出版時(shí)間:2010-10 出版社:電子工業(yè)出版社 作者:王卓 頁(yè)數(shù):209
內(nèi)容概要
說(shuō)對(duì)一句話,讓你贏得對(duì)方的尊重與好感! 說(shuō)對(duì)一段話,使你成就個(gè)人的信心與行動(dòng)力! 說(shuō)服是一種強(qiáng)大的能力,可幫助我們破除人與人之間的距離感,消除因?yàn)檎`會(huì)和敵意帶來(lái)的障礙和壁壘,讓自己的意見(jiàn)得到充分的表達(dá),使自己的才華得到完全施展。 本書(shū)旨在幫助讀者學(xué)會(huì)利用說(shuō)服的技能,在日常生活和職場(chǎng)中成為能夠被人信任,并且充滿魅力的人。
書(shū)籍目錄
第1章 說(shuō)服初級(jí)班——說(shuō)服的前奏 全面了解對(duì)方 構(gòu)思有針對(duì)性的說(shuō)辭 尋找合適的說(shuō)話地點(diǎn) 制造說(shuō)服的氛圍 尋找雙方的共同點(diǎn) 注意雙方的共同利益 尋找雙方的差異點(diǎn) 尋找對(duì)方的弱點(diǎn) 建立說(shuō)服的信心 清除自身心理障礙第2章 說(shuō)服中級(jí)班——打造一套說(shuō)服的語(yǔ)言 說(shuō)客套話的技巧 寒暄的技巧 稱(chēng)呼對(duì)方的技巧 說(shuō)話強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)的技巧 表達(dá)富有層次感的技巧 聲音和語(yǔ)調(diào)把握的技巧 語(yǔ)言的停頓和節(jié)奏感的技巧 給對(duì)方發(fā)言機(jī)會(huì)的技巧 抓住溝通的機(jī)會(huì)的技巧 試探對(duì)方態(tài)度的技巧 說(shuō)服的語(yǔ)言有力量的技巧 尋找說(shuō)服關(guān)鍵詞的技巧 旁敲側(cè)擊的技巧 向?qū)Ψ桨l(fā)問(wèn)的技巧 說(shuō)服是靠語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行的第3章 說(shuō)服高級(jí)班——撫順對(duì)方豎立的羽毛 握手的學(xué)問(wèn) 用眼神告訴對(duì)方 學(xué)會(huì)用笑容表達(dá) 留心你的頭部動(dòng)作 運(yùn)用臉部表情 恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用手勢(shì) 學(xué)會(huì)用你的身體表達(dá) 和對(duì)方保持合適的距離 擁抱帶來(lái)溫度第4章 說(shuō)服無(wú)敵班——讓對(duì)方的思維轉(zhuǎn)個(gè)彎 說(shuō)個(gè)故事 講個(gè)實(shí)例 以情動(dòng)人 抓住對(duì)方的情緒 利用對(duì)方性格做引導(dǎo) 以遠(yuǎn)景規(guī)劃做引導(dǎo) 以利害關(guān)系做引導(dǎo) 適當(dāng)給對(duì)方壓迫感第5章 說(shuō)服輔導(dǎo)班——因人而異,對(duì)癥下藥 說(shuō)服你的上司 說(shuō)服你的同事 說(shuō)服你的下屬 說(shuō)服你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 說(shuō)服你的朋友 說(shuō)服驕傲的人 說(shuō)服保守的人 說(shuō)服固執(zhí)己見(jiàn)的人
章節(jié)摘錄
?。?)心理準(zhǔn)備的方法是,根據(jù)不同的說(shuō)服對(duì)象,在心理上做好各種規(guī)劃和設(shè)想,對(duì)于可能出現(xiàn)的情況,對(duì)方可能采取什么樣的態(tài)度,我們都盡可能想象和假設(shè)一下。盡量多想象幾種可能性,以應(yīng)付可能出現(xiàn)的出人意料的局面,有了這些相應(yīng)的準(zhǔn)備,內(nèi)心至少不會(huì)慌亂,同時(shí)說(shuō)服的信心也油然而生?! 。?)物質(zhì)準(zhǔn)備指的是,根據(jù)不同的說(shuō)服對(duì)象、不同的說(shuō)服場(chǎng)合,我們至少應(yīng)該精心修飾一下我們的外貌,留意一下我們的衣著和服飾,整齊、體面的穿著容易使人產(chǎn)生自信,而一套廉價(jià)和帶著褶皺的衣服會(huì)讓人產(chǎn)生自卑感。小說(shuō)家茨威格曾和世界象棋冠軍對(duì)弈,雖然沒(méi)有獲勝,但是他大膽銳利的棋風(fēng)還是得到對(duì)方的肯定。有人問(wèn)他為什么能在大師面前堅(jiān)持那么久,茨威格說(shuō),因?yàn)榻裉煳沂稚洗髦幻缎陆渲福吹剿尤皇刮夜钠鹆擞職?。另外,還應(yīng)當(dāng)考慮是否應(yīng)該準(zhǔn)備一些相關(guān)資料,如一些相關(guān)的檔案和材料等,這些素材會(huì)讓我們?cè)诒匾臅r(shí)候有理有據(jù)、有條不紊。 ……
編輯推薦
《說(shuō)服何必用力》: 說(shuō)服別人是一種口才,也是一種自我表達(dá),其中既體現(xiàn)了人生的經(jīng)驗(yàn)和智慧,也是人格和品質(zhì)的展現(xiàn)?! ≌f(shuō)服是一種強(qiáng)大的能力,可幫助我們破除人與人之間的距離感。消除因?yàn)檎`會(huì)和敵意帶來(lái)的障礙和壁壘,讓自己的意見(jiàn)得到充分的表達(dá),使自己的才華得到完全施展?! 幕A(chǔ)班到進(jìn)階班,徹底解析說(shuō)服的每個(gè)細(xì)節(jié),完全分析有關(guān)說(shuō)服的知識(shí)與方法,讓你出口即受人認(rèn)同;讓你成為眾人信任的中心。成為一個(gè)充滿魅力的人! 說(shuō)對(duì)一句話,讓你贏得對(duì)方的尊重與好感! 說(shuō)對(duì)一段話,使你成就個(gè)人的信心與行動(dòng)力! 說(shuō)服前奏曲 說(shuō)服和被說(shuō)服,是一次智慧、語(yǔ)言和意志的較量?! ∽鳛檎f(shuō)服者,做好說(shuō)服對(duì)手前的各種準(zhǔn)備,未雨綢繆是非常必要的。 打造一套說(shuō)服的語(yǔ)言 說(shuō)服是靠語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行的。語(yǔ)言運(yùn)用合理、準(zhǔn)確、豐富多彩是說(shuō)服的基本功?! 犴槍?duì)方豎立的羽毛 在說(shuō)服當(dāng)中,恰當(dāng)?shù)难凵?、?dòng)作、表情、姿態(tài)能增加表達(dá)的魅力,達(dá)到語(yǔ)言無(wú)法表達(dá)的效果,使對(duì)方消除驕傲和戒備,對(duì)你產(chǎn)生好感?! ∽寣?duì)方的思維轉(zhuǎn)個(gè)彎 在說(shuō)服當(dāng)中,選用一些技巧,旁敲側(cè)擊,曲折迂回,能使對(duì)方放棄固執(zhí)的思維,認(rèn)同你的觀點(diǎn)。 因人而異。對(duì)癥下藥 根據(jù)說(shuō)服對(duì)象的身份、背景、性格、個(gè)人喜好等因素,運(yùn)用具體的說(shuō)服方法。能達(dá)到理想的說(shuō)服效果。
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