出版時(shí)間:2010年5月 出版社:北京電子工業(yè)出版社 作者:張大志 頁(yè)數(shù):158
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前言
中國(guó)絕大部分的公司是中小型公司,由于資源有限,很難對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn)。工作技能還可以在工作實(shí)踐中不斷增長(zhǎng),但員工的職業(yè)素養(yǎng)以及職場(chǎng)技巧的缺乏卻是很多中小公司發(fā)展壯大的局限所在。培植初入職場(chǎng)的年輕員工,對(duì)任何公司的管理者來(lái)說(shuō)都是個(gè)挑戰(zhàn)。初生牛犢的他們擁有無(wú)與倫比的熱情,但又大都缺乏一些職場(chǎng)常識(shí)。行走職場(chǎng)有很多技巧,工作中處處需要,學(xué)校課本里卻不教。如果沒有人為他們指點(diǎn)迷津,那些經(jīng)驗(yàn)只能靠自己慢慢體會(huì)和經(jīng)歷。沒有人否認(rèn)職業(yè)素養(yǎng)對(duì)于成長(zhǎng)的重要性,但在自我提升之路上,很多人都慨嘆走過(guò)不少冤枉路。Leo結(jié)合自己十余年職場(chǎng)打拼的經(jīng)驗(yàn)寫就《程序員職場(chǎng)第一課》,從基本素養(yǎng)和人際關(guān)系講起,介紹職場(chǎng)中的必備技能,給新人打開一扇了解社會(huì)真實(shí)需求之門。掌握這些技能,會(huì)讓這些年輕人有機(jī)會(huì)在最短的時(shí)間里完善自己,讓他們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)激烈的人才市場(chǎng)上取得更多競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。公司招聘時(shí)往往更看重具備綜合能力的求職者,這可以省去很多額外的顯性與隱性培訓(xùn)成本。希望Leo能達(dá)到他的目標(biāo):幫助新人更快地了解職場(chǎng)所需要的技能,更快地融入社會(huì),開辟屬于自己的未來(lái)!
內(nèi)容概要
有些知識(shí)在學(xué)校里不講,但是進(jìn)入現(xiàn)實(shí)之后又特別需要;有些技能公司不會(huì)告訴我們,但是又讓我們必須掌握;有些智慧不實(shí)踐根本無(wú)從知曉,但是初入職場(chǎng)的我們又因缺少這些智慧而四處碰壁。 從上面提到的知識(shí)、技能和智慧出發(fā)本書按照四個(gè)不同方向與大家進(jìn)行了分享,分別是行走職場(chǎng)三大基本素養(yǎng)、事業(yè)幫忙三福星、職場(chǎng)生存五技能和初入職場(chǎng)36問。這是一本寫給社會(huì)新人的生存手冊(cè)。
作者簡(jiǎn)介
張大志(Leo),Zhaopinpro創(chuàng)始人;主要為國(guó)內(nèi)外知名軟件企業(yè)提供研發(fā)人員考核的培訓(xùn)與咨詢; 2009年CSDN MVB,全站排名第四;博客:http://blog.csdn.net/jobchanceleo;主持“IBM軟件技術(shù)精英職業(yè)規(guī)劃講堂”;主持“SD2.0大會(huì)職業(yè)規(guī)劃論壇——后金融風(fēng)暴時(shí)代的軟件人員素質(zhì)要求”;受邀為北京理工大學(xué)、北京科技大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、武漢大學(xué)、南京大學(xué)、浙江大學(xué)等校做報(bào)告,講授:如何度過(guò)大學(xué)四年、大學(xué)生求職技巧;《程序員》、《職場(chǎng)》、《大學(xué)生就業(yè)》雜志特約撰稿人、專欄作家。
書籍目錄
