激勵(lì)人心

內(nèi)容概要

　　 20年潛心研究的結(jié)果，數(shù)千個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力案例的剖析，幾萬(wàn)個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)價(jià)工具的比較，等等。資深咨詢顧問(wèn)及世界級(jí)暢銷書作家為我們深入淺出地闡述了，領(lǐng)導(dǎo)力的核心是對(duì)人的關(guān)心和激勵(lì)，是心與心的溝通與互動(dòng)，同時(shí)也提供了成為受人愛(ài)戴的卓越領(lǐng)導(dǎo)的150中方法。在本書中，你看到的不是哪些成堆的著名的CEO們的例子，真正打動(dòng)你的是書中敘述的“平常人”與“平常事”，這些人在你的周圍，這些事與方法也是你能夠做到的。

作者簡(jiǎn)介

　　詹姆斯·庫(kù)澤斯，湯姆·彼得斯公司的榮譽(yù)退休主席，美國(guó)圣克拉拉大學(xué)列維商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力中心院長(zhǎng)特聘教授?！　“屠铩げㄋ辜{，美國(guó)圣克拉拉大學(xué)列維商學(xué)院院長(zhǎng)。　　庫(kù)澤斯和波斯納都是領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域的權(quán)威，他們被國(guó)際管理委員會(huì)提名為年度管理學(xué)／領(lǐng)導(dǎo)學(xué)教育家，這使他們躋身子肯·布蘭佳、彼得·德魯克、愛(ài)德華·戴明、李·艾柯?tīng)枴贰け说盟?、斯蒂芬·柯維、范希斯·海斯本、羅薩比斯·莫斯·康特以及羅曼·文森特·皮埃爾等大名鼎鼎的獲獎(jiǎng)?wù)咧小Ｋ麄冞€開發(fā)了受到高度贊譽(yù)的、在世界上被極為廣泛使用的360度領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)測(cè)工具“領(lǐng)導(dǎo)者習(xí)慣行為清單”（領(lǐng)越TMLPI）。

書籍目錄

作者簡(jiǎn)介導(dǎo)言第1章  領(lǐng)導(dǎo)力的核心　渴望被認(rèn)可　開放我們自己　揭示出的一個(gè)秘密　只需要說(shuō)聲謝謝你第2章  激勵(lì)的七個(gè)要素　設(shè)定明確的標(biāo)準(zhǔn)　期望最好的結(jié)果　關(guān)注所有人和事　使認(rèn)可個(gè)人化　講述故事　一起慶祝　樹立榜樣　下章內(nèi)容第3章  激勵(lì)問(wèn)卷　激勵(lì)問(wèn)卷　激勵(lì)問(wèn)卷評(píng)分方法　提高你的分?jǐn)?shù)第4章  第一個(gè)要素  設(shè)定明確的標(biāo)準(zhǔn)　我們可以從童子軍身上學(xué)到許多東西　承諾產(chǎn)生于個(gè)人的價(jià)值觀　目標(biāo)集中我們的思想并且塑造我們　目標(biāo)加反饋令我們投入　激勵(lì)是反饋第5章  第二個(gè)要素  期望最好的結(jié)果　高期望導(dǎo)致高績(jī)效　積極的設(shè)想創(chuàng)造積極的可能性　誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者們　自尊對(duì)所有的人都是一種收益第6章  第三個(gè)要素  關(guān)注所有人和事　丟棄閃光的徽章　釋放積極性　把別人放在第一位　用你的雙眼和心來(lái)傾聽(tīng)　逗留一下　成為朋友并且開誠(chéng)布公　尋找然后你就會(huì)發(fā)現(xiàn)第7章  使認(rèn)可個(gè)人化　認(rèn)可如果不是個(gè)人化的就可能有負(fù)面影                        響　了解他們所喜歡的　個(gè)人化與文化化　花些時(shí)間去考慮第8章  第五個(gè)要素  講述故事　故事就是事實(shí)　通過(guò)故事教育、動(dòng)員并且激勵(lì)　優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者是優(yōu)秀的講故事者　如何講一個(gè)好故事　關(guān)于技術(shù)的幾句話第9章  第六個(gè)要素  一起慶?！c祝作為一種文化　我們想讓別人參與我們的生活　親密帶來(lái)健康，孤獨(dú)導(dǎo)致傷害　用慶祝構(gòu)建大家庭　用慶祝強(qiáng)化價(jià)值觀　培育你的關(guān)系網(wǎng)第10章  第七個(gè)要素  樹立榜樣　信任的基礎(chǔ)　以激勵(lì)開始你的早晨　領(lǐng)導(dǎo)者先開始第11章  找到你的聲音　超越工具和技巧　和關(guān)心人有關(guān)的其他因素第12章  激勵(lì)人心的一百五十種方法　第一個(gè)要素：設(shè)定明確的標(biāo)準(zhǔn)　第二個(gè)要素：期望最好的結(jié)果　第三個(gè)要素：關(guān)注所有人和事　第四個(gè)要素：使認(rèn)可個(gè)人化　第五個(gè)要素：講述故事　第六個(gè)要素：一起慶?！〉谄邆€(gè)要素：樹立榜樣

