保險戰(zhàn)爭

內(nèi)容概要

　　保險戰(zhàn)爭已經(jīng)降臨，中國保險企業(yè)的核心競爭力何在？全球金融危機下，中國保險企業(yè)如何過冬？本書將深度探討中國保險企業(yè)的戰(zhàn)略選擇、商業(yè)模式、競爭策略、行動方略、人才困局和逆向思維。以保險行業(yè)競爭為主線，闡述了保險行業(yè)的運作模式、現(xiàn)狀及存在問題，并提出了很多很有效用的解決思路和方法。

作者簡介

　  劉平，高級戰(zhàn)略規(guī)劃師，擁有清華大學(xué)和美國哥倫比亞大學(xué)雙碩士學(xué)位，熟悉中外管理理論，并富有從基層到高層的管理實踐經(jīng)驗，有過多次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，并在多家大中型企業(yè)中擔(dān)任過中高級管理職務(wù)；承擔(dān)過國家“八五”攻關(guān)項目課題和國家及省市火炬計劃項目，是其學(xué)?！镀髽I(yè)戰(zhàn)略管理》精品課負(fù)責(zé)人和主講教師，金融保險專業(yè)帶頭人。主要研究方向：企業(yè)戰(zhàn)略、創(chuàng)業(yè)理論與實踐、市場營銷、金融保險業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。 已出版《解密友邦—友邦保險中國攻略》、《創(chuàng)業(yè)攻略—成功創(chuàng)業(yè)之路》、《企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬實訓(xùn)手冊》、《創(chuàng)業(yè)學(xué)：原理與應(yīng)用》等多部著作與教材；在核心期刊、國家期刊獎百種重點期刊發(fā)表文章30余萬字，其中多篇文章被廣泛轉(zhuǎn)載，或收錄于全國優(yōu)秀保險論文集、國際學(xué)術(shù)年會論文集。

書籍目錄

楔子  保險戰(zhàn)爭，狼煙四起第一章  競爭與競爭力　第一節(jié)  保險企業(yè)的綜合競爭力評價　第二節(jié)  壽險公司綜合競爭力排行榜　第三節(jié)  財險公司綜合競爭力排行榜第二章  保險公司的戰(zhàn)略選擇　第一節(jié)  歷史借鑒與戰(zhàn)略選擇　第二節(jié)  戰(zhàn)略選擇的若干模式　第三節(jié)  戰(zhàn)略導(dǎo)航，規(guī)劃先行　第四節(jié)  保險行業(yè)的人才困局第三章  壽險公司的行動方略　第一節(jié)  壽險營銷五步推動法　　附錄A  主管收入模型1（以某大壽險公司2003年版《基本法》為例）　　　　附錄B  主管收入模型2（以某大壽險公司2003年版《基本法》為例）　　附錄C 《前程規(guī)劃承諾書》　　附錄D 《行動綱領(lǐng)承諾書》　第二節(jié)  搭建合理的組織架構(gòu)　第三節(jié)  復(fù)制增員系統(tǒng)，復(fù)制成功　第四節(jié)  正確處理內(nèi)外勤的關(guān)系第四章  解密友邦中國攻略　第一節(jié)  歷史回放：友邦發(fā)展史　第二節(jié)  中國腳步：受限的翅膀也要飛　第三節(jié)  下步戰(zhàn)略：友邦中國新挑戰(zhàn)　第四節(jié)  核心啟示：回歸價值的有效發(fā)展第五章  拯救AIG　第一節(jié)  保險帝國　第二節(jié)  政府接管AIG　第三節(jié)  致命的流動性危機　第四節(jié)  AIG的未來第六章  解讀新華速度　第一節(jié)  新華十年足跡　第二節(jié)  新華的經(jīng)營哲學(xué)　第三節(jié)  戰(zhàn)略制定的方法論　第四節(jié)  關(guān)國亮，瑕不掩瑜第七章  保險之戰(zhàn)的典型戰(zhàn)略　第一節(jié)  保險戰(zhàn)之硬球戰(zhàn)略　第二節(jié)  保險戰(zhàn)之曲線球策略　第三節(jié)  新興險企的經(jīng)典策略第八章  逆向思維謀生機　第一節(jié)  另類選擇，到西部淘金　第二節(jié)  跑馬圈地、以快制勝的誤區(qū)　第三節(jié)  市場低迷，勇于賣投連尾聲   轉(zhuǎn)型，必然的選擇附錄A   中資壽險公司綜合數(shù)據(jù)表附錄B   外資壽險公司綜合數(shù)據(jù)表附錄C   中資財險公司綜合數(shù)據(jù)表附錄D   外資財險公司綜合數(shù)據(jù)表