第1章 行走職場(chǎng)三大基本素養(yǎng) 1.1 正確地堅(jiān)持 1.2 良好溝通 由溝通談程序員的基本素質(zhì)/加薪與溝通/直面批評(píng)/Leo錦囊:即時(shí)通信工具(IM)使用原則 1.3 學(xué)會(huì)提問 好的提問者/有效溝通、巧妙提問/如何運(yùn)用答案第2章 事業(yè)幫忙三福星 2.1 人際關(guān)系地圖 2.2 導(dǎo)師 淺析“壞”領(lǐng)導(dǎo)與“好”導(dǎo)師 2.3 同儕 同事與同儕 2.4 貴人 讓導(dǎo)師、同儕轉(zhuǎn)化為貴人第3章 職場(chǎng)生存五技能 3.1 生涯有何關(guān)鍵點(diǎn) 內(nèi)外職業(yè)生涯/職業(yè)發(fā)展早規(guī)劃/職業(yè)成功咋定義/巧選工具度迷茫 3.2 正確維護(hù)自己的權(quán)益 應(yīng)屆生與戶口的恩恩怨怨/公司欠薪對(duì)策/獎(jiǎng)金不兌現(xiàn)怎么辦/隱性裁員要注意/維權(quán)合理是基礎(chǔ)/誘惑面前要挺?。桢X時(shí)要小心 3.3 巧寫郵件,提升自己 郵件格局/設(shè)置自動(dòng)簽名/三類發(fā)信形式/三大特點(diǎn)成就好郵件/兩封郵件引發(fā)的思考 3.4 用好演講,展示自我 PPT水平成長(zhǎng)錄/優(yōu)秀PPT的共同特點(diǎn)/演講備忘錄 3.5 掌握平衡,讓自己更健康 給自己機(jī)會(huì)停下來(lái)想/健康Tips小集合/工作與死亡第4章 初入職場(chǎng)36問 4.1 考研就業(yè) 4.2 生涯規(guī)劃 4.3 法律維權(quán) 4.4 職場(chǎng)常識(shí) 4.5 求職面試 后記——功不唐捐 預(yù)告
章節(jié)摘錄
插圖:Tips以明確需求為基礎(chǔ)與客戶溝通相關(guān)調(diào)查顯示,66.6 7%的程序員認(rèn)為“能幫助客戶正確提出需求”是程序員自身的修煉之一,此種修煉肯定能在中國(guó)當(dāng)今的環(huán)境下提高程序員自身的能力和素養(yǎng),可見在程序員內(nèi)部已就此達(dá)成了相當(dāng)?shù)墓沧R(shí)。認(rèn)為“能使客戶需求更完善”是程序員自身重要修煉之一的占到此次調(diào)查的55.1 3%,說(shuō)明超過(guò)一半的程序員認(rèn)識(shí)到,幫助客戶完善需求會(huì)節(jié)省雙方的時(shí)間和精力。如果有專門掌握需求編寫技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的需求工程師作為客戶和程序員之間的橋梁是最理想的狀態(tài),但是在國(guó)內(nèi)目前的實(shí)際情況下,每個(gè)項(xiàng)目組都配有需求工程師的并不多。因此,無(wú)論是從現(xiàn)實(shí)出發(fā),還是從程序員自身提高的角度出發(fā),正確地幫助客戶表達(dá)需求、正確地理解需求就成了程序員的基本素質(zhì)之一。否則,到最后多是像本文中提到的張瓏,搞得人財(cái)兩空。下面分享幾個(gè)有關(guān)需求的小技巧。1.盡量提高自己的表達(dá)、溝通和換位思考能力不少研發(fā)人員把自己開發(fā)的程序或者產(chǎn)品當(dāng)做自己的孩子,總認(rèn)為它們十全十美,但是從客戶的角度往往不這么看。在產(chǎn)品使用這個(gè)問題上,是否易用多半由客戶說(shuō)了算。研發(fā)中學(xué)會(huì)換位思考,從客戶的角度出發(fā)才可能開發(fā)出市場(chǎng)真正所需要的產(chǎn)品,如此才能真正收回現(xiàn)金。良好的表達(dá)和溝通能力能在客戶不能清楚表達(dá)需求時(shí),融入到客戶組織內(nèi)部,了解客戶的工作流程,與客戶共同更好、更準(zhǔn)確地定義和分析需求。相關(guān)調(diào)查顯示超過(guò)6成的程序員認(rèn)為溝通能力,即“能與客戶和同事良好地相處溝通”,是程序員應(yīng)具備的基本能力,只有28.8 5%的人認(rèn)為“表達(dá)能力(能準(zhǔn)確表達(dá)自己的看法,以及清楚、準(zhǔn)確地撰寫文檔)”是程序員必備的基本能力之一。溝通固然很重要,但我們更應(yīng)該進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見也是成功溝通的必備基礎(chǔ)之一。如果只“溝”而不“通”,多半仍然是在浪費(fèi)寶貴的時(shí)間。2.應(yīng)用多種方式了解需求常用的方法有問題分析法和建模分析法(結(jié)構(gòu)化分析法、面向?qū)ο蠓治龇?