市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)

前言

　　近年來(lái)，隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的建立和完善，市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)事業(yè)在我國(guó)發(fā)展迅速，越來(lái)越多的企業(yè)開始重視市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)。在中等職業(yè)學(xué)校，市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的核心課程以及經(jīng)管類專業(yè)的必修課程也越來(lái)越受到重視。為此，我們?cè)趨㈤唶?guó)內(nèi)、外大量資料的基礎(chǔ)上，借鑒國(guó)內(nèi)、外同行已有的研究成果，并結(jié)合編者親身積累的經(jīng)驗(yàn)編寫了本書?！　”緯裱殬I(yè)教育教學(xué)規(guī)律，以真實(shí)的職業(yè)工作過(guò)程為教材內(nèi)容主線，以市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的實(shí)際運(yùn)作過(guò)程組織教材內(nèi)容，按照“理論夠用、實(shí)踐為重”的要求設(shè)計(jì)內(nèi)容體系。每章提出學(xué)習(xí)目標(biāo)、教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)、技能要求，以案例導(dǎo)入，每節(jié)內(nèi)容以大量的案例和知識(shí)穿插其中，幫助理解和掌握知識(shí)點(diǎn)；以典型案例分析、復(fù)習(xí)思考題等形式，讓學(xué)生在掌握某個(gè)具體項(xiàng)目的相關(guān)知識(shí)的過(guò)程中完成相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生六大基本能力：調(diào)查方案設(shè)計(jì)能力、調(diào)查資料收集能力、調(diào)查資料整理能力、調(diào)查資料分析能力、調(diào)查報(bào)告撰寫能力和市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力，最終使學(xué)生系統(tǒng)掌握職業(yè)崗位要求的綜合市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)能力，達(dá)到學(xué)以致用的目的?！　”緯容^全面和系統(tǒng)地介紹了市場(chǎng)調(diào)查設(shè)計(jì)總論、市場(chǎng)調(diào)查技術(shù)、分析與預(yù)測(cè)技術(shù)的相關(guān)知識(shí)。全書兼顧基本理論和實(shí)際應(yīng)用，引入大量鮮活的案例資料，同時(shí)配備了針對(duì)性練習(xí)與實(shí)訓(xùn)。　　根據(jù)中等職業(yè)教育學(xué)生的特點(diǎn)，本書的編寫突出了以下鮮明的特色?！　。?）知識(shí)理論內(nèi)容淺顯易懂、簡(jiǎn)明扼要、定位準(zhǔn)確。本書緊扣中等職業(yè)教育培養(yǎng)應(yīng)用型人才的要求，堅(jiān)持實(shí)用的原則，力求做到文辭精練、邏輯清晰、簡(jiǎn)潔明了、重點(diǎn)突出。以服務(wù)于培養(yǎng)商貿(mào)類相關(guān)崗位群的應(yīng)用技能為出發(fā)點(diǎn)，努力打造充分體現(xiàn)中等職業(yè)教育特色的實(shí)用教材。

內(nèi)容概要

本書根據(jù)我國(guó)中等職業(yè)教育的特點(diǎn)，全面介紹了市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)常用的基本知識(shí)和方法。本書從培養(yǎng)學(xué)生的操作能力和實(shí)際工作的要求出發(fā)，側(cè)重于分析在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中應(yīng)用較多的文案法、實(shí)驗(yàn)、問(wèn)卷設(shè)計(jì)、抽樣法等，以及專家法、時(shí)間序列分析、因果分析等預(yù)測(cè)方法。同時(shí)，按照市場(chǎng)調(diào)查及市場(chǎng)預(yù)測(cè)實(shí)踐的整體要求，介紹相關(guān)工作的特征、原則、程序等?！　”緯?0章。第1章：導(dǎo)論。第2章：市場(chǎng)調(diào)查的基本內(nèi)容。第3章：市場(chǎng)調(diào)查方法。第4章：抽樣調(diào)查。第5章：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)。第6章：市場(chǎng)調(diào)查方案的設(shè)計(jì)。第7章：市場(chǎng)調(diào)查資料的整理與分析。第8章：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫。　　第9章：市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基本理論與定性預(yù)測(cè)方法。第10章：時(shí)間序列預(yù)測(cè)法與回歸分析預(yù)測(cè)法。全書注重內(nèi)容的系統(tǒng)性、科學(xué)性、應(yīng)用性，理論與案例相結(jié)合，圖文并茂，增加了理論的知識(shí)性和趣味性?！　”緯鴺?gòu)建了以知識(shí)要點(diǎn)、導(dǎo)入案例、練習(xí)與實(shí)訓(xùn)等復(fù)合型教材模式，以適應(yīng)教師精講、學(xué)生參與、師生互動(dòng)、提高技能的新型教學(xué)理念和方法?！　”緯饕鳛橹械嚷殬I(yè)教育或五年制高職教育商貿(mào)類專業(yè)學(xué)生使用，也可作為企業(yè)營(yíng)銷人員的培訓(xùn)教材和參考讀物。

