高級IT項(xiàng)目監(jiān)理

前言

　　本書所提及的“IT項(xiàng)目”主要指我國的信息工程項(xiàng)目，即政府或企業(yè)投資的以促進(jìn)信息化為目標(biāo)的應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目，如金盾工程、金稅工程等。信息工程可分為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程、軟件工程、安全工程、通用布纜系統(tǒng)工程、電子設(shè)備機(jī)房系統(tǒng)工程等。信息工程監(jiān)理的對象是信息工程建設(shè)項(xiàng)目，而不是信息系統(tǒng)（或應(yīng)用系統(tǒng)）本身，監(jiān)理的范圍一般不包括運(yùn)行和維護(hù)過程，監(jiān)理的任務(wù)是從介入項(xiàng)目開始直至項(xiàng)目結(jié)束的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制、合同管理、信息管理及關(guān)系協(xié)調(diào)等工作。　　目前，信息工程監(jiān)理的書籍多是對承建單位具體工作的敘述，特別缺乏對監(jiān)理工作理論與工程實(shí)施規(guī)范的研究，對信息工程監(jiān)理的指導(dǎo)性不足。本書的特點(diǎn)是：以系統(tǒng)生存周期、軟件工程生存周期為理論模型和框架，以質(zhì)量控制為主要目標(biāo)，按照國家標(biāo)準(zhǔn)的體系結(jié)構(gòu)，論述各種信息工程的監(jiān)理理論和實(shí)踐方法；以監(jiān)理工作內(nèi)容、方法和措施為核心，盡可能少地涉及承建單位自身的管理和技術(shù)實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)。本書還對當(dāng)前信息工程監(jiān)理的熱點(diǎn)問題進(jìn)行了探討?！　≡凇耙婪ūO(jiān)理”、“按標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)理”、“定量監(jiān)理”、“全過程監(jiān)理”的思想指導(dǎo)下，本書特別體現(xiàn)按標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)理的原則，其中的標(biāo)準(zhǔn)主要包括以下兩方面內(nèi)容?！　∫皇峭ㄓ玫能浖_發(fā)和信息工程建設(shè)需要遵循的一般標(biāo)準(zhǔn)，它是行業(yè)內(nèi)通用的技術(shù)管理類標(biāo)準(zhǔn)，如GB/T8566、GB/T8567、ISO9001（軟件生存周期過程、軟件工程文檔編制要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)）等，這些標(biāo)準(zhǔn)不限制具體的工程實(shí)現(xiàn)技術(shù)和開發(fā)模型，而是提出系統(tǒng)生存周期活動以及質(zhì)量控制等通用要求，因此是監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)關(guān)注并作為制定監(jiān)理工作規(guī)范的參考依據(jù)。監(jiān)理機(jī)構(gòu)在監(jiān)理具體信息工程項(xiàng)目時(shí)，可參考相應(yīng)項(xiàng)目所涉及的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（如安全工程的防火墻技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)絡(luò)工程的網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等），本書不對這些具體技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行解釋和討論?！　《菄艺诔雠_或已經(jīng)實(shí)施的信息工程國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T19668.1，這是監(jiān)理行業(yè)的工作標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，監(jiān)理專業(yè)人員必須了解并在工作中貫徹執(zhí)行?！　”緯且徊筷P(guān)于IT項(xiàng)目監(jiān)理的專著，作者參與了國家IT項(xiàng)目監(jiān)理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定，有理論和實(shí)踐研究的長期積累，理論和實(shí)踐結(jié)合是本書的特色。全書共分10章，分別是信息工程監(jiān)理概述、信息工程監(jiān)理的生存周期、信息工程監(jiān)理的風(fēng)險(xiǎn)管理、信息工程監(jiān)理的實(shí)施、通用布纜系統(tǒng)工程監(jiān)理、電子設(shè)備機(jī)房系統(tǒng)工程監(jiān)理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程監(jiān)理、軟件工程監(jiān)理、信息工程安全監(jiān)理、信息工程監(jiān)理典型案例分析。相信本書的出版對IT項(xiàng)目監(jiān)理從業(yè)人員和信息管理部門人員有直接的指導(dǎo)意義，同時(shí)也可作為行業(yè)培訓(xùn)教材和高校信息技術(shù)相關(guān)專業(yè)的教學(xué)參考書。