以及多種方法的結(jié)合。比如在問題分析法中應(yīng)用面向?qū)ο蟮乃枷耄c客戶的員工談話,訪談首先要面向工作流程、面向任務(wù)、面向角色,也就是用面向?qū)ο蟮乃枷霂椭蛻衾砬逅悸贰6喾N方法的結(jié)合有機(jī)會(huì)達(dá)到更好的效果。3.不臆測(cè)需求、不過(guò)度承諾如果有專門的需求工程師,對(duì)需求這塊針對(duì)程序員的要求有一點(diǎn)要特別強(qiáng)調(diào),就是編碼過(guò)程中當(dāng)需求不明確時(shí),必須與項(xiàng)目經(jīng)理或需求工程師及時(shí)溝通,程序員不能自作主張地猜測(cè)客戶的需求。很多銷售拿到項(xiàng)目,向客戶大包大攬,甚至完全不顧公司的現(xiàn)有開發(fā)能力向客戶承諾很多功能。在定義需求階段,一定要向客戶說(shuō)明“什么是我們能做的,什么是我們應(yīng)該做的,什么是我們不能做的”??蛻舾读隋X就應(yīng)該得到相應(yīng)的產(chǎn)品,過(guò)度承諾導(dǎo)致新功能無(wú)法實(shí)現(xiàn)的同時(shí),原有功能也會(huì)受到影響,這會(huì)讓開發(fā)人員產(chǎn)生嚴(yán)重的挫折感。誰(shuí)都不愿開發(fā)讓自己最終會(huì)“心中有愧”的產(chǎn)品。案例1.8 嚴(yán)格開發(fā)流程的成功團(tuán)隊(duì)國(guó)資委某下屬集團(tuán)公司要上0A系統(tǒng),幾輪“殘酷”招標(biāo)之后,CCC公司在研發(fā)能力、價(jià)格兩個(gè)方面以綜合分第一的成績(jī)競(jìng)標(biāo)成功。擁有10年項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的李淼被任命為項(xiàng)目經(jīng)理,并由他組建團(tuán)隊(duì)。李淼對(duì)團(tuán)隊(duì)成員有3個(gè)要求:有分析能力、有產(chǎn)品意識(shí)、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。初選方案需求確定之后,對(duì)于項(xiàng)目有兩個(gè)方案,他們需要考慮是用更流行的BS模式還是傳統(tǒng)的CS模式?李淼安排兩個(gè)程序員前期負(fù)責(zé)選方案,他們分別基于BS模式和CS模式開發(fā)了用戶權(quán)限管理系統(tǒng)的原型,給大家做演示,結(jié)合客戶的需求特別評(píng)估每一個(gè)架構(gòu)的優(yōu)劣。分析了BS和CS的特點(diǎn),結(jié)合客戶的需求,他們發(fā)現(xiàn):(1)從流程的定制來(lái)看,CS結(jié)構(gòu)更加利于客戶方便地進(jìn)行“可視化”定制;(2)從公文的“不可修改、保密性”以及電子圖章的“不可詆毀性”需求來(lái)看,CS框架更加利于實(shí)現(xiàn)DRM技術(shù)和數(shù)字指紋技術(shù);(3)從公文的打印需求與一般Web報(bào)表的差異性來(lái)看,CS框架更加適合對(duì)打印格式的定制與控制;(4)從客戶提出的內(nèi)部電子會(huì)議的實(shí)時(shí)性來(lái)看,CS框架明顯優(yōu)于BS框架的非狀態(tài)性,能夠做到更順暢、更及時(shí)地溝通;(5)從系統(tǒng)的安全性來(lái)看,CS框架更加適合硬加密系統(tǒng)(如加密狗、U盤Key)與系統(tǒng)的對(duì)接。產(chǎn)品開發(fā)在開發(fā)過(guò)程中李淼強(qiáng)調(diào)每個(gè)程序員的產(chǎn)品意識(shí),取得了不錯(cuò)的效果。比如客戶要求實(shí)現(xiàn)一個(gè)能上傳文件的功能時(shí),并沒有提出UI需求,但團(tuán)隊(duì)的程序員并沒有簡(jiǎn)單完成任務(wù)了事,而是做出來(lái)一次能同時(shí)選取上傳5個(gè)文件的程序。這種產(chǎn)品意識(shí)為客戶使用帶來(lái)了方便,彌補(bǔ)了需求的不足。