新編電子商務(wù)概論

前言

　　電子商務(wù)是因特網(wǎng)技術(shù)發(fā)展日益成熟的直接結(jié)果，是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的新方向。作為商務(wù)領(lǐng)域的一場信息革命，電子商務(wù)對(duì)我們的思維方式、對(duì)人類的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、對(duì)人類的工作方式和生活方式都產(chǎn)生了根本性的影響?！　”緯橇私?、認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)電子商務(wù)的入門書，在編寫上有三個(gè)特點(diǎn)：第一，本書以互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下商務(wù)活動(dòng)過程為主線，對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)中的營銷、支付、配送以及相關(guān)技術(shù)、安全與法律保障等內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)合理的組織，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)情境中學(xué)習(xí)電子商務(wù)的基本知識(shí)，了解電子商務(wù)的應(yīng)用；第二，本書在對(duì)其他《電子商務(wù)概論》教材進(jìn)行廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，參考多種教材與教學(xué)資料，密切結(jié)合電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)際和前沿問題，緊緊圍繞“基于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下商務(wù)活動(dòng)過程”這一主題來選擇和組織內(nèi)容；第三，在編寫過程中堅(jiān)持“理論以必需、夠用為度”，從學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā)，由淺人深；注重“案例分析”和“實(shí)訓(xùn)”，通過案例教學(xué)提高學(xué)生分析、解決實(shí)際問題的能力，通過實(shí)際操作使學(xué)生切實(shí)掌握電子商務(wù)的交易過程，從而培養(yǎng)學(xué)生電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用能力和動(dòng)手能力?！　”緯擅蠞稍啤⒗類奂t擔(dān)任主編，黃亞靜、于翠萍、楊衛(wèi)明擔(dān)任副主編。孟澤云負(fù)責(zé)本書結(jié)構(gòu)和內(nèi)容的總體設(shè)計(jì)，并與黃亞靜對(duì)書稿進(jìn)行修改、統(tǒng)稿，參與編寫的人員來自六所高等職業(yè)院校，均為電子商務(wù)教學(xué)第一線的教師。學(xué)習(xí)情境一由河南財(cái)政稅務(wù)高等專科學(xué)校的李愛紅編寫；學(xué)習(xí)情境二由金肯職業(yè)技術(shù)學(xué)院的于翠萍編寫；學(xué)習(xí)情境三由河北軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院的楊衛(wèi)明編寫；學(xué)習(xí)情境四、九、十由天津開發(fā)區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的黃亞靜編寫；學(xué)習(xí)情境五由許昌職業(yè)技術(shù)學(xué)院的胡淑芳編寫；學(xué)習(xí)情境六由天津開發(fā)區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的王靜編寫；學(xué)習(xí)情境七由天津開發(fā)區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的孟澤云編寫；學(xué)習(xí)情境八由蘇州工業(yè)園區(qū)工業(yè)技術(shù)學(xué)校的周恕編寫。　　本書在編寫過程中參閱了大量資料，并吸收了一些同類教材的成果，在此向其作者表示感謝?！　∮捎谧髡叩哪芰退剿?，書中難免有疏漏之處，敬請各位專家、讀者批評(píng)指正，我們將進(jìn)一步修改與完善。

內(nèi)容概要

　　 本書是了解、認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)電子商務(wù)的入門教材，以互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下商務(wù)活動(dòng)過程為主線,系統(tǒng)地介紹了電子商務(wù)領(lǐng)域各個(gè)方面的知識(shí)。本書分為上篇、中篇、下篇三個(gè)部分。上篇為走進(jìn)電子商務(wù)，包括三個(gè)學(xué)習(xí)情境——走進(jìn)電子商務(wù)，識(shí)別電子商務(wù)交易模式，構(gòu)建電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)。中篇為電子商務(wù)的應(yīng)用，包括五個(gè)學(xué)習(xí)情境——建立網(wǎng)上商店，有效開展網(wǎng)絡(luò)營銷，學(xué)會(huì)電子支付，認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流，了解電子商務(wù)的應(yīng)用。下篇為電子商務(wù)的安全與保障，包括兩個(gè)學(xué)習(xí)情境——電子商務(wù)的安全問題及防范，電子商務(wù)的法律保障。本書體現(xiàn)了電子商務(wù)的基本特征，勾畫出了電子商務(wù)專業(yè)的基本框架及其涵蓋的主要內(nèi)容，使讀者在學(xué)習(xí)本書后能對(duì)電子商務(wù)的理論、技術(shù)與應(yīng)用有一個(gè)概括、清晰、完整的了解。    本書可作為高等職業(yè)院校和大中專院校電子商務(wù)、信息管理、工商管理、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等相關(guān)專業(yè)的電子商務(wù)課程教材，也可作為成人繼續(xù)教育的培訓(xùn)教材或教學(xué)參考書。

