電子商務(wù)實(shí)用教程

內(nèi)容概要

本書(shū)借鑒國(guó)內(nèi)外同類(lèi)教材的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合電子產(chǎn)同務(wù)應(yīng)用研究領(lǐng)域的相慶研究成果，系統(tǒng)介紹了電子商務(wù)的相關(guān)知識(shí)。全書(shū)分為四篇，第一篇為電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)論，主要介紹電子商務(wù)發(fā)展概況、特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行規(guī)律和對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的沖擊等內(nèi)容；第二篇為電子商務(wù)的交易模式及在各行業(yè)的應(yīng)用，主要介紹B2B、B2C、C2C等電子商務(wù)模式的應(yīng)用，分析相關(guān)網(wǎng)站的成功因素，還介紹了電子政務(wù)、網(wǎng)上旅游等其他類(lèi)型的電子商務(wù)應(yīng)用；第三篇為電子商務(wù)支持服務(wù)，主要介紹電子商務(wù)安全、支付、物流等方面的知識(shí)；第四篇為電子商務(wù)戰(zhàn)略與實(shí)施，主要介紹電子商務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略制定的步驟和電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容。    本書(shū)適用于高等學(xué)校電子商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易、信息管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及計(jì)算機(jī)應(yīng)用等專(zhuān)業(yè)的教學(xué)，對(duì)從事電子商務(wù)的實(shí)際工作者和研究人員也有較高的參考價(jià)值。