章節(jié)摘錄

　　第1章　領(lǐng)導(dǎo)力的核心　　渴望被認(rèn)可　　因此，我們從正反饋中獲得大量滿足，而且如果我們能夠得到激勵(lì)，那將很有助益。那么，為什么我們認(rèn)為我們不需要那么多的正面肯定呢？　　也許是由于我們并沒(méi)有獲得足夠多的激勵(lì)從而讓我們意識(shí)到它有多么重要。根據(jù)Kepner-Tregoe的研究，絕大多數(shù)的員工沒(méi)有因?yàn)楣ぷ髯龅貌诲e(cuò)而受到認(rèn)可，絕大多數(shù)的管理者也沒(méi)有給予認(rèn)可。僅有大約40％的北美員工說(shuō)他們因?yàn)橐豁?xiàng)做得不錯(cuò)的工作而受到過(guò)認(rèn)可，也有大約相同比例的人報(bào)告說(shuō)他們從未由于出色的個(gè)人績(jī)效而得到過(guò)認(rèn)可。　　想一想如下情形。你竭盡全力盡早發(fā)貨，或者讓消費(fèi)者感受到真正被放在了首位，或者找到一種消除產(chǎn)品中帶來(lái)麻煩的小故障的辦法，但是你從未得到過(guò)哪十白是一聲“謝謝”。很明顯，這樣的事情時(shí)不時(shí)地在我們太多人一一或許是我們所有人身上發(fā)生著?！　‰y怪，僅有50％的管理者說(shuō)他們對(duì)高績(jī)效給予認(rèn)可。很顯然，絕大多數(shù)人想當(dāng)然地認(rèn)為將事情做得出色僅僅應(yīng)該完成的是工作的一個(gè)組成部分?！　”Ａ_·莫任在他的管理職業(yè)生涯中確實(shí)曾經(jīng)一度認(rèn)為應(yīng)該就是這樣的。他解釋說(shuō)：“過(guò)去，我常常忽略了對(duì)我團(tuán)隊(duì)成員的成就（以及我自己的成就）予以表?yè)P(yáng)，因?yàn)槲覀€(gè)人對(duì)于這方面從來(lái)沒(méi)有重視過(guò)，因此，我就往往忘記了對(duì)別人的成就予以表?yè)P(yáng)。相反，我認(rèn)為他們所取得的成就只不過(guò)是他們規(guī)定的工作中的一部分，而規(guī)定的工作是不需要特別的認(rèn)可的?！?/pre>



媒體關(guān)注與評(píng)論
　　除了那些感人的故事和實(shí)例之外，本書還提供了關(guān)心人的絕佳工具。在當(dāng)今這個(gè)跳槽頻繁、忠誠(chéng)度極低的社會(huì)狀況之下，還有什么比這更有價(jià)值？　　——帕特里克·萊恩喬尼，Ttable Group集團(tuán)總裁　　這是一本富有洞察力、充滿深刻見(jiàn)解而且易于閱讀的書。它向當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)者展示了應(yīng)該如何培育和鼓勵(lì)自豪感、希望感、成就感和主人翁意識(shí)。它是作者在與領(lǐng)導(dǎo)廣泛深入交流的基礎(chǔ)之上觀察與研究的絕佳組合?！　　ぐ轁h姆博士，DDI公司總裁兼首席執(zhí)行官


編輯推薦
　　全球暢銷書《領(lǐng)導(dǎo)力》作者的又一扛鼎之作　　讓員工的心隨你的心而動(dòng)！　　領(lǐng)導(dǎo)并不是一個(gè)職位，而是一種態(tài)度，一種責(zé)任。所以，不要把你自己排除在外?！　《嗄隄撔难芯康慕Y(jié)果，數(shù)千個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力案例的剖析，幾萬(wàn)個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)價(jià)工具的比較，150種人人都可以做到的方法，資深咨詢顧問(wèn)及世界級(jí)暢銷書作家將告訴你如何成為受人愛(ài)戴的卓越領(lǐng)導(dǎo)?！　　都?lì)人心：提升領(lǐng)導(dǎo)力的必要途徑（白金版）》作者與彼得·德魯克、肯·布蘭佳、愛(ài)德華·戴明等同獲著名的威爾伯·麥克菲勒獎(jiǎng)（WilburMc Feely Award）。





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