出版時(shí)間:2010-2 出版社:電子工業(yè)出版社 作者:AMT咨詢研究院 編著 頁(yè)數(shù):172 字?jǐn)?shù):158000
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前言
“有效的策劃而且得到有效的執(zhí)行的戰(zhàn)略還不到10%”,而大約70%的戰(zhàn)略執(zhí)行失敗不是戰(zhàn)略不好,而是執(zhí)行不到位。10年來(lái),AMT咨詢?cè)跒橹袊?guó)企業(yè)提供管理咨詢服務(wù)的過(guò)程中,看到了眾多企業(yè)最為聚焦的管理難題一戰(zhàn)略得不到切實(shí)的執(zhí)行。特別是2008年以來(lái),經(jīng)濟(jì)危機(jī)席卷全球,企業(yè)界、學(xué)術(shù)界以及傳媒界紛紛意識(shí)到并提倡中國(guó)企業(yè)的“內(nèi)功修煉”。在重視商業(yè)模式創(chuàng)新的以往,商業(yè)模式運(yùn)轉(zhuǎn)賴以支持的業(yè)務(wù)流程和管理流程的創(chuàng)新、支持業(yè)務(wù)流程高效率運(yùn)轉(zhuǎn)的IT基礎(chǔ)架構(gòu)的創(chuàng)新,儼然成為大型企業(yè)組織“內(nèi)功修煉”的核心。 邁克爾·波特指出,整體作戰(zhàn)比任何一項(xiàng)單獨(dú)活動(dòng)都重要與有效。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)自于各項(xiàng)活動(dòng)形成的整體系統(tǒng)。2007年,AMT咨詢總結(jié)近10年的咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn),以獨(dú)特的視角提出企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系,即SISS(Business Strategy Implementation Supporting System),自此,AMT咨詢比以往更系統(tǒng)性地為客戶提供管理咨詢服務(wù),收效顯著?! ?009年AMT咨詢發(fā)起SISS中國(guó)企業(yè)應(yīng)用評(píng)選。AMT咨詢與哈佛《商業(yè)評(píng)論》、與《北大商業(yè)評(píng)論》、與《管理學(xué)家》,與眾多的專(zhuān)家、媒體、同仁一道,在組織、參與這次評(píng)選的過(guò)程中,抱著發(fā)現(xiàn)、分享、復(fù)用的理念,竭力把埋藏于中國(guó)企業(yè)中優(yōu)秀的智慧挖掘出來(lái),把優(yōu)秀的模式呈現(xiàn)出來(lái),把優(yōu)秀的人物推舉出來(lái),使得這些推動(dòng)商業(yè)愿景實(shí)現(xiàn)、促進(jìn)企業(yè)跨步發(fā)展、左右企業(yè)文化核心的關(guān)鍵點(diǎn)變成一顆積極、進(jìn)步的火種,并通過(guò)SISS大獎(jiǎng)把這些積極的因素燎原到整個(gè)企業(yè)界,推動(dòng)中國(guó)企業(yè)踏實(shí)地、科學(xué)地發(fā)展。評(píng)選結(jié)果中,青島啤酒、李寧集團(tuán)、安徽五礦、湖北省新華書(shū)店、瑞安地產(chǎn)、浙江中煙等企業(yè)獲獎(jiǎng)。
內(nèi)容概要
本書(shū)內(nèi)容是AMT十年咨詢經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),同時(shí)結(jié)合諸多精選案例,并配合企業(yè)管理實(shí)踐者及專(zhuān)家顧問(wèn)的精彩分析,為讀者構(gòu)建了一個(gè)適用于中國(guó)企業(yè)最簡(jiǎn)明的戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系(SISS)——通過(guò)三層戰(zhàn)略保障:戰(zhàn)略控制、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、技術(shù)支撐,讓好戰(zhàn)略裝上三把安全降落傘,確保戰(zhàn)略落地執(zhí)行。 本書(shū)適合于企業(yè)高官和企業(yè)戰(zhàn)略管理及運(yùn)營(yíng)管理人員閱讀。
書(shū)籍目錄
