系統(tǒng)集成項目管理工程師考試考前沖刺預測卷及考點解析

前言

由于系統(tǒng)集成項目管理是橫跨人文與理工的綜合性、實踐性學科，多學科滲透與交叉的特點決定了本級別資格考試所涉及的內容較廣，牽涉到項目管理、計算機技術等專業(yè)的各門課程，因此是一門難度較大的考試。其命題風格、知識點的考核形式比較靈活，不但注重考核內容的廣度，而且還注重其考查的深度。本書緊扣最新版《系統(tǒng)集成項目管理工程師考試大綱》的考核要求，深入研究了歷次系統(tǒng)集成項目管理工程師考試試題的命題風格、題型結構和各知識模塊分布比例等情況，基于《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程》，對考查的關鍵知識點進行了提煉，并對案例分析試題進行了透解與擴展。全書分為8章，第1章～第6章給出了6份考前沖刺預測卷，第7章和第8章分別給出了2009年上半年、下半年系統(tǒng)集成項目管理工程師考試的兩份真題試卷，附錄中還節(jié)選了與系統(tǒng)集成項目管理工程師考試相關的《合同法》、《招標投標法》和《政府采購法》等內容。全書包含了600道綜合知識選擇題、40道案例分析試題。這些試題中，包含了一些富有創(chuàng)意的、與實踐結合得很好的啟發(fā)性試題，旨在為讀者提供考前演練的考試試題，為讀者點亮備考路程中的導航燈，使讀者更加明確努力的方向，在短時間內把握考試要領，從而減輕讀者備考負擔，增強應試能力，從容應對考試。這種針對性強、忠實于讀者的寫作思想使得本書的特點非常明顯。1.本書特色本書在組織結構和內容寫作上，傾注了作者們許多的精力和時間，將自己的所有心得和體會融入其中，相信能夠為考生提高考試通過率，有效地完成考前沖刺提供良好的幫助。本書在寫作風格和組織形式上與其他輔導書相比有如下鮮明的特點。在目標定位上，以讀者需求為指導，以提高系統(tǒng)集成項目管理工程師綜合知識的應試能力，提升案例分析實踐技能為目標，講求“一書在手，過關無憂”。在內容選取上，源于IT項目管理的實踐經驗、遵循中級資格考試的命題風格和試題結構，基于最新版考試大綱和官方教程進行書稿的創(chuàng)作，對考查的知識點進行精心的歸類和總結，凝結成一個個考試知識點，并盡可能覆蓋系統(tǒng)集成項目管理實踐中最新、最實用的技術，從而為考生的復習指明了方向。在內容結構上，遵循由淺入深的原則，分層、分步驟地講解項目管理的九大知識領域中的各個知識點，并融入作者多年IT項目管理的實踐經驗。書中每一道試題均給出了詳細的要點解析，并盡可能地采用圖表、橫向對比等直觀的形式對相關知識點進行啟發(fā)性講解，能夠有效地幫助記憶。在內容表現(xiàn)形式上，以親切、細膩、創(chuàng)新的撰寫角度，力求在試題練習、講解等過程中理解、鞏固和深化系統(tǒng)集成項目管理的各個知識點，輕松、直觀、通俗易懂，最后達到學習基礎知識、提升實踐技能的目的。采用生動活潑的語言，深入淺出地化解難點，并總結出許多實用、簡單的應對方法，能夠幫助考生更好地應試，這些內容也在實際培訓中獲得了良好的效果。2.讀者對象本書適用于廣大有志于通過系統(tǒng)集成項目管理工程師考試的讀者，尤其起點低、基礎薄弱的讀者。作為一本考試輔導用書，本書無不是盡獻家珍、精心編著，力求做到“授之以魚”，又完成“授之以漁”。本書適用于廣大計算機信息管理、計算機軟件和網(wǎng)絡工程等相關專業(yè)的高校師生。本書中的綜合知識選擇題、案例分析試題中所涉及的知識點較豐富，所介紹的技術也較實用，力求通過本書能夠鍛煉讀者靈活應用理論知識解決實際問題的能力。讀者通過學習本書案例實踐經驗，能使自己的學習思路從龐雜的知識點中得到升華。本書適用于廣大具有計算機基礎知識，并樂于學習、不斷提升自身知識的讀者。

