零成本網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

前言

社交網(wǎng)站Facebook的保守估價(jià)大約為0.15億英鎊。而eBay本身價(jià)值幾十億美元，還要花極高的價(jià)格(14億美元)收購(gòu)了一家提供網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)的公司。Bebo——你也許聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè)公司，只是可能沒(méi)有訪問(wèn)過(guò)它，也以8.5億美元的價(jià)格售出。這聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)像淘金熱或商業(yè)泡沫，并且有些評(píng)論家認(rèn)為現(xiàn)在非常知名的一些網(wǎng)站可能不會(huì)太長(zhǎng)久。不過(guò)本書(shū)不是要告訴你如何成為下一個(gè)杰夫·貝索斯(Amazon的創(chuàng)建者)或馬克·扎克伯格(Facebook的創(chuàng)建者)。本書(shū)面向所有的小企業(yè)、俱樂(lè)部、非營(yíng)利機(jī)構(gòu)或社會(huì)型企業(yè)的所有者或管理人；同時(shí)，也是為你準(zhǔn)備的，不管你經(jīng)營(yíng)的是一人企業(yè)，還是擁有500名員工的企業(yè)；本書(shū)也是為那些認(rèn)為Amazon、Faceb00k或其他一些網(wǎng)站和產(chǎn)品能夠給他們的企業(yè)帶來(lái)效益的人們寫(xiě)的。本書(shū)有哪些內(nèi)容，你應(yīng)該做些什么本書(shū)中的很多想法和觀點(diǎn)來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)本身。因此，在編寫(xiě)過(guò)程中提供了很多網(wǎng)絡(luò)資源的鏈接，以及與這些產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的鏈接。這樣你就可以親自檢驗(yàn)一下本書(shū)所講的內(nèi)容，這也是資源的提供者所期望的。網(wǎng)絡(luò)世界中有無(wú)數(shù)的精英，他們都很優(yōu)秀。當(dāng)然，這意味著你要閱讀本書(shū)并上網(wǎng)，以便對(duì)在線營(yíng)銷形成全面的認(rèn)識(shí)。你也可以選擇在床上閱讀，不過(guò)不要忘了做筆記，并在電腦上完成后續(xù)工作。坦率地講，本書(shū)還不算是一本完整的指導(dǎo)手冊(cè)。網(wǎng)上不乏有用的建議，而且其中的一些是非常詳細(xì)的。因此本書(shū)就像是一張交通路線圖，它能夠讓你知道自己應(yīng)該朝著什么方向前進(jìn)，以及應(yīng)該走哪條路線。當(dāng)然，本書(shū)是講述營(yíng)銷的。但它也是講述你應(yīng)該安裝和使用哪方面軟件的書(shū)。本書(shū)的主旨不是介紹這些網(wǎng)站和工具是如何運(yùn)作的，而是介紹它們能夠?qū)δ愫湍愕钠髽I(yè)發(fā)揮什么樣的作用。更具體地講，是它們能夠?qū)δ愫湍愕钠髽I(yè)的營(yíng)銷發(fā)揮什么樣的作用。書(shū)中講述你應(yīng)該如何使用這些軟件和網(wǎng)站，你須要親自去嘗試。部分案例源自一些人的真實(shí)經(jīng)歷，講述了他們是如何在幾乎不需要任何花費(fèi)的情況下贏利的，還有一些案例是虛構(gòu)的。我注冊(cè)并使用了本書(shū)中提到的所有產(chǎn)品或網(wǎng)站，并研究了一些替代產(chǎn)品。

內(nèi)容概要

本書(shū)的主旨是指導(dǎo)小企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行免費(fèi)營(yíng)銷。隨著經(jīng)濟(jì)全球一體化逐漸深入，小企業(yè)要想發(fā)展也同樣離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)。如何利用網(wǎng)絡(luò)以最少的投入獲得最大的回報(bào)？本書(shū)通過(guò)對(duì)極具代表性的雅虎、亞馬遜和谷歌三大網(wǎng)站及其他各類網(wǎng)站具體、可利用功能的介紹，讓小企業(yè)主更加了解“新”網(wǎng)絡(luò)，找到免費(fèi)的或者合算的在線工具，利用博客、社交網(wǎng)站吸引顧客同時(shí)建立牢固的聯(lián)系，迅速、高效地推廣其產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)便捷、實(shí)用又奏效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