書籍目錄

第1章 導(dǎo)論  　1.1 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的興起與發(fā)展  　　1.1.1 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的興起  　　1.1.2 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)學(xué)科產(chǎn)生的原因  　　1.1.3 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)學(xué)科的特點(diǎn)  　　1.1.4 市場(chǎng)調(diào)查的現(xiàn)狀和未來(lái)  　1.2 市場(chǎng)調(diào)查的含義與特征  　　1.2.1 市場(chǎng)的基本知識(shí)  　　1.2.2 市場(chǎng)調(diào)查的含義  　　1.2.3 市場(chǎng)調(diào)查的特征  　　1.2.4 市場(chǎng)調(diào)查的功能  　　1.2.5 市場(chǎng)調(diào)查的作用  　　1.2.6 市場(chǎng)調(diào)查中應(yīng)該注意的問(wèn)題  　1.3 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的關(guān)系  　　1.3.1 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的含義  　　1.3.2 市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)的聯(lián)系  　　1.3.3 市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)的區(qū)別  　1.4 市場(chǎng)調(diào)查的類型　　1.4.1 按購(gòu)買商品的目的分類  　　1.4.2 按商品的流通環(huán)節(jié)分類  　　1.4.3 按市場(chǎng)調(diào)查的目的和深度分類  　　1.4.4 按市場(chǎng)調(diào)查的方式分類  　本章小結(jié)  　練習(xí)與實(shí)訓(xùn)  第2章 市場(chǎng)調(diào)查的基本內(nèi)容  　2.1 宏觀環(huán)境調(diào)查  　　2.1.1 人口環(huán)境分析  　　2.1.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析  　　　　2.1.3 政治法律環(huán)境分析  　　2.1.4 社會(huì)文化環(huán)境分析  　　2.1.5 自然環(huán)境分析  　　2.1.6 科技環(huán)境分析  　2.2 微觀環(huán)境調(diào)查  　　2.2.1 供應(yīng)商分析  　　2.2.2 企業(yè)內(nèi)部分析  　　2.2.3 營(yíng)銷中介分析  　　2.2.4 顧客分析  　　2.2.5 社會(huì)公眾分析  　　2.2.6 競(jìng)爭(zhēng)者分析  　2.3 消費(fèi)者需求分析  　　2.3.1 消費(fèi)者需求的含義  　　2.3.2 消費(fèi)者需求分析的原則  　　2.3.3 消費(fèi)者需求分析的步驟  　　2.3.4 消費(fèi)者需求分析的內(nèi)容  　2.4 廣告調(diào)查  　　2.4.1 廣告調(diào)查的含義和作用  　　2.4.2 廣告調(diào)查的內(nèi)容  　　2.4.3 廣告調(diào)查的程序  　　2.4.4 廣告調(diào)查的方法  　本章小結(jié)  　練習(xí)與實(shí)訓(xùn)  第3章 市場(chǎng)調(diào)查方法  　3.1 市場(chǎng)調(diào)查的資料來(lái)源  　　3.1.1 市場(chǎng)調(diào)查的資料收集的定義與分類  　　3.1.2 市場(chǎng)調(diào)查的資料來(lái)源  　　3.1.3 市場(chǎng)調(diào)查的資料調(diào)查方法  　3.2 文案調(diào)查法及其應(yīng)用  　　3.2.1 文案調(diào)查法的含義與特點(diǎn)  　　3.2.2 文案調(diào)查法的功能  　　3.2.3 文案調(diào)查法的基本要求  　　3.2.4 文案調(diào)查的資料來(lái)源  　　3.2.5 文案調(diào)查的工作流程  　　3.2.6 