管理信息系統(tǒng)

前言

　　信息技術的迅猛發(fā)展，推動著社會信息化的進程，帶動了當今社會經濟各個方面的發(fā)展。管理信息系統(tǒng)作為一門新興學科廣泛應用于各行各業(yè)，其主要任務是最大限度地利用現代計算機及網絡通信技術加強企業(yè)的信息管理，通過對企業(yè)擁有的人力、物力、財力、設備、技術等資源的調查了解，建立正確的數據，加工處理并編制成各種信息資料及時提供給管理人員，以便進行正確的決策，不斷提高企業(yè)的管理水平和經濟效益。　　管理信息系統(tǒng)在企業(yè)經營管理和社會經濟生活中的作用越來越重要，因而其已經成為高等院校經濟類和管理類專業(yè)的核心課程之一。本教材主要針對財經院校管理信息系統(tǒng)的特點而編寫。教材力圖使讀者在已有的管理學、會計學、財務管理、計算機應用基礎等課程的基礎上，將已有的管理知識與計算機應用知識結合起來，掌握管理信息系統(tǒng)的概念、原理和方法，獲得對管理信息進行處理和開發(fā)管理信息系統(tǒng)的初步能力。　　全書共分8章。第l章介紹管理信息系統(tǒng)的基本知識；第2章介紹信息系統(tǒng)的技術基礎；第3章介紹管理信息系統(tǒng)的各種應用；第4章介紹信息系統(tǒng)的開發(fā)方法與系統(tǒng)規(guī)劃；第5章、第6章論述采用生命周期法開發(fā)管理信息系統(tǒng)的過程，包括系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計與實施；第7章介紹信息系統(tǒng)的管理，包括信息系統(tǒng)開發(fā)的項目管理、信息系統(tǒng)的運行維護與安全管理等；第8章通過一些典型信息系統(tǒng)實施案例，介紹建立實際信息系統(tǒng)的過程和方法?！　”緯?章和第6章由邢喜榮編寫，第2章由張君編寫，第3章由王昀編寫，第4章由張生成編寫，第5章由田喜群編寫，第7章由黃軍倉編寫、第8章由黃軍倉、楊芳玲編寫。全書由邢喜榮副教授統(tǒng)稿。　　在寫作過程中，吸收和參考了國內外有關管理信息系統(tǒng)的著作、教材、論文等，在此謹對原作者致以深深的謝意。同時也對西安財經學院康萍教授所給予的幫助和指導表示由衷的感謝。

內容概要

本書詳細闡述了管理信息系統(tǒng)的基本概念、基本原理、開發(fā)方法及開發(fā)技術，并結合實例全面、系統(tǒng)地介紹了如何應用這些原理、方法和技術來完成管理信息系統(tǒng)的開發(fā)和應用。內容主要包括管理信息系統(tǒng)概述、信息系統(tǒng)的技術基礎與應用、信息系統(tǒng)的開發(fā)方法與規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計與實施及信息系統(tǒng)的管理等。本書內容豐富、選材適當、圖文并茂、深入淺出、條理清楚，各章附有習題。全書以管理信息系統(tǒng)的理論為指導，運用大量實例進行講解，力求理論與實際相結合，注重培養(yǎng)學生在理論指導下解決實際問題的能力。    本書可作為高等院校管理類專業(yè)學生的教材及教學參考書，也可作為其他專業(yè)師生和管理信息系統(tǒng)開發(fā)者的參考書籍。

