陌生人經(jīng)濟學

前言

仔細回憶一下，你在哪些地方經(jīng)常失利？因為說話口無遮攔；臉上的表情經(jīng)常保持僵硬；講個笑話像是在搞學術(shù)研究；還是經(jīng)常伸手跟別人索取，卻從不知道付出為何物？不要覺得這很搞笑，浪費時間，假如你是一名職場人員，在銷售、保險、律師、銀行等領(lǐng)域工作，或者你正在經(jīng)營一家公司的話，那么你就必須去思考這些問題。你一定要相信，你所有的努力、付出、奮斗與爭取，最終得到的回報，并不是你說了算，而是由他人決定。想想吧，加薪升職的事明明輪到你了?？赏聜兤珜氋F的一票投給了別人；同樣在商場促銷，工作結(jié)束時，你銷售出去的產(chǎn)品卻沒有別人的一半多；同樣的客戶，你的同事就能將自己昂貴的產(chǎn)品推銷出去，你卻連客戶的門都敲不開；同樣是賣保險，你費了九牛二虎之力，弄得自己口干舌燥，著急上火，客戶就是不動心，而有些人沒有做任何努力，客戶卻主動找上他，不但購買了他的保險，還為其介紹了不少客戶。難道這僅僅是對方運氣好嗎？還有，你的工作能力明明很強。

內(nèi)容概要

我們在購物、就餐、休閑娛樂的時候少不了要跟陌生人打交道，無論何時何地，我們都應該面帶微笑，說一些讓人內(nèi)心燙貼的話，力所能及地給予別人幫助，讓其成為我們的朋友，從而擴大自己的人脈圈，同時我們也可能從陌生人那里得到不少類似優(yōu)惠券、最低折扣、升職等好處?！　”緯嬖V讀者：如果你有成功的念頭，你就必須掌握這樣十個要義：總是說好話、記住他人的名字、投他人所好、掌握人的從眾心理、從不吝嗇自己的微笑、真誠待人、善用言論效應、總是熱情洋溢、將自己的付出最大化、讓感動產(chǎn)生經(jīng)濟效益。

