網(wǎng)上開店與創(chuàng)業(yè)寶典

內(nèi)容概要

本書以淘寶網(wǎng)為例詳細(xì)介紹了經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)店鋪和進(jìn)行網(wǎng)上交易的方法和技巧。通俗易懂，便于讀者參考操作，是經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)店鋪、網(wǎng)上交易的全面指導(dǎo)圖書。    全書共6章，第1章主要為讀者介紹網(wǎng)上開店的現(xiàn)狀和前景，以及開店前的相關(guān)準(zhǔn)備工作。第2章～第4章主要介紹了店鋪申請(qǐng)、開張和宣傳店鋪的相關(guān)知識(shí)。第5章詳細(xì)介紹了物流、資金流和信息流的重要性。第6章主要介紹了一些比較成功的網(wǎng)店經(jīng)驗(yàn)供讀者學(xué)習(xí)。第7章主要介紹了網(wǎng)店店主在服務(wù)客戶上應(yīng)該了解的知識(shí)。第8章主要介紹了海外貿(mào)易和風(fēng)險(xiǎn)防范的相關(guān)知識(shí)。    本書內(nèi)容緊湊、講解全面、思路清晰、案例生動(dòng)，具有通俗易懂、指導(dǎo)性強(qiáng)的特點(diǎn)。力求指導(dǎo)讀者在了解網(wǎng)上交易的基本操作的基礎(chǔ)上，全面提升操作技能和技巧。    本書可以作為網(wǎng)絡(luò)交易初級(jí)學(xué)者的入門教材，也可以幫助中級(jí)讀者提高技能。

書籍目錄

第1章 網(wǎng)上開店嶄露“錢”景  1.1 國內(nèi)外網(wǎng)上開店之現(xiàn)狀    1.1.1 國外網(wǎng)上開店的動(dòng)態(tài)    1.1.2 國內(nèi)網(wǎng)上開店的情況  1.2 網(wǎng)店P(guān)K實(shí)體店    1.2.1 成本低回收快    1.2.2 經(jīng)營方式靈活    1.2.3 營業(yè)時(shí)間自主    1.2.4 消費(fèi)群體廣泛  1.3 最火的網(wǎng)店在賣什么    1.3.1 國際網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)熱賣商品    1.3.2 國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)熱賣商品    1.3.3 選擇商品的注意事項(xiàng)  1.4 尋找合適的網(wǎng)站開店    1.4.1 拍賣性質(zhì)平臺(tái)的特點(diǎn)    1.4.2 選擇網(wǎng)上開店平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)  1.5 常見的網(wǎng)上開店平臺(tái)全攻略    1.5.1 淘寶網(wǎng)開店攻略    1.5.2 eBay易趣網(wǎng)開店攻略    1.5.3 百度有啊開店攻略  1.6 開網(wǎng)店需要具備的條件    1.6.1 上網(wǎng)淘金必備硬件    1.6.2 上網(wǎng)淘金必備軟件  1.7 網(wǎng)上開店十步走  1.8 網(wǎng)上開店的心態(tài)和狀態(tài)    1.8.1 網(wǎng)店賣家必備招式    1.8.2 網(wǎng)店賣家道德規(guī)范    1.8.3 網(wǎng)店賣家工作狀態(tài)第2章 還不上淘寶網(wǎng)開店去  2.1 申請(qǐng)?zhí)詫殨?huì)員    2.1.1 注冊(cè)電子郵箱    2.1.2 注冊(cè)淘寶會(huì)員  2.2 下載并安裝阿里旺旺  2.3 下載并安裝淘寶助理  2.4 成為支付寶會(huì)員    2.4.1 開通支付寶賬戶    2.4.2 進(jìn)行支付寶實(shí)名認(rèn)證  2.5 辦理網(wǎng)上銀行    2.5.1 了解銀行知識(shí)    2.5.2 開通網(wǎng)上銀行    2.5.3 修改網(wǎng)上銀行密碼  2.6 銀行卡、網(wǎng)上銀行、支付寶賬戶之間的關(guān)系    2.6.1 銀行卡與網(wǎng)上銀行的關(guān)系    2.6.2 網(wǎng)上銀行與支付寶賬戶的關(guān)系  2.7 查看你的支付寶賬戶余額    2.7.1 通過網(wǎng)頁查詢余額    2.7.2 使用電話查詢余額  ……第3章 店鋪申請(qǐng)與開張第4章 如何讓網(wǎng)店名揚(yáng)天下第5章 物流、資金流、信息流一個(gè)不能少第6章 學(xué)習(xí)優(yōu)秀淘寶網(wǎng)站第7章 網(wǎng)站客服工作總結(jié)第8章 海外貿(mào)易及風(fēng)險(xiǎn)防范附錄A 中國C2C網(wǎng)上開店平臺(tái)大全附錄B 全國主流快遞公司聯(lián)系方式附錄C 網(wǎng)上開店大賣家店鋪展示附錄D 網(wǎng)上開店實(shí)用工具軟件網(wǎng)址

章節(jié)摘錄

第1章 網(wǎng)上開店嶄露“錢”景1.2 網(wǎng)店P(guān)K實(shí)體店網(wǎng)上開店的優(yōu)勢(shì)是實(shí)體店所不能比擬的，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。1.2.1 成本低回收快網(wǎng)上開店和網(wǎng)下開店相比，其成本較低：許多大型購物網(wǎng)站提供的租金很低，有的甚至免費(fèi)，除了收取少量商品上架費(fèi)與交易費(fèi)；網(wǎng)店可以根據(jù)顧客的訂單去進(jìn)貨，基本上杜絕了囤積貨物占用大量資金的現(xiàn)象；網(wǎng)店經(jīng)營主要是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，基本不需要水、電、管理費(fèi)、人工等方面的支出；網(wǎng)店不需要專人時(shí)時(shí)看守，大大節(jié)省了人力方面的投資。1.2.2 經(jīng)營方式靈活首先，由于網(wǎng)店的經(jīng)營是借助Internet進(jìn)行的，經(jīng)營者可以全職經(jīng)營，也可以兼職經(jīng)營；其次，營業(yè)時(shí)間較靈活，只需及時(shí)回復(fù)瀏覽者的疑問就不會(huì)影響經(jīng)營狀況；第三，目前網(wǎng)上開店暫時(shí)還不需要像網(wǎng)下開店那樣必須經(jīng)過嚴(yán)格的注冊(cè)登記手續(xù)，辦營業(yè)執(zhí)照等；第四，網(wǎng)店在商品銷售之前只需要少量存貨，甚至可以不需要存貨，因此隨時(shí)都可以更換品種，或者改行做別的生意，可以進(jìn)退自如，沒有包袱。……

編輯推薦

《網(wǎng)上開店與創(chuàng)業(yè)寶典》是網(wǎng)上開店的前景、開店前的準(zhǔn)備工作，店鋪的申請(qǐng)與開張，以及網(wǎng)站的營銷方法，網(wǎng)店銷售中與客戶關(guān)系的管理，網(wǎng)店的售后服務(wù)、海外貿(mào)易及風(fēng)險(xiǎn)防范等。

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