企業(yè)變革大趨勢

前言

外包這一經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象已被國內(nèi)企業(yè)界和學(xué)術(shù)界所熟知。一提到外包，很多人都會想到國內(nèi)企業(yè)如何承接海外企業(yè)特別是著名跨國公司的外包業(yè)務(wù)，如軟件外包、研發(fā)外包等。實(shí)踐中，無論是國家部委、地方政府，還是相關(guān)企業(yè)，都在積極爭取海外離岸外包業(yè)務(wù)，而且也取得了顯著成績，拉動國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，推動國內(nèi)服務(wù)業(yè)的發(fā)展。作為長期跟蹤企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的研究人員，我們不禁要進(jìn)一步探究海外企業(yè)開展外包的背景與動機(jī)，以尋求它們對中國企業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的啟示和借鑒意義?；谏鲜隹紤]，國務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所專門成立了課題組，研究企業(yè)外包的發(fā)展規(guī)律。課題組分析和整理了國內(nèi)外的大量文獻(xiàn)，并調(diào)研了北京、上海等地的一些外包協(xié)會和外包企業(yè)，也專門邀請了國內(nèi)一些大企業(yè)進(jìn)行座談，聽取他們對本企業(yè)推進(jìn)業(yè)務(wù)外包的看法。課題組在實(shí)踐調(diào)研和理論分析的基礎(chǔ)上，形成了本書書稿。課題研究表明，企業(yè)開展外包合作有著深刻的經(jīng)濟(jì)、社會和技術(shù)背景，外包已經(jīng)成為企業(yè)的重大變革趨勢?，F(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展是企業(yè)變革的技術(shù)基礎(chǔ)，標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化、流程化等管理創(chuàng)新是企業(yè)變革的重要條件，全球競爭是企業(yè)變革的重要推動力。企業(yè)開展外包合作，既獲取了外部化帶來的專業(yè)性優(yōu)勢，也獲取了長期合作帶來的交易費(fèi)用的節(jié)省，提高了企業(yè)競爭力和經(jīng)營的靈活性、合規(guī)性。我們認(rèn)識到，外包對企業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展都將產(chǎn)生重大影響。通過外包，很多企業(yè)將由全功能組織變革為專業(yè)化組織，由依靠內(nèi)部資源變革為依賴內(nèi)外部資源網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營模式將發(fā)生重大變化。企業(yè)的變革還將推動產(chǎn)業(yè)的變革，如大大加快國內(nèi)產(chǎn)業(yè)專業(yè)化分工、集群發(fā)展和結(jié)構(gòu)升級的步伐，推動生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展。因此，從長遠(yuǎn)和全局的眼光來看，推動國內(nèi)企業(yè)開展外包業(yè)務(wù)將具有更加深遠(yuǎn)的意義。這是一個非常龐大的市場，也是一個多贏的市場。對發(fā)包企業(yè)來說，通過將非核心業(yè)務(wù)外包，可以更具合規(guī)性、透明性、經(jīng)營彈性和競爭力；對接包企業(yè)來說，國內(nèi)外包市場的啟動是一個戰(zhàn)略機(jī)遇，使其在承接來自于海外的外包業(yè)務(wù)時更具競爭力；對國家和社會整體來說，通過專業(yè)化服務(wù)可以提高各種資源的配置效率，通過產(chǎn)業(yè)的專業(yè)化可以形成全社會帶動創(chuàng)新的氛圍，最終可以提高國家競爭力。因此，盡快啟動國內(nèi)外包市場，已然成為轉(zhuǎn)變我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、提高我國企業(yè)的國際競爭力、推動企業(yè)和社會創(chuàng)新的一個重要途徑。政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)和社會各界都應(yīng)提高對外包發(fā)展趨勢的認(rèn)識，共同迎接企業(yè)變革帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。本書大致分為三大部分內(nèi)容：第一章至第三章為整體框架和理論分析，從企業(yè)演進(jìn)的一般規(guī)律出發(fā)，考察了外包合作這一商業(yè)模式創(chuàng)新的基本特征、產(chǎn)生的動因、網(wǎng)絡(luò)化的經(jīng)營方式及對企業(yè)邊界和專業(yè)化發(fā)展的影響；第四章至第八章為分類研究，分別對人力資源外包、財務(wù)外包、IT服務(wù)外包、制造業(yè)外包、生產(chǎn)性服務(wù)外包和虛擬企業(yè)進(jìn)行了分章介紹，每一章基本都包含了企業(yè)實(shí)施該項外包業(yè)務(wù)的動因、主要模式、經(jīng)營方式和風(fēng)險應(yīng)對措施等內(nèi)容；第十章和第十一章是總結(jié)和建議。本課題研究得到了北京市發(fā)改委、中關(guān)村管委會、北京市服務(wù)外包企業(yè)協(xié)會等機(jī)構(gòu)的大力支持。北京軟通動力、文思創(chuàng)新、康龍化成、北京華財理賬、凡客誠品、ADP中國和IBM等企業(yè)接受了課題組的調(diào)研，并提供了寶貴資料。我們對所有幫助表示衷心的感謝！由于作者研究水平有限，書中錯誤或不妥之處在所難免。衷心希望得到讀者批評賜教。

內(nèi)容概要

本書從企業(yè)演進(jìn)的一般規(guī)律出發(fā)，考察了外包合作這一商業(yè)模式創(chuàng)新的基本特征、產(chǎn)生的動因、網(wǎng)絡(luò)化的經(jīng)營方式及對企業(yè)邊界和專業(yè)化發(fā)展的影響，并分別對人力資源外包、財務(wù)外包、IT服務(wù)外包、制造業(yè)外包、生產(chǎn)性服務(wù)外包和虛擬企業(yè)等各種外包形式進(jìn)行了詳細(xì)剖析，進(jìn)而分析了企業(yè)實(shí)施該項外包業(yè)務(wù)的主要措施，最后在總結(jié)外包合作作為企業(yè)未來變革趨勢的基礎(chǔ)上，提出了推動我國企業(yè)開展外包合作的若干建議。