內(nèi)容概要

　　《高級IT項(xiàng)目監(jiān)理》從IT項(xiàng)目按標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)理的原則出發(fā)，以系統(tǒng)生存周期、軟件工程生存周期為理論模型和框架，以質(zhì)量控制為主要目標(biāo)，以監(jiān)理工作內(nèi)容、措施和方法為核心，按照國家標(biāo)準(zhǔn)的體系結(jié)構(gòu)，深入講解IT項(xiàng)目監(jiān)理的標(biāo)準(zhǔn)、方法和實(shí)施步驟，內(nèi)容包括：信息工程項(xiàng)目監(jiān)理總論（概述、生存周期、風(fēng)險(xiǎn)管理、實(shí)施）、各類信息工程監(jiān)理詳述（通用布纜系統(tǒng)、電子設(shè)備機(jī)房系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、軟件工程、安全工程）和典型案例分析。《高級IT項(xiàng)目監(jiān)理》免費(fèi)提供PPT學(xué)習(xí)資料?！陡呒塈T項(xiàng)目監(jiān)理》適合作為工業(yè)和信息化相關(guān)政府和企業(yè)員工的工作用書，也可作為社會培訓(xùn)和高校相關(guān)專業(yè)教學(xué)用書。

書籍目錄

第1章 信息工程監(jiān)理概述1.1 信息工程監(jiān)理產(chǎn)生的背景1.2 信息工程監(jiān)理的內(nèi)涵1.3 信息工程監(jiān)理的知識體系1.3.1 信息與計(jì)算機(jī)科學(xué)1.3.2 管理學(xué)與項(xiàng)目管理1.3.3 投資控制1.3.4 協(xié)調(diào)1.4 信息工程監(jiān)理的方法論1.4.1 PDCA模型1.4.2 6-Discipline模型1.4.3 事前、事中、事后處理模式1.5 信息工程監(jiān)理的研究熱點(diǎn)1.5.1 監(jiān)理的風(fēng)險(xiǎn)管理1.5.2 監(jiān)理的評價(jià)模型1.5.3 監(jiān)理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)第2章 信息工程監(jiān)理的生存周期2.1 系統(tǒng)生存周期過程2.2 軟件生存周期過程2.3 信息工程監(jiān)理生存周期過程模型2.4 信息工程監(jiān)理生存周期框架模型2.4.1 招標(biāo)階段2.4.2 設(shè)計(jì)階段2.4.3 實(shí)施階段2.4.4 驗(yàn)收階段第3章 信息工程監(jiān)理的風(fēng)險(xiǎn)管理3.1 術(shù)語和概念3.2 信息工程風(fēng)險(xiǎn)管理模型3.3 信息工程風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施3.4 信息工程監(jiān)理中的風(fēng)險(xiǎn)管理第4章 信息工程監(jiān)理的實(shí)施4.1 信息工程監(jiān)理的規(guī)范技術(shù)參考模型4.2 監(jiān)理支撐要素4.3 監(jiān)理工作流程4.4 質(zhì)量控制4.4.1 監(jiān)理質(zhì)量控制概述4.4.2 監(jiān)理質(zhì)量控制方法4.4.3 質(zhì)量控制的監(jiān)理工作內(nèi)容4.5 進(jìn)度控制4.5.1 工程進(jìn)度控制概述4.5.2 進(jìn)度控制的監(jiān)理工作內(nèi)容4.5.3 工程延期處理4.5.4 工程停工及復(fù)工的管理4.6 投資控制4.6.1 工程投資控制概述4.6.2 投資控制的監(jiān)理工作內(nèi)容4.6.3 工程索賠處理4.6.4 工程款支付4.6.5 竣工結(jié)算4.7 合同管理4.7.1 合同管理的監(jiān)理工作內(nèi)容4.7.2 工程變更管理4.7.3 合同糾紛調(diào)解4.7.4 違約處理4.8 信息管理4.8.1 信息管理概述4.8.2 信息管理的對象4.8.3 信息管理的監(jiān)理工作內(nèi)容4.8.4 監(jiān)理文檔4.9 項(xiàng)目協(xié)調(diào)4.9.1 項(xiàng)目協(xié)調(diào)的監(jiān)理工作內(nèi)容4.9.2 監(jiān)理例會4.9.3 專題會議4.9.4 監(jiān)理工作匯報(bào)第5章 通用布纜系統(tǒng)工程監(jiān)理5.1 通用布纜系統(tǒng)工程的監(jiān)理依據(jù)5.2 招標(biāo)階段的監(jiān)理5.2.1 監(jiān)理目標(biāo)5.2.2 監(jiān)理內(nèi)容5.2.3 監(jiān)理要點(diǎn)5.2.4 輸出文檔5.3 設(shè)計(jì)階段的監(jiān)理5.3.1 監(jiān)理目標(biāo)5.3.2 監(jiān)理內(nèi)容5.3.3 監(jiān)理要點(diǎn)5.3.4 輸出文檔5.4 