辦公自動(dòng)化應(yīng)用案例教程

前言

在現(xiàn)代信息社會(huì)中知識(shí)經(jīng)濟(jì)已成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的核心，計(jì)算機(jī)、現(xiàn)代通信設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)在辦公室中的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，辦公自動(dòng)化技術(shù)已經(jīng)深入到各行各業(yè)、各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)學(xué)科。近年來(lái)，隨著政府機(jī)構(gòu)改革以及現(xiàn)代企業(yè)制度的不斷完善，企事業(yè)單位對(duì)辦公室人員提出了越來(lái)越高的要求。如何切實(shí)有效地提高辦公人員的辦公自動(dòng)化技術(shù)成為一個(gè)迫切而重要的問(wèn)題。當(dāng)前，全國(guó)各職業(yè)院校正在大力推進(jìn)職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式和課程改革，“校企合作”、“工學(xué)結(jié)合”、“項(xiàng)目教學(xué)法”、“模塊教學(xué)法”、“任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法”等先進(jìn)的人才培養(yǎng)模式和教學(xué)理念越來(lái)越被大家認(rèn)同。然而，在教學(xué)實(shí)踐中，筆者發(fā)現(xiàn)與之相配套的教學(xué)用書卻非常少，這給實(shí)際的教學(xué)帶來(lái)很大不便。鑒于此，筆者決定在基于工作過(guò)程課程改革的基礎(chǔ)上，進(jìn)行本書的開(kāi)發(fā)。本書從高等職業(yè)教育學(xué)生對(duì)辦公自動(dòng)化技術(shù)的應(yīng)用能力要求和實(shí)際工作后的需求出發(fā)，根據(jù)實(shí)際工作任務(wù)提取能力目標(biāo)，并將其整合到16個(gè)任務(wù)之中。每個(gè)任務(wù)均通過(guò)“任務(wù)情境”、“任務(wù)分析”、“任務(wù)實(shí)現(xiàn)”、“拓展實(shí)訓(xùn)”和“綜合實(shí)踐”五個(gè)部分展開(kāi)。與同類教學(xué)用書相比本書具有如下特點(diǎn)。1.知識(shí)重構(gòu)，任務(wù)引領(lǐng)以企事業(yè)單位日常辦公典型工作任務(wù)為依據(jù)選取教材內(nèi)容。經(jīng)過(guò)體系重構(gòu)，知識(shí)重組，將全書分為“辦公日常事務(wù)處理”、“文書處理”、“數(shù)據(jù)分析與處理”、“會(huì)議的籌備與組織”、“網(wǎng)絡(luò)辦公”五個(gè)部分，并將16個(gè)具有范例性和遷移性的實(shí)際工作任務(wù)設(shè)置其中。2.虛擬角色，創(chuàng)設(shè)情境以一名剛剛高職畢業(yè)不久的大學(xué)生小王為原型，以她從事的公司文員工作為主線，以她所經(jīng)歷的典型工作案例為背景，設(shè)計(jì)任務(wù)情境。每個(gè)任務(wù)均通過(guò)一個(gè)具體的任務(wù)情境來(lái)提出，使學(xué)習(xí)者感覺(jué)仿佛置身于真實(shí)工作之中。

內(nèi)容概要

　　《辦公自動(dòng)化應(yīng)用案例教程》以“任務(wù)”為引領(lǐng)，以辦公典型工作任務(wù)為主線，循序漸進(jìn)地講解了辦公自動(dòng)化技術(shù)在現(xiàn)代辦公中的應(yīng)用。《辦公自動(dòng)化應(yīng)用案例教程》分為五個(gè)部分：辦公日常事務(wù)處理、文書處理、數(shù)據(jù)分析與處理、會(huì)議的籌備與組織，以及網(wǎng)絡(luò)辦公，主要涉及的內(nèi)容包括常用辦公軟件的使用（包括word 2007、excel 2007、powerpoint 2007）、現(xiàn)代辦公設(shè)備的使用與維護(hù)，以及internet與網(wǎng)絡(luò)辦公?！　　掇k公自動(dòng)化應(yīng)用案例教程》編寫模式新穎、層次分明、立足應(yīng)用，充分考慮了高職學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)。書中任務(wù)均選自作者多年積累的教學(xué)素材，具有很強(qiáng)的典型性和實(shí)用性?！掇k公自動(dòng)化應(yīng)用案例教程》的編寫采用三層遞進(jìn)的方式，更加符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律和能力形成規(guī)律。同時(shí)《辦公自動(dòng)化應(yīng)用案例教程》配有電子教案、任務(wù)素材、任務(wù)操作視頻等教學(xué)資源，便于教學(xué)以及讀者自學(xué)。　　《辦公自動(dòng)化應(yīng)用案例教程》可以作為文秘類、管理類、信息類、計(jì)算機(jī)類等專業(yè)高職高專辦公自動(dòng)化課程的教材或教學(xué)參考書，也可以作為辦公自動(dòng)化社會(huì)培訓(xùn)教材，以及各行業(yè)辦公人員的自學(xué)用書。