書籍目錄

上篇　走進(jìn)電子商務(wù)　學(xué)習(xí)情境一　走進(jìn)電子商務(wù)　　情境任務(wù)一　認(rèn)知電子商務(wù)的含義和分類　　情境任務(wù)二　理解電子商務(wù)的特點(diǎn)和功能　　情境任務(wù)三　電子商務(wù)的影響和優(yōu)勢　　技能訓(xùn)練題　學(xué)習(xí)情境二　識(shí)別電子商務(wù)交易模式　　情境任務(wù)一　認(rèn)知企業(yè)電子商務(wù)的基本框架　　情境任務(wù)二　識(shí)別電子商務(wù)的交易模式　　情境任務(wù)三　熟悉電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程　　技能訓(xùn)練題　學(xué)習(xí)情境三　構(gòu)建電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)　　情境任務(wù)一　認(rèn)知互聯(lián)網(wǎng)　　情境任務(wù)二　Internet技術(shù)基礎(chǔ)　　情境任務(wù)三　電子商務(wù)系統(tǒng)組建技術(shù)　　技能訓(xùn)練題中篇　電子商務(wù)的應(yīng)用　學(xué)習(xí)情境四　建立網(wǎng)上商店　　情境任務(wù)一　認(rèn)識(shí)網(wǎng)上商店　　情境任務(wù)二　自建電子商務(wù)網(wǎng)站　　情境任務(wù)三　通過網(wǎng)上交易平臺(tái)建立商店　　技能訓(xùn)練題　學(xué)習(xí)情境五　有效開展網(wǎng)絡(luò)營銷　　情境任務(wù)一　探析網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)及優(yōu)勢　　情境任務(wù)二　有效進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)　　技能訓(xùn)練題　學(xué)習(xí)情境六　電子支付　　情境任務(wù)一　網(wǎng)上銀行　　情境任務(wù)二　網(wǎng)上支付工具及支付過程　　情境任務(wù)三　移動(dòng)支付　　技能訓(xùn)練題　學(xué)習(xí)情境七　認(rèn)知電子商務(wù)物流　　情境任務(wù)一　認(rèn)識(shí)物流　　情境任務(wù)二　電子商務(wù)與物流　　技能訓(xùn)練題　學(xué)習(xí)情境八　電子商務(wù)的應(yīng)用　　情境任務(wù)一　在生產(chǎn)企業(yè)的應(yīng)用　　情境任務(wù)二　在流通業(yè)的應(yīng)用　　情境任務(wù)三　在服務(wù)業(yè)的應(yīng)用　　技能訓(xùn)練題下篇　電子商務(wù)的安全與保障　學(xué)習(xí)情境九　電子商務(wù)安全　　情境任務(wù)一　電子商務(wù)面臨的安全問題　　情境任務(wù)二　電子商務(wù)安全防范　　技能訓(xùn)練題　學(xué)習(xí)情境十　電子商務(wù)法律法規(guī)　　情境任務(wù)一　認(rèn)識(shí)電子商務(wù)法　　情境任務(wù)二　電子商務(wù)法的意義　　情境任務(wù)三　電子商務(wù)的幾個(gè)法律問題　　技能訓(xùn)練題參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　2.環(huán)型網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)　　環(huán)型結(jié)構(gòu)在局域網(wǎng)中使用較多。這種結(jié)構(gòu)中的傳輸媒體從一個(gè)端用戶到另一個(gè)端用戶，直到將所有的端用戶連成環(huán)型。