出版時間:2010-6 出版社:電子工業(yè) 作者:哈羅德·科茲納 頁數(shù):902
Tag標簽:無
前言
項目管理原本只是一種局限于某些職能領(lǐng)域的管理理念,只被認為是一件還不錯的事物,而如今已經(jīng)演變?yōu)橛绊懝舅新毮艿钠髽I(yè)管理體系。簡單地說,項目管理已經(jīng)演變?yōu)橐环N業(yè)務流程,而不僅僅是一個項目的管理過程。越來越多的公司已經(jīng)把項目管理作為公司生存的必要手段。那些曾經(jīng)與項目管理唱反調(diào)的組織,如今卻成了它的支持者。過去的管理教育學者,曾經(jīng)認為項目管理是不起作用的,只是·股短暫的熱潮,而今卻是其忠實的擁護者。項目管理就這樣發(fā)展起來了?,F(xiàn)在一些學院、大學也提供了項目管理的研究生學位。本書討論項目管理的原則。對更深層次的項目管理問題(如第21~24章所涉及的內(nèi)容)感興趣的學生,可以閱讀我的《高級項目管理:實施中的最佳實踐》(Advanced,Project Management:Best Practies in Implementation)和《項目管理最佳實踐方法:達成全球卓越表現(xiàn)》(Project Management Best Practices;Achieving Global Excellence)(此書已由電子工業(yè)出版社出版?!幷咦ⅲ?。John Wiley &Sons也將出版由弗蘭克·塞拉迪斯(Fmnk Saladis)和我共同編寫的5部項目管理最佳實踐叢書,包括以上兩部。本書不僅適合想要提高項目管理技能的本科生和研究生閱讀,也適合那些必須自始至終對項目給予支持的職能經(jīng)理和高層管理者閱讀。在過去的幾年中,人們對管理知識和項目管理的認識已經(jīng)開始成熟,幾乎每家公司都以不同的形式采用項目管理。這些公司開始意識到項目管理與生產(chǎn)效率是密切相關(guān)的,而且我們現(xiàn)在就像管理一系列的項目那樣經(jīng)營我們的業(yè)務。項目管理課程現(xiàn)在花費了比從前更多的培訓預算。本書為工程師們提供了項目管理的總體參考,但讀者不要以為項目管理只是與工程相關(guān)。那些工程的實例是基于項目管理最早出現(xiàn)在該領(lǐng)域這一事實上的,我們應該從中吸取經(jīng)驗教訓。如今項目管理存在于所有行業(yè),包括信息系統(tǒng)業(yè)、醫(yī)療保健業(yè)、咨詢業(yè)、制藥業(yè)、銀行和政府機構(gòu)。
內(nèi)容概要
本書由項目管理領(lǐng)域世界權(quán)威大師哈羅德·科茲納博士所著,一直被業(yè)界譽為項目管理“圣經(jīng)”。本書在更新時融入了《項目管理知識體系指南》(PMBOK指南)(第4版)的內(nèi)容,承襲了前幾版系統(tǒng)全面的優(yōu)點。
作者簡介
哈羅德·科茲納(Harold Kerzner),International Institute of Leaining的杰出教師,俄亥俄州Baldwin-wallace學院系統(tǒng)管理教授,美國一流企業(yè)與跨國公司的資深咨詢顧問和培訓師;曾分別獲得伊利諾伊州與猶他州立大學卓越成就獎與卓越服務獎;項目管理協(xié)會(PMI)還以他的名字設立了“項目管理科茲納獎”,以表彰他在項目管理領(lǐng)域的杰出貢獻。
書籍目錄