內容概要

本書緊扣最新版《系統(tǒng)集成項目管理工程師考試大綱》的考核要求，深入研究了歷次系統(tǒng)集成項目管理工程師考試試題的命題風格和題型結構，基于《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程》，對考查的知識點進行了提煉，并對案例分析試題進行了分類。全書分為8章，包括6份考前沖刺預測卷和2009年上半年和下半年系統(tǒng)集成項目管理工程師考試試卷及考點解析。全書共給出了600道綜合知識選擇題、40道案例分析試題，為應試人員提供了考前演練的考試試題及其解答。試題力求接近真實考試水平，解析力求扼要翔實，側重于解題思路及步驟的講解，而且對其考點及難點進行了擴展剖析。相信本書對于準備參加考試的讀者，復習有關內容、了解試題形式、提高應試能力等均有益處。      本書語言通俗易懂，案例內容豐富翔實，可以幫助讀者用最少的時間，掌握較多知識及經驗技巧。本書難度適中且非常實用，可作為廣大有志于通過系統(tǒng)集成項目管理工程師考試的考生（尤其是起點低、基礎薄弱的考生）的考前復習用書；也可作為各類高等院校（或培訓班）的老師作為案例教學參考用書；對于各類信息管理、計算機軟件、網(wǎng)絡工程等專業(yè)的學生或從事信息化工作的項目實施人員和管理人員，也可從本書中獲取系統(tǒng)集成項目管理的案例經驗。

書籍目錄

第1章  考前沖刺預測卷1	  1.1  上午試卷	    1.1.1  試題描述	    1.1.2  要點解析	    1.1.3  參考答案	  1.2  下午試卷	    1.2.1  試題描述	    1.2.2  要點解析	    1.2.3  參考答案	第2章  考前沖刺預測卷2	  2.1  上午試卷	    2.1.1  試題描述	    2.1.2  要點解析	    2.1.3  參考答案	  2.2  下午試卷	    2.2.1  試題描述	    2.2.2  要點解析	    2.2.3  參考答案	第3章  考前沖刺預測卷3	  3.1  上午試卷	    3.1.1  試題描述	    3.1.2  要點解析	    3.1.3  參考答案	  3.2  下午試卷	    3.2.1  試題描述	    3.2.2  要點解析	    3.2.3  參考答案	第4章  考前沖刺預測卷4	  4.1  上午試卷	    4.1.1  試題描述	    4.1.2  要點解析	    4.1.3  參考答案	  4.2  下午試卷	    4.2.1  試題描述	    4.2.2  要點解析	    4.2.3  參考答案	第5章  考前沖刺預測卷5	  5.1  上午試卷	    5.1.1  試題描述	    5.1.2  要點解析	    5.1.3  參考答案	  5.2  下午試卷	    5.2.1  試題描述	    5.2.2  要點解析    5.2.3  參考答案	第6章  考前沖刺預測卷6	  6.1  上午試卷	    6.1.1  試題描述	    6.1.2  要點解析	    6.1.3  參考答案	  6.2  下午試卷	    6.2.1  試題描述	    6.2.2  要點解析	    6.2.3  參考答案	第7章  2009年上半年考試試卷及考點解析	  7.1  上午試卷	    7.1.1  試題描述	    7.1.2  要點解析	    7.1.3  參考答案	  7.2  下午試卷	    7.2.1  試題描述	    7.2.2  要點解析	    7.2.3  參考答案	第8章  2009年下半年考試試卷及考點解析	  8.1  上午試卷	    8.1.1  試題描述	    8.1.2  要點解析	    8.1.3  參考答案	  8.2  下午試卷	    8.2.1  試題描述	    8.2.2  要點解析	    8.2.3  參考答案	附錄A  系統(tǒng)集成項目管理工程師考試大綱	附錄B  《中華人民共和國合同法》（節(jié)選）	附錄C  《中華人民共和國招標投標法》（節(jié)選）	附錄D  《中華人民共和國政府采購法》（節(jié)選）	附錄E  答題卡及答題紙示例	  E.1  上午試題答題卡示例	  E.2  下午試題答題紙示例

