管理梯

前言

　　“簡(jiǎn)單的才是有效的”，這是股神巴菲特的投資格言。事實(shí)上，這句話不僅僅適用于投資。無(wú)論在哪個(gè)領(lǐng)域，有效的都是簡(jiǎn)單的。因?yàn)楹?jiǎn)單，才能被大多數(shù)人掌握；因?yàn)楹?jiǎn)單，才能在短時(shí)間內(nèi)掌握；因?yàn)楹?jiǎn)單，才可以花最少的成本去實(shí)現(xiàn)?！　∮羞@么一則寓言故事。一只駱駝成功地穿越了死亡沙漠，并且是有史以來(lái)第一個(gè)穿越的，于是，它被眾多動(dòng)物奉為英雄。有一只山羊去采訪它，問(wèn)它是怎樣穿越沙漠的。駱駝?shì)p描淡寫地說(shuō)：“一步一步走過(guò)去的?！瘪橊?wù)f的是實(shí)話，除了這樣，還能有什么辦法呢？難道飛過(guò)去？可動(dòng)物們就是不相信，因?yàn)樵谒鼈兛磥?lái)，這個(gè)回答太簡(jiǎn)單了，死亡沙漠怎么可能這么簡(jiǎn)單就穿越了呢？　　駱駝穿越沙漠，其間的艱辛自然不必說(shuō)，但一步一步走過(guò)去，卻是最根本、最核心的。正如哥倫布發(fā)現(xiàn)新大陸一樣，他歷經(jīng)艱險(xiǎn)，數(shù)度差點(diǎn)兒丟掉性命，但他最根本的辦法還是簡(jiǎn)單得讓人無(wú)法置信：駕著船，一直朝著一個(gè)方向前進(jìn)?！　?wèn)題就在于，很多人堅(jiān)持不了簡(jiǎn)單的事情，他們只有三分鐘熱情，三分鐘之前是朝西航行，三分鐘之后可能就改朝南航行了?！　v史上有很多偉大的成就，都來(lái)自最簡(jiǎn)單的創(chuàng)造。瓦特看到熱水壺的蓋子噗噗噗地跳，他發(fā)明了蒸汽機(jī)，使人類社會(huì)進(jìn)入工業(yè)文明時(shí)代。如今，計(jì)算機(jī)正改變著人類的生活和工作方式。但第一臺(tái)計(jì)算機(jī)卻簡(jiǎn)單得像一個(gè)玩具：一條長(zhǎng)帶子，上面排著一個(gè)一個(gè)小格子，一個(gè)讀寫頭在移動(dòng)的帶子上寫數(shù)字，一格寫一個(gè)，再有一個(gè)控制機(jī)把這些數(shù)字傳輸出去。這項(xiàng)技術(shù)，同時(shí)也在第二次世界大戰(zhàn)中為破譯納粹軍團(tuán)密電碼立了大功。這個(gè)機(jī)器當(dāng)時(shí)叫做“圖靈機(jī)”，發(fā)明者叫艾倫·圖靈?！　∵z憾的是，很多偉大的創(chuàng)造，正因?yàn)槠溥^(guò)于簡(jiǎn)單，而難以讓人們接受，因?yàn)槿藗儩撘庾R(shí)中就認(rèn)為：偉大的創(chuàng)造都是非常艱難的，艱難中誕生的成果，自然是非常復(fù)雜的，甚至不是一般人所能理解的。于是，當(dāng)他們一看就明白了、一看就懂了的，他們一律認(rèn)為是沒(méi)有價(jià)值的東西。

內(nèi)容概要

本書作者有著15年的管理工作經(jīng)驗(yàn)，歷任人力資源總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)和董事長(zhǎng)助理等職，并在多家企業(yè)實(shí)踐“管理梯”，他見(jiàn)證了這一管理工具的巨大功效?，F(xiàn)在，他將這一管理思想奉獻(xiàn)給廣大職場(chǎng)人士，它適用的人群很廣泛：    ——公司員工；    ——公司各層次管理者：    ——公司老板；    ——公務(wù)員；    ——機(jī)關(guān)、事業(yè)單位各層次管理者。    我們相信，這個(gè)簡(jiǎn)單的“管理梯”將改變無(wú)數(shù)公司和機(jī)關(guān)、事業(yè)單位的績(jī)效！當(dāng)然，前提是你得重視這個(gè)簡(jiǎn)單的管理方法，重視這本薄得不能再薄的小書！

作者簡(jiǎn)介

邱慶劍，著名作家、詩(shī)人、資深管理咨詢專家，曾在數(shù)家大型集團(tuán)公司歷任人力資源總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、行政總監(jiān)、總經(jīng)理和董事長(zhǎng)助理。被媒體稱為“企業(yè)管理超級(jí)教練”。 
    在國(guó)內(nèi)出版企業(yè)管理、勵(lì)志和文學(xué)著作61部，海外出版7部。堅(jiān)持原創(chuàng)寫作?！吨艺\(chéng)勝于能力》對(duì)

