企業(yè)資源計劃

前言

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的迅速發(fā)展，電子商務企業(yè)也在不斷增多。在網(wǎng)上開展商務，進行網(wǎng)絡營銷活動已成為時尚，也是現(xiàn)代企業(yè)參與國際競爭的一個重要手段。企業(yè)資源計劃（ERP）是電子商務企業(yè)模型的核心部分，也是電子商務的后臺支持，沒有ERP就不能實現(xiàn)真正意義上的電子商務。本書充分考慮高職高專學生的學習特點和就業(yè)需要，本著實用、好學、易做的原則進行編著，注重循序漸進、由淺入深、舉一反三、理論與實踐的結合。每章有理論知識、例題、案例、思考題等內容，全書理論與實踐操作環(huán)環(huán)緊扣，既便于教師教學又便于學生學習。本書主要介紹ERP的基本概念、ERP的原理、ERP的基本概念和重要術語銷售管理、生產(chǎn)規(guī)劃（PP）、主生產(chǎn)計劃（MPS）、物料需求計劃（MRP）、能力需求計劃（CRP）、車間作業(yè)計劃（PAC）、采購與庫存管理、財務管理、ERP的實施與運行管理以及ERP沙盤模擬訓練等內容。本書第1版出版至今已有三年了，三年來受到了全國多所院校和廣大讀者的好評，在這期間也收到了不少讀者的來信，承蒙多位教師、讀者、同行提出的不少寶貴意見和建議，在此深表謝意。隨著計算機技術的不斷發(fā)展，更新、更全面的ERP軟件不斷涌現(xiàn)，為了使學生能更好地適應并拓寬視野，本書進行了修訂，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。（1）新增了第13章關于ERP沙盤模擬訓練方面的內容。（2）全部修改了原書中的第5章、第6章、第7章的內容。（3）部分修改了原書中的第1章、第4章、第9章、第10章、第12章的內容。（4）增加了原書中第4章、第9章、第10章、第12章的部分內容。（5）對原書中的多數(shù)例子進行了調整和補充?？傊?，我們盡量保持原書的特有風格，既能方便學生的學習，又能方便教師的教學，希望受到更多新老讀者歡迎。本書由陳孟建、沈美莉、賈志林和陳光會編著，由鐘立群主審，陳奕婷、鄒玉金、李鋒之、徐慧劍、盤紅華和付俊等協(xié)助做了大量的案例收集、資料整理和習題設計等工作。由于寫作時間的倉促和作者水平有限，書中不當之處敬請讀者提出寶貴意見，批評指正。

內容概要

　　企業(yè)要提高競爭力，信息化建設是其必由之路，企業(yè)資源計劃（enterprise resource planning，ERP）為企業(yè)的信息化建設提供了全面集成的解決方案。本書力求從務實的角度，揭開ERP神秘的面紗，讓企業(yè)對ERP形成一個正確的認識，推動我國ERP的快速發(fā)展。本書包括ERP概述、ERP的原理、ERP的基本概念和重要術語、銷售管理、生產(chǎn)規(guī)劃（PP）、主生產(chǎn)計劃 （MPS）、物料需求計劃（MRP）、能力需求計劃（CRP）、車間作業(yè)計劃（PAC）、采購與庫存管理、財務管理、ERP的實施與運行管理、ERP沙盤模擬訓練等內容。　　本書可作為大學、高職高專院校本、?？茖W生的教科書，同時也適合具有同等文化程度的讀者自學之用。