作者簡介

馬駿，國務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所副所長、研究員，主要從事企業(yè)制度、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)政策等研究，著有《中國企業(yè)國際化研究》、《產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟與創(chuàng)新》等多部著作。

書籍目錄

第一章 企業(yè)經(jīng)營新模式
　一、企業(yè)經(jīng)營新模式
二、外包合作是商業(yè)模式的系統(tǒng)創(chuàng)新
(一)外包合作的概念
(二)外包合作的特征
(三)外包合作的業(yè)務(wù)類型
(四)外包合作的目標(biāo)
三、網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營是企業(yè)戰(zhàn)略的創(chuàng)新
(一)網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營的特征
(二)網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營的風(fēng)險管理
第二章 企業(yè)演進(jìn)的歷史與趨勢
一、企業(yè)演進(jìn)歷史：從簡單組織到復(fù)雜組織
(一)企業(yè)演進(jìn)的軌跡
(二)復(fù)雜組織的悖論
二、企業(yè)演進(jìn)趨勢：從全功能組織到專業(yè)化組織
(一)基于“市場購買”的專業(yè)化
(二)基于“外包合作”的專業(yè)化
(三)專業(yè)化組織的特點(diǎn)與優(yōu)勢
第三章 外包合作的理論分析
一、企業(yè)邊界的理論框架
(一)企業(yè)邊界理論綜述
(二)內(nèi)部提供、外包合作與市場購買選擇的分析框架
二、內(nèi)部提供還是市場購買
三、內(nèi)部提供、市場購買還是外包合作
　……
第四章　人力資源外包
第五章　財務(wù)外包
第六章　IT服務(wù)外包
第七章　制造業(yè)外包
第八章　生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)外包
第九章　虛擬企業(yè)
第十章　企業(yè)變革大趨勢
第十一章　迎接機(jī)遇與挑戰(zhàn)
參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

插圖：和市場的擴(kuò)大導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)總量增加，經(jīng)濟(jì)活動的協(xié)調(diào)更加復(fù)雜?，F(xiàn)代工商企業(yè)的基本特征是出現(xiàn)了專業(yè)化的管理層級和職業(yè)經(jīng)理人，由此企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)比市場協(xié)調(diào)更有效率：內(nèi)部協(xié)調(diào)可以獲得信息上的優(yōu)勢，可以在相關(guān)部門合理安排設(shè)備和人員，可以使現(xiàn)金流更加穩(wěn)定和付款更加迅速。企業(yè)能力理論研究者（普拉哈拉德、哈默爾等）認(rèn)為，企業(yè)核心競爭力是組織中的知識積累，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技能的知識。企業(yè)競爭力的基礎(chǔ)是企業(yè)的關(guān)鍵資源，內(nèi)部關(guān)鍵資源包括企業(yè)家、管理和技術(shù)骨干等人力資源，機(jī)器設(shè)備、自然資源等有形資產(chǎn)，知識、專利、品牌等無形資產(chǎn)。外部資源包括企業(yè)聯(lián)盟、公共關(guān)系等資源。核心競爭力具有競爭對手難以模仿的特性，能夠?yàn)楣具M(jìn)入市場提供方便，為客戶帶來價值。世上幾乎沒有公司能夠同時打造5～6種世界一流的基本核心競爭力。根據(jù)企業(yè)能力理論，企業(yè)核心競爭力相關(guān)的資源應(yīng)該劃入企業(yè)內(nèi)部。一些學(xué)者（安索夫、弗雷德威斯通等）從協(xié)同效應(yīng)角度分析企業(yè)邊界。企業(yè)協(xié)同包括管理協(xié)同、經(jīng)營協(xié)同、財務(wù)協(xié)同。管理協(xié)同指領(lǐng)先企業(yè)的管理能力優(yōu)勢，如杰出企業(yè)家和優(yōu)秀管理團(tuán)隊、先進(jìn)管理制度等形成綜合管理能力，可以幫助企業(yè)在更多業(yè)務(wù)上獲取高于市場的收益；經(jīng)營協(xié)同指企業(yè)可以利用品牌、知識、客戶資源及市場力量等方面的優(yōu)勢擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，企業(yè)還可以通過信息共享加強(qiáng)業(yè)務(wù)間的協(xié)調(diào)；財務(wù)協(xié)同指企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)增加后可通過一定手段降低資金的成本，提高舉債能力及獲取稅收等其他財務(wù)方面的收益等。可以看出，管理協(xié)同和經(jīng)營協(xié)同本質(zhì)上反映的是企業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性和范圍經(jīng)濟(jì)性。大企業(yè)病的研究者認(rèn)為，企業(yè)邊界與大企業(yè)病呈正相關(guān)關(guān)系。

編輯推薦

《企業(yè)變革大趨勢:外包合作與網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營》：外包合作是企業(yè)交易方式的重大創(chuàng)新，是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的重大變革，對于提高企業(yè)競爭力和產(chǎn)業(yè)競爭力具有重要意義。盡快啟動國內(nèi)外包市場，已然成為轉(zhuǎn)變我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、提高我國企業(yè)的國際競爭力、推動企業(yè)和社會創(chuàng)新的一個重要途徑。政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)和社會各界都應(yīng)提高對外包合作發(fā)展趨勢的認(rèn)識，共同迎接企業(yè)變革帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

圖書封面

圖書標(biāo)簽Tags

無

評論、評分、閱讀與下載

---

    企業(yè)變革大趨勢 PDF格式下載

---