高效運作項目管理辦公室

前言

　　眾所周知，項目管理是把各種知識、技能、工具和技術應用于項目活動中，以達到項目的要求。項目管理通過諸如啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾等項目管理過程來進行。按照傳統(tǒng)的做法，參與項目管理的往往包括多個部門，如規(guī)劃、技術、財務、采購、人力資源等部門，而不同部門在運作項目過程中不可避免地會產(chǎn)生摩擦，需要進行協(xié)調，而這些無疑會增加項目的成本，影響項目實施的效率。因此必須加強項目管理，由不同職能部門的成員組成項目管理團隊，跨領域解決復雜問題，降低項目風險，提高項目實施的成功率，實現(xiàn)項目管理目標，同時實現(xiàn)更高的運營效率。依據(jù)國外的調查結果，例如，美國Standish Group組織對超過8400個IT項目的研究表明，只有16％的項目實現(xiàn)其目標，50％的項目需要補救，34％的項目徹底失敗。調查結果還表明，大多數(shù)項目失敗的一個重要原因是組織方面出現(xiàn)問題。由此我們可以看出，在當前的環(huán)境下，只有組織好項目管理團隊及其實施機構，才能合理安排項目進度，有效使用項目資源，確保項目能夠按期完成，并降低項目成本。因此，加強組織建設是一件十分重要的工作。

內(nèi)容概要

　　三位具有豐富項目管理實踐與咨詢經(jīng)驗的資深項目經(jīng)理，通過形象直觀的圖表解析、清晰嚴謹?shù)倪\作流程、簡易實用的操作模板、豐富生動的管理實例，幫助提升和激發(fā)讀者以下方面的能力?！　≡u估組織建立項目管理辦公室（PMO）的必要性及建立的條件是否成熟；向管理層推薦PMO的理念和價值，制定合適的PMO建設計劃；帶領或直接參與PMO建設項目團隊，并在其中擔當重要角色；協(xié)助或參與PMO的有效運作，成為PMO成員，或為PMO提供支持； 評價組織PMO的運作績效，對PMO職能的持續(xù)改進提供建議。

書籍目錄

第1章　項目管理辦公室概述／11.1　項目在組織中的位置／21.2　項目組合、項目集及項目之間的關系／81.3　追求組織中所有項目的成功／91.4　什么是PMO／131.5　PMO與項目團隊的關系／151.6　PMO與項目組合管理的關系／151.7　項目管理辦公室與項目辦公室的關系／151.8　PMO在組織結構中的位置／161.9　PMO的干系人／211.10　PMO的基本職能／24案例分享1　A公司　民間項目管理協(xié)會／25案例分享2　B公司PMO職能改進／29他山之石1　PMO的三種意思／35他山之石2　也許你需要建立PMO了／36第2章　PMO在項目選擇階段的職責／372.1　項目選擇概述／382.2　PMO在項目選擇階段的職責綜述／402.3　通用的項目選擇過程／412.4　內(nèi)部項目選擇階段PMO的職責和評審工作／442.5　客戶項目選擇階段PMO的職責和評審工作／57他山之石　項目選擇和PMO1／69他山之石2　資源有限，選擇是必然的／70他山之石3　“力場分析”簡介／71第3章　PMO在項目啟動和計劃階段的職責／733.1　PMO在項目啟動和計劃階段的職責綜述／743.2　PMO在啟動和計劃階段的行政支持工作／753.3　PMO在啟動和計劃階段的主要監(jiān)控環(huán)節(jié)／793.4　PMO在啟動和計劃階段的主要評審活動／81他山之石　向PbO的轉變——領導先行／84第4章　PMO在項目實施階段的職責／874.1　PMo在項目實施階段的職責綜述／884.2　PMO確定項目績效管理方法／894.3　PMO在實施階段的主要監(jiān)控環(huán)節(jié)／1034.4　PMO在實施階段的主要審查活動／1054.5　PMO在實施階段的其他工作／11 9頭腦風暴　劉靜的煩惱／128他山之石1　PMO的報告中應當包含哪些信息／138他山之石2　用報告展示PMO的價值／139第5章　PMO對危機項目的整改／1415.1　確定危機項目，委派整改組長／1435.2　成立整改小組，召開啟動會議／1455.3　調查項目狀況，確定主要問題／1485.4　重新修訂項目目標，制定詳細整改計劃／1585.5　執(zhí)行整改計劃，重樹團隊信心／1615.6　完成整改，建立項目新基線／163頭腦風暴　李平的憂慮／166他山之石1　什么是親和圖／174他山之石2　問題項目：任它失敗，還是挽救它？／175第6章　PMO在項目收尾和評價階段的職責／1776.1　項目收尾和評價概述／1786.2　PMO在項目收尾和評價階段的職責綜述／1806.3　PMO在收尾和評價階段的主要監(jiān)控環(huán)節(jié)／1816.4　PMO在收尾和評價階段的主要審查和評價活動／1836.5　PMO在收尾和評價階段的行政支持工作／191案例分析　EE公司卡通型PC研發(fā)項目（項目編號：PEE01）／192他山之石1　組織過程資產(chǎn)／197他山之石2　磨刀不誤砍柴工／198他山之石3　項目評價的三種套路／199第7章　項目管理辦公室的其他重要職能／2017.1　建立組織項目管理體系／2027.2　管理組織項目數(shù)據(jù)庫／2167.3　項目監(jiān)控／2237.4　項目經(jīng)理和項目團隊成員績效評價／2297.5　建立項目管理能力框架／2427.6　項目管理文化建設／2497.7 PMO基本職能總結／251案例分享1　XX公司的PMO——初步職能／253案例分享2　YY公司的PMO——基本職能／255頭腦風暴　關于項目管理模板的煩惱／261他山之石1　高效PMO的10個習慣／266他山之石2　項目管理辦公室的職能各不相同／267他山之石3　“零和”游戲／268他山之石4　PMO 2010年的10件事／269第8章　如何在組織內(nèi)建立PMO職能／2718.1　階段1 PMO建設項目論證階段／2738.2　階段2 PMO建設項目啟動和計劃階段／2758.3　階段3 組織現(xiàn)狀調研和PMO概念普及階段／2768.4　階段4 PMO籌建階段／2778.5　階段5 PMO試運行階段／281案例分享　ZZ公司部門級PMO建設項目／284頭腦風暴　ZZ公司部門級PMO建設項目經(jīng)驗教訓總結／293他山之石1 PMO的其他形式：外包、虛擬……／300他山之石2　來自CIO的建議／301附錄A　縮略語／303參考文獻／307后記／309