實(shí)施階段的監(jiān)理5.4.1 監(jiān)理目標(biāo)5.4.2 監(jiān)理內(nèi)容5.4.3 監(jiān)理要點(diǎn)5.4.4 輸出文檔5.5 驗(yàn)收階段的監(jiān)理5.5.1 監(jiān)理目標(biāo)5.5.2 監(jiān)理內(nèi)容5.5.3 監(jiān)理要點(diǎn)5.5.4 輸出文檔第6章 電子設(shè)備機(jī)房系統(tǒng)工程監(jiān)理6.1 電子設(shè)備機(jī)房系統(tǒng)工程的監(jiān)理依據(jù)6.2 招標(biāo)階段的監(jiān)理6.2.1 監(jiān)理目標(biāo)6.2.2 監(jiān)理內(nèi)容6.2.3 監(jiān)理要點(diǎn)6.2.4 輸出文檔6.3 設(shè)計(jì)階段的監(jiān)理6.3.1 監(jiān)理目標(biāo)6.3.2 監(jiān)理內(nèi)容6.3.3 監(jiān)理要點(diǎn)6.3.4 輸出文檔6.4 實(shí)施階段的監(jiān)理6.4.1 監(jiān)理目標(biāo)6.4.2 監(jiān)理內(nèi)容6.4.3 監(jiān)理要點(diǎn)6.4.4 輸出文檔6.5 驗(yàn)收階段的監(jiān)理6.5.1 監(jiān)理目標(biāo)6.5.2 監(jiān)理內(nèi)容6.5.3 監(jiān)理要點(diǎn)6.5.4 輸出文檔第7章 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程監(jiān)理7.1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程監(jiān)理的對象和范圍7.2 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程監(jiān)理的關(guān)系7.3 招標(biāo)階段的監(jiān)理7.3.1 監(jiān)理目標(biāo)7.3.2 監(jiān)理內(nèi)容7.3.3 監(jiān)理要點(diǎn)7.3.4 輸出文檔7.4 設(shè)計(jì)階段的監(jiān)理7.4.1 監(jiān)理目標(biāo)7.4.2 監(jiān)理內(nèi)容7.4.3 監(jiān)理要點(diǎn)7.4.4 輸出文檔7.5 實(shí)施階段的監(jiān)理7.5.1 監(jiān)理目標(biāo)7.5.2 監(jiān)理內(nèi)容7.5.3 監(jiān)理要點(diǎn)7.5.4 輸出文檔7.6 驗(yàn)收階段的監(jiān)理7.6.1 監(jiān)理目標(biāo)7.6.2 監(jiān)理內(nèi)容7.6.3 監(jiān)理要點(diǎn)7.6.4 輸出文檔第8章 軟件工程監(jiān)理8.1 軟件開發(fā)項(xiàng)目通用要求8.1.1 軟件開發(fā)要求8.1.2 項(xiàng)目管理要求8.1.3 需求說明要求8.1.4 測試要求8.1.5 驗(yàn)收要求8.1.6 文檔要求8.2 軟件工程監(jiān)理對象8.3 招標(biāo)階段的監(jiān)理8.3.1 需求認(rèn)定8.3.2 招標(biāo)準(zhǔn)備8.3.3 招標(biāo)過程8.3.4 合同準(zhǔn)備與簽訂8.4 設(shè)計(jì)階段的監(jiān)理8.4.1 工程計(jì)劃8.4.2 系統(tǒng)需求分析8.4.3 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)8.5 實(shí)施階段的監(jiān)理8.5.1 軟件需求分析8.5.2 軟件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)8.5.3 軟件詳細(xì)設(shè)計(jì)8.5.4 軟件編碼與測試8.5.5 軟件集成8.5.6 軟件合格性測試8.5.7 系統(tǒng)集成8.6 驗(yàn)收階段的監(jiān)理8.6.1 培訓(xùn)8.6.2 系統(tǒng)初驗(yàn)8.6.3 系統(tǒng)試運(yùn)行8.6.4 系統(tǒng)終驗(yàn)8.6.5 工程移交8.7 支持過程的監(jiān)理8.7.1 工程文檔編制8.7.2 工程配置管理8.7.3 工程質(zhì)量保證8.7.4 工程變更控制第9章 信息工程安全監(jiān)理9.1 計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)等級劃分準(zhǔn)則9.2 信息系統(tǒng)安全等級保護(hù)工程管理要求9.2.1 安全工程的流程要求9.2.2 安全工程的管理要求9.3 招標(biāo)階段的安全監(jiān)理9.3.1 監(jiān)理目標(biāo)9.3.2 監(jiān)理內(nèi)容9.3.3 監(jiān)理要點(diǎn)9.3.4 輸出文檔9.4 設(shè)計(jì)階段的安全監(jiān)理9.4.1 