文案調(diào)查法的局限性  　3.3 訪問(wèn)調(diào)查法及其應(yīng)用  　　3.3.1 訪問(wèn)調(diào)查法的含義  　　3.3.2 訪問(wèn)調(diào)查法的種類  　　3.3.3 標(biāo)準(zhǔn)化訪問(wèn)  　　3.3.4 非標(biāo)準(zhǔn)化訪問(wèn)  　3.4 觀察法、實(shí)驗(yàn)調(diào)查法及其應(yīng)用  　　3.4.1 觀察法  　　3.4.2 實(shí)驗(yàn)調(diào)查法  　3.5 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法及其應(yīng)用  　　3.5.1 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的含義與特點(diǎn)  　　3.5.2 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方法  　　3.5.3 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法的應(yīng)用  　本章小結(jié)  　練習(xí)與實(shí)訓(xùn)  第4章 抽樣調(diào)查  第5章 問(wèn)卷設(shè)計(jì)  第6章 市場(chǎng)調(diào)查方案的設(shè)計(jì)  第7章 市場(chǎng)調(diào)查資料的整理與分析  第8章 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫  第9章 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基本理論與定性預(yù)測(cè)方法  第10章 時(shí)間序列預(yù)測(cè)法與回歸分析預(yù)測(cè)法  參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　無(wú)論變量所處的環(huán)境如何，當(dāng)且僅當(dāng)一個(gè)變量的變化將導(dǎo)致另一變量的變化，可以認(rèn)為兩個(gè)變量之間是因果關(guān)系。因果關(guān)系調(diào)查就是探索并建立變量之間可能的因果關(guān)系。在描述性調(diào)查中已收集了變量的資料，并指出其間的相互關(guān)聯(lián)，但究竟是何種關(guān)系，則是因果關(guān)系調(diào)查的任務(wù)。從描述性調(diào)查的資料來(lái)看，銷售與廣告支出有關(guān)聯(lián)，不過(guò)有關(guān)聯(lián)不一定就表示兩者之間有因果關(guān)系，有可能是競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的質(zhì)量下降或銷售不力所造成的。就算銷售與廣告支出有因果關(guān)聯(lián)，何者為因？何者為果？銷售增加是否一定因廣告支出增加所影響？反之，也可以說(shuō)廣告支出的增加是銷售增加的結(jié)果，因?yàn)橐恍┢髽I(yè)的廣告支出預(yù)算是根據(jù)銷售額的某一固定比例而確定的。兩者的真正關(guān)系要通過(guò)因果關(guān)系調(diào)查來(lái)解答。在市場(chǎng)調(diào)查的各種方法中，實(shí)驗(yàn)法是因果關(guān)系調(diào)查的重要工具。4.預(yù)測(cè)性調(diào)查市場(chǎng)營(yíng)銷所面臨的最大問(wèn)題是需求問(wèn)題。市場(chǎng)需求的估計(jì)對(duì)每個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)關(guān)系重大，因?yàn)殇N售預(yù)算是企業(yè)所有預(yù)算活動(dòng)的起點(diǎn)，是企業(yè)所有計(jì)劃的出發(fā)點(diǎn)。對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品的未來(lái)需求，如果不了解或無(wú)從估計(jì)，則曰后所冒的風(fēng)險(xiǎn)顯然很大，可能發(fā)生的生產(chǎn)過(guò)?；蛏a(chǎn)不足都會(huì)給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失，因此預(yù)測(cè)性調(diào)查的意義重大。

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