書籍目錄

第一部分 辦公日常事務(wù)姓理任務(wù)1 制作個(gè)人工作計(jì)劃1.1 任務(wù)情境1.2 任務(wù)分析1.3 制作個(gè)人工作計(jì)劃拓展實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)1：制作羅紅霉素膠囊說(shuō)明書實(shí)訓(xùn)2：制作旅行社路線報(bào)價(jià)單綜合實(shí)踐任務(wù)2 制作員工考勤表2.1 任務(wù)情境2.2 任務(wù)分析2.3 制作員工考勤表拓展實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)1：制作課程表實(shí)訓(xùn)2：制作晚會(huì)節(jié)目單綜合實(shí)踐任務(wù)3 制作客戶資料卡3.1 任務(wù)情境3.2 任務(wù)分析3.3 制作客戶資料卡拓展實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)1：制作差旅費(fèi)報(bào)銷單實(shí)訓(xùn)2：制作學(xué)生成績(jī)表綜合實(shí)踐第二部分 文書處理任務(wù)4 通知、請(qǐng)示、邀請(qǐng)函等公文處理4.1 任務(wù)情境4.2 任務(wù)分析4.3 制作會(huì)議通知拓展實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)1：制作購(gòu)置辦公設(shè)備的請(qǐng)示實(shí)訓(xùn)2：打印機(jī)的選擇、安裝與維護(hù)實(shí)訓(xùn)3：設(shè)計(jì)并制作展銷會(huì)邀請(qǐng)函實(shí)訓(xùn)4：制作考試試卷綜合實(shí)踐任務(wù)5 制作宣傳海報(bào)5.1 任務(wù)情境5.2 任務(wù)分析5.3 制作宣傳海報(bào)拓展實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)1：設(shè)計(jì)制作員工工作證實(shí)訓(xùn)2：掃描儀的選購(gòu)、安裝與使用實(shí)訓(xùn)3：設(shè)計(jì)制作校園文刊綜合實(shí)踐任務(wù)6 制作產(chǎn)品說(shuō)明書6.1 任務(wù)情境6.2 任務(wù)分析6.3 制作產(chǎn)品說(shuō)明書6.3.1 使用分節(jié)符劃分文檔6.3.2 制作說(shuō)明書封面6.3.3 設(shè)置頁(yè)眉和頁(yè)腳6.3.4 應(yīng)用樣式6.3.5 自動(dòng)生成目錄拓展實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)：制作超市物流發(fā)展分析報(bào)告綜合實(shí)踐任務(wù)7 批量制作商務(wù)信函7.1 任務(wù)情境7.2 任務(wù)分析7.3 批量制作商務(wù)信函7.3.1 批量制作信封7.3.2 使用郵件合并功能批量生成信函拓展實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)1：制作新生錄取通知書實(shí)訓(xùn)2：為文章添加腳注和尾注綜合實(shí)踐第三部分 數(shù)據(jù)分析與處理任務(wù)8 員工檔案管理8.1 任務(wù)情境8.2 任務(wù)分析8.3 制作員工檔案信息表8.3.1 啟動(dòng)Excel2007與認(rèn)識(shí)工作界面8.3.2 新建與保存“公司員工檔案”工作簿8.3.3 公司員工檔案信息表設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)采集8.3.4 格式化工作表8.3.5 打印工作表拓展實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)1：設(shè)計(jì)公司車輛使用登記表實(shí)訓(xùn)2：更新公司員工檔案信息實(shí)訓(xùn)3：修改并打印員工部門學(xué)歷信息綜合實(shí)踐.任務(wù)9 員工工資管理9.1 任務(wù)情境9.2 任務(wù)分析9.3 工資管理表格設(shè)計(jì)與統(tǒng)計(jì)計(jì)算9.3.1 建立員工工資管理工作簿9.3.2 員工工資調(diào)整表設(shè)計(jì)9.3.3 員工社會(huì)保險(xiǎn)繳存表設(shè)計(jì)9.3.4 由員工考勤統(tǒng)計(jì)表計(jì)算考勤扣款9.3.5 由員工銷售提成表計(jì)算提成金額9.3.6 員工工資統(tǒng)計(jì)結(jié)算表設(shè)計(jì)拓展實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)1：計(jì)算小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)實(shí)訓(xùn)2：統(tǒng)計(jì)員工培訓(xùn)成績(jī)實(shí)訓(xùn)3：制作員工工資條綜合實(shí)踐任務(wù)10 公司銷售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)與分析10.1 任務(wù)情境10.2 任務(wù)分析10.3 銷售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)與分析10.3.1 創(chuàng)建產(chǎn)品銷售記錄表10.3.2 分析產(chǎn)品銷售訂單10.3.3 統(tǒng)計(jì)匯總員工銷售業(yè)績(jī)10.3.4 產(chǎn)生年度銷售業(yè)績(jī)分析圖表拓展實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)1：分析公司各種產(chǎn)品的銷售情況實(shí)訓(xùn)2：為公司篩選符合條件的應(yīng)聘人員實(shí)訓(xùn)3：制作員工銷售業(yè)績(jī)分析表綜合實(shí)踐任務(wù)11 產(chǎn)品生產(chǎn)方案的優(yōu)化設(shè)計(jì)11.1 任務(wù)情境11.2 任務(wù)分析11.3 產(chǎn)品生產(chǎn)方案優(yōu)化設(shè)計(jì)11.3.1 建立問(wèn)題的規(guī)劃模型11.3.2 應(yīng)用規(guī)劃求解求得最優(yōu)生產(chǎn)方案……第四部分 會(huì)議的籌備與組織任務(wù)12 制作會(huì)議方案演示文稿任務(wù)13 制作會(huì)議用品介紹演示文稿第五部分 網(wǎng)絡(luò)辦公任務(wù)14 組件及運(yùn)用辦公局域網(wǎng)任務(wù)15 網(wǎng)上信息資源的搜索及下載任務(wù)16 網(wǎng)絡(luò)商用通信工具的使用參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

