市場調研精要
出版時間：2010-4 出版社：電子工業(yè)出版社 作者：（美）邁克丹尼克，（美）蓋茲 著，范秀成，杜建剛 譯 頁數：396
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內容概要
本書是國外最流行的市場調研教科書之一,作者均為國際知名的市場調研專家，既有很高的理論水平，又有豐富的實際調研經驗。作者以生動、精煉的語言，多年實踐經驗，以調研用戶為導向，從管理者角度，將因特網和技術問題、方法無縫整合，介紹了市場調研的管理思想、調研設計、數據資料的獲取、市場調研的實際應用等內容。本書突出國際化特色，反映最新市場調研技術；穿插了大量真實、最新的案例；作者設有專門的網站支持，存儲有大量的教學輔導資料。
書籍目錄
第1章 市場調研在管理決策中的作用 1.1 營銷的本質 1.2 市場調研與營銷決策 1.3 網上市場調研的深遠影響 小結 關鍵術語及其定義 復習思考題 附件1-A 附件1-B 第2章 識別問題、探索性調研和調研過程 2.1 正確識別問題 2.2 市場調研過程 2.3 管理調研過程 2.4 調研建議書 小結 關鍵術語及其定義 復習思考題 附件2-A 第3章 二手數據和數據庫 3.1 二手數據的性質 3.2 內部數據庫 3.3 通過因特網獲得二手數據 3.4 因特網搜索策略 3.5 信息管理 小結 關鍵術語及其定義 復習思考題 附件3-A 通過Google獲得一切 第4章 定性調研 4.1 定性調研 4.2 焦點小組訪談法 4.3 實施市場調研 4.4 其他定性調研方法 4.5 定性調研的未來 小結 關鍵術語 復習思考題 第5章 詢問調研：因特網的深遠影響 5.1 詢問調研的普及 5.2 詢問調研中誤差的類型 5.3 詢問調研的類型 5.4 因特網調研 5.5 決定詢問調研方法的因素 5.6 市場調研人員 小結 關鍵術語及其定義 復習思考題 第6章 原始數據收集方法——觀察調研法 6.1 觀察調研法 6.2 人員觀察 6.3 機器觀察 6.4 因特網上的觀察調研法 小結 關鍵術語及其定義 復習思考題 第7章 原始數據收集方法——實驗法 7.1 實驗法 7.2 證明因果關系 7.3 實驗環(huán)境：實驗室或現場 7.4 實驗有效性 7.5 實驗符號 7.6 外生變量 7.7 外生變量的例子 7.8 實驗設計、處理與影響 7.9 實驗法的局限性 7.10 可供選擇的實驗設計 7.11 市場測試 小結 關鍵術語及其定義 復習思考題 第8章 測量與態(tài)度量表 8.1 測量 8.2 測量的信度與效度 8.3 量表 8.4 態(tài)度量表 8.5 選擇量表中須考慮的內容 8.6 態(tài)度量表和制定管理決策 小結 關鍵術語及其定義 復習思考題 第9章 問卷設計 9.1 問卷的作用 9.2 評價優(yōu)秀問卷的標準 9.3 問卷設計過程 9.4 因特網對問卷發(fā)展的影響 9.5 問卷開發(fā)輔助軟件 9.6 成本、收益和問卷 小結 關鍵術語及其定義 復習思考題 第10章 基本抽樣問題 10.1 抽樣的概念 10.2 開發(fā)抽樣計劃的步驟 10.3 抽樣誤差和非抽樣誤差 10.4 概率抽樣方法 10.5 非概率抽樣方法 10.6 因特網抽樣 小結 關鍵術語及其定義 復習思考題 第11章 樣本容量的確定 11.1 確定概率樣本的樣本容量 11.2 正態(tài)分布 11.3 總體分布和樣本分布 11.4 平均值的抽樣分布 11.5 樣本容量的確定 11.6 統(tǒng)計功效 小結 關鍵術語及其定義 復習思考題 第12章 數據處理、基本數據分析和差異統(tǒng)計檢驗 12.1 數據分析的整體過程 12.2 第1步 有效性檢驗與編輯整理 12.3 第2步 編碼 12.4 第3步 數據錄入 12.5 第4步 數據自動清理 12.6 第5步 制表和統(tǒng)計分析 12.7 數據的圖形化 12.8 描述性統(tǒng)計 12.9 估計差異和變化 12.10 統(tǒng)計顯著性 12.11 假設檢驗 12.12 假設檢驗方法 12.13 P值及顯著性檢驗 小結 關鍵術語及其定義 復習思考題 第13章 相關分析與回歸分析 13.1 二元變量相關分析 13.2 二元變量回歸 13.3 相關分析 小結 關鍵術語及其定義 復習思考題 第14章 溝通調研結果和管理市場調研 14.1 調研報告 14.2 口頭匯報 14.3 通過因特網進行結果陳述 14.4 市場調研企業(yè)的管理 14.5 管理市場調研部門 小結 關鍵術語及其定義 復習思考題 附錄A 統(tǒng)計表
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