書籍目錄

第1章  管理信息系統(tǒng)概述      1.1  信息系統(tǒng)        1.1.1  數據、信息與知識        1.1.2  管理與管理信息        1.1.3  系統(tǒng)與信息系統(tǒng)      1.2  管理信息系統(tǒng)      1.2.1  管理信息系統(tǒng)的概念和功能      1.2.2  管理信息系統(tǒng)的結構      1.2.3  管理信息系統(tǒng)面臨的挑戰(zhàn)和發(fā)展趨勢    1.3  信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略作用      1.3.1  組織中常用的信息系統(tǒng)      1.3.2  信息系統(tǒng)與管理變革      1.3.3  信息技術與競爭優(yōu)勢      1.3.4  戰(zhàn)略信息系統(tǒng)      本章案例：聯(lián)合包裹服務公司應用信息技術在全球競爭  第2章  信息系統(tǒng)的技術基礎    2.1  計算機硬件與軟件      2.1.1  計算機硬件系統(tǒng)的組成      2.1.2  計算機軟件    2.2  數據庫技術      2.2.1  數據庫與數據庫管理系統(tǒng)      2.2.2  數據庫技術的發(fā)展趨勢    2.3  計算機網絡技術      本章案例：客戶機/服務器系統(tǒng)取代病歷  第3章  管理信息系統(tǒng)的應用    3.1  組織中的信息系統(tǒng)      3.1.1  組織中的信息系統(tǒng)      3.1.2  信息系統(tǒng)的基本功能類型    3.2  現代應用系統(tǒng)      3.2.1  企業(yè)集成化應用系統(tǒng)      3.2.2  供應鏈管理（SCM）      3.2.3  客戶關系管理（CRM）      3.2.4  CRM、ERP與SCM整合的實現      3.2.5  電子商務      3.2.6  電子政務    3.3  決策支持與商務智能      3.3.1  決策      3.3.2  決策支持系統(tǒng)（DSS）      3.3.3  人工智能與專家系統(tǒng)      3.3.4  聯(lián)機分析處理      3.3.5  商務智能方法與應用      本章案例：沃爾瑪供應鏈管理中的信息技術  第4章  信息系統(tǒng)的開發(fā)方法與規(guī)劃    4.1  信息系統(tǒng)的開發(fā)方法      4.1.1  早期信息系統(tǒng)開發(fā)方法的不足      4.1.2  結構化系統(tǒng)開發(fā)方法      4.1.3  原型法      4.1.4  面向對象開發(fā)方法      4.1.5  CASE方法      4.1.6  開發(fā)信息系統(tǒng)的策略      4.1.7  信息系統(tǒng)開發(fā)方式的選擇    4.2  系統(tǒng)規(guī)劃      4.2.1  系統(tǒng)規(guī)劃的概念      4.2.2  系統(tǒng)規(guī)劃的任務、作用與目的      4.2.3  信息系統(tǒng)規(guī)劃的內容      4.2.4  系統(tǒng)規(guī)劃的步驟    4.3  系統(tǒng)規(guī)劃的常用方法      4.3.1  企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BSP法）      4.3.2  關鍵成功因素法（CSF法）      4.3.3  價值鏈分析方法（CAL法）value-chain analysis,VCA    4.4  系統(tǒng)規(guī)劃報告      本章案例：“學生信息管理系統(tǒng)”的規(guī)劃  第5章  系統(tǒng)分析    5.1  系統(tǒng)分析概述    5.2  詳細調查      5.2.1  現系統(tǒng)物理模型的調查      5.2.2  現系統(tǒng)邏輯模型的調查      5.2.3  用戶需求分析    5.3  新系統(tǒng)邏輯模型    5.4  系統(tǒng)分析報告      本章案例：“學生信息管理系統(tǒng)”的分析  第6章  系統(tǒng)設計與實施   6.1  系統(tǒng)設計的任務和原則6.2  系統(tǒng)總體結構設計    6.2.1  模塊及層次模塊結構圖    6.2.2  從數據流圖導出結構圖    6.2.3  系統(tǒng)功能結構設計    6.2.4  系統(tǒng)物理配置方案的設計  6.3  詳細設計    6.3.1  代碼設計    6.3.2  數據庫設計    6.3.3  輸入輸出設計    6.3.4  計算機處理過程設計    6.3.5  系統(tǒng)設計報告  6.4  系統(tǒng)實施    6.4.1  系統(tǒng)物理配置方案的實現    6.4.2  程序設計    6.4.3  系統(tǒng)測試    6.4.4  系統(tǒng)實施階段的文檔    本章案例：“學生信息管理系統(tǒng)”的設計第7章  信息系統(tǒng)的管理  7.1  信息系統(tǒng)開發(fā)的項目管理    7.1.1  概述    7.1.2  項目進度管理    7.1.3  項目成本管理    7.1.4  項目質量管理  7.2  信息系統(tǒng)的運行維護與安全管理    7.2.1  信息系統(tǒng)的運行維護    7.2.2  信息系統(tǒng)的安全管理  7.3  管理信息系統(tǒng)的評價    7.3.1  系統(tǒng)評價的主要內容    7.3.2  系統(tǒng)評價的指標體系    本章案例：東方龍馬省級電力網絡安全項目案例第8章  管理信息系統(tǒng)典型案例  8.1  中國石化統(tǒng)一信息平臺實施方案    8.1.1  需求決定信息整合    8.1.2  目標源于集團整合    8.1.3  技術解決方案    8.1.4  項目實施之后的效果  8.2  柯達（電子）重組流程    8.2.1  柯達（電子）重組流程的過程    8.2.2  重組流程給柯達（電子）帶來的變化    8.2.3  柯達電子（電子）流程局部重組的分析  8.3  許繼集團ERP失敗案例分析    8.3.1  背景    8.3.2  ERP選型    8.3.3  ERP實施    8.3.4  診斷  8.4  網上書店系統(tǒng)分析、設計與實施    8.4.1  系統(tǒng)分析    8.4.2  系統(tǒng)設計    8.4.3  數據庫設計與實現    8.4.4  后臺系統(tǒng)和數據庫的配置    8.4.5  前端網絡頁面的開發(fā)與設計    8.4.6  系統(tǒng)的發(fā)布與維護參考文獻