團(tuán)隊(duì)配合在團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)程序員都做到了完成一個(gè)功能后與項(xiàng)目經(jīng)理溝通進(jìn)度、結(jié)果,并與負(fù)責(zé)測(cè)試的同事溝通,及時(shí)檢測(cè)Bug,及時(shí)修改并及時(shí)回歸,每個(gè)功能的實(shí)現(xiàn)都相對(duì)完善。及時(shí)地溝通與相互學(xué)習(xí),還促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)磨合。經(jīng)過(guò)8個(gè)月的開發(fā),OA項(xiàng)目第一期完成基本功能順利上線,CCC公司已順利拿到了客戶第二期開發(fā)的合同。
后記
本書主要討論剛剛步入社會(huì)的職場(chǎng)新人需要具備的幾項(xiàng)技能,從溝通直到正確處理職場(chǎng)上的各種關(guān)系。雖然我對(duì)出版社有相關(guān)承諾,但是寫作也曾因不同原因幾次中斷。參觀2010年全國(guó)圖書訂貨會(huì)對(duì)我更是個(gè)刺激,面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)幾十萬(wàn)種新書我不禁想到:“已經(jīng)有這么多書了,是否真的需要費(fèi)勁兒地再多寫一本,有這個(gè)必要嗎?”偶然看到特蕾莎修女的話讓我堅(jiān)定了完稿的念頭,她是這么說(shuō)的:Give the world the best you have,And it may never be enough;Givetheworldthebestyouhave anyway.“即使把你最好的東西給了這個(gè)世界,也許這些東西永遠(yuǎn)都不夠,不管怎樣,把你最好的東西給這個(gè)世界?!睍形乙呀?jīng)盡量把大學(xué)生工作中可能會(huì)遇到的、本人所能展示出的答案都集中地寫出來(lái)了,希望能借此讓生活變得更美好一些。雖然可能還不夠好,但是我已經(jīng)并且還將繼續(xù)努力地寫下去。相信每一份付出早晚都會(huì)有屬于自己的回報(bào)與價(jià)值,都不會(huì)白白浪費(fèi),必然是有回報(bào)的——功不唐捐!
編輯推薦
《程序員職場(chǎng)第一課》:《程序員》創(chuàng)始人蔣濤作序!百萬(wàn)名博Leo繼《程序員羊皮卷》之后又一傾情力作!告訴您那些學(xué)校不教、老板不講卻需要掌握的事兒!看得越早,就越能了解社會(huì)對(duì)我們的要求!多年職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)分享,初入社會(huì)安身之本,提供公司老板視角,學(xué)校不會(huì)教您的那些事,全新的實(shí)用職業(yè)觀,行走社會(huì)必備素養(yǎng)能力。如果您是剛步入社會(huì)的大學(xué)生,《程序員職場(chǎng)第一課》可以助您迅速掌握實(shí)用的職場(chǎng)思路和技巧。如果您是實(shí)訓(xùn)班畢業(yè)的學(xué)員,《程序員職場(chǎng)第一課》可以補(bǔ)齊實(shí)訓(xùn)之中沒有的職場(chǎng)必備素養(yǎng)課。如果您是有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的程序員,已經(jīng)了解了社會(huì)的規(guī)則與秩序,《程序員職場(chǎng)第一課》則能給您一些新的、意想不到的啟發(fā)與提示。如果您是老板、研發(fā)總監(jiān)或者項(xiàng)目經(jīng)理,建議您把《程序員職場(chǎng)第一課》送給剛?cè)肼毜哪贻p人,讓新人自行成長(zhǎng),讓他們更加迅速地融入團(tuán)隊(duì),讓他們更具專業(yè)素養(yǎng)。面對(duì)無(wú)邊無(wú)際的現(xiàn)實(shí),很多時(shí)候我們需要?jiǎng)e人的提點(diǎn)與幫助、以指明方向,很多時(shí)候我們需要職場(chǎng)路上的提醒以防誤入歧途,很多時(shí)候我們還不夠優(yōu)秀與成熟需要貴人相助以看清前路,希望《程序員職場(chǎng)第一課》能提供這些我們所需要的。
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