人力資源培訓(xùn)與開發(fā)

前言

　　本書是零距離上崗?高職高專人力資源管理專業(yè)系列規(guī)劃教材之一，是在第1版的基礎(chǔ)上修訂而成的。原教材經(jīng)過三年多教學(xué)實踐的檢驗，得到了使用該教材的高職高專院校的普遍認可，也受到了廣大師生的好評。近年來，隨著改革的進一步深化，在一些法律法規(guī)廢止的同時，許多新的法律法規(guī)實施，國家有關(guān)機構(gòu)和部門也進行了重組，這些客觀形勢的變化迫切要求對本書內(nèi)容進行修訂與更新，以適應(yīng)當(dāng)前及今后教學(xué)的需要?！　榇?，我們適時成立了高職高專人力資源管理專業(yè)系列規(guī)劃教材（第2版）編委會，邀請了有關(guān)專家、學(xué)者和人力資源管理社會培訓(xùn)機構(gòu)的資深人士，共同研究修訂的具體事宜。大家經(jīng)過廣泛深入的調(diào)查研究、反復(fù)認真的推敲論證，制定了修訂的指導(dǎo)思想、總原則、編寫體例、編寫格式、具體要求、修訂內(nèi)容、修訂方法和注意事項?！　〈舜涡抻啠诒３值?版主體結(jié)構(gòu)不變的前提下，對人力資源開發(fā)的種類、人力資源培訓(xùn)需求分析、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)方案的設(shè)計與實施、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的對象和內(nèi)容、人力資源培訓(xùn)的方法、培訓(xùn)與開發(fā)的效果、培訓(xùn)師的選擇、職業(yè)規(guī)劃與職業(yè)管理等內(nèi)容，刪繁就簡、突出重點、棄舊更新、豐富完善，并對章后的復(fù)習(xí)思考題題型進行了較大的改動，由原來單一的簡答題，改為判斷題、單選題、多選題、簡答題和案例分析題，更符合學(xué)生課后復(fù)習(xí)和鞏固的需要?！　”緯商旗o（沈陽工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院市場營銷研究所副所長、副教授；沈陽遠博文化傳播中心總經(jīng)理、總編輯；中共新民市委理論室高級講師）、程云（遼寧經(jīng)濟職業(yè)技術(shù)學(xué)院）擔(dān)任主編，劉明鑫（遼寧經(jīng)濟職業(yè)技術(shù)學(xué)院）、劉崇林（遼寧大學(xué)）、戴衛(wèi)東（沈陽工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院）擔(dān)任副主編，姬明昕（沈陽師范大學(xué)）擔(dān)任主審。寫作分工是：唐靜（第1章、第10章），程云（第6章、第7章），劉明鑫（第2章、第5章），劉崇林（第8章、第9章），戴衛(wèi)東（第3章、第4章）。全書由唐靜、程云統(tǒng)稿。沈陽師范大學(xué)的姬明昕對本書進行了仔細認真的審定，對全書的體系架構(gòu)和內(nèi)容調(diào)整提出了重要的建議?！　”緯羌w智慧的結(jié)晶，是大家共同的勞動成果。在此謹對上述全體人員及其付出的辛苦努力表示衷心的感謝！　　在本書的修訂過程中，我們拜讀了國內(nèi)外許多專家、學(xué)者的著作，并借鑒了其中部分內(nèi)容，在此謹向他（她）們表示深深的感謝和敬意！

內(nèi)容概要

全書以員工培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容為主線，介紹了培訓(xùn)與開發(fā)的相關(guān)內(nèi)容。本書在第1版的基礎(chǔ)上突出了兩新：一是增加了“學(xué)習(xí)導(dǎo)航”、“相關(guān)鏈接”等新欄目，并更新了大部分案例；二是課后復(fù)習(xí)思考題增加了判斷題、單項選擇題和多項選擇題等新題型，更好地滿足了教與學(xué)的需要。本書是高職高專人力資源管理專業(yè)系列規(guī)劃教材之一，同時也適合作為人力資源培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)用書，還可以供社會各界從事人力資源管理工作的人員參考閱讀。