第一篇 懸空的戰(zhàn)略 第1章 成長(zhǎng)的煩惱 少年不識(shí)愁滋味 規(guī)模歲歲長(zhǎng),煩惱年年多 第2章 找找煩惱的根源 事無(wú)巨細(xì),頭緒難尋 讓?xiě)?zhàn)略執(zhí)行保障體系把煩惱連根拔起第二篇 第1把降落傘:通向目的地的指示圖 第3章 讓?xiě)?zhàn)略轉(zhuǎn)型成為有秩序的變革 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,迫在眉睫 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,不僅是制定戰(zhàn)略 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,需要路徑圖 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,過(guò)程控制是關(guān)鍵 第4章 經(jīng)營(yíng)分析體系=企業(yè)的神經(jīng)傳遞系統(tǒng) 迷失的管理者 大小通吃的高層 報(bào)表和數(shù)據(jù)的海洋 一根主線、層次分明的經(jīng)營(yíng)分析體系 動(dòng)靜皆有、視角多維的經(jīng)營(yíng)分析體系 完善的經(jīng)營(yíng)分析體系離不開(kāi)完善的信息系統(tǒng) 第5章 高效的溝通=15%的個(gè)人溝通技巧+85%的和諧會(huì)議體系 會(huì)議熬成一鍋粥 代價(jià)不菲的會(huì)議 中高層成了“會(huì)議動(dòng)物” 打造和諧會(huì)議體系第三篇 第2把降落傘:執(zhí)行就是走好流程 第6章 精細(xì)化管理的切入點(diǎn),從構(gòu)建流程體系開(kāi)始 精細(xì)化管理,看上去很美 構(gòu)建流程體系,讓精細(xì)化不再是摸著石頭過(guò)河 實(shí)實(shí)在在的流程,讓流程體系不做海市蜃樓 流程管理的價(jià)值,誰(shuí)用誰(shuí)知道 如家的流程規(guī)范,16本管理圣經(jīng) 第7章 流程優(yōu)化不可能一勞永逸,必須建立持續(xù)優(yōu)化的制度 流程重組,然后呢 一次優(yōu)化,終身收益,沒(méi)有的事 別指望以不變應(yīng)萬(wàn)變 不斷地變化,不斷地優(yōu)化 持續(xù)優(yōu)化,唯一的出路 必須讓流程優(yōu)化成為制度和習(xí)慣 傳統(tǒng)的流程優(yōu)化,帶不來(lái)持續(xù)優(yōu)化的制度 建立持續(xù)優(yōu)化的制度才是流程優(yōu)化的核心目標(biāo) D公司的兩次流程優(yōu)化 第8章 標(biāo)準(zhǔn)化的營(yíng)銷(xiāo)體系,為企業(yè)擴(kuò)張保駕護(hù)航 打江山難,守江山更難 告別營(yíng)銷(xiāo)的個(gè)人英雄時(shí)代 營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化,復(fù)制精英 制訂計(jì)劃,營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化的起點(diǎn) 標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè),營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化的教科書(shū) IT固化,讓標(biāo)準(zhǔn)化利于執(zhí)行 第9章 跨部門(mén)人員組成研發(fā)團(tuán)隊(duì),保證研發(fā)的真正協(xié)同 外表光鮮的研發(fā)部門(mén) 甘苦自知的研發(fā)部門(mén) 閉門(mén)造車(chē)的研發(fā)怎能和企業(yè)戰(zhàn)略保持方向一致 研發(fā)離不開(kāi)供應(yīng)鏈通力合作 獲得財(cái)務(wù)的支持,確保研發(fā)現(xiàn)金流 跨部門(mén)研發(fā)團(tuán)隊(duì),和諧研發(fā)的保證 A公司的和諧研發(fā) 第10章 以采購(gòu)全程總成本最低為目標(biāo),建立戰(zhàn)略采購(gòu)體系 降本降本再降本,采購(gòu)部變成了降本部 滿足供應(yīng)才是采購(gòu)部的第一要?jiǎng)?wù) 采購(gòu)成本不等于采購(gòu)價(jià) 建立戰(zhàn)略采購(gòu)體系,才能有效降低采購(gòu)全程總成本 供應(yīng)商的管理,是采購(gòu)工作的重要任務(wù) 加強(qiáng)采購(gòu)內(nèi)控,防范內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn) 加強(qiáng)與其他部門(mén)的溝通、合作,讓采購(gòu)更輕松 第11章 供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)就是同時(shí)實(shí)現(xiàn)服務(wù)水平與運(yùn)作成本的優(yōu)化 被牽著鼻子走的供應(yīng)鏈 c企業(yè)的供應(yīng)鏈之惑 服務(wù)水平和運(yùn)作成本,多項(xiàng)選擇題的兩個(gè)答案 供應(yīng)鏈管理必須適應(yīng)訂單驅(qū)動(dòng) 提高供應(yīng)鏈響應(yīng)速度,供應(yīng)鏈優(yōu)化的根本 快速供應(yīng)鏈,服務(wù)水平、降低成本兩不誤 只有和諧的供應(yīng)鏈,才會(huì)是快速的供應(yīng)鏈 