳細(xì)介紹了情商在面試中的作用以及提高情商的方法。全書(shū)案例生動(dòng)、技巧實(shí)用、緊扣現(xiàn)實(shí)、著眼未來(lái)，用人力資源的現(xiàn)代化理念為求職者打開(kāi)了一扇通往事業(yè)巔峰的大門?！　　吨髽I(yè)求職面試指南》適合廣大求職者參考學(xué)習(xí)?！　∽x者對(duì)象：本書(shū)適合廣大求職者參考，也可作為畢業(yè)大學(xué)的求職參考手冊(cè)。

書(shū)籍目錄

第1章　他山之石：著名企業(yè)面試經(jīng)驗(yàn)談1.1　沃爾瑪1.1.1　沃爾瑪對(duì)人才的要求1.1.2　沃爾瑪?shù)恼衅噶鞒毯吞攸c(diǎn)1.1.3　沃爾瑪經(jīng)典面試題1.2　通用電氣1.2.1　通用電氣對(duì)人才的要求1.2.2　通用電氣的招聘流程和特點(diǎn)1.2.3　通用電氣常用的面試題目1.3　西門子1.3.1　西門子對(duì)人才的要求1.3.2　西門子的招聘流程和特點(diǎn)1.3.3　西門子面試題目1.4　微軟1.4.1　微軟對(duì)人才的要求1.4.2　微軟的招聘流程和特點(diǎn)1.4.3　有趣的微軟面試題目1.5　IBM1.5.1　IBM對(duì)人才的要求1.5.2　IBM的招聘流程和特點(diǎn)1.5.3　最考驗(yàn)智商的IBM面試1.6　戴爾1.6.1　戴爾對(duì)人才的要求1.6.2　戴爾的招聘流程和特點(diǎn)1.6.3　戴爾的面試題目1.7　花旗集團(tuán)1.7.1　花旗集團(tuán)對(duì)人才的要求1.7.2　花旗集團(tuán)的招聘流程和特點(diǎn)1.7.3　花旗集團(tuán)的面試題目1.8　寶潔公司1.8.1　寶潔公司對(duì)人才的要求1.8.2　寶潔公司的招聘流程和特點(diǎn)1.8.3　寶潔公司的面試題目1.9　面試總結(jié)1.9.1　面試中應(yīng)注意的問(wèn)題1.9.2　面試中的禁忌第2章　知己知彼：把握企業(yè)用人機(jī)制2.1　歐美企業(yè)的用人機(jī)制2.1.1　歐美企業(yè)用人機(jī)制的基本模式2.1.2　歐美企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn)2.2　日本企業(yè)的用人機(jī)制2.2.1　日本企業(yè)用人機(jī)制的基本模式2.2.2　日本企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn)2.3　中國(guó)臺(tái)灣企業(yè)的用人機(jī)制2.3.1　中國(guó)臺(tái)灣企業(yè)用人機(jī)制的基本模式2.3.2　中國(guó)臺(tái)灣企業(yè)對(duì)大陸的人才需求2.3.3　中國(guó)臺(tái)灣企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn)2.4　國(guó)內(nèi)企業(yè)的用人機(jī)制2.4.1　國(guó)內(nèi)企業(yè)用人機(jī)制的基本模式2.4.2　國(guó)內(nèi)企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn)2.5　公務(wù)員的招聘2.5.1　公務(wù)員的優(yōu)勢(shì)2.5.2　公務(wù)員的招聘途徑--公共科目考試2.5.3　公務(wù)員的招聘途徑--面試2.5.4　公務(wù)員面試的試題第3章　有的放矢：編寫一步到位的簡(jiǎn)歷3.1　畢業(yè)生的簡(jiǎn)歷3.1.1　畢業(yè)生簡(jiǎn)歷的制作技巧3.1.2　畢業(yè)生簡(jiǎn)歷制作時(shí)的注意事項(xiàng)3.2　技術(shù)類崗位的簡(jiǎn)歷3.2.1　技術(shù)類崗位簡(jiǎn)歷的制作技巧3.2.2　