章節(jié)摘錄

　　2.提升組織管理成熟度的關鍵因素　　保證一個項目的成功并不困難，但是追求所有項目的成功并不是一件輕而易舉的事情，這取決于組織項目管理的整體成熟度水平。那么，如何提升組織項目管理的整體成熟度呢？僅僅靠建立一套體系，或者送幾個項目經(jīng)理去考PMP認證并不能從本質上解決問題。提升組織管理成熟度是組織自上而下的文化變革，是多個因素相互作用的結果。其中的關鍵因素包括以下4種?！　。?）具備項目管理技能的人員越來越多的組織意識到了項目管理對于組織發(fā)展的重要意義，他們采取的直接行動就是對員工進行培訓，提升員工項目管理的技能。有的組織把員工送到外部的培訓機構進行培訓，有的組織鼓勵或者要求從事項目管理工作的人員獲取PMP等相關執(zhí)業(yè)資質。培養(yǎng)具備項目管理及相關技能的人員是提升組織項目管理水平的第一步?！　。?）組織文化　　有些項目經(jīng)理抱怨，他們不能把項目管理知識體系中建議的方法應用到自己的工作中去，因為這些方法的使用都需要組織中其他人員和職能部門的配合，而要得到其他人的配合非常困難。項目經(jīng)理們也經(jīng)常抱怨自己的授權不夠，在組織中的地位不高，但在項目實施過程中，他們經(jīng)常需要與比他們級別高的人員進行工作協(xié)調。

媒體關注與評論

　　本書通過建立健全IT項目管理辦公室這一獨特視角，系統(tǒng)介紹了項目管理辦公室的原則、職能、組成和運作程序，有助于運作PMO并真正發(fā)揮其作用?！　　獓倚畔⒅行脑紫こ處?寧家駿　　一個組織做好一個項目并不難，難的是把承接的項目都做好。這正是卓越的組織持續(xù)追求的目標，也是本書的核心內(nèi)容。本書最大的特點就是務實，把PMO理念分解落實到操作層面，從而使追求卓越的理想可以轉化為眾人的實際行動?！　　本┐髮W國家發(fā)展研究院教授，北大國際（BiMBA）院長 胡大源　　PMO所有的努力都是為了保證組織所有項目的成功，包括及時放棄應該放棄的項目。從這個意義上講，本書提供的PMo運作方法具有一定的通用性，可以作為企業(yè)組建或完善PMO職能的參考?！　　狪BM全球副總裁，大中華區(qū)政府與公眾事業(yè)部總經(jīng)理 范宇

編輯推薦

　　一個組織做好一個項目并不難，難的是把承接的項目都做好。這正是卓越的組織持續(xù)追求的目標，也是本書的核心內(nèi)容。本書最大的特點就是務實，作者在總結多年實踐經(jīng)驗的基礎上，用簡明的語言和圖表形象地展示出PMO的運作流程和方法，把PMO理念分解落實到操作層面，從而使追求卓越的理想可以轉化為眾人的實際行動。

圖書封面

圖書標簽Tags

無

評論、評分、閱讀與下載

---

    高效運作項目管理辦公室 PDF格式下載

---