書(shū)籍目錄

第1章  營(yíng)銷和“新”網(wǎng)絡(luò)第2章  找到適合的營(yíng)銷方式第3章  創(chuàng)建博客第4章  創(chuàng)建網(wǎng)站的簡(jiǎn)單方法第5章  網(wǎng)絡(luò)巨頭的具體服務(wù)內(nèi)容第6章  在eBay和Amazon上銷售第7章  線上推廣和線下推廣第8章  Facebook：適合新手的社交網(wǎng)站第9章  創(chuàng)建自己的社交網(wǎng)站第10章  使用圖片、視頻及其他媒介第11章  尋找免費(fèi)或廉價(jià)的網(wǎng)上服務(wù)第12章  其他的網(wǎng)上運(yùn)作方式附錄  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必備后記  明天的網(wǎng)絡(luò)：奇異且精彩

章節(jié)摘錄

如果你在網(wǎng)上銷售旅游服務(wù)，你的銷售是應(yīng)該無(wú)所不包——每個(gè)航空公司的機(jī)票，每個(gè)供應(yīng)商提供的一攬子度假計(jì)劃(如在繁華商業(yè)街的旅行社)；還是專門針對(duì)你非常熟悉的產(chǎn)品或地點(diǎn)(因?yàn)槟阍?jīng)去過(guò)那里)。哪一種做法更能吸引顧客(更切合實(shí)際)？Goose Loose公司選擇了后者，從一定程度上講，它在企業(yè)經(jīng)營(yíng)時(shí)是基于其旅行和使用網(wǎng)絡(luò)的親身經(jīng)歷的，推銷包巴士去西班牙的旅游，但這實(shí)際上沒(méi)有任何意義。后面談到不同的網(wǎng)站和技術(shù)時(shí)，本書(shū)還會(huì)提到Goose Loose公司及其使用網(wǎng)絡(luò)的情況，此外本書(shū)還將談到其他一些在網(wǎng)上找到自己的利基市場(chǎng)的小企業(yè)。注意網(wǎng)絡(luò)騙子在維持和爭(zhēng)取顧客這兩方面處理不當(dāng)，是導(dǎo)致你和其他商業(yè)人士落入網(wǎng)絡(luò)詐騙老手圈套的原因之一。成千上萬(wàn)甚至上百萬(wàn)的網(wǎng)站都打出了“1星期賺5萬(wàn)美元”、“足不出戶成為百萬(wàn)富翁”這樣的標(biāo)題。這樣的快速致富網(wǎng)站隨處可見(jiàn)。它們會(huì)向你講述一個(gè)動(dòng)人的成功故事，卻不告訴你它們是做什么的。這種網(wǎng)站通常是一個(gè)“系統(tǒng)”，或一種“技術(shù)”，而eBay、Google或其他類似網(wǎng)站卻不會(huì)向你提供這樣的系統(tǒng)或技術(shù)。無(wú)一例外，這些網(wǎng)站會(huì)要求你支付小額的費(fèi)用，然后你將收到一本書(shū)(通常是電子書(shū))，有時(shí)還可能收到一張CD、某個(gè)網(wǎng)站或在線研討小組的使用權(quán)限。有時(shí)這些網(wǎng)站會(huì)建議你使用搜索引擎優(yōu)化工具(SEO)看一下別人在搜索什么，然后創(chuàng)建一個(gè)全部是鏈接的網(wǎng)站，它們還可能建議你使用配套的電子書(shū)。有時(shí)為了得到一定的傭金，你需要招募其他人加入該系統(tǒng)。換句話說(shuō)，這些都是金字塔式或多層營(yíng)銷計(jì)劃。這樣的網(wǎng)站最終都會(huì)建議你也建立一個(gè)以“1星期賺5萬(wàn)美元”或“足不出戶成為百萬(wàn)富翁”為標(biāo)題的網(wǎng)站，并銷售某種“系統(tǒng)”或“技術(shù)”。因此，你不要按照它們所說(shuō)的去做！這些往往都是空話，一旦你按照它們的話做，游戲就結(jié)束了。你只是為銷售同樣的“萬(wàn)靈油”的很多網(wǎng)站中的一個(gè)做貢獻(xiàn)。當(dāng)然，如果你了解營(yíng)銷的話，就不會(huì)受騙。你的營(yíng)銷目標(biāo)是吸引顧客不斷地光顧你。這意味著你必須善待他們，不要期待一夜暴富。利用網(wǎng)上免費(fèi)提的其他資源下面將談到如何利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行研究。你現(xiàn)在能夠比以往任何時(shí)候都更加容易地查看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，從網(wǎng)站、賬戶(在Companies House)上在線信用查詢。如果需要的話，你還可以訂購(gòu)專業(yè)的在線市場(chǎng)研究，現(xiàn)在越來(lái)越多的機(jī)構(gòu)都能提供訂制的在線研究。同時(shí)，你也能夠很容易地獲得你的顧客信息。通過(guò)社交網(wǎng)站查看成員的簡(jiǎn)單信息，這些信息能夠顯示出他們的年齡、性別、居住地甚至受教育程度。此外，你還可以組織顧客進(jìn)行討論，讓他們告訴你他們想要什么，愿意為此支付多少錢。你也許并不把這看做是一種研究，不過(guò)你只要能夠融入到潛在顧客中，并傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和想法，就能從中受益。這樣，就不必委托他人幫你進(jìn)行市場(chǎng)研究了。

