CMMI生存指南

前言

SEI從2006年8月發(fā)布構(gòu)件集CMMI DEV 1.2版以來，又于2007年11月發(fā)布了適用于采購領(lǐng)域的構(gòu)件集CMMI ACQ 1.2版，并于2009年2月發(fā)布了適用于服務(wù)領(lǐng)域的構(gòu)件集CMMI SVC 1.2版，以滿足CMMI在不同過程改進領(lǐng)域的需要。本書是一本基于CMMI DEV 1.2版撰寫的如何實施過程改進的著作。CMMI DEV 1.2版的篇幅很厚，要想透徹了解其結(jié)構(gòu)并從中尋求過程改進的路線，既很困難，也費時間。為了使人們更容易理解，本書作者把過程改進比喻為叢林探險，將整個過程改進活動區(qū)分為“考察地形”、“計劃路線”、“安全通過”、“體驗征途”和“準備行裝”5個階段。首先從商業(yè)案例開始，介紹過程改進的好處；接著全面描述要取得成功必須掌握的活動及可能遇到的風(fēng)險及其控制方法；然后討論在整個旅程中需要進行的工作，提供了詳細的過程改進路線圖及如何做好應(yīng)付各種困難的準備；最后對本書前面討論過的工具和技術(shù)提供了詳細的步驟和參考資料目錄。本書的結(jié)構(gòu)既考慮了需要快速瀏覽整個過程改進領(lǐng)域的讀者，也考慮了正在尋找實用方法和工具的讀者。無論是這一領(lǐng)域的新手還是有經(jīng)驗的人員，讀一讀這本書，都能有所裨益。本書是每個過程改進實施人員及希望了解CMMI過程改進的人員的必備叢書，并特別適合作為公司內(nèi)部工程過程改進組成員、過程行動組成員、項目經(jīng)理、公司高層管理人員及CMMI評估組成員等的工具書。需要特別指出的是，本書側(cè)重于過程改進活動，而不是CMMI內(nèi)容本身，所以無論將來您選用哪個CMMI的構(gòu)件集，本書都有同等的價值。高山先生和白溥女士是本書的兩位譯者，是CMMI領(lǐng)域的資深人員，譯著內(nèi)容準確、文筆流暢，語言生動。目前中國的過程改進正處在如何進一步改善的關(guān)鍵時刻，他們把這本重要著作介紹給中國讀者，無疑將對我國以CMMI為基礎(chǔ)實施過程改進起到推波助瀾的作用，是對中國過程改進的重要貢獻。

內(nèi)容概要

本書是由資深專家所著的實施CMMI過程改進的著作。本書從實用的角度出發(fā)，以具體的實例闡述了基于CMMI的過程改進的概念，描述了過程改進的路線圖，并提供了非常實用的技術(shù)、方法和工具。本書的特別之處是，作者把過程改進比喻為叢林探險，并把美國陸軍的生存法則應(yīng)用到過程改進的探索活動中，使人們更容易理解并且印象深刻。本書共分為五部分，分別是“考察地形”，“計劃路線”，“安全通過”，“體驗征途”和“準備行裝”。作者通過形象的比喻，詳細描述了在過程改進的旅程的各個階段中，需要注意的關(guān)鍵點及常犯的錯誤，并提供了解決問題的辦法。    本書有很強的實用性和可讀性，是每個過程改進實施人員和希望了解CMMI過程改進人員的必備參考書，特別適合作為公司內(nèi)部工程過程改進組成員、過程行動組成員、項目經(jīng)理、公司高層及CMMI評估組成員等的工具書。