A企業(yè)成功的供應(yīng)鏈優(yōu)化 第12章 財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化方能發(fā)揮財(cái)務(wù)的本質(zhì)作用 財(cái)務(wù)不是“賬房先生” 計(jì)劃預(yù)算,企業(yè)的航程表 通過(guò)計(jì)劃預(yù)算,統(tǒng)一全員思想 合理的計(jì)劃預(yù)算,是掌控業(yè)績(jī)的前提 全面的計(jì)劃預(yù)算,是推動(dòng)執(zhí)行的關(guān)鍵 計(jì)劃預(yù)算,并非萬(wàn)能 “財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化”——花兒為誰(shuí)而開(kāi)第四篇 第3把降落傘:IT支撐下的超能釋放 第13章 IT建設(shè)要上有規(guī)劃、下有亮點(diǎn) IT規(guī)劃,讓老板一次煩個(gè)夠 IT藍(lán)圖,看得見(jiàn)的未來(lái) 投資估算,讓IT投人心中有數(shù) 項(xiàng)目規(guī)劃,明確的路線圖 IT規(guī)劃,落不到實(shí)處等于空 第14章 數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化,使得各部門(mén)數(shù)據(jù)的真正溝通成為可能 數(shù)據(jù),不看不行,看了頭暈 系統(tǒng)有了,數(shù)據(jù)呢 口徑不一,相信誰(shuí)的數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化,讓數(shù)據(jù)能為管理服務(wù) 第15章 讓專(zhuān)業(yè)的第三方幫助企業(yè)避免“信息不對(duì)稱(chēng)” 信息不對(duì)稱(chēng),選型等于賭博 自身需求不清,怎么走都會(huì)錯(cuò) 需求分析,旁觀者清 讓專(zhuān)業(yè)第三方成為好參謀 怎樣的專(zhuān)業(yè)第三方才算合格 利用專(zhuān)業(yè)第三方規(guī)避內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn) 第16章 IT評(píng)估需要專(zhuān)業(yè)全面,而不僅是軟件使用效果評(píng)估 IT評(píng)估,信息化建設(shè)中的重點(diǎn)、難點(diǎn) 信息化持續(xù)優(yōu)化,少不了全面的IT評(píng)估 IT評(píng)估,應(yīng)與實(shí)施一路同行 IT評(píng)估后,莫忘持續(xù)改進(jìn) 不同階段,IT評(píng)估重點(diǎn)大不相同 全面評(píng)估,跳出信息化來(lái)看信息化 借助第三方,保證IT評(píng)估的客觀性
章節(jié)摘錄
在當(dāng)今的企業(yè)界,許多企業(yè)發(fā)現(xiàn),由于對(duì)環(huán)境的變化反應(yīng)較慢,無(wú)法繼續(xù)維持以前的成功績(jī)效水平,市場(chǎng)份額不斷降低,甚至走向了破產(chǎn)的邊緣。達(dá)爾文說(shuō)過(guò)“那些能夠生存下來(lái)的并不是最聰明和最有智慧的,而是那些最善于應(yīng)變的”。任何企業(yè)的核心業(yè)務(wù)如果不能隨時(shí)進(jìn)行改革,那么它的獲利能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力必將受到削弱。在超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中長(zhǎng)期成功的道路不是試圖維持長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì),而是追求獲得一系列暫時(shí)的優(yōu)勢(shì),使公司比同業(yè)中的其他公司領(lǐng)先一步(如圖3.1所示)。德勤會(huì)計(jì)師事務(wù)所的首席執(zhí)行官小詹姆士·科普蘭曾對(duì)《首席執(zhí)行官》雜志說(shuō):“什么也沒(méi)有改變基礎(chǔ)商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)。有很多資本仍然很好,龐大依然很好。問(wèn)題出在你讓龐大使你行動(dòng)緩慢,或者你讓你的經(jīng)驗(yàn)使你相信你的方法是最好的方法之一。公認(rèn)的蒸蒸日上的公司是那些不被成功沖昏頭腦的公司,它們?cè)谑袌?chǎng)上保持著機(jī)動(dòng)靈活?!苯芸恕ろf爾奇也經(jīng)常說(shuō):“如果你速度不是很快,而且不能適應(yīng)變化,你將很脆弱。這對(duì)世界上任何一個(gè)國(guó)家的任何一個(gè)企業(yè)的任何一個(gè)部門(mén)都是千真萬(wàn)確的?!