第1章 概述第2章 項目管理的發(fā)展:概念和定義第3章 組織結(jié)構(gòu)第4章 項目管理的組織和人員配備第5章 管理職能第6章 時間和壓力管理第7章 沖突第8章 專題第9章 成功變量第10章 與高層管理者共事第11章 計劃第12章 網(wǎng)絡進度計劃技術(shù)第13章 項目圖第14章 定價和估算第15章 成本控制第16章 項目管理中的平衡分析第17章 風險管理第18章 學習曲線第19章 合同管理第20章 質(zhì)量管理第21章 項目管理在現(xiàn)代的發(fā)展第22章 經(jīng)營范圍變更第23章 項目辦公室第24章 管理危機項目第25章 銥星的起伏和重生——項目管理視角附錄A 項目管理沖突練習答案附錄B 領(lǐng)導力練習的答案附錄C Dorale產(chǎn)品案例研究附錄D Dorale產(chǎn)品案例參考答案
章節(jié)摘錄
插圖:換句話說,一旦項目經(jīng)理明確了項目的必要條件(例如,什么工作必須做,約束是什么),那么明確技術(shù)標準就成為直線經(jīng)理的責任。也許除了在研發(fā)組織中,直線經(jīng)理應該是公認的技術(shù)專家。如果直線經(jīng)理認為項目經(jīng)理所必要的某些技術(shù)部分不合理,那么他有權(quán)根據(jù)他的專業(yè)技術(shù)提出異議,并請求更權(quán)威人士來支持他的觀點。在1.1節(jié)中,我們曾提到所有的資源(包括人力資源)都由直線經(jīng)理所控制,項目經(jīng)理有權(quán)要求特殊的人員配置,但最終任命權(quán)仍在直線經(jīng)理手中。這有助于項目經(jīng)理理解直線經(jīng)理的難處:·無限度的工作要求(尤其是在競標時)?!な孪却_定的最后時限?!に械男枨蠖加泻芨叩膬?yōu)先級?!べY源數(shù)量的限制?!べY源有效性的限制?!の窗才诺捻椖坑媱澴儎印!ゎA料之外的進程受阻?!び媱澩獾馁Y源缺乏。·計劃外的資源短缺。·計劃外的資源損失?!び媱澩獾娜藛T流動。只有在極少的工廠里,直線經(jīng)理能夠預先精確地確定項目經(jīng)理所需的資源,保證在項目開始之時即可到位。對項目經(jīng)理來說,擁有最好的可利用資源并不重要。職能經(jīng)理也不應委任特定人員,而應致力于在一定的時間、成本和績效下,即使雇用一般水平或水平略低的職員,也可完成屬于他的那部分目標。如果對所安排的職能資源不滿意,項目經(jīng)理應仔細追蹤項目的資源分配狀況。只有當項目經(jīng)理有證據(jù)說明所安排的資源是不可接受的時,他才可以要求直線經(jīng)理提供更好的資源。事實上,任命一個項目經(jīng)理并不能減輕直線經(jīng)理所要承擔的職能責任。如果職能經(jīng)理所分配的資源并不符合要求,那么項目經(jīng)理和職能經(jīng)理都將受到懲罰。有家公司甚至想以直線經(jīng)理對項目經(jīng)理遵守諾言的程度來作為他們提升的標準。所以,每個人把所有的項目承諾對他人公開是很有價值的。有些公司把承諾的概念運用到極致。一家航空器零件制造企業(yè)有一個由中層經(jīng)理領(lǐng)導的承諾部門,這個部門的職能是追蹤直線經(jīng)理對項目經(jīng)理履行諾言的程度,此部門經(jīng)理直接向分管的副總裁匯報。在這家公司里,直線經(jīng)理在做出承諾時非常小心謹慎,但會盡可能地做到每件事。同時,這家公司非常明白地告訴項目職員和直線職員,如果他們隱瞞問題而不是及時地發(fā)現(xiàn)并解決問題,他們將承擔被解雇的風險。
編輯推薦
《項目管理:計劃、進度和控制的系統(tǒng)方法(第10版)》:反映項目管理理論與實踐的最新發(fā)展。相關(guān)章節(jié)最后都增加了與PMP的學習要點及習題總結(jié)。并包含25個以上的案例研究,400道思考題,125道多項選擇題。標出PMBOK指南(第4版)對應內(nèi)容所在章節(jié)。增加了范圍變更,退出項目,群體思維等內(nèi)容。
圖書封面
圖書標簽Tags
無
評論、評分、閱讀與下載