書籍目錄

前言　第一章 憑什么陌生人愿意送蛋糕給你？　如果一家咖啡廳有十張限量版的贈券，哪些消費者可能會得到呢？其中一些人到底跟服務生說了什么，竟然能得到免費贈券的同時，還能得到對方的珍貴禮物？從陌生人那里得到實惠前，你首先應該做出怎樣的反應？如果你先向一位陌生人投以積極的表揚，那得到的回報是否也是積極的？所有答案將在本章為你揭曉?！“咐阂馔馐盏绞止そ渲?　解析：什么讓她獲得了免費蛋糕和珍貴禮物 　揭秘：人人都愛聽好話 　問題：怎樣說好話，說對話？ 　第二章 什么人一張嘴嚇走萬元裝修業(yè)務？　到手的裝修業(yè)務，一次碰面泡了湯；一大筆投資，僅僅因為接待方念錯了一個字而花落他家；一位相貌平平的小伙子僅僅因為背全了公司的名稱，擊敗所有應聘者，贏得機會……記住對方的名字到底有多重要，以致牽扯到大筆交易、大筆投資和高酬職位上？答案將在本章為你揭曉！　案例：迷惑的裝修店老板 　解析：詹姆斯到底忘掉了什么 　揭秘：記住他人的名字好處多 　問題：如何記住對方的名字？ 　第三章 從無名記者到電臺編劇，艾拉的殺手锏是什么？　一直夢想著成為電視臺編劇的女記者，十幾年的努力并沒有換來角色的轉(zhuǎn)變，就在她深覺前途無望時，某飯局上偶然聽來的資訊，竟然改變了她的命運，在一位并不熟識的人幫助下，她終于如愿以償當上了電臺編劇。她到底扔出了怎樣的殺手锏，換來別人如此大的眷顧？秘密將在本章為你揭曉?！“咐猴堊郎系脕淼陌偃f資訊 　解析：投其所好 　揭秘：投其所好就是滿足一種需求 　問題：怎樣讓自己的幫助物有所值？ 　第四章 一家烤鴨店四百多年長盛不衰的理由是什么？　一家烤鴨店四百多年長盛不衰，難道僅僅是因為他由國王的侍衛(wèi)創(chuàng)建，由皇家人員撐腰的緣故嗎？鴨子的編號到底產(chǎn)生了一種怎樣的效應？為了獲得一個吉利的編號，你會去這家餐廳吃掉一只鴨子嗎？一切答案在本章為你揭曉。　案例：你吃的是第幾只鴨子？ 　解析：鴨子餐廳人人平等 　揭秘：每個人都有從眾心理 　問題：如何利用人的從眾心理？ 　第五章 小個子原一平為何不動嘴也能讓富豪主動買保險？　到底是什么讓身無分文，無錢租房，只能睡在公園長椅上的原一平如此樂觀？富豪主動買保險到底是被他的何種行為所打動？真誠的微笑真的價值百萬嗎？從原一平的成功中我們到底能得到什么啟示？一切答案在本章中為你揭曉?！“咐核诠珗@長椅上的原一平 　解析：除了缺陷，還有什么與他如影隨形 　揭秘：積極樂觀的微笑價值百萬 　問題：如何補足缺陷，自信樂觀？ 　第六章 實習生的高額處女訂單完全是走了狗屎運嗎？　當一位膽怯、羞澀的實習生戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地敲開陌生人的家門后，到底做了什么，以致讓對方簽下十萬美金的訂單？小男孩得到國王寶座的繼承人，完全是運氣使然嗎？誠實到底能帶給我們怎樣的經(jīng)濟利益？一切在本章為你揭曉?！“咐撼缘粑逋氨苛艿哪懬有』?　解析：贏得十萬美金的細節(jié) 　揭秘：誠實是開啟陌生的一把金鑰匙 　問題：真誠中要體現(xiàn)靈活，而不是死心眼 　第七章 為什么銷售員一定要砸掉客戶看過的陶瓷？　好端端的瓷器，為什么被顧客看過放下后，銷售人員就要將它砸碎？皮特到底使用什么手段讓偏安一隅、無人問津的陶瓷店起死回生？他能加薪和升職到底跟陌生人有什么關(guān)系？人們都是抱著一種怎樣的心態(tài)看他砸陶瓷的？一切疑問將在本章為你揭曉?！“咐核に榈亩呒捞沾?　解析：用人們喜歡看“熱鬧”的心理改變現(xiàn)狀 　揭秘：陌生人中的“言論效應” 　問題：如何讓你的故事更具傳播價值？ 　第八章 一家小魚鋪為何讓世界五百強的CEO趨之若鶩？　一家僅僅三十平方米的小魚鋪，如何在不到十年的時間內(nèi)將利潤翻到了十倍？世界五百強的企業(yè)和政治要員紛紛踏進魚腥味十足的店鋪，到底為什么？消費者僅僅是因為店內(nèi)新鮮的魚而來的嗎？為消費者帶來快樂后，他們會拿什么回報你？一切盡在本章為你揭曉?！“咐阂患颐麚P全球的小魚鋪 　解析：用快樂留住顧客 　揭秘：熱情是獲利的法寶 　問題：如何讓自己熱情起來？ 　第九章 推銷產(chǎn)品前為何要發(fā)“被車撞死”的毒誓？　為什么經(jīng)理過馬路推銷時會發(fā)“被車撞死”這樣的毒誓？抱著被撞死的心態(tài)去推銷，推銷的成功率就會提高嗎？成功的三個秘訣到底是什么？我們該如何提升自己的膽量，做個不畏懼陌生人的人？一切秘密在本章為你揭曉?！“咐喊l(fā)毒誓過馬路推銷洗發(fā)水的經(jīng)理 　解析：無路可退產(chǎn)生的驚人效益 　揭秘：只要下定決心就能換來回報 　問題：如何增強與他人打交道的膽量？ 　第十章 一尊粗陋的冰雕為何讓游人趨之若鶩？　一尊粗陋的冰雕為何讓游人趨之若鶩？一個小女孩救自己弟妹的事跡為何能拉動當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展？一個愛情謊言，為什么長達六年之久才被人們捅破？感動中到底蘊藏著多大的經(jīng)濟效益？我們該如何打動人？一切盡在本章為你揭曉！　案例：冰雕訴說一個故事 　解析：感動故事傳千里 　揭秘：感動產(chǎn)生經(jīng)濟價值 　問題：如何用感動打動人？