作者簡介

作者：（美國）加西亞（Suzanne Garcia） （美國）特納（Richard Turner） 譯者：高山 白溥加西亞（Suzanne Garcia），美國卡內(nèi)基梅隆大學(xué)軟件工程學(xué)院的資深技術(shù)組成員。從20世紀90年代初起，Suzane先后領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)作、出版或總結(jié)了很多關(guān)于CMM的課題，其中包括最新的CMMI的課題。另外在過去的十幾年里，她致力于開發(fā)和應(yīng)用在不同環(huán)境下幫助實施CMMI的方法，這些環(huán)境包括從小型組織到大型組織以及大型組織中的部門等等。特納（Richard Turner），美國系統(tǒng)和軟件協(xié)會資深會員。在過去的30多年里，Richard先后在工業(yè)界、政府和學(xué)術(shù)界從事改進復(fù)雜的、以軟件為主的系統(tǒng)開發(fā)和采購工作。作為CMMI初始版本寫作組的一名成員，他發(fā)起并領(lǐng)導(dǎo)了很多針對信息工程、系統(tǒng)工程和軟件采購方面的過程改進的活動。譯者簡介：高山，美國卡內(nèi)基梅隆大學(xué)軟件工程學(xué)院（SEI）認證的所有CMM：I模型的（CMMI-DEV，CMMI-SVC和CMMI-ACQ）SCAMPI A主任評估師和SCAMPI B&C評估組組長，美國信息系統(tǒng)審計和控制協(xié)會（ISACA）認證的信息系統(tǒng)審計師（CISA），同時擁有美國項目管理協(xié)會（PMI）認證的項目管理人（PMP）證書和微軟認證程序員（MCSD）證書。高山目前是美國國防部直屬征兵總部（LJSMEPCOM）的主任咨詢師，主要負責(zé)與CMMI相關(guān)的過程改進工作。高山在項目管理和軟件開發(fā)領(lǐng)域擁有20多年的經(jīng)驗，擔(dān)任過從程序員到公司總裁的幾乎所有軟件公司的角色，足跡橫跨亞洲和北美。他所提供服務(wù)的客戶涵蓋美國國防部、美國外交部和世界百強公司及中國一些著名企業(yè)，比如美國陸軍和海軍，Exelon公司（美國最大核電公司），AT&T，Accenture（前身為安達信），摩托羅拉，荷蘭銀行（ABN AMRO Bank），朗訊，微軟，Roadway（美國最大的運輸公司），以及中國的中軟，中國普天，江民科技，中國長虹，等等。高山本科就讀于中國科技大學(xué)，20世紀80年代末赴美，電子與計算機工程碩士，目前居住于美國芝加哥。白溥，北京賽柏科技、賽柏日欣科技和美國Cyber Keji Park公司的首席咨詢師，副總裁。北京交通大學(xué)軟件學(xué)院客座教授。在設(shè)計規(guī)劃項目開發(fā)與管理的流程，以及創(chuàng)建和管理企業(yè)的軟件工程隊伍方面，有著豐富的經(jīng)驗和高超的水平。2005年與周伯生教授一起在SEI共同發(fā)表論文《過程性能模型》，2006年在SEPG中國2006大會獲得“十佳演講者”稱號，2007年被中國軟件行業(yè)協(xié)會評為“中國十大新銳咨詢師”，2007年應(yīng)邀在SEPG中國2007大會做論壇主持人。白溥從2001年起專業(yè)從事CMM咨詢工作，為幾十家軟件企業(yè)提供過程改進、項目管理方面的咨詢和培訓(xùn)服務(wù)，并幫助100多家軟件企業(yè)通過CMM／CMMI不同級別的評估，其中有多家企業(yè)通過CMM 4級以上評估。白溥以實干的軟件工程管理經(jīng)驗贏得了外籍評估師的一致認可與贊同。