技術(shù)類崗位簡(jiǎn)歷制作時(shí)的注意事項(xiàng)3.3　管理類崗位的簡(jiǎn)歷3.3.1　管理類崗位簡(jiǎn)歷的制作技巧3.3.2　管理類崗位簡(jiǎn)歷制作時(shí)的注意事項(xiàng)3.4　跨行業(yè)求職者的簡(jiǎn)歷3.4.1　跨行業(yè)求職者簡(jiǎn)歷的制作技巧3.4.2　跨行業(yè)求職者簡(jiǎn)歷制作時(shí)的注意事項(xiàng)3.5　關(guān)于簡(jiǎn)歷的總結(jié)3.5.1　制作英文簡(jiǎn)歷3.5.2　關(guān)于求職信3.5.3　網(wǎng)上投遞簡(jiǎn)歷注意事項(xiàng)第4章　能力至上：知名企業(yè)要求的能力素質(zhì)4.1　分析能力4.1.1　實(shí)踐中的“分析能力”4.1.2　面試中分析能力的考查4.1.3　如何提高分析能力4.2　組織能力4.2.1　實(shí)踐中的“組織能力”4.2.2　面試中組織能力的考查4.2.3　如何提高組織能力4.3　溝通能力4.3.1　實(shí)踐中的“溝通能力”4.3.2　面試中溝通能力的考查4.3.3　如何提高溝通能力4.4　自我管理能力4.4.1　實(shí)踐中的“自我管理能力”4.4.2　面試中自我管理能力的考查4.4.3　如何提高自我管理能力4.5　執(zhí)行能力4.5.1　實(shí)踐中的“執(zhí)行能力”4.5.2　面試中執(zhí)行能力的考查4.5.3　如何提高執(zhí)行能力4.6　創(chuàng)造力4.6.1　實(shí)踐中的“創(chuàng)造力”4.6.2　面試中創(chuàng)造力的考查4.6.3　如何提高創(chuàng)造力4.7　學(xué)習(xí)能力4.7.1　實(shí)踐中的“學(xué)習(xí)能力”4.7.2　面試中學(xué)習(xí)能力的考查4.7.3　如何提高學(xué)習(xí)能力第5章　全面展現(xiàn)自己：個(gè)人綜合素質(zhì)面試5.1　教育背景與家庭環(huán)境的面試5.1.1　教育背景和家庭環(huán)境面試的范例5.1.2　應(yīng)對(duì)教育背景和家庭環(huán)境面試的技巧5.2　工作經(jīng)驗(yàn)的面試5.2.1　工作經(jīng)驗(yàn)面試的范例5.2.2　應(yīng)對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)面試的技巧5.3　兼職經(jīng)驗(yàn)和社團(tuán)活動(dòng)的面試5.3.1　兼職經(jīng)驗(yàn)和社團(tuán)活動(dòng)面試的范例5.3.2　應(yīng)對(duì)兼職經(jīng)驗(yàn)和社團(tuán)活動(dòng)面試的技巧5.4　個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)的面試5.4.1　個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)面試的范例5.4.2　應(yīng)對(duì)個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)面試的技巧5.5　個(gè)人成就失敗的面試5.5.1　個(gè)人成就失敗面試的范例5.5.2　應(yīng)對(duì)個(gè)人成就失敗面試的技巧5.6　個(gè)人發(fā)展規(guī)劃的面試5.6.1　個(gè)人發(fā)展規(guī)劃面試的范例5.6.2　應(yīng)對(duì)個(gè)人發(fā)展規(guī)劃面試的技巧5.7　工作態(tài)度的面試5.7.1　工作態(tài)度面試的范例5.7.2　應(yīng)對(duì)工作態(tài)度面試的技巧5.8　角色扮演的面試5.8.1　角色扮演面試的范例5.8.2　應(yīng)對(duì)角色扮演面試的技巧5.9　崗位理解的面試5.9.1　