章節(jié)摘錄

拋開心理，就從實惠來說，那些根本不需要讓你付出本錢的夸贊和微笑，不僅為你換來了一些實實在在的小實惠，還讓你心情愉悅，同時也能讓你結(jié)交一位朋友，擴大了自己的交際圈。想想故事中的蘇三，她已經(jīng)三十七歲，面容不再美好，年齡也非花樣年華，可她之所以能成為一個萬人迷式的人物，靠的不是外表，而是自然流露在她臉上的微笑。以及那些合理得體的贊美之詞。她的這些不花錢的招式，為她換來的回報是，享受別人無法享受的東西.不斷地刷新自己的聯(lián)絡(luò)名單，遇到困難時，有無數(shù)朋友伸出援手，等等。這些實惠會激勵蘇三一直不停地保持這一習慣。用自己的一套友好式、贊美式、微笑式行為，從不同的陌生人身上累積無數(shù)好處。笑一笑，十年少。對于蘇三來說，其行為付出的代價是，她本人越來越光彩照人，迷倒眾生。蘇三所使用的這套交際方法.以及從這套方法中獲得的實惠，我們可以歸結(jié)為陌生人經(jīng)濟學。蘇三有意無意地向陌生人投資，投資資本僅僅是夸贊別人的話語及一些時常掛在嘴角的微笑。而蘇三從這一投資中，得到的經(jīng)濟價值根據(jù)不同的人，收益大小有別。對咖啡店店員進行夸贊，得到的可能是免費的咖啡贈券；對書店店員夸贊，所選圖書得到最大的折扣；對客戶夸贊，得到一筆巨大的訂單；對失意或自卑的人夸贊，讓對方重樹自信，而她得到的是永遠的精神愉悅……

編輯推薦

《陌生人經(jīng)濟學》：你至今還在抱怨：我生命中缺少貴人，沒有人對我鼎力相助；我有用不完的才氣，卻遇不到目光敏銳的伯樂；我總是那么努力，升官發(fā)財?shù)氖聻楹闻c我無緣；你至今心有不甘：為什么機遇都是別人的？為什么別人就能取得成功，我不能？為什么幸運的人總幸運，倒霉的人總倒霉？……要想世界公道，不如會打交道！你到底掌握多少與陌生人打交道的技巧？《陌生人經(jīng)濟學》針對你遭遇的種種“不公”，羅列被“幸運”垂青的成功案例，指出你至今無所作為，失敗失利的原因所在——原來你不會跟陌生人打交道！給出技巧，讓你獲利！要想世界公道，不如會打交道！機遇、朋友、財富、職位、愛情由誰決定？一個陌生人改變你的一生！一家咖啡廳有十張限量版的贈券，為什么別人能得到，你得不到？到底你說了什么，讓即將簽署的百萬合同，移情別戀，花落他家？老板制勝秘訣是什么，讓小小的魚鋪起死回生，成為世界五百強企業(yè)爭相效仿的楷模？推銷之神原一平的業(yè)績法寶果真是微笑嗎？你一定要相信，你所有的努力、付出、奮斗與爭取，最終得到的回報，并不是你說了算。是由他人決定。陌生人中存在著經(jīng)濟價值，也許你覺得那不足一提，實質(zhì)上陌生人不但決定著你得到的快樂指數(shù)，你的付出得到的回報，你事業(yè)的成敗，還決定著你命運的轉(zhuǎn)折。

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