書籍目錄

第一部分  考察地形　第1章  過程為什么很重要　  1.1  過程改進簡史　  1.2  過程在組織活動中扮演的角色　第2章  過程改進為什么對我們有幫助　  2.1  過程改進是一個學(xué)習(xí)的過程　  2.2  過程改進應(yīng)該由組織的商業(yè)價值來驅(qū)動　  2.3  過程改進對任何規(guī)模的組織都有價值　  2.4  可以自由地選擇改進的方法　  2.5  可以自由地選擇參考模型　第3章  為什么過程改進不是一件簡單的事情　  3.1  建立并保持出資人和高層主管的支持　  3.2  管理一個基于評估的生命周期　  3.3  建立和保持過程改進的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)　  3.4  部署新的和經(jīng)過改進的過程　  3.5  確定和度量實際目標　  3.6  針對不同組織規(guī)模的過程改進的利與弊　  3.7  項目管理問題　  3.8  過程改進活動的常見陷阱　  3.9  第一部分總結(jié)第二部分  計劃路線　第4章  以CMMI為指南　  4.1  為什么是CMMI　  4.2  CMMI入門　  4.3  關(guān)于使用CMMI的一些可以考慮的選擇　  4.4  利用CMMI來指導(dǎo)過程改進　第5章  基于決策的過程改進生命周期　  5.1  決策　  5.2  試用最初（或另外的）模型元素　  5.3  分析　  5.4  承諾　  5.5  反思　  5.6  第二部分總結(jié)第三部分  安全通過　第6章  過程改進案例　  6.1  決定（周期 1：做還是不做）　  6.2  決定（周期 2：何時，何地，做什么）　  6.3  嘗試（周期 2：第一批試點項目）　  6.4  分析（周期2：第一批試點項目）　  6.5  承諾（周期 2：第一批試點項目）　  6.6  反思（周期 2：第一批試點項目）　  6.7  決定（周期3：下一步）　第7章  生存和過程改進　  7.1  評估形勢　  7.2  忙中出錯　  7.3  銘記你的位置　  7.4  克服害怕和恐慌　  7.5  即興發(fā)揮，一物多用　  7.6  尊重生命　  7.7  行如土人　  7.8  運用智慧，學(xué)習(xí)基本功　  7.9  第三部分總結(jié)第四部分  體驗征途　第8章  發(fā)展并保持出資人和高層主管的支持　  8.1  與高層溝通和保持高層主管支持　  8.2  尋找出資人和高層主管：應(yīng)用銷售理念建立和保持支持　  8.3  出資人和高層主管：歡迎“外來元素”　第9章  設(shè)定和度量現(xiàn)實的目標　  9.1  設(shè)定與出資人一致的目標和成功的準則　  9.2  了解組織當前的狀態(tài)：CMMI就緒和符合度分析　  9.3  成功與否的判斷　第10章  管理一個基于評估的生命周期　  10.1  評估還是不評估：這真的是問題嗎　  10.2  各種不同的評估理念　  10.3  管理計劃和進行評估所需的資源　第11章  建立過程改進的基礎(chǔ)設(shè)施　  11.1  組建和維護過程改進團隊及其成員　  11.2  建立過程改進團隊　  11.3  建立過程改進基礎(chǔ)設(shè)施來支持和維護CMMI的實施　  11.4  人員和組織　  11.5  建立和發(fā)展過程資產(chǎn)庫　  11.6  度量庫　第12 章  定義過程　  12.1  把CMMI業(yè)務(wù)分析的結(jié)果作為需求的一個來源　  12.2  開發(fā)實用的過程指南　  12.3  收集納入改進活動中的經(jīng)驗教訓(xùn)　第13章  部署改進了的過程　  13.1  尋找和選擇CMMI試點項目　  13.2  與咨詢師一起工作　  13.3  在預(yù)定的組織范圍內(nèi)部署實踐　  13.4  溝通　第14章  展望　  14.1  下一步做什么　  14.2  過程改進的下一步是什么　  14.3  第四部分總結(jié)第五部分  準備行裝　第15章  工具和技術(shù)　  15.1  一個設(shè)定SMART目標的例子　  15.2  進行基于CMMI的業(yè)務(wù)分析　  15.3  進行就緒和符合度分析　  15.4  一小時過程描述法　  15.5  滲透性和擴散性的度量　  15.6  犯罪現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)+混沌酒會方法　  15.7  額外資源參考文獻

章節(jié)摘錄

插圖：

編輯推薦

《CMMI生存指南:最佳過程改進方法》：過程改進涵蓋產(chǎn)品或服務(wù)的整個生命周期，包括從構(gòu)想到交付再到維護的各個階段。CMMT為這樣的過程改進提供了一個框架。雖然CMMI在全世界范圍內(nèi)已經(jīng)被廣泛并且有效地采用，但是這個框架的規(guī)模和表面上的復(fù)雜性使一些組織和人望而生畏。其實事情并非如此。如果有一個好的指南作為向?qū)В瑥亩鼙荛_未知的危險，繞過可能的陷阱并少走彎路，那么你同樣可以成功地實施CMMI，從而獲得實實在在的商業(yè)價值?！禖MMI生存指南:最佳過程改進方法》就是這樣的指南，它通過許多實例幫助你輕松地開始過程改進，并且通俗易懂?！禖MMI生存指南:最佳過程改進方法》對很多不同類型的讀者來說都是很有用的資源。如果你正在考慮過程改進項目，而且CMMI是可選方案之一，那么書中對于相關(guān)問題的討論能夠豐富你的商業(yè)案例資料。如果你已經(jīng)決定了實施CMMI，那么書中的實際經(jīng)驗會幫助你事半功倍。如果你已經(jīng)在實施CMMI，卻在實施過程中迷失了方向而停滯不前或來回繞圈子，那么書中的可貴忠告可以幫助你重新找回方向。規(guī)模較小或資源較匱乏的組織，將特別受益于書中關(guān)于過程改進其他可選方法的描述。這些方法更加循序漸進或更加靈活，取材于作者們在不同組織里的豐富的工作經(jīng)驗，以及為這些組織開發(fā)的CMMIT具、方法和模板等。

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