飯店服務(wù)英語

內(nèi)容概要

本書以前廳服務(wù)英語、客房服務(wù)英語、餐廳服務(wù)英語、康體服務(wù)英語和會(huì)議服務(wù)英語為主，增加了后臺(tái)員工服務(wù)英語，如保安服務(wù)英語、工程員工維修服務(wù)英語等，內(nèi)容較為全面，實(shí)用性強(qiáng)，便于將要從事或正在從事酒店工作的員工學(xué)習(xí)和使用。本書共28單元，單元中包括知識(shí)要點(diǎn)、對(duì)話、詞匯、注釋、實(shí)用表達(dá)和練習(xí)等內(nèi)容，其中前23單元為必修單元，后5單元為選修單元。    本書可作為中等職業(yè)學(xué)校飯店專業(yè)的教學(xué)用書，也可作為崗位培訓(xùn)用書和從業(yè)人員的自學(xué)讀物。    本書配有教學(xué)指南、電子教案、習(xí)題答案和配套光盤，詳見前言。

書籍目錄

Unit　1　Room　ReservationUnit　2　Check-in　ServiceUnit　3　Other　Services　Regarding　Reception　DeskUnit　4　Concierge　ServiceUnit　5　Information　DeskUnit　6　Assistant　managerUnit　7　FIoorAttendanceUnit　8　Operator　ServiceUnit　9　Room　Centre　Service?、馯nit　10　Room　Centre　Service　ⅡUnit　11　Making　ReservationsUnit　12　Taking　Orders　&　Paying　BillsUnit　13　Western　RestaurantUnit　14　Room　ServiceUnit　15　Tea　houseUnit　16　Bowling　CentreUnit　17　SPA　Service?、馯nit　18　SPA　ServiceⅡUnit　19　Night　clubUnit　20　Swimming　PoolUnit　21　Fitness　CentreUnit　22　Convention　ServiceUnit　23　Business　CentreUnit　24　Security　Service　Unit　25　Security　ServiceUnit　26　the　Beauty　SaloonUnit　27　Shopping　ServiceUnit　28　at　the　Cashier's

圖書封面

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