崗位理解面試的范例5.9.2　應(yīng)對(duì)崗位理解面試的技巧第6章　隔行如隔山：不同行業(yè)的面試題6.1　IT行業(yè)的面試6.1.1　IT行業(yè)人才需求的形勢(shì)6.1.2　IT行業(yè)面試的范例6.1.3　IT行業(yè)面試的注意事項(xiàng)6.2　服務(wù)行業(yè)的面試6.2.1　服務(wù)行業(yè)人才需求的形勢(shì)6.2.2　服務(wù)行業(yè)面試的范例6.2.3　服務(wù)行業(yè)面試的注意事項(xiàng)6.3　銷售行業(yè)的面試6.3.1　銷售行業(yè)人才需求的形勢(shì)6.3.2　銷售行業(yè)面試的范例6.3.3　銷售行業(yè)面試的注意事項(xiàng)6.4　制造行業(yè)的面試6.4.1　制造行業(yè)人才需求的形勢(shì)6.4.2　制造行業(yè)面試的范例6.4.3　制造行業(yè)面試的注意事項(xiàng)6.5　傳媒行業(yè)的面試6.5.1　傳媒行業(yè)人才需求的形勢(shì)6.5.2　傳媒行業(yè)面試的范例6.5.3　傳媒行業(yè)面試的注意事項(xiàng)6.6　通信行業(yè)的面試6.6.1　通信行業(yè)人才需求的形勢(shì)6.6.2　通信行業(yè)面試的范例6.6.3　通信行業(yè)面試的注意事項(xiàng)6.7　金融行業(yè)的面試6.7.1　金融行業(yè)人才需求的形勢(shì)6.7.2　金融行業(yè)面試的范例6.7.3　金融行業(yè)面試的注意事項(xiàng)6.8　公關(guān)行業(yè)的面試6.8.1　公關(guān)行業(yè)人才需求的形勢(shì)6.8.2　公關(guān)行業(yè)面試的范例6.8.3　公關(guān)行業(yè)面試的注意事項(xiàng)6.9　房產(chǎn)建筑行業(yè)的面試6.9.1　房產(chǎn)建筑行業(yè)人才需求的形勢(shì)6.9.2　房產(chǎn)建筑行業(yè)面試的范例6.9.3　房產(chǎn)建筑行業(yè)面試的注意事項(xiàng)第7章　一個(gè)蘿卜一個(gè)坑：不同職位的面試題7.1　文秘類職位的面試7.1.1　文秘類職位的簡(jiǎn)單介紹7.1.2　文秘類職位的面試7.1.3　如何做好文秘工作7.2　人力資源類職位的面試7.2.1　人力資源類職位的簡(jiǎn)單介紹7.2.2　人力資源類職位的面試7.2.3　如何做好人力資源工作7.3　業(yè)務(wù)類職位的面試7.3.1　業(yè)務(wù)類職位的簡(jiǎn)單介紹7.3.2　業(yè)務(wù)類職位的面試7.3.3　如何做好業(yè)務(wù)工作7.4　財(cái)務(wù)類職位的面試7.4.1　財(cái)務(wù)類職位的簡(jiǎn)單介紹7.4.2　財(cái)務(wù)類職位的面試7.4.3　如何做好財(cái)務(wù)工作第8章　情商的測(cè)試：做人和做事一樣重要8.1　情商的概念8.1.1　什么是情商？8.1.2　情商與智商的區(qū)別8.1.3　情商的作用8.2　情商的內(nèi)容8.2.1　自我認(rèn)知8.2.2　自我約束8.2.3　自我激勵(lì)8.2.4　同理心8.2.5　社交能力8.3　情商的測(cè)試8.3.1　自我認(rèn)知能力測(cè)試8.3.2　自我約束能力測(cè)試8.3.3　自我激勵(lì)能力測(cè)試8.3.4　同理心的測(cè)試8.3.5　社交能力的測(cè)試8.3.6　情商的綜合測(cè)試8.4　情商的提高第9章　智力測(cè)試9.1　飛機(jī)加油問(wèn)題9.2　夫婦握手問(wèn)題9.3　強(qiáng)盜分寶石9.4　他們各自得到了幾頭牛9.5　誰(shuí)最誠(chéng)實(shí)9.6　用一筆劃出經(jīng)過(guò)九個(gè)點(diǎn)的4條直線9.7　還剩幾盞燈9.8　找出壞球9.9　喝汽水9.10　第100號(hào)球9.11　