書(shū)籍目錄

第一篇  電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)論  第1章  電子商務(wù)概述    1.1  初識(shí)電子商務(wù)      1.1.1  網(wǎng)上購(gòu)物體驗(yàn)      1.1.2  電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)比較      1.1.3  傳統(tǒng)商務(wù)的局限性    1.2  電子商務(wù)的興起      1.2.1  Internet的發(fā)展      1.2.2  人類(lèi)商務(wù)模式發(fā)展的歷史      1.2.3  電子商務(wù)產(chǎn)生和發(fā)展的條件      1.2.4  電子商務(wù)發(fā)展階段      1.2.5  各國(guó)電子商務(wù)發(fā)展概況      1.2.6  我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展特點(diǎn)    1.3  電子商務(wù)的定義與特點(diǎn)      1.3.1  定義      1.3.2  電子商務(wù)的特點(diǎn)    1.4  電子商務(wù)的基本框架和分類(lèi)      1.4.1  電子商務(wù)的基本框架      1.4.2  電子商務(wù)的分類(lèi)    1.5  電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)、不足與社會(huì)影響      1.5.1  電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)      1.5.2  電子商務(wù)的不足      1.5.3  電子商務(wù)對(duì)社會(huì)的影響    本章小結(jié)  第2章  網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)    2.1  網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的定義和特征      2.1.1  網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的定義      2.1.2  網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特征      2.1.3  網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的風(fēng)險(xiǎn)    2.2  網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行規(guī)律      2.2.1  馬太效應(yīng)      2.2.2  摩爾定律      2.2.3  梅特卡夫法則    2.3  網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的關(guān)系      2.3.1  網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)原理的挑戰(zhàn)      2.3.2  網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)實(shí)體的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的影響    本章小結(jié)第二篇  電子商務(wù)的交易模式及在各行業(yè)的應(yīng)用  第3章  電子商務(wù)之C2C模式    3.1  C2C的產(chǎn)生與發(fā)展      3.1.1  eBay的創(chuàng)始與發(fā)展      3.1.2  淘寶與易趣之爭(zhēng)      3.1.3  其他C2C網(wǎng)站    3.2  C2C網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)與發(fā)展趨勢(shì)      3.2.1  超越傳統(tǒng)零售商，拉動(dòng)零售業(yè)發(fā)展      3.2.2  網(wǎng)購(gòu)改變消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)及生活方式      3.2.3  網(wǎng)購(gòu)創(chuàng)造社會(huì)創(chuàng)業(yè)就業(yè)的新天地      3.2.4  發(fā)展?jié)摿薮?，影響逐步深入擴(kuò)大    3.3  我國(guó)C2C市場(chǎng)概況及分析      3.3.1  網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物使用率      3.3.2  交易額和在線(xiàn)商品數(shù)      3.3.3  主要C2C網(wǎng)站各項(xiàng)功能滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)      3.3.4  當(dāng)前C2C市場(chǎng)存在的問(wèn)題      3.3.5  解決C2C市場(chǎng)存在問(wèn)題的幾點(diǎn)措施    3.4  淘寶網(wǎng)上的操作      3.4.1  如何在淘寶網(wǎng)買(mǎi)商品      3.4.2  如何在淘寶網(wǎng)賣(mài)商品    本章小結(jié)  第4章  電子商務(wù)之B2C模式    4.1  B2C電子商務(wù)概述      4.1.1  B2C電子商務(wù)的分類(lèi)      4.1.2  B2C市場(chǎng)中的消費(fèi)者和企業(yè)    4.2  我國(guó)B2C市場(chǎng)發(fā)展概況      4.2.1  我國(guó)B2C市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀      4.2.2  我國(guó)B2C市場(chǎng)特點(diǎn)      4.2.3  我國(guó)B2C發(fā)展的有利因素分析和主要障礙      4.2.4  我國(guó)B2C市場(chǎng)發(fā)展展望    4.3  主要B2C網(wǎng)站介紹      4.3.1  B2C的先驅(qū)      4.3.2  我國(guó)知名B2C網(wǎng)站介紹    本章小結(jié)  第5章  電子商務(wù)之B2B模式    5.1  B2B概述      5.1.1  B2B電子商務(wù)的分類(lèi)      5.1.2  適合開(kāi)展B2B電子商務(wù)的企業(yè)      5.1.3  企業(yè)發(fā)展B2B的策略分析    5.2  B2B應(yīng)用概況      5.2.1  我國(guó)B2B發(fā)展概況      5.2.2  我國(guó)B2B市場(chǎng)特點(diǎn)      5.2.3  我國(guó)和美國(guó)B2B的區(qū)別      5.2.4  B2B電子商務(wù)對(duì)我國(guó)中小企業(yè)的作用      5.2.5  我國(guó)B2B電子商務(wù)發(fā)展的促進(jìn)因素    5.3  我國(guó)主要B2B網(wǎng)站介紹      5.3.1  阿里巴巴      5.3.2  慧聰網(wǎng)      5.3.3  中國(guó)化工網(wǎng)    本章小結(jié)  第6章  其他模式與應(yīng)用    6.1  電子政務(wù)      6.1.1  電子政務(wù)的相關(guān)概念      6.1.2  電子政務(wù)在公共管理中的作用      6.1.3  電子政務(wù)模式      6.1.4  我國(guó)電子政務(wù)的發(fā)展    6.2  網(wǎng)上旅游      6.2.1  我國(guó)網(wǎng)上旅游業(yè)發(fā)展概況      6.2.2  我國(guó)網(wǎng)上旅游業(yè)存在的問(wèn)題      6.2.3  我國(guó)網(wǎng)上旅游業(yè)發(fā)展對(duì)策    6.3  網(wǎng)上拍賣(mài)      6.3.1  傳統(tǒng)拍賣(mài)簡(jiǎn)介      6.3.2  網(wǎng)上拍賣(mài)的定義和分類(lèi)      6.3.3  網(wǎng)上拍賣(mài)的特點(diǎn)    