薄 鹘y(tǒng)影像行業(yè)的龍頭老大柯達(dá)公司因?yàn)閷?duì)環(huán)境變化估計(jì)不足而導(dǎo)致錯(cuò)過(guò)最好的轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì),導(dǎo)致傳統(tǒng)業(yè)務(wù)逐漸萎縮,而在新產(chǎn)品領(lǐng)域面臨著更加殘酷的競(jìng)爭(zhēng)。在過(guò)去4年里,柯達(dá)公司的收入下降了3.4%,利潤(rùn)減少了60%。公司還解雇了近1.2萬(wàn)名員工,其債券評(píng)級(jí)也被下調(diào)至垃圾級(jí)。雖然在鄧凱達(dá)之前的領(lǐng)導(dǎo)下,柯達(dá)公司已坐上了美國(guó)數(shù)碼相機(jī)銷(xiāo)售的頭把交椅,但存在的問(wèn)題還是相當(dāng)明顯的。去年,柯達(dá)公司僅從他們53億美元的數(shù)碼相機(jī)業(yè)務(wù)中得到了4600萬(wàn)美元的利潤(rùn)。為此,首席執(zhí)行官鄧凱達(dá)不得不決定提前退休。顯然,柯達(dá)公司的漫漫轉(zhuǎn)型之路還將繼續(xù)持續(xù)下去。再看看IBM,藍(lán)色巨人在成功轉(zhuǎn)型后又充滿活力地繼續(xù)著大象也能跳舞的童話。 進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),中國(guó)的各個(gè)行業(yè)幾乎都提出要進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型:以聯(lián)想、神州數(shù)碼為代表的IT業(yè),以深圳康佳、夏新為代表的家電業(yè),以中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)為代表的電信業(yè),以首鋼為代表的傳統(tǒng)鋼鐵產(chǎn)業(yè),等等。
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對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),一個(gè)簡(jiǎn)明而實(shí)用的戰(zhàn)略執(zhí)么保障體系,比那聽(tīng)上去華麗、新奇但做起來(lái)舉步維艱的理念要有意義得多?!督o戰(zhàn)略執(zhí)行三把降落傘:最簡(jiǎn)明的戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系》介紹了堪稱(chēng)適用于中國(guó)企業(yè)的最簡(jiǎn)明的戰(zhàn)略執(zhí)行了保障體系,儀需三個(gè)步驟,讓好戰(zhàn)略裝上三把安個(gè)降落傘,確保落地執(zhí)行。 來(lái)自AMT十年咨詢服務(wù)的廣泛實(shí)踐?! 【x自數(shù)百家企業(yè)的12個(gè)典型案例?! ?0余位經(jīng)理人及咨詢專(zhuān)家的深入解析?! ⊥ㄟ^(guò)【戰(zhàn)略控制系統(tǒng)】的構(gòu)建 推動(dòng)企業(yè)厘清戰(zhàn)略標(biāo)的,建立高效集團(tuán)管控模式:經(jīng)營(yíng)指標(biāo)清晰可見(jiàn),經(jīng)營(yíng)節(jié)拍張弛有道,路徑清晰,抓放得體?! ⊥ㄟ^(guò)【業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)】的構(gòu)建 企業(yè)管理模式得以不斷創(chuàng)新,運(yùn)營(yíng)體系精益敏捷。知識(shí)管理工具打造出可積累、有記性的企業(yè),員工更加聰慧,組織知識(shí)資產(chǎn)得以積累?! ⊥ㄟ^(guò)【技術(shù)支撐系統(tǒng)】的構(gòu)建 信息化戰(zhàn)略共識(shí)得以凝結(jié),IT商業(yè)價(jià)值顯現(xiàn)。規(guī)避執(zhí)行紛爭(zhēng)、節(jié)約IT投資,增強(qiáng)組織核心能力,1T助推長(zhǎng)盛! 源天軟件一直致力于管理咨詢與IT技術(shù)的最佳融合,幫助企業(yè)將管理咨詢成果實(shí)現(xiàn)IT落地,構(gòu)建穩(wěn)定、可積累的管理體系,提升企業(yè)記憶力和執(zhí)行力。 憑借專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新的服務(wù)精神和行業(yè)化的深入研發(fā)與本土實(shí)踐,源天軟件能夠針對(duì)不同的行業(yè)特點(diǎn)為客戶提供知識(shí)管理、流程管理、項(xiàng)目管理等領(lǐng)域集成的企業(yè)管理系統(tǒng),并成為國(guó)內(nèi)唯一榮獲《哈佛商業(yè)評(píng)論》管理行動(dòng)獎(jiǎng)的協(xié)同管理軟件廠商。
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