書籍目錄

第1章  問(wèn)題為什么一直得不到解決  管理者就要解決問(wèn)題  問(wèn)題匯報(bào)惰性  未被匯報(bào)的問(wèn)題去哪里了  辦公室“等”不到問(wèn)題  問(wèn)題不是“問(wèn)”來(lái)的  問(wèn)題一直得不到解決的原因第2章  溝通為什么不暢  職能劃分是把雙刃劍  推卸責(zé)任是溝通的天敵  部門保護(hù)嚴(yán)重妨礙溝通  考核機(jī)制存在問(wèn)題  辦公室政治：互不買賬  “溝通地圖”缺失，基層茫然第3章  一架管理的木梯  誰(shuí)創(chuàng)造了“管理梯”  “管理梯”的構(gòu)成要素  “管理梯”中的“溝通地圖”  “管理梯”中的溝通技巧  “管理梯”中的信任第4章  “管理梯”的10個(gè)基本原則  問(wèn)題不停留原則  第一時(shí)間溝通原則  有求必有應(yīng)原則  同級(jí)溝通原則  逐級(jí)匯報(bào)與逐級(jí)下達(dá)原則  不滿意再爬梯原則  上級(jí)服務(wù)于下級(jí)原則  上通天下通地原則  匯報(bào)、下達(dá)、溝通書面化原則  禁止向上、向外踢皮球原則第5章  “管理梯”的貢獻(xiàn)與影響  “組合梯”——多個(gè)部門同時(shí)爬  問(wèn)題圓滿解決之后還爬梯嗎  第三方監(jiān)督  “管理梯”對(duì)管理的貢獻(xiàn)  “管理梯”的四大特色  領(lǐng)頭羊不是領(lǐng)先一點(diǎn)點(diǎn)第6章  “管理梯”與四小時(shí)復(fù)命制相結(jié)合  回復(fù)效率是“管理梯”的生命  四小時(shí)復(fù)命制  “四小時(shí)復(fù)命制”范本第7章  越級(jí)——“拋物”與“跳梯”  越級(jí)爬梯的危險(xiǎn)性  拋物  跳梯第8章  “管理梯”強(qiáng)化訓(xùn)練  簡(jiǎn)單也需要訓(xùn)練  訓(xùn)練設(shè)施與道具  訓(xùn)練課程安排  爬梯三問(wèn)第9章  “管理梯”與傳統(tǒng)管理  “金字塔”與“管理梯”  信息在部門內(nèi)回頭與部門外回頭  溝通成本與效果不同后記  管理的重點(diǎn)是什么

章節(jié)摘錄

　　考核將直接影響個(gè)人利益、部門利益和公司整體利益。根據(jù)科學(xué)考核來(lái)實(shí)施的科學(xué)分配，就是平衡三者利益的結(jié)果。因此，考核是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。責(zé)任意識(shí)樹立不起來(lái)，部門保護(hù)氣氛濃厚，通常是因?yàn)榭己舜嬖谝韵聝蓚€(gè)方面的缺陷：考核有空白區(qū)?？己酥笜?biāo)和制度的制定者，可能充分考慮到了各部門職能范圍之內(nèi)的事情，但忽略了部門與部門結(jié)合部的事情，即那些需要相互配合的事情。很多部門負(fù)責(zé)人和員工潛意識(shí)中認(rèn)為，來(lái)自其他部門的事情，以及配合其他部門的事情是“分外之事”。當(dāng)考核忽略這塊時(shí)，潛意識(shí)就成了顯意識(shí)。這些“分外之事”不做不影響本部門的利益，做了不會(huì)增加本部門的利益，那么多一事不如少一事，他們通常會(huì)選擇不做。即使是那些責(zé)任意識(shí)本來(lái)比較強(qiáng)的部門，開(kāi)始一段時(shí)間總是愿意奉獻(xiàn)，愿意多做，但長(zhǎng)時(shí)間得不到考核制度的肯定，他們的奉獻(xiàn)熱情就會(huì)降低，進(jìn)而向那些責(zé)任意識(shí)差的落后部門“看齊”，也選擇不做了。倘若部門結(jié)合部也有明確的考核，當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)，任何一方都不會(huì)袖手旁觀了。考核指標(biāo)不全面。單指標(biāo)考核或少數(shù)幾個(gè)指標(biāo)考核，其他指標(biāo)不考核，這在很多公司都存在。本來(lái)就是分

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　本書解除了管理者的兩大“心病”：一是無(wú)法了解基層的真實(shí)情況；二是指示得不到有效落實(shí)?！　　蟿倬吧胶由锟萍脊煞萦邢薰径麻L(zhǎng) 姚勝　　本書解除了執(zhí)行者的“心病”，即問(wèn)題無(wú)人處理，匯報(bào)沒(méi)有結(jié)果，到頭來(lái)替領(lǐng)導(dǎo)背黑鍋。　　——重慶藍(lán)光和駿置業(yè)有限公司總經(jīng)理 徐志敏　　溝通是工作質(zhì)量和效率的重要保證，但很多時(shí)候，溝通做得都不好。本書把復(fù)雜的溝通問(wèn)題徹底簡(jiǎn)單化?！　　拇ㄉ谐蓪?shí)業(yè)有限公司董事長(zhǎng) 艾劍鋒　　本書適合下列人群閱讀：公司員工、各層次管理者、老板、公務(wù)員，以及機(jī)關(guān)、事業(yè)單位各層次管理者?！　　瘋髅絼?chuàng)始人、《商業(yè)嘹望》雜志社總編輯 單鴻亮

圖書封面

圖書標(biāo)簽Tags

無(wú)

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

---

    管理梯 PDF格式下載

---