章節(jié)摘錄

　　（3）特征對管理者有用的信息應具備下列特征?！　、俑哔|量。質量方面的要求又可細分為下面幾個方面?！　　じ哔|量的信息必須是精確的。如果信息未能精確反映現狀，那么利用這種信息進行決策或控制，肯定收不到良好的效果?！　　じ哔|量的信息是排列有序的，而不是雜亂無章的。　　·信息傳遞的媒介對質量有重要影響。例如，交給管理者的信息是一大摞書面材料而不是總結性報告，是一種不恰當的傳遞方式。　?、诩皶r。多數管理工作需要及時的信息?！　　な裁磿r候需要提供及時的信息，使管理者獲得所需信息幫助其順利完成工作。例如，如果生產線上的生產因為某種原因（如發(fā)生故障）而低于一定水平，就要求下屬呈交例外報告并通知需要了解情況的那些人，以便讓他們采取恰當的行動（如維修、調整等），從而排除故障?！　　ば畔⒁蠓从钞斍扒闆r。提供給管理者的信息應該是當前的，而不是過去某個時候的。例如，應該建立一個定期報告制度，每日、每周、每月或者每季產生并提交報告。③完全。如果要信息有助于管理工作的有效完成，那么它必須是完全的?！　　ば畔⒌姆秶仨氉銐驈V泛，從而可以使管理者較全面地了解現狀，并采取切實有效的措施?！　　ば畔撘员M可能簡捷的方式呈交給管理者，同時也應該盡可能詳細，使管理者對現狀有一定深度和廣度的了解。（4）表現形式管理信息的形式多種多樣，如報告、報表、表格、單據、圖形圖像等。（5）信息與管理信息的聯(lián)系與區(qū)別聯(lián)系：信息內涵非常廣泛。管理信息是信息的一個組成部分。區(qū)別：信息處理的數據類型非常廣泛。管理信息是管理活動過程中產生的信息?！　　?/pre>








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