書籍目錄

第1章  人力資源培訓(xùn)與開發(fā)概述 　1.1  人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的概念、作用及意義 　1.2  人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的觀念 　1.3  人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的目的 　1.4  人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的特點 　1.5  人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的原則 　本章重點概念 　自測題 　案例分析 第2章  人力資源開發(fā)的種類 　2.1  人力資源的教育性開發(fā) 　2.2  人力資源的政策性開發(fā) 　2.3  人力資源的使用性開發(fā) 　本章重點概念 　自測題 　案例分析 第3章  人力資源培訓(xùn)需求分析 　3.1  培訓(xùn)需求分析概述 　3.2  培訓(xùn)需求的組織分析 　3.3  培訓(xùn)需求的任務(wù)分析 　3.4  培訓(xùn)需求的人員分析 　本章重點概念 　自測題 　案例分析 第4章  人力資源培訓(xùn)與開發(fā)方案的設(shè)計與實施 　4.1  員工培訓(xùn)與開發(fā)方案的設(shè)計與實施 　4.2  管理人員培訓(xùn)與開發(fā)方案的設(shè)計與實施 　本章重點概念 　自測題 　案例分析 第5章  人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的對象與內(nèi)容 　5.1  員工培訓(xùn)與開發(fā)的對象與內(nèi)容 　5.2  管理人員培訓(xùn)與開發(fā)的對象與內(nèi)容 　本章重點概念 　自測題 　案例分析 第6章  人力資源培訓(xùn)的方法 　6.1  培訓(xùn)的基本方法 　6.2  互動訓(xùn)練法 　6.3  潛能開發(fā)法 　6.4  指導(dǎo)培訓(xùn)法 　本章重點概念 　自測題 　案例分析 第7章  培訓(xùn)與開發(fā)的效果評價 與效果評價體系 　7.1  培訓(xùn)與開發(fā)的效果評價 　7.2  構(gòu)建培訓(xùn)與開發(fā)的效果評價體系 　本章重點概念 　自測題 　案例分析 第8章  培訓(xùn)師的選擇 　8.1  培訓(xùn)師概述 　8.2  培訓(xùn)師的素質(zhì) 　8.3  培訓(xùn)師的培訓(xùn)技巧 　本章重點概念 　自測題 　案例分析 第9章  職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)管理與職業(yè)發(fā)展 　9.1  職業(yè)規(guī)劃與職業(yè)管理 　9.2  職業(yè)發(fā)展 　本章重點概念 　自測題 　案例分析 第10章  職業(yè)指導(dǎo)與人力資源開發(fā) 　10.1  職業(yè)指導(dǎo)概述 　10.2  職業(yè)指導(dǎo)在人力資源開發(fā)新形勢下的使命 　10.3  人力資源流動與就業(yè)指導(dǎo) 　本章重點概念 　自測題 　案例分析 參考文獻

章節(jié)摘錄

　　績效考評本身就是需求分析與缺失檢查的一種類型，主要分析工作人員的現(xiàn)有狀況與應(yīng)有狀況之間的差距，在此基礎(chǔ)上確定誰應(yīng)該接受培訓(xùn)和培訓(xùn)的內(nèi)容。它為培訓(xùn)決策的制定提供了機會和依據(jù)。　　運用績效考評確定培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對象，主要經(jīng)過以下步驟。　　1.通過績效考評明確績效現(xiàn)狀　　績效考評能夠提供員工現(xiàn)有績效水平的有關(guān)證據(jù)?？冃Э荚u的結(jié)果是對目標員工工作效率的種種表現(xiàn)：主要包括員工的工作能力、平時表現(xiàn)（請假、怠工、抱怨）、意外事件、參加培訓(xùn)的記錄、離（調(diào)）職訪談記錄等。績效考評可以運用從純粹的主觀判斷到客觀的定量分析之間的各種方法。如果某項二r=作績效要求已被界定，那么就可以向?qū)＜艺埥趟枧嘤?xùn)的類型；如果某項工作的要求是已知的，那么可以請組織的領(lǐng)導(dǎo)者對實際績效進行分等。兩種方法中，優(yōu)先順序的確定都依賴于對于整個工作中“哪些工作領(lǐng)域最重要和哪種培訓(xùn)效果最好”的判斷。然而，最可靠的需求分析基于實證性的數(shù)據(jù)。要盡可能客觀地搜集和分析數(shù)據(jù)，并在此基礎(chǔ)上決定是否真正地需要培訓(xùn)。2.根據(jù)工作說明書或任務(wù)說明書分析績效標準或理想績效工作說明書明確_丁作對任職者的績效要求。員工從事工作所需要的知識、技能和能力可以通過任務(wù)目錄或技能目錄來描繪。在職]_作人員的知識、技能和能力是什么？通過資料搜集來確定工作需要同個體能力之間的差距，以及對]二作績效的影響狀況?！　」ぷ髡f明書的主要項目指標包括：①崗位的工作標準；②崗位的績效目標；③崗位績效目標與部門目標、組織目標的關(guān)系；④領(lǐng)導(dǎo)如何要求下級丁作、獲取何種績效目標；⑤領(lǐng)導(dǎo)在多大程度上希望維持這種理想狀態(tài)（個人達到的績效目標、部門達到的績效目標）等。　　3.確認理想績效與實際績效的差距　　有關(guān)員工現(xiàn)有績效水平的數(shù)據(jù)資料，能夠表明全體員工中有多少人未達到、達到或超過了理想的績效水平。在每一個工作領(lǐng)域里，未達到理想績效水平的員T的百分比能夠表明：丁作的哪些方面存在差距；差距有多大；哪些人員應(yīng)對這些差距負責(zé)。

編輯推薦

　　《人力資源培訓(xùn)與開發(fā)（第2版）》理論性與應(yīng)用性相結(jié)合。在保證必要的專業(yè)理論知識的基礎(chǔ)上，突出案例教學(xué)，注重分析問題、解決問題能力的培養(yǎng)。科學(xué)性與實用性相結(jié)合。在內(nèi)容上切合高職高專教學(xué)實際，滿足教學(xué)需要，是高職高專學(xué)生走向社會、實現(xiàn)零距離上崗不可多得的教科書，也可供人力資源管理實務(wù)工作者閱讀參考。知識與能力的雙重培養(yǎng)。從當(dāng)前高職高專教學(xué)實際需要出發(fā)，充分考慮勞動就業(yè)與市場需求，將學(xué)歷教育和崗前技能培訓(xùn)有機結(jié)合。體例與內(nèi)容的雙新結(jié)合。章前學(xué)習(xí)目標、學(xué)習(xí)導(dǎo)航和引導(dǎo)案例有助于學(xué)生了解知識點，建立知識體系，思考問題；文中相關(guān)鏈接有利于拓展學(xué)生的知識面；章后自測題和案例分析題幫助學(xué)生鞏固知識。

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