插圖：商務(wù)信函是企業(yè)用于聯(lián)系業(yè)務(wù)、商洽交易事項(xiàng)的信函。在商務(wù)信函的寫作過(guò)程中并不需要華麗優(yōu)美的詞句，而只需用簡(jiǎn)單樸實(shí)的語(yǔ)言，準(zhǔn)確地表達(dá)發(fā)函方的想法，讓對(duì)方可以非常清楚的了解發(fā)函方的意圖就可以了。商務(wù)信函主要有以下三個(gè)方面的特點(diǎn)：內(nèi)容單一。商務(wù)信函以商品交易為目的，以交易磋商為內(nèi)容，不涉及與商品交易無(wú)關(guān)的事情。一文一事，即一份商函只涉及某一項(xiàng)交易。結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單。內(nèi)容單一，篇幅較短，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，體現(xiàn)實(shí)用性，便于對(duì)方閱讀和把握。語(yǔ)言簡(jiǎn)練，表達(dá)準(zhǔn)確。商函以說(shuō)明為主，直截了當(dāng)，言簡(jiǎn)意明。因涉及經(jīng)濟(jì)利益，所以任何數(shù)字、用詞等均要求準(zhǔn)確無(wú)誤。商務(wù)信函一般是批量制作的，而面對(duì)大量的數(shù)據(jù)和煩瑣的重復(fù)性勞動(dòng)，保證信函信息的準(zhǔn)確無(wú)誤是非常重要的，使用Word提供的信封向?qū)Ш袜]件合并功能批量制作信封和信函是最好的選擇。經(jīng)過(guò)分析，批量制作信封和信函需要進(jìn)行以下工作：（1）創(chuàng)建Excel或文本形式的數(shù)據(jù)源文件，為制作信封過(guò)程中提取相應(yīng)信息做準(zhǔn)備。相據(jù)需要本任務(wù)中數(shù)據(jù)源文件應(yīng)包含“公司名稱、聯(lián)系人、稱謂、地址、郵政編碼”等信息；（2）利用信封制作向?qū)恐谱餍欧?；?）創(chuàng)建Excel或文本形式的數(shù)據(jù)源文件，為下一步郵件合并中插入合并域做準(zhǔn)備。根據(jù)需要本任務(wù)中數(shù)據(jù)源文件應(yīng)包含“客戶名稱、購(gòu)買產(chǎn)品、購(gòu)買數(shù)量、購(gòu)買時(shí)間、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員”等信息。

媒體關(guān)注與評(píng)論

辦公自動(dòng)化是每個(gè)企事業(yè)單位日常辦公都離不開(kāi)的一項(xiàng)技能，本書能夠從實(shí)際工作崗位的技能需求出發(fā)，根據(jù)實(shí)際工作任務(wù)提取能力目標(biāo)，將日常事務(wù)處理、文書處理、數(shù)據(jù)分析與處理、會(huì)議的籌備與組織，以及網(wǎng)絡(luò)辦公等幾大主要內(nèi)容貫穿全書，具有很強(qiáng)的實(shí)際操作性和實(shí)用性，是一本不錯(cuò)的案頭必備參考教材。　　——國(guó)信藍(lán)點(diǎn)信息技術(shù)有限公司CEO 尹德樹本書以典型的辦工工作任務(wù)為主線，循序漸進(jìn)地介紹了辦公自動(dòng)化技術(shù)在現(xiàn)代辦公領(lǐng)域中的應(yīng)用。全書編寫立足應(yīng)用、模式新穎。結(jié)構(gòu)上充分考慮高職學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)，采用三層遞進(jìn)的方式講述知識(shí)，更加符合學(xué)生的能力形成規(guī)律。原創(chuàng)性的典型工作任務(wù)來(lái)自作者多年的積累，具有很強(qiáng)的典型性和實(shí)用性；既鞏固了重點(diǎn)知識(shí)，叉注重了對(duì)動(dòng)手能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng)，使讀者能夠?qū)W以致用。目前辦公自動(dòng)化方面的教材種類繁雜，本書是緊密結(jié)合高職教育特點(diǎn)比較實(shí)用的一本好教材?！　　綎|交通職業(yè)學(xué)院管理與信息學(xué)院院長(zhǎng)、博士 王建良

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