管理學原理

內容概要

管理是人類基本的活動，一切社會現(xiàn)象都與管理活動密切相關。對管理活動的基本規(guī)律和一般方法的研究對人類來說至關重要。管理學正是研究管理活動的基本規(guī)律和一般方法的一門學科。管理學是適應現(xiàn)代社會化大生產(chǎn)的需要而產(chǎn)生的，研究如何通過管理的計劃、組織、領導和控制等職能，改善工作方法，調動員工的積極性，提高生產(chǎn)效率。因此，管理學原理已成為高等院校經(jīng)濟管理類專業(yè)的主要必修課之一。開設這門課程，一方面能為學生學習經(jīng)濟管理的其他課程打下堅實的基礎；另一方面可以幫助學生了解和認識管理的基本概念、基本理論和基本方法，掌握管理的基本技能，提升管理素養(yǎng)和從事經(jīng)營管理活動的能力。    本教材結構新穎，體系嚴密，思路清晰，層次分明，切合實際，分為導論：管理環(huán)境、計劃工作與目標管理、決策、組織工作、組織結構、員工培訓、領導、激勵、人際溝通、管理控制和新世紀的管理12章內容。本教材在編寫過程中汲取了近年來國內外管理學教材之所長，借鑒、參考、吸收了管理活動中所創(chuàng)立的新思想和新方法，每章后面均附有自測題和案例分析，以滿足應用型本科財經(jīng)類專業(yè)教與學的需要，有利于學生對管理學知識的理解、掌握和運用，可作為高等院校本科、獨立學院本科管理類和其他專業(yè)的通用教材，也可供管理人員在職培訓使用。

書籍目錄

第1章　導論　1.1　管理的內涵　1.2　古典管理理論　1.3　現(xiàn)代管理理論　自測題　案例分析第2章　管理環(huán)境　　2.1　管理環(huán)境概述　2.2　外部環(huán)境　2.3　內部環(huán)境　2.4　管理環(huán)境的分析方法　自測題　案例分析第3章　計劃工作與目標管理　3.1　計劃職能概述　3.2　目標管理　3.3　戰(zhàn)略管理　自測題　案例分析第4章　決策　　4.1　決策概述　4.2　決策過程　4.3　決策理論　4.4　決策方法　自測題　案例分析第5章　組織工作　5.1　組織與組織理論　5.2　組織工作理論　自測題　案例分析第6章　組織結構　6.1　組織結構概述　6.2　組織設計　6.3　組織結構類型　6.4　組織變革的一般規(guī)律　6.5　管理組織變革　自測題　案例分析第7章　員工培訓　第8章　領導　第9章　激勵　第10章　人際溝通　第11章　管理控制　第12章　新世紀的管理參考文獻

章節(jié)摘錄

　　2）“非正式組織”理論。梅奧從霍桑實驗中得出結論并認為，非正式組織是存在的，忽略它是違背人與組織生存和發(fā)展的客觀規(guī)律的。職工是“社會人”，相互之間因思想、感情、行為的互動而形成具有共同情感的團體，即“非正式組織”。這種組織應該被看做是“一些慣例、價值觀、準則、信念和非官方的規(guī)則”。正式組織和非正式組織不盡相同，正式組織以效率為行動邏輯，非正式組織以感情邏輯為行動標準。梅奧等人通過對非正式組織概念的闡釋確定了一種新的組織觀，認為組織是一個社會系統(tǒng)，不僅存在著正式組織，還存在著非正式組織。非正式組織應該被看成是正式組織所必需的、相互依存的一個方面。因此，組織管理必須意識到非正式組織的存在并重視其作用，力求正式組織的效率邏輯同非正式組織的感情邏輯保持平衡，必須發(fā)揮每個職工的作用，促進管理人員與職工及職工之間的協(xié)調、合作，這樣才能實現(xiàn)組織效率之目標。　　3）以人際關系為導向的新型領導與“士氣”理論。傳統(tǒng)組織管理以事為中心，認為工作條件和工作方法決定生產(chǎn)效率；而霍桑實驗強調組織管理應以人為中心，認為生產(chǎn)效率主要取決于職工的士氣，而士氣又取決于家庭和社會生活中形成的態(tài)度，以及組織中人與人的關系。職工的工作效率同職工的共同態(tài)度即士氣有關，同職工的滿足度有關。職工的滿足度越高，則士氣越高；士氣越高，則勞動生產(chǎn)率越高。這是梅奧的同事羅特利斯伯格的研究成果。職工滿足度與職工工作效率的正向關系給組織中的管理人員指明了工作方向，同時要求組織管理人員應具備這樣的新型能力。新型領導能力在于“要在正式組織的經(jīng)濟需求和非正式組織的社會需求之間保持平衡”，即能在經(jīng)濟的邏輯和非邏輯的感情之間進行平衡，協(xié)調好正式組織和非正式組織的關系，通過提高職工的滿足度而鼓勵職工的“士氣”，從而提高生產(chǎn)效率。因為職工不僅需要金錢，更多地需要感情、安全感、歸屬感等與人類感情、情緒相聯(lián)系的需求。因此，梅奧強調，為了增強職工的滿足度，要對各級管理人員進行培訓，讓他們學會如何理解和對待職工的邏輯行為和非邏輯行為。

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