6.4  網(wǎng)上銀行      6.4.1  網(wǎng)上銀行的產(chǎn)生      6.4.2  網(wǎng)上銀行的基本業(yè)務(wù)、分類(lèi)與優(yōu)勢(shì)      6.4.3  網(wǎng)上銀行的管理問(wèn)題      6.4.4  我國(guó)網(wǎng)上銀行的發(fā)展    6.5  信息服務(wù)      6.5.1  媒體網(wǎng)站      6.5.2  網(wǎng)絡(luò)出版      6.5.3  博客    6.6  網(wǎng)上教育      6.6.1  網(wǎng)上教育的形式      6.6.2  網(wǎng)上教育的優(yōu)勢(shì)    本章小結(jié)第三篇  電子商務(wù)支持服務(wù)  第7章  電子商務(wù)安全    7.1  電子商務(wù)安全概述      7.1.1  電子商務(wù)的安全隱患分析      7.1.2  電子商務(wù)安全的要素      7.1.3  電子商務(wù)安全保障體系    7.2  常用的網(wǎng)絡(luò)安全防范技術(shù)      7.2.1  防病毒技術(shù)      7.2.2  防火墻技術(shù)      7.2.3  虛擬專(zhuān)用網(wǎng)（VPN）技術(shù)    7.3  加密技術(shù)、數(shù)字簽名和CA認(rèn)證      7.3.1  加密技術(shù)      7.3.2  對(duì)稱(chēng)加密      7.3.3  非對(duì)稱(chēng)加密      7.3.4  數(shù)字簽名      7.3.5  CA認(rèn)證    7.4  主要網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議      7.4.1  SSL協(xié)議      7.4.2  SET協(xié)議    7.5  電子商務(wù)安全策略      7.5.1  電子商務(wù)安全策略制定的要求      7.5.2  電子商務(wù)安全策略的制定    本章小結(jié)  第8章  電子商務(wù)的支付系統(tǒng)    8.1  電子貨幣與電子支付      8.1.1  電子貨幣的相關(guān)知識(shí)      8.1.2  電子支付的相關(guān)知識(shí)      8.1.3  電子貨幣與電子支付對(duì)于電子商務(wù)的意義    8.2  幾種典型的電子支付工具與支付系統(tǒng)      8.2.1  銀行卡類(lèi)電子支付      8.2.2  電子現(xiàn)金類(lèi)電子支付      8.2.3  電子支票類(lèi)電子支付      8.2.4  電子錢(qián)包類(lèi)電子支付      8.2.5  第三方電子支付      8.2.6  移動(dòng)電子支付      8.2.7  電子資金轉(zhuǎn)賬      8.2.8  電子匯兌系統(tǒng)      8.2.9  國(guó)際電子支付系統(tǒng)SWIFT與CHIPS    8.3  電子支付面臨的問(wèn)題      8.3.1  財(cái)稅問(wèn)題      8.3.2  電子貨幣的立法問(wèn)題      8.3.3  電子貨幣對(duì)金融發(fā)展的影響問(wèn)題      8.3.4  電子支付系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)防范問(wèn)題    8.4  有關(guān)在線(xiàn)支付的安全防范      8.4.1  在線(xiàn)支付的主要威脅      8.4.2  在線(xiàn)支付的安全防范措施    本章小結(jié)  第9章  電子商務(wù)物流和供應(yīng)鏈    9.1  電子商務(wù)物流      9.1.1  物流概述      9.1.2  電子商務(wù)物流    9.2  供應(yīng)鏈管理      9.2.1  供應(yīng)鏈的含義與特點(diǎn)      9.2.2  供應(yīng)鏈管理的含義和特點(diǎn)      9.2.3  供應(yīng)鏈管理方法      9.2.4  電子商務(wù)下的供應(yīng)鏈管理    本章小結(jié)  第10章  電子商務(wù)與法律建設(shè)    10.1  電子商務(wù)中的法律      10.1.1  電子商務(wù)對(duì)法律的挑戰(zhàn)      10.1.2  電子商務(wù)立法的困難      10.1.3  電子商務(wù)法律規(guī)范的特征      10.1.4  電子商務(wù)法的立法原則    10.2  國(guó)際組織和各國(guó)政府的電子商務(wù)立法概況      10.2.1  國(guó)際組織推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的立法活動(dòng)      10.2.2  美國(guó)的電子商務(wù)立法      10.2.3  歐盟的電子商務(wù)立法      10.2.4  亞太地區(qū)的電子商務(wù)立法    10.3  電子商務(wù)中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)      10.3.1  著作權(quán)保護(hù)      10.3.2  專(zhuān)利權(quán)保護(hù)      10.3.3  域名與商標(biāo)    10.4  電子商務(wù)中的其他法律問(wèn)題      10.4.1  電子合同、電子簽名和認(rèn)證機(jī)構(gòu)的法律地位      10.4.2  電子商務(wù)的個(gè)人隱私權(quán)保護(hù)      10.4.3  虛擬財(cái)產(chǎn)問(wèn)題      10.4.4  電子商務(wù)中的稅收問(wèn)題    本章小結(jié)第四篇  電子商務(wù)戰(zhàn)略與實(shí)施  第11章  電子商務(wù)戰(zhàn)略    11.1  企業(yè)戰(zhàn)略概述      11.1.1  企業(yè)戰(zhàn)略的概念和特點(diǎn)      11.1.2  戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程      11.1.3  戰(zhàn)略規(guī)劃工具    11.2  電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃      11.2.1  電子商務(wù)戰(zhàn)略初始化      11.2.2  電子商務(wù)戰(zhàn)略制定      11.2.3  電子商務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施      11.2.4  電子商務(wù)戰(zhàn)略評(píng)估      11.2.5  電子商務(wù)戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵因素    本章小結(jié)  第12章  電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)    12.1  電子商務(wù)網(wǎng)站概述      12.1.1  電子商務(wù)網(wǎng)站的特點(diǎn)      12.1.2  網(wǎng)站與電子商務(wù)系統(tǒng)的關(guān)系      12.1.3  電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的要素    12.2  電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)      12.2.1  網(wǎng)站建設(shè)前期工作      12.2.2  網(wǎng)站規(guī)劃      12.2.3  結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)      12.2.4  技術(shù)實(shí)現(xiàn)      12.2.5  發(fā)布維護(hù)      12.2.6  網(wǎng)站的評(píng)測(cè)    12.3  域名注冊(cè)      12.3.1  域名簡(jiǎn)介      12.3.2  域名注冊(cè)    本章小結(jié)參考書(shū)目

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