數(shù)據(jù)在環(huán)路中沿著一個(gè)方向在各個(gè)節(jié)點(diǎn)問傳輸，信息從一個(gè)節(jié)點(diǎn)傳到另一個(gè)節(jié)點(diǎn)。這種結(jié)構(gòu)顯而易見消除了端用戶通信時(shí)對(duì)中心系統(tǒng)的依賴性?！　…h(huán)型結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是：每個(gè)端用戶都與兩個(gè)相臨的端用戶相連，因而存在著點(diǎn)到點(diǎn)鏈路，但總是以單向方式操作，于是便有上游端用戶和下游端用戶之稱；信息流在網(wǎng)中是沿著固定方向流動(dòng)的，兩個(gè)節(jié)點(diǎn)僅有一條道路，故簡化了路徑選擇的控制；環(huán)路上各節(jié)點(diǎn)都是自舉控制，故控制軟件比較簡單；由于信息源在環(huán)路中是串行地穿過各個(gè)節(jié)點(diǎn)，當(dāng)環(huán)中節(jié)點(diǎn)過多時(shí)，勢必影響信息傳輸速率，使網(wǎng)絡(luò)的響應(yīng)時(shí)間延長；環(huán)路是封閉的，不便于擴(kuò)充；可靠性低，一個(gè)節(jié)點(diǎn)發(fā)生故障，將會(huì)造成全網(wǎng)癱瘓；維護(hù)難，對(duì)分支節(jié)點(diǎn)故障的定位較困難?！　?.總線拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)　　總線結(jié)構(gòu)是使用同一媒體或電纜連接所有端用戶的一種方式，也就是說，連接端用戶的物理媒體由所有設(shè)備共享，各工作站地位平等，無中心節(jié)點(diǎn)控制，公用總線上的信息多以基帶形式串行傳遞，其傳遞方向總是從發(fā)送信息的節(jié)點(diǎn)開始向兩端擴(kuò)散，如同廣播電臺(tái)發(fā)射的信息一樣，因此又稱廣播式計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。各節(jié)點(diǎn)在接收信息時(shí)都進(jìn)行地址檢查，以確認(rèn)是否與自己的工作站地址相符，相符則接收，否則將拒收?！　∈褂眠@種結(jié)構(gòu)必須解決的一個(gè)問題是確保端用戶使用媒體發(fā)送數(shù)據(jù)時(shí)不出現(xiàn)沖突。在點(diǎn)到點(diǎn)鏈路配置時(shí)，這是相當(dāng)簡單的。如果這條鏈路是半雙工操作，只需使用很簡單的機(jī)制便可保證兩個(gè)端用戶輪流工作。在一點(diǎn)到多點(diǎn)方式中，對(duì)線路的訪問依靠控制端的探詢來確定。然而，在局域網(wǎng)環(huán)境下，由于所有數(shù)據(jù)站都是平等的，不能采取上述機(jī)制。對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士研究了一種在總線共享型網(wǎng)絡(luò)中使用的媒體訪問方法——帶有碰撞檢測的載波偵聽多路訪問，英文縮寫為CSMA／CD?！　∵@種結(jié)構(gòu)具有費(fèi)用低、數(shù)據(jù)端用戶入網(wǎng)靈活、站點(diǎn)或某個(gè)端用戶失效不影響其他站點(diǎn)或端用戶通信的優(yōu)點(diǎn)。缺點(diǎn)是一次僅允許一個(gè)端用戶發(fā)送數(shù)據(jù)，其他端用戶必須等待直到獲得發(fā)送權(quán)；媒體訪問獲取機(jī)制較復(fù)雜；維護(hù)難，分支節(jié)點(diǎn)故障查找難。盡管有上述一些缺點(diǎn)，但由于其布線要求簡單，擴(kuò)充容易，端用戶失效、增刪不影響全網(wǎng)工作，所以是局域網(wǎng)技術(shù)中使用最普遍的一種。

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