出版時(shí)間:2010-6 出版社:電子工業(yè) 作者:哈羅德·科茲納 頁(yè)數(shù):902
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前言
項(xiàng)目管理原本只是一種局限于某些職能領(lǐng)域的管理理念,只被認(rèn)為是一件還不錯(cuò)的事物,而如今已經(jīng)演變?yōu)橛绊懝舅新毮艿钠髽I(yè)管理體系。簡(jiǎn)單地說(shuō),項(xiàng)目管理已經(jīng)演變?yōu)橐环N業(yè)務(wù)流程,而不僅僅是一個(gè)項(xiàng)目的管理過(guò)程。越來(lái)越多的公司已經(jīng)把項(xiàng)目管理作為公司生存的必要手段。那些曾經(jīng)與項(xiàng)目管理唱反調(diào)的組織,如今卻成了它的支持者。過(guò)去的管理教育學(xué)者,曾經(jīng)認(rèn)為項(xiàng)目管理是不起作用的,只是·股短暫的熱潮,而今卻是其忠實(shí)的擁護(hù)者。項(xiàng)目管理就這樣發(fā)展起來(lái)了?,F(xiàn)在一些學(xué)院、大學(xué)也提供了項(xiàng)目管理的研究生學(xué)位。本書討論項(xiàng)目管理的原則。對(duì)更深層次的項(xiàng)目管理問(wèn)題(如第21~24章所涉及的內(nèi)容)感興趣的學(xué)生,可以閱讀我的《高級(jí)項(xiàng)目管理:實(shí)施中的最佳實(shí)踐》(Advanced,Project Management:Best Practies in Implementation)和《項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐方法:達(dá)成全球卓越表現(xiàn)》(Project Management Best Practices;Achieving Global Excellence)(此書已由電子工業(yè)出版社出版?!幷咦ⅲ?。John Wiley &Sons也將出版由弗蘭克·塞拉迪斯(Fmnk Saladis)和我共同編寫的5部項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐叢書,包括以上兩部。本書不僅適合想要提高項(xiàng)目管理技能的本科生和研究生閱讀,也適合那些必須自始至終對(duì)項(xiàng)目給予支持的職能經(jīng)理和高層管理者閱讀。在過(guò)去的幾年中,人們對(duì)管理知識(shí)和項(xiàng)目管理的認(rèn)識(shí)已經(jīng)開(kāi)始成熟,幾乎每家公司都以不同的形式采用項(xiàng)目管理。這些公司開(kāi)始意識(shí)到項(xiàng)目管理與生產(chǎn)效率是密切相關(guān)的,而且我們現(xiàn)在就像管理一系列的項(xiàng)目那樣經(jīng)營(yíng)我們的業(yè)務(wù)。項(xiàng)目管理課程現(xiàn)在花費(fèi)了比從前更多的培訓(xùn)預(yù)算。本書為工程師們提供了項(xiàng)目管理的總體參考,但讀者不要以為項(xiàng)目管理只是與工程相關(guān)。那些工程的實(shí)例是基于項(xiàng)目管理最早出現(xiàn)在該領(lǐng)域這一事實(shí)上的,我們應(yīng)該從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。如今項(xiàng)目管理存在于所有行業(yè),包括信息系統(tǒng)業(yè)、醫(yī)療保健業(yè)、咨詢業(yè)、制藥業(yè)、銀行和政府機(jī)構(gòu)。
內(nèi)容概要
本書由項(xiàng)目管理領(lǐng)域世界權(quán)威大師哈羅德·科茲納博士所著,一直被業(yè)界譽(yù)為項(xiàng)目管理“圣經(jīng)”。本書在更新時(shí)融入了《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》(PMBOK指南)(第4版)的內(nèi)容,承襲了前幾版系統(tǒng)全面的優(yōu)點(diǎn)。
作者簡(jiǎn)介
哈羅德·科茲納(Harold Kerzner),International Institute of Leaining的杰出教師,俄亥俄州Baldwin-wallace學(xué)院系統(tǒng)管理教授,美國(guó)一流企業(yè)與跨國(guó)公司的資深咨詢顧問(wèn)和培訓(xùn)師;曾分別獲得伊利諾伊州與猶他州立大學(xué)卓越成就獎(jiǎng)與卓越服務(wù)獎(jiǎng);項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)還以他的名字設(shè)立了“項(xiàng)目管理科茲納獎(jiǎng)”,以表彰他在項(xiàng)目管理領(lǐng)域的杰出貢獻(xiàn)。
書籍目錄
第1章 概述第2章 項(xiàng)目管理的發(fā)展:概念和定義第3章 組織結(jié)構(gòu)第4章 項(xiàng)目管理的組織和人員配備第5章 管理職能第6章 時(shí)間和壓力管理第7章 沖突第8章 專題第9章 成功變量第10章 與高層管理者共事第11章 計(jì)劃第12章 網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度計(jì)劃技術(shù)第13章 項(xiàng)目圖第14章 定價(jià)和估算第15章 成本控制第16章 項(xiàng)目管理中的平衡分析第17章 風(fēng)險(xiǎn)管理第18章 學(xué)習(xí)曲線第19章 合同管理第20章 質(zhì)量管理第21章 項(xiàng)目管理在現(xiàn)代的發(fā)展第22章 經(jīng)營(yíng)范圍變更第23章 項(xiàng)目辦公室第24章 管理危機(jī)項(xiàng)目第25章 銥星的起伏和重生——項(xiàng)目管理視角附錄A 項(xiàng)目管理沖突練習(xí)答案附錄B 領(lǐng)導(dǎo)力練習(xí)的答案附錄C Dorale產(chǎn)品案例研究附錄D Dorale產(chǎn)品案例參考答案