書籍目錄

第1章 ERP概述 　1.1 ERP的概念及特點 　　1.1.1 ERP的定義 　　1.1.2 ERP的功能特點 　1.2 ERP技術的產(chǎn)生和發(fā)展 　　1.2.1 管理信息系統(tǒng)（MIS）階段 　　1.2.2 閉環(huán)物料需求計劃（MRP）階段 　　1.2.3 制造資源計劃（MRP Ⅱ）階段 　　1.2.4 企業(yè)資源計劃（ERP）階段 　1.3 ERP給企業(yè)帶來的效益 　　1.3.1 相關效益 　　1.3.2 定量的效益 　　1.3.3 定性的效益 　　1.3.4 ERP應用實例 　1.4 案例1 中小企業(yè)ERP選型 　本章小結 　思考與練習 第2章 MRP、MRP Ⅱ及ERP的原理 　2.1 基本MRP的原理 　　2.1.1 庫存訂貨點理論 　　2.1.2 物料需求計劃理論 　　2.1.3 基本MRP的原理 　　2.1.4 基本MRP案例 　2.2 閉環(huán)MRP的原理 　　2.2.1 閉環(huán)MRP的結構 　　2.2.2 能力需求計劃 　　2.2.3 車間作業(yè)控制 　　2.2.4 能力計算實例 　2.3 MRPⅡ的原理 　　2.3.1 MRPⅡ的結構 　　2.3.2 MRPⅡ的主要模塊功能 　　2.3.3 MRPⅡ系統(tǒng)的實施環(huán)境 　2.4 ERP的原理 　　2.4.1 MRPⅡ的局限性 　　2.4.2 ERP的運營過程和總流程 　　2.4.3 ERP的發(fā)展 　2.5 案例2 冷飲冷食企業(yè)應用ERP案例 　本章小結 　思考與練習 第3章 ERP的基本概念和重要術語 　3.1 制造企業(yè)的生產(chǎn)類型 　　3.1.1 6種不同的生產(chǎn)類型 　　3.1.2 產(chǎn)品的生命周期 　　3.1.3 產(chǎn)品生命周期的形態(tài)和持續(xù)時間 　3.2 制造業(yè)生產(chǎn)計劃與控制 　　3.2.1 生產(chǎn)計劃與控制 　　3.2.2 制造業(yè)的生產(chǎn)計劃方式 　3.3 ERP的基本概念 　　3.3.1 基本概念 　　3.3.2 物料清單 　　3.3.3 物料主文件 　　3.3.4 工作中心 　　3.3.5 工序與工藝路線 　　3.3.6 庫存記錄與工作日歷 　3.4 案例3 ERP實施成功要素分析 　本章小結 　思考與練習 第4章 銷售管理 　4.1 現(xiàn)代市場營銷概述 　4.2 銷售管理概述 　　4.2.1 銷售管理在ERP中的層次和業(yè)務分析 　　4.2.2 銷售管理的主要內容 　　4.2.3 ERP中的銷售管理 　4.3 銷售計劃管理 　　4.3.1 銷售計劃的架構 　　4.3.2 銷售計劃的編制方法 　　4.3.3 確定銷售目標的方法 　　4.3.4 銷售計劃的編制步驟 　4.4 銷售管理模塊分析 　　4.4.1 銷售管理流程 　　4.4.2 銷售管理業(yè)務的數(shù)據(jù)流圖 　　4.4.3 銷售管理功能模塊 　4.5 銷售管理成功案例經(jīng)驗 　　4.5.1 尋找顧客的方法 　　4.5.2 客戶拜訪的方法 　　4.5.3 銷售經(jīng)理的管理忌語 　本章小結 　思考與練習 第5章 生產(chǎn)規(guī)劃（PP）第6章 主生產(chǎn)計劃（MPS）　第7章 物料需求計劃（MRP）第8章 能力需求計劃（CRP）　第9章 車間作業(yè)計劃（PAC）第10章 采購與庫存管理　第11章 財務管理　第12章 ERP的實施與運行管理　第13章 ERP沙盤模擬訓練思考與練習　參考文獻　

章節(jié)摘錄

插圖：3.2.1生產(chǎn)計劃與控制1.生產(chǎn)計劃的控制  生產(chǎn)計劃是為達到一定的目標而制訂的行動方案：控制是為了保證計劃的完成而采取的措施。計劃與控制是相輔相成的，任何計劃都離不開控制，沒有控制的計劃是一個不完整的計劃，是一個空計劃。計劃和控制是ERP的核心。在ERP中，計劃是一個由粗到細，由長期、中期到短期，由一般到具體的過程。2.ERP中計劃的層次ERP中的計劃層次可分為5層，即企業(yè)經(jīng)營計劃層、生產(chǎn)計劃大綱層、主生產(chǎn)計劃層、物料需求計劃層、車間作業(yè)及采購計劃層等。其中，第l層到第3層為決策層的計劃，第4層為管理層計劃，第5層為操作層計劃，如圖3.2所示。（1）企業(yè)經(jīng)營計劃層。企業(yè)經(jīng)營計劃層又稱為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃層，它是企業(yè)總目標的具體體現(xiàn)，是企業(yè)的最高決策者。該層根據(jù)市場調查和需求分析、國家有關政策、企業(yè)資源能力和歷史狀況、同行業(yè)競爭對手的情況等有關信息，制訂企業(yè)經(jīng)營計劃，即對策計劃。它包括在未來2～7年的時間內，本企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品的品種及其在市場上應占有的份額、產(chǎn)品的年銷售額、年利潤額和生產(chǎn)率等。經(jīng)營計劃的制訂要考慮企業(yè)現(xiàn)有的資源情況和目前企業(yè)的市場情況，以及未來可以獲得的資源情況（包括較大的預測成分）。企業(yè)經(jīng)營計劃是以下各層計劃的基礎，其準確性由預測的方法、信息的來源及信息的可靠性所決定。（2）生產(chǎn)計劃大綱層。生產(chǎn)計劃大綱層又稱為資源需求計劃層，其任務是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營計劃層的計劃目標，確定企業(yè)的每一類產(chǎn)品在未來的1～3年內，每個年度、每個月份生產(chǎn)多少，需要哪些資源。生產(chǎn)計劃大綱總是與資源需求有關，因此在某些書中也將生產(chǎn)計劃大綱稱為資源需求計劃。

編輯推薦

《企業(yè)資源計劃(ERP)原理及應用(第2版)》由電子工業(yè)出版社出版。

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