監(jiān)理目標(biāo)9.4.2 監(jiān)理內(nèi)容9.4.3 監(jiān)理要點(diǎn)9.4.4 輸出文檔9.5 實(shí)施階段的安全監(jiān)理9.5.1 監(jiān)理目標(biāo)9.5.2 監(jiān)理內(nèi)容9.5.3 監(jiān)理要點(diǎn)9.5.4 輸出文檔9.6 驗(yàn)收階段的安全監(jiān)理9.6.1 監(jiān)理目標(biāo)9.6.2 監(jiān)理內(nèi)容9.6.3 監(jiān)理要點(diǎn)9.6.4 輸出文檔9.7 各類信息工程安全監(jiān)理要點(diǎn)第10章 信息工程監(jiān)理典型案例分析10.1 某大型網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目的招標(biāo)合同監(jiān)理審核10.1.1 案例介紹10.1.2 項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)10.1.3 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)制的引入10.1.4 思考討論題10.1.5 案例使用說明10.2 某電子政務(wù)工程總體進(jìn)度控制的監(jiān)理10.2.1 案例介紹10.2.2 案例使用說明10.2.3 案例相關(guān)附件——監(jiān)理工程師通知單10.3 某辦公自動化系統(tǒng)的驗(yàn)收監(jiān)理10.3.1 案例介紹10.3.2 案例使用說明10.4 某數(shù)字圖書館工程監(jiān)理的質(zhì)量控制10.4.1 案例介紹10.4.2 案例使用說明10.4.3 案例相關(guān)附件10.5 某規(guī)劃管理信息系統(tǒng)工程需求和設(shè)計(jì)階段質(zhì)量及進(jìn)度監(jiān)理10.5.1 案例介紹10.5.2 案例分析10.6 某SQL Server 2005 OLTP數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)監(jiān)理的質(zhì)量控制10.6.1 案例介紹10.6.2 案例分析和使用說明附錄A 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理暫行規(guī)定附錄B 軟件工程標(biāo)準(zhǔn)參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　1.工程預(yù)付款工程預(yù)付款支付的監(jiān)理要點(diǎn)如下：　?。?）承建單位應(yīng)填寫《工程款支付申請表》，報(bào)監(jiān)理機(jī)構(gòu)；　?。?）總監(jiān)理工程師審核是否符合建設(shè)工程合同的規(guī)定，并及時(shí)簽發(fā)《工程款支付證書》；　?。?）監(jiān)理工程師應(yīng)按合同的約定，及時(shí)抵扣工程預(yù)付款?！　?.工程階段性付款　　工程階段性付款的監(jiān)理要點(diǎn)如下：　　（1）按階段支付工程款（包括工程進(jìn)度款、工程變更款、索賠款等）時(shí)，承建單位應(yīng)根據(jù)監(jiān)理工程師審批的階段作業(yè)工程量，按照承建合同的規(guī)定（或工程量清單）計(jì)算工程款，并填寫《工程款支付申請表》報(bào)監(jiān)理機(jī)構(gòu)審核；　?。?）監(jiān)理工程師依據(jù)合同進(jìn)行審核，確認(rèn)應(yīng)支付的工程進(jìn)度款、工程變更款、索賠款等內(nèi)容；　?。?）監(jiān)理工程師審核后，由項(xiàng)目總監(jiān)理工程師簽發(fā)《工程款支付證書》，報(bào)業(yè)主單位?！　?.6.5 竣工結(jié)算　　工程竣工結(jié)算的監(jiān)理要點(diǎn)如下：　　（1）工程竣工后，經(jīng)監(jiān)理單位、業(yè)主單位或由業(yè)主單位聯(lián)合成立的工程驗(yàn)收小組驗(yàn)收合格后，承建單位應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向監(jiān)理機(jī)構(gòu)提交工程竣工結(jié)算資料；　　（2）監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)進(jìn)行審核，并與業(yè)主單位、承建單位協(xié)商，提出監(jiān)理意見：　　（3）總監(jiān)理工程師根據(jù)各方協(xié)商的結(jié)果，簽發(fā)竣工結(jié)算《工程款支付證書》；　?。?）承建單位收到總監(jiān)理工程師簽發(fā)的結(jié)算支付證書后，應(yīng)及時(shí)按合同約定與業(yè)主單位辦理竣工結(jié)算有關(guān)事項(xiàng)。

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