如何用繩計(jì)時(shí)9.12　截金條付費(fèi)9.13　至少有多少人及格9.14　100美元差額到哪兒去了9.15　他們各自在做什么9.16　誰(shuí)最重9.17　帽子是什么顏色9.18　張三家的門牌號(hào)9.19　要對(duì)我砍頭9.20　最優(yōu)秀的醫(yī)生9.21　各是什么水果9.22　最后剩下是幾號(hào)運(yùn)動(dòng)員9.23　鏡中的影像9.24　不喜歡正方形窗戶的人9.25　遺產(chǎn)的繼承9.26　怪異的鎮(zhèn)子9.27　地主為什么辭掉了長(zhǎng)工9.28　黑球白球哪個(gè)多9.29　小強(qiáng)坐在了哪里9.30　他們講什么語(yǔ)言9.31　技巧改變排列順序9.32　女兒犯了什么錯(cuò)9.33　老板女兒的年齡第10章　換位思考：招聘者關(guān)注的事10.1　你應(yīng)該這樣著裝10.1.1　男士面試著裝技巧10.1.2　女士面試著裝技巧10.2　選擇更好的談話方式10.2.1　語(yǔ)言的技巧10.2.2　面試中談話的技巧和注意事項(xiàng)10.2.3　職場(chǎng)中談話的技巧10.3　注意各種細(xì)節(jié)10.3.1　面試中“細(xì)節(jié)決定成敗”的案例10.3.2　面試中需要注意的各種細(xì)節(jié)10.4　面試中自信是最重要的10.4.1　不自信的原因10.4.2　面試中應(yīng)當(dāng)保持的心態(tài)10.4.3　如何在面試中保持自信10.5　面試的意義10.5.1　面試的概念10.5.2　面試的考查手段10.5.3　面試的內(nèi)容及特點(diǎn)10.5.4　面試的發(fā)展趨勢(shì)

章節(jié)摘錄

　　第1章 他山之石：著名企業(yè)面試經(jīng)驗(yàn)談　　近年來(lái)，受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展以及高校擴(kuò)招等諸多因素的影響，就業(yè)問(wèn)題越來(lái)越成為困擾社會(huì)和政府的中心問(wèn)題。整體就業(yè)形式的嚴(yán)峻，是外部因素的作用，但求職者自身是否具有企業(yè)需要的素質(zhì)，是否具有把這種素質(zhì)在面試中表現(xiàn)出來(lái)的能力，在求職過(guò)程中也起到了決定性的作用。越來(lái)越多的求職者開(kāi)始緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，不斷完善自己的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)新時(shí)期的社會(huì)需要。本書(shū)從最基本的面試出發(fā)，對(duì)面試方法、經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了深入淺出的講解，帶領(lǐng)大家敲開(kāi)企業(yè)的大門。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，企業(yè)面試日趨多元化，對(duì)求職者的考查也越來(lái)越嚴(yán)格。尤其是知名企業(yè)的面試，更是讓求職者如臨大敵。下面就先帶大家走進(jìn)知名企業(yè)，真實(shí)感受一下各具特點(diǎn)的名企面試?！　?.1 沃爾瑪　　沃爾瑪公司于1962年成立，目前已經(jīng)是世界上最大的連鎖零售商，多年一直名列世界五百?gòu)?qiáng)前十位。沃爾瑪在全球15個(gè)國(guó)家開(kāi)設(shè)了超過(guò)8000家商場(chǎng)，有53個(gè)品牌，210多萬(wàn)員工，每周接待顧客2億人次，是很多求職者理想的工作單位。　　……

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