8+1績效量化工具與應(yīng)用

內(nèi)容概要

績效量化管理作為人力資源管理的一項(xiàng)重要職能，其重要性和必要性已經(jīng)為越來越多的企業(yè)所重視。但是在實(shí)踐中，我們卻發(fā)現(xiàn)績效考核很難善始善終，其根本原因一方面是缺乏科學(xué)的考核工具，另一方面是缺乏對(duì)科學(xué)考核工具的運(yùn)用能力。　　本書通過 “量化的8個(gè)要素”和1張《績效改善表》，從多個(gè)維度徹底解決了績效量化的技術(shù)難題。書中提供了大量專業(yè)規(guī)范、簡明易學(xué)，而又可直接參照的各行業(yè)、各部門的考核模板及工具表單，是國內(nèi)目前自主研發(fā)的、具有領(lǐng)先地位的一套人力資源管理工具，能有效幫助企業(yè)提高人力資源管理水平?！　”緯m合人力資源管理人員及企業(yè)管理者閱讀使用。

作者簡介

胡八一
    國內(nèi)著名的人力資源管理“落地派”創(chuàng)始人，柏明頓管理咨詢集團(tuán)董事長。柏明頓管理咨詢集團(tuán)創(chuàng)建于1999年，十幾年來以提升組織與個(gè)人的協(xié)同發(fā)展及價(jià)值為使命，秉持有人才有可能的理念，著力于人力資源咨詢、集團(tuán)管控咨詢、股權(quán)激勵(lì)咨詢、企業(yè)文化咨詢、人才測評(píng)體系、E-HR管理軟件業(yè)務(wù)，其獨(dú)家研建的“8+1”績效量化技術(shù)、“三三制”薪酬設(shè)計(jì)技術(shù)填補(bǔ)了國內(nèi)自主研發(fā)人力資源管理技術(shù)領(lǐng)域的空白。自2003年至今，柏明頓管理咨詢集團(tuán)連年獲得人力資源管理行業(yè)十大咨詢機(jī)構(gòu)、十佳服務(wù)滿意單位、十大影響力品牌機(jī)構(gòu)等殊榮。
    胡八一博士還曾任松下電器、杜邦公司人力資源管理高級(jí)職務(wù)，有著豐富的管理實(shí)戰(zhàn)和管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，獲得了一系列榮譽(yù)。如2002年人力資源管理技術(shù)杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，2003年全國十大培訓(xùn)師，2004年、2005年全國十大杰出咨詢師(唯一蟬聯(lián)者)，2006年中國人力資源大獎(jiǎng)十佳人物，2007年中國人力資源行業(yè)十大風(fēng)云人物及中國行業(yè)發(fā)展杰出英才，2008年全國十大金牌培訓(xùn)師。其主要著作有：  《8+1績效量化技術(shù)》、  《三三制薪酬設(shè)計(jì)技術(shù)》、  《人力資源規(guī)劃實(shí)務(wù)》、  《組織架構(gòu)與部門職能設(shè)計(jì)案例精選》、  《能力素質(zhì)模型構(gòu)建與應(yīng)用案例精選》等。

書籍目錄

第一篇 績效考核方法的九個(gè)段位 第一章 績效考核方法的九個(gè)段位 一、簡單排序法 二、交替排序法 三、范例對(duì)比法 四、配對(duì)比較法 五、簡單清單法 六、量表考核法 七、行為錨定法 八、直接指標(biāo)法 九、8＋1績效量化技術(shù) 第二篇 8+1績效量化考核模板 第二章 制造業(yè)績效考核 第一節(jié) 機(jī)械設(shè)備制造公司績效考核 一、項(xiàng)目管理部績效考核計(jì)劃表 (一)部門經(jīng)理績效考核計(jì)劃表 (二)項(xiàng)目經(jīng)理績效考核計(jì)劃表 (三)項(xiàng)目工程師績效考核計(jì)劃表 (四)評(píng)審經(jīng)理績效考核計(jì)劃表 (五)評(píng)審工程師績效考核計(jì)劃表 (六)驗(yàn)證科長績效考核計(jì)劃表 (七)樣板組長績效考核計(jì)劃表 (八)成型領(lǐng)班績效考核計(jì)劃表 二、模具事業(yè)部績效考核計(jì)劃表 (一)經(jīng)理績效考核計(jì)劃表 (二)副經(jīng)理(工程)績效考核計(jì)劃表 (三)副經(jīng)理(制造)績效考核計(jì)劃表 (四)CNC編程科長績效考核計(jì)劃表 (五)模具設(shè)計(jì)科長績效考核計(jì)劃表 (六)跟?？崎L績效考核計(jì)劃表 (七)品檢科長績效考核計(jì)劃表 (八)FIT模組長績效考核計(jì)劃表 (九)W/C組長績效考核計(jì)劃表 三、質(zhì)量保證部績效考核計(jì)劃表 (一)經(jīng)理績效考核計(jì)劃表 (二)QA科長績效考核計(jì)劃表 (三)QE科長績效考核計(jì)劃表 四、采購部績效考核計(jì)劃表 (一)經(jīng)理績效考核計(jì)劃表 (二)采購工程師績效考核計(jì)劃表 (三)外采購員績效考核計(jì)劃表 (四)外協(xié)采購員績效考核計(jì)劃表 五、設(shè)材科績效考核計(jì)劃表 (一)科長績效考核計(jì)劃表 (二)倉庫組長績效考核計(jì)劃表 第二節(jié) 電子公司績效考核 一、生產(chǎn)技術(shù)部績效考核計(jì)劃表 二、系統(tǒng)技術(shù)部績效考核計(jì)劃表 三、生產(chǎn)設(shè)備科績效考核計(jì)劃表 四、公共設(shè)備科績效考核計(jì)劃表 五、品證部績效考核計(jì)劃表 六、品證科績效考核計(jì)劃表 七、品證系績效考核計(jì)劃表 八、CD-R制造部績效考核計(jì)劃表 九、CD-R捆包系績效考核計(jì)劃表 十、CE制造部績效考核計(jì)劃表 十一、LVG部績效考核計(jì)劃表 十二、RMH制造部績效考核計(jì)劃表 十三、生產(chǎn)變革部績效考核計(jì)劃表 十四、生管部績效考核計(jì)劃表 十五、資材部績效考核計(jì)劃表 第三節(jié) 汽車制造公司績效考核 一、廠長績效考核計(jì)劃表 二、廠長績效考核評(píng)分匯總表 三、技術(shù)副廠長績效考核計(jì)劃表 四、生產(chǎn)副廠長績效考核計(jì)劃表 五、技術(shù)部績效考核計(jì)劃表 (一)部長績效考核計(jì)劃表 (二)鍛造工程師績效考核計(jì)劃表 (三)鍛造工藝員績效考核計(jì)劃表 (四)模具工程師績效考核計(jì)劃表 (五)設(shè)計(jì)工程師績效考核計(jì)劃表 (六)熱處理工程師績效考核計(jì)劃表 六、生產(chǎn)部長績效考核計(jì)劃表 七、模具車間績效考核計(jì)劃表 (一)車間主任績效考核計(jì)劃表 (二)模具管理員績效考核計(jì)劃表 (三)模具協(xié)作員績效考核計(jì)劃表 八、鍛造車間績效考核計(jì)劃表 (一)車間主任績效考核計(jì)劃表 (二)吊車工績效考核計(jì)劃表 (三)空壓工績效考核計(jì)劃表 九、油漆車間主任績效考核計(jì)劃表 十、廠辦安全員績效考核計(jì)劃表 第四節(jié) 服裝公司績效考核 一、銷售部部長績效考核計(jì)劃表 二、銷售部績效考核表 (一)部長績效考核評(píng)分表 (二)片區(qū)經(jīng)理績效考核計(jì)劃表 (三)協(xié)管員績效考核計(jì)劃表 (四)文員績效考核計(jì)劃表 三、倉儲(chǔ)組績效考核計(jì)劃表 (一)主任績效考核計(jì)劃表 (二)倉管員績效考核計(jì)劃表 (三)掃描員績效考核計(jì)劃表 四、加盟組績效考核計(jì)劃表 (一)組長績效考核計(jì)劃表 (二)拓展專員績效考核計(jì)劃表 五、綜合辦公室績效考核計(jì)劃表 (一)總監(jiān)績效考核計(jì)劃表 (二)總監(jiān)助理績效考核計(jì)劃表 (三)客服管理員績效考核計(jì)劃表 (四)培訓(xùn)師績效考核計(jì)劃表 (五)接待員績效考核計(jì)劃表 六、市場部績效考核計(jì)劃表 (一)總監(jiān)績效考核計(jì)劃表 (二)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)師績效考核計(jì)劃表 (三)策劃員績效考核計(jì)劃表 第五節(jié) 光電科技公司績效考核 一、技術(shù)系統(tǒng)技術(shù)總監(jiān)績效考核計(jì)劃表 二、技術(shù)管理部部長績效考核計(jì)劃表 三、設(shè)計(jì)部部長績效考核計(jì)劃表 四、制造系統(tǒng)制造總監(jiān)績效考核計(jì)劃表 五、工藝部部長績效考核計(jì)劃表 六、設(shè)備動(dòng)力部部長績效考核計(jì)劃表 七、工藝部光學(xué)部長績效考核計(jì)劃表 八、金工制造部部長績效考核計(jì)劃表 九、裝配部部長績效考核計(jì)劃表 十、品質(zhì)保證部部長績效考核計(jì)劃表 十一、計(jì)劃物控部部長績效考核計(jì)劃表 十二、采購部部長績效考核計(jì)劃表 第六節(jié) 環(huán)境工程公司績效考核 一、設(shè)備公司績效考核表 (一)經(jīng)理績效考核計(jì)劃表 (二)經(jīng)理月度績效評(píng)分表 (三)經(jīng)理年度績效記錄表 (四)副經(jīng)理績效考核計(jì)劃表 (五)副經(jīng)理月度績效評(píng)分表 (六)機(jī)械工程師績效考核計(jì)劃表 (七)維修工績效考核計(jì)劃表 二、工程中心績效考核表 (一)經(jīng)理績效考核計(jì)劃表 (二)經(jīng)理季度績效評(píng)分表 (三)經(jīng)理年度績效記錄表 (四)副經(jīng)理績效考核計(jì)劃表 (五)副經(jīng)理季度績效評(píng)分表 (六)土建施工員績效考核計(jì)劃表 三、質(zhì)量安全部績效考核表 (一)部長績效考核計(jì)劃表 (二)部長季度績效評(píng)分表 (三)安全員績效考核計(jì)劃表 (四)安全員季度績效評(píng)分表 四、技術(shù)中心績效考核表 (一)經(jīng)理績效考核計(jì)劃表 (二)經(jīng)理季度績效評(píng)分表 五、項(xiàng)目部績效考核表 (一)部長績效考核計(jì)劃表 (二)部長年度績效評(píng)分表 (三)水處理工績效考核計(jì)劃表 (四)配藥員績效考核計(jì)劃表 (五)雜工績效考核計(jì)劃表 第七節(jié)空調(diào)總公司績效考核 一、家用空調(diào)事業(yè)部績效考核計(jì)劃表 (一)總經(jīng)理績效考核計(jì)劃表 (二)產(chǎn)品研究所所長績效考核計(jì)劃表 (三)市場部部長績效考核計(jì)劃表 (四)銷售總監(jiān)績效考核計(jì)劃表 (五)銷售副總監(jiān)績效考核計(jì)劃表 (六)客戶服務(wù)部部長績效考核計(jì)劃表 二、中央空調(diào)事業(yè)部績效考核計(jì)劃表 (一)總經(jīng)理績效考核計(jì)劃表 (二)技術(shù)副總經(jīng)理績效考核計(jì)劃表 (三)工程技術(shù)部部長績效考核計(jì)劃表 (四)營銷總監(jiān)績效考核計(jì)劃表 (五)銷售支持部部長績效考核計(jì)劃表 (六)客戶服務(wù)部部長績效考核計(jì)劃表 三、制造事業(yè)部績效考核計(jì)劃表 (一)總經(jīng)理績效考核計(jì)劃表 (二)生產(chǎn)車間主任績效考核計(jì)劃表 (三)準(zhǔn)備車間主任績效考核計(jì)劃表 (四)噴塑車間主任績效考核計(jì)劃表 四、技術(shù)中心績效考核計(jì)劃表 (一)總監(jiān)績效考核計(jì)劃表 (二)工藝人員績效考核計(jì)劃表 (三)設(shè)備人員績效考核計(jì)劃表 (四)資料管理員績效考核計(jì)劃表 (五)海外事業(yè)部總經(jīng)理績效考核計(jì)劃表 第三章 房地產(chǎn)行業(yè)績效考核 一、建筑總經(jīng)辦主管績效考核計(jì)劃表 二、預(yù)算部主管績效考核計(jì)劃表 三、項(xiàng)目部績效考核計(jì)劃表 (一)方案主管績效考核計(jì)劃表 (二)方案員績效考核計(jì)劃表 (三)土地拓展專員績效考核計(jì)劃表 (四)項(xiàng)目經(jīng)理績效考核計(jì)劃表 四、營銷策劃部考核計(jì)劃表 (一)主管績效考核計(jì)劃表 (二)營銷策劃員績效考核計(jì)劃表 五、工程部績效考核計(jì)劃表 (一)發(fā)包主管績效考核計(jì)劃表 (二)機(jī)電主管績效考核計(jì)劃表 六、樁機(jī)部主管績效考核計(jì)劃表 七、質(zhì)安部績效考核計(jì)劃表 (一)主管績效考核計(jì)劃表 (二)電氣機(jī)具質(zhì)安員績效考核計(jì)劃表 (三)土建質(zhì)安員績效考核計(jì)劃表 (四)安裝質(zhì)安員績效考核計(jì)劃表 (五)質(zhì)安資料員績效考核計(jì)劃表 八、物業(yè)部經(jīng)理績效考核計(jì)劃表 第四章 資源、能源行業(yè)績效考核 第一節(jié) 鹽業(yè)公司績效考核 一、技術(shù)研發(fā)中心主任績效考核計(jì)劃表 二、生產(chǎn)技術(shù)管理部部長績效考核計(jì)劃表 三、品質(zhì)管理部部長績效考核計(jì)劃表 四、物資供應(yīng)部部長績效考核計(jì)劃表 五、市場營銷部部長績效考核計(jì)劃表 六、企業(yè)經(jīng)濟(jì)情報(bào)研究室績效考核計(jì)劃表 (一)公共關(guān)系專員績效考核計(jì)劃表 (二)政策法規(guī)研究專員績效考核計(jì)劃表 七、人力資源管理部績效考核計(jì)劃表 (一)主管績效考核計(jì)劃表 (二)績效薪酬專員績效考核計(jì)劃表 (三)人事專員績效考核計(jì)劃表 (四)招聘培訓(xùn)專員績效考核計(jì)劃表 第二節(jié) 電力公司績效考核 一、生產(chǎn)運(yùn)行部績效考核計(jì)劃表 (一)經(jīng)理績效考核計(jì)劃表 (二)主管績效考核計(jì)劃表 (三)熱控檢修專員績效考核計(jì)劃表 (四)汽機(jī)檢修專員績效考核計(jì)劃表 二、工程管理部績效考核計(jì)劃表 (一)經(jīng)理績效考核計(jì)劃表 (二)副經(jīng)理績效考核計(jì)劃表 (三)項(xiàng)目主管績效考核計(jì)劃表 三、技術(shù)管理部績效考核計(jì)劃表 (一)經(jīng)理績效考核計(jì)劃表 (二)主管績效考核計(jì)劃表 四、安全監(jiān)察部經(jīng)理績效考核計(jì)劃表 五、經(jīng)營策劃部經(jīng)理績效考核計(jì)劃表 六、營銷管理部績效考核計(jì)劃表 (一)經(jīng)理績效考核計(jì)劃表 (二)網(wǎng)絡(luò)專員績效考核計(jì)劃表 七、財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)績效考核計(jì)劃表 八、辦公室績效考核計(jì)劃表 (一)主任績效考核計(jì)劃表 (二)主任助理績效考核計(jì)劃表 