章節(jié)摘錄
插圖:換句話說(shuō),一旦項(xiàng)目經(jīng)理明確了項(xiàng)目的必要條件(例如,什么工作必須做,約束是什么),那么明確技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)就成為直線經(jīng)理的責(zé)任。也許除了在研發(fā)組織中,直線經(jīng)理應(yīng)該是公認(rèn)的技術(shù)專家。如果直線經(jīng)理認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理所必要的某些技術(shù)部分不合理,那么他有權(quán)根據(jù)他的專業(yè)技術(shù)提出異議,并請(qǐng)求更權(quán)威人士來(lái)支持他的觀點(diǎn)。在1.1節(jié)中,我們?cè)岬剿械馁Y源(包括人力資源)都由直線經(jīng)理所控制,項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)要求特殊的人員配置,但最終任命權(quán)仍在直線經(jīng)理手中。這有助于項(xiàng)目經(jīng)理理解直線經(jīng)理的難處:·無(wú)限度的工作要求(尤其是在競(jìng)標(biāo)時(shí))。·事先確定的最后時(shí)限?!に械男枨蠖加泻芨叩膬?yōu)先級(jí)。·資源數(shù)量的限制?!べY源有效性的限制?!の窗才诺捻?xiàng)目計(jì)劃變動(dòng)?!ゎA(yù)料之外的進(jìn)程受阻。·計(jì)劃外的資源缺乏。·計(jì)劃外的資源短缺?!び?jì)劃外的資源損失?!び?jì)劃外的人員流動(dòng)。只有在極少的工廠里,直線經(jīng)理能夠預(yù)先精確地確定項(xiàng)目經(jīng)理所需的資源,保證在項(xiàng)目開(kāi)始之時(shí)即可到位。對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō),擁有最好的可利用資源并不重要。職能經(jīng)理也不應(yīng)委任特定人員,而應(yīng)致力于在一定的時(shí)間、成本和績(jī)效下,即使雇用一般水平或水平略低的職員,也可完成屬于他的那部分目標(biāo)。如果對(duì)所安排的職能資源不滿意,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)仔細(xì)追蹤項(xiàng)目的資源分配狀況。只有當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理有證據(jù)說(shuō)明所安排的資源是不可接受的時(shí),他才可以要求直線經(jīng)理提供更好的資源。事實(shí)上,任命一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理并不能減輕直線經(jīng)理所要承擔(dān)的職能責(zé)任。如果職能經(jīng)理所分配的資源并不符合要求,那么項(xiàng)目經(jīng)理和職能經(jīng)理都將受到懲罰。有家公司甚至想以直線經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理遵守諾言的程度來(lái)作為他們提升的標(biāo)準(zhǔn)。所以,每個(gè)人把所有的項(xiàng)目承諾對(duì)他人公開(kāi)是很有價(jià)值的。有些公司把承諾的概念運(yùn)用到極致。一家航空器零件制造企業(yè)有一個(gè)由中層經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的承諾部門,這個(gè)部門的職能是追蹤直線經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理履行諾言的程度,此部門經(jīng)理直接向分管的副總裁匯報(bào)。在這家公司里,直線經(jīng)理在做出承諾時(shí)非常小心謹(jǐn)慎,但會(huì)盡可能地做到每件事。同時(shí),這家公司非常明白地告訴項(xiàng)目職員和直線職員,如果他們隱瞞問(wèn)題而不是及時(shí)地發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題,他們將承擔(dān)被解雇的風(fēng)險(xiǎn)。
編輯推薦
《項(xiàng)目管理:計(jì)劃、進(jìn)度和控制的系統(tǒng)方法(第10版)》:反映項(xiàng)目管理理論與實(shí)踐的最新發(fā)展。相關(guān)章節(jié)最后都增加了與PMP的學(xué)習(xí)要點(diǎn)及習(xí)題總結(jié)。并包含25個(gè)以上的案例研究,400道思考題,125道多項(xiàng)選擇題。標(biāo)出PMBOK指南(第4版)對(duì)應(yīng)內(nèi)容所在章節(jié)。增加了范圍變更,退出項(xiàng)目,群體思維等內(nèi)容。
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