章節(jié)摘錄

插圖：（2）采取行動：基本上使用調查反饋方法，收集資料，集體分析情況，共同找出問題，采取行動計劃。（3）再凍結：貫徹執(zhí)行計劃后，集體總評價，將改革后的成果加以鞏固、穩(wěn)定。團隊建設因內容和要求的不同，可以采取以下的不同形式：（1）分析討論會。對團隊工作績效開展公開討論，通過相互提供情況，傾談意見，揭露工作績效的障礙。在此基礎上明確問題所在，然后制訂解決問題的行動計劃。（2）團隊建設會議。這是幫助同一工作小組的成員認清問題和解決問題的形式。問題可能屬于工作性質或成員之間的矛盾。此活動通常需要一位外來咨詢人員參與，他通過與成員接觸、問卷調查并參加必要的小組會等方式，收集資料經過分析歸納，反饋給有關成員，同時運用其專業(yè)知識，闡明問題，引導小組開展討論，得出解決問題的措施。（3）角色分析和團隊建設。這是明確小組成員的職責和別人對他所承當角色的期望所采取的活動形式。許多組織中由于對承擔角色的職責不清，常阻礙小組工作開展，從而增加成員的精神負擔。（4）活動采取小組會形式。首先要求每一成員寫明他自己心目中的主要職責、他在小組中的地位，以及他對小組所做的貢獻，然后對此開展討論。其次再討論每人對別人所承擔角色的期望，在取得一致意見的基礎上，繪制每個成員所承擔的職責和別人期望的圖表。怎樣才是一個成功的項目團隊呢？成功團隊具有以下一些共同的特點。（1）團隊的目標明確，成員清楚自己工作對目標的貢獻。（2）團隊的組織結構清晰，崗位明確，成員有互補的技能，即團隊中各成員至少具備一技之長，具備分析問題、解決問題的能力和溝通技能。（3）有成文或習慣的工作流程和方法，而且流程簡明有效。（4）項目經理對團隊成員有明確的考核和評價標準，工作結果公正公開、賞罰分明。（5）組織紀律性，因為違反紀律往往會犧牲多數(shù)人的利益，應“以人為本”，絕不是“以個人為本”。（6）相互信任，善于總結和學習。通常，可采取以下措施來建設高績效的項目團隊。（1）PH公司應盡早進行項目團隊的建設，把項目團隊建設活動計劃到項目計劃中去，來幫助項目團隊成員和其他的干系人更好地相互了解。（2）增強項目經理老劉的領導才能。項目經理就是項目的負責人，有時也稱之為項目管理者或項目領導者，他負責項目的組織、計劃及實施的全過程，在項目管理過程中起著關鍵的作用，要增強和充分發(fā)揮項目經理的指導作用、溝通和協(xié)調作用、激勵作用等，以保證項目目標的成功實現(xiàn)。（3）靈活授權，及時決策。隨著項目團隊的建設和發(fā)展，項目經理老劉要通過授權讓團隊成員（如小曾）分擔責任，使團隊成員更多地參與項目的決策過程，允許個人或小組以自己更靈活的方式來開展工作。（4）充分發(fā)揮團隊凝聚力，認可個人和團隊的成績。團隊凝聚力是無形的精神力量，是將一個團隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團隊的凝聚力來自于團隊成員自覺的內心動力，來自于共識的價值觀，是團隊精神的最高體現(xiàn)。通常，團隊凝聚力較高會帶來高的團隊績效。（5）采取有效措施以提高項目例會的效率，并加強項目團隊成員之間的有效溝通?！締栴}3】（8分）題干中給出了“信息反饋不暢，溝通難度大，每次會議都是冗長，效率不高”等與項目會議相關的信息，可以看出該案例存在以往項目溝通管理不足、會議缺乏控制、會議與實際工作聯(lián)系不緊密、忽視沖突管理等問題。通常，可采取以下措施來提高項目例會的效率。（1）事先制定一個例會制度。在項目溝通計劃里，確定例會的時間，參加人員范圍及一般議程等。（2）放棄可開可不開的會議。在決定召開一個會議之前，首先要明確會議是否必須舉行，還是可以通過其他方式進行溝通。

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