九、總務(wù)部保安部長績效考核計(jì)劃表 第五章 服務(wù)業(yè)績效考核 第一節(jié) 物流公司績效考核 一、營運(yùn)中心績效考核計(jì)劃表 (一)營銷策劃主管績效考核計(jì)劃表 (二)城際配送督導(dǎo)員績效考核計(jì)劃表 (三)省際干線配送時(shí)效督導(dǎo)員績效考核計(jì)劃表 (四)單據(jù)督導(dǎo)員績效考核計(jì)劃表 (五)貨物破損督導(dǎo)員績效考核計(jì)劃表 (六)外發(fā)供應(yīng)管理員績效考核計(jì)劃表 (七)少貨查找專員績效考核計(jì)劃表 (八)異常到付款管理員績效考核計(jì)劃表 二、配送中心績效考核計(jì)劃表 (一)配送部經(jīng)理績效考核計(jì)劃表 (二)配送區(qū)域經(jīng)理績效考核計(jì)劃表 (三)返貨經(jīng)理績效考核計(jì)劃表 (四)營業(yè)員績效考核計(jì)劃表 (五)操作經(jīng)理績效考核計(jì)劃表 (六)客服主管績效考核計(jì)劃表 (七)VIP客服員績效考核計(jì)劃表 (八)跟貨員績效考核計(jì)劃表 三、車隊(duì)績效考核計(jì)劃表 (一)副總監(jiān)助理績效考核計(jì)劃表 (二)車型經(jīng)理績效考核計(jì)劃表 (三)調(diào)度員績效考核計(jì)劃表 (四)安全員績效考核計(jì)劃表 (五)司機(jī)績效考核計(jì)劃表 (六)修理工績效考核計(jì)劃表 (七)文員績效考核計(jì)劃表 第二節(jié) 酒店績效考核 一、總經(jīng)辦總經(jīng)理績效考核計(jì)劃表 二、前廳部績效考核計(jì)劃表 (一)經(jīng)理績效考核計(jì)劃表 (二)大堂副經(jīng)理績效考核計(jì)劃表 三、客房部績效考核計(jì)劃表 (一)經(jīng)理績效考核計(jì)劃表 (二)主管績效考核計(jì)劃表 四、餐飲部績效考核計(jì)劃表 (一)經(jīng)理績效考核計(jì)劃表 (二)行政總廚績效考核計(jì)劃表 (三)廚師長績效考核計(jì)劃表 五、工程部經(jīng)理績效考核計(jì)劃表 六、康樂部經(jīng)理績效考核計(jì)劃表 七、管家部績效考核計(jì)劃表 (一)行政管家績效考核計(jì)劃表 (二)保潔主管績效考核計(jì)劃表 (三)洗滌主管績效考核計(jì)劃表 第三節(jié) 通訊連鎖企業(yè)績效考核 一、采購部績效考核計(jì)劃表 (一)經(jīng)理績效考核計(jì)劃表 (二)配件主管績效考核計(jì)劃表 (三)采購員績效考核計(jì)劃表 二、配送部績效考核計(jì)劃表 (一)經(jīng)理績效考核計(jì)劃表 (二)主管績效考核計(jì)劃表 (三)物流員績效考核計(jì)劃表 (四)倉管員績效考核計(jì)劃表 三、信息部經(jīng)理績效考核計(jì)劃表 四、運(yùn)營商部經(jīng)理績效考核計(jì)劃表 五、客服部績效考核計(jì)劃表 (一)經(jīng)理績效考核計(jì)劃表 (二)主管績效考核計(jì)劃表 (三)物流員績效考核計(jì)劃表 (四)配件員績效考核計(jì)劃表 六、營運(yùn)部績效考核計(jì)劃表 (一)經(jīng)理績效考核計(jì)劃表 (二)區(qū)域經(jīng)理績效考核計(jì)劃表 (三)區(qū)域銷售主管績效考核計(jì)劃表 (四)門店長績效考核計(jì)劃表 (五)銷售副店長績效考核計(jì)劃表 七、拓展部經(jīng)理績效考核計(jì)劃表 第六章 IT行業(yè)績效考核 一、電腦部績效考核計(jì)劃表 (一)經(jīng)理績效考核計(jì)劃表 (二)業(yè)務(wù)員績效考核計(jì)劃表 二、信息技術(shù)部績效考核計(jì)劃表 (一)經(jīng)理績效考核計(jì)劃表 (二)信息系統(tǒng)主管績效考核計(jì)劃表 (三)硬件維護(hù)專員績效考核計(jì)劃表 三、電子商務(wù)部績效考核計(jì)劃表 (一)經(jīng)理績效考核計(jì)劃表 (二)主管績效考核計(jì)劃表 四、研發(fā)部績效考核計(jì)劃表 (一)經(jīng)理績效考核計(jì)劃表 (二)主管績效考核計(jì)劃表 第七章 創(chuàng)意設(shè)計(jì)、傳媒行業(yè)績效考核 第一節(jié)廣告公司績效考核 一、策劃部績效考核計(jì)劃表 ? (一)經(jīng)理績效考核計(jì)劃表 (二)主管績效考核計(jì)劃表 二、公關(guān)部績效考核計(jì)劃表 (一)經(jīng)理績效考核計(jì)劃表 (二)主管績效考核計(jì)劃表 三、媒介部經(jīng)理績效考核計(jì)劃表 四、業(yè)務(wù)部績效考核計(jì)劃表 (一)經(jīng)理績效考核計(jì)劃表 (二)主管績效考核計(jì)劃表 (三)業(yè)務(wù)代表績效考核計(jì)劃表 第二節(jié) 省級(jí)電視臺(tái)績效考核 一、總編室主任績效考核計(jì)劃表 二、新聞節(jié)目中心主任績效考核計(jì)劃表 三、綜合頻道中心主任績效考核計(jì)劃表 四、經(jīng)濟(jì)頻道中心主任績效考核計(jì)劃表 五、生活頻道中心主任績效考核計(jì)劃表 六、技術(shù)中心主任績效考核計(jì)劃表 七、覆蓋辦公室主任績效考核計(jì)劃表 八、事業(yè)拓展部主任績效考核計(jì)劃表 九、廣告部主任績效考核計(jì)劃表 十、新聞中心績效考核計(jì)劃表 (一)制片人績效考核計(jì)劃表 (二)責(zé)任編輯績效考核計(jì)劃表 (三)記者績效考核計(jì)劃表 (四)攝像績效考核計(jì)劃表 (五)播音組長績效考核計(jì)劃表 (六)活動(dòng)組組長績效考核計(jì)劃表 (七)通聯(lián)績效考核計(jì)劃表 第八章 金融業(yè)績效考核 第一節(jié) 投資服務(wù)公司績效考核 一、投資部績效考核計(jì)劃表 (一)投資總監(jiān)績效考核計(jì)劃表 (二)投資經(jīng)理績效考核計(jì)劃表 (三)投資顧問績效考核計(jì)劃表 二、證券部績效考核計(jì)劃表 (一)總監(jiān)績效考核計(jì)劃表 (二)經(jīng)理績效考核計(jì)劃表 三、融資部績效考核計(jì)劃表 (一)融資總監(jiān)績效考核計(jì)劃表 (二)經(jīng)理績效考核計(jì)劃表 四、營業(yè)部經(jīng)理績效考核計(jì)劃表 第二節(jié) 保險(xiǎn)公司績效考核 一、壽險(xiǎn)事業(yè)部總經(jīng)理績效考核計(jì)劃表 二、產(chǎn)險(xiǎn)事業(yè)部總經(jīng)理績效考核計(jì)劃表 三、證券事業(yè)部總經(jīng)理績效考核計(jì)劃表 四、信托事業(yè)部總經(jīng)理績效考核計(jì)劃表 五、個(gè)險(xiǎn)營銷部績效考核計(jì)劃表 (一)銷售主管績效考核計(jì)劃表 (二)營銷總經(jīng)理績效考核計(jì)劃表 六、人力資源部總監(jiān)績效考核計(jì)劃表 七、信息運(yùn)行部首席信息運(yùn)行官績效考核計(jì)劃表 八、財(cái)務(wù)部首席財(cái)務(wù)運(yùn)行官績效考核計(jì)劃表 九、公關(guān)部績效考核計(jì)劃表 (一)公關(guān)經(jīng)理績效考核計(jì)劃表 (二)公關(guān)部主管績效考核計(jì)劃表

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