后記

當(dāng)然，“明天”永遠(yuǎn)不會(huì)到來(lái)。這就是為什么商業(yè)作家總是在不停地談?wù)撈髽I(yè)應(yīng)該為將來(lái)做好哪些準(zhǔn)備。那些商界人士也開(kāi)始對(duì)他們給出的警告和他們對(duì)將來(lái)的預(yù)測(cè)感到厭倦了。似乎很少有作家告訴你現(xiàn)在應(yīng)該做些什么。我希望本書(shū)會(huì)有所不同。如果你充分利用了本書(shū)，你肯定已經(jīng)在網(wǎng)上和現(xiàn)實(shí)生活中投入了大量的時(shí)間和精力。不過(guò)，我在這里還是要給出我對(duì)將來(lái)網(wǎng)絡(luò)世界的簡(jiǎn)單預(yù)測(cè)：脫離現(xiàn)有的通過(guò)網(wǎng)線連接的現(xiàn)狀。正如你看到的，本書(shū)所講的就是將來(lái)發(fā)展的基礎(chǔ)、雛形。不再有網(wǎng)線，不再有等待在將來(lái)，手機(jī)具有更強(qiáng)的計(jì)算能力，不但能把人放到月球上去，而且能夠?qū)崿F(xiàn)比以往的任何技術(shù)更快更廣泛的交流。手機(jī)還將會(huì)與寬帶和無(wú)處不在的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)結(jié)合在一起——有些已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。電視不再由頻道組成，而是由內(nèi)容組成。到那時(shí)它除了品質(zhì)更高清外，其屏面還將是具有網(wǎng)絡(luò)性質(zhì)。如果歐洲核子研究委員會(huì)的“網(wǎng)格”開(kāi)發(fā)和世界各大學(xué)的實(shí)驗(yàn)取得成功，新的萬(wàn)維網(wǎng)將會(huì)比現(xiàn)在快1000倍。雖然目前的光纖網(wǎng)絡(luò)容量已經(jīng)很大了。到那時(shí)，人們將發(fā)現(xiàn)電視機(jī)和電腦已經(jīng)沒(méi)有什么區(qū)別了，甚至有可能成為Sony公司開(kāi)發(fā)的紙一樣的屏幕。你能夠從任何地方從任何這樣的設(shè)備上瀏覽和編輯網(wǎng)頁(yè)——也可以從一些網(wǎng)站的互聯(lián)系統(tǒng)或使用的工具中查看?，F(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了專門下載到汽車衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)上的情景喜??！將來(lái)，消費(fèi)者不再需要擁有電腦或支付上網(wǎng)費(fèi)用?；ヂ?lián)網(wǎng)將會(huì)成為像電一樣的生活必需品，在有些情況下還會(huì)免費(fèi)。就像現(xiàn)在的無(wú)線上網(wǎng)已經(jīng)采用了這種運(yùn)作方式。因此，上網(wǎng)會(huì)像拿起一張免費(fèi)的報(bào)紙那樣。

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