章節(jié)摘錄

　  一、綜合競爭力的含義 目前，關(guān)于企業(yè)綜合競爭力還沒有一個統(tǒng)一的明確定義，人們常常提到的是企業(yè)的核心競爭力，城市的綜合競爭力。例如，由中國社會科學(xué)院財政與貿(mào)易研究所倪鵬飛博士牽頭，兩岸四地城市競爭力專家共同攜手，國內(nèi)著名高校、國家權(quán)威統(tǒng)計部門和地方科研院所近百名專家歷時大半年聯(lián)合完成的《2008年中國城市競爭力藍(lán)皮書：中國城市競爭力報告》，對兩岸四地的200個地級以上城市的綜合競爭力進(jìn)行了排名。這份由社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社出版的藍(lán)皮書是中國城市競爭力課題組的第六次年度報告?！? 通常，綜合競爭力是指該城市在一定區(qū)域范圍內(nèi)集散資源、提供產(chǎn)品和服務(wù)以及輻射影響的能力，是城市經(jīng)濟(jì)、社會、科技、環(huán)境等綜合發(fā)展能力的集中體現(xiàn)。而企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)所具有的開發(fā)獨特產(chǎn)品、獨特技術(shù)及獨特營銷的能力，是企業(yè)獨具的、支撐企業(yè)可持續(xù)性競爭優(yōu)勢的核心能力。它可更詳細(xì)表達(dá)為，企業(yè)核心競爭力是企業(yè)長時期形成的，蘊涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的，企業(yè)獨具的，支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢，并能維持企業(yè)長時間內(nèi)在競爭環(huán)境中取得主動的核心能力?！? 企業(yè)的競爭力涉及很多方面，如營銷競爭力、研發(fā)競爭力、財務(wù)競爭力、產(chǎn)品競爭力、人才競爭力、管理競爭力等企業(yè)某一方面的競爭力，而企業(yè)核心競爭力卻是處在核心地位的、影響全局的競爭力，是一般競爭力的統(tǒng)領(lǐng)。從企業(yè)核心競爭力不同表現(xiàn)形式角度可將企業(yè)核心競爭力分為三類：核心產(chǎn)品、核心技術(shù)和核心能力。它們之間關(guān)系密切，產(chǎn)品來自技術(shù)，技術(shù)來自能力。　  然而，核心競爭力并不能反映企業(yè)競爭力的全部。為此，本書將綜合競爭力界定為一個企業(yè)的綜合競爭實力，反映的是一個企業(yè)的綜合素質(zhì)和能力。之所以稱為綜合競爭力，是相對于核心競爭力而言的。核心競爭力是綜合競爭力的重要組成部分，綜合競爭力是企業(yè)全部競爭力的綜合體現(xiàn)，外延要明顯寬于核心競爭力?！? 二、綜合競爭力的內(nèi)在衡量指標(biāo)與外在表現(xiàn) 衡量企業(yè)綜合競爭力的內(nèi)在指標(biāo)包括企業(yè)的財務(wù)能力指標(biāo)、營銷能力指標(biāo)、生產(chǎn)管理能力指標(biāo)、組織效能指標(biāo)、企業(yè)文化指標(biāo)等各方面指標(biāo)，具體表現(xiàn)為企業(yè)的規(guī)范化管理水平、內(nèi)在資源價值、與競爭對手的比較優(yōu)勢、市場把握能力、人力資源水平等?！? 例如，財務(wù)能力指標(biāo)包括收益性指標(biāo)（資產(chǎn)報酬率、所有者權(quán)益報酬率、每股利潤、銷售毛利率、銷售凈利率、成本費用利潤率等）、安全性指標(biāo) （流動比率、速動比率、資產(chǎn)負(fù)債率、所有者權(quán)益比率等）、流動性指標(biāo)（存貨周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等）、成長性指標(biāo)（銷售增長率、稅前利潤增長率、固定資產(chǎn)增長率、人員增長率、產(chǎn)品成本降低率等）、生產(chǎn)性指標(biāo)（人均銷售收入、人均凈利潤、人均資產(chǎn)總額、人均工資等）。　  這些財務(wù)比率指標(biāo)，一方面應(yīng)與同行業(yè)中的競爭對手或與同行業(yè)的平均財務(wù)比率進(jìn)行比較，借以了解本企業(yè)同競爭對手或同行業(yè)一般水平相比的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果，雷達(dá)圖是常用的分析方法和工具；另一方面應(yīng)同本企業(yè)過去的財務(wù)比率和預(yù)測未來的財務(wù)相比較，借以測定企業(yè)財務(wù)狀況和經(jīng)營成果在一個較長時間內(nèi)的變動趨勢?！? 營銷能力指標(biāo)包括產(chǎn)品競爭能力分析（市場占有率、市場覆蓋率、市場擴(kuò)大率、產(chǎn)品收益率、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等）、銷售活動能力分析（銷售計劃完成率、銷售額增長率、銷售毛利率、銷售費用率、欠款回收率、銷售人員素質(zhì)、銷售管理水平、銷售渠道等）、新產(chǎn)品開發(fā)能力和市場決策能力分析等。　  生產(chǎn)管理能力指標(biāo)包括生產(chǎn)過程分析（技術(shù)選擇、設(shè)施選擇、工藝流程、設(shè)施布局、生產(chǎn)線平衡、生產(chǎn)控制等）、生產(chǎn)能力分析（產(chǎn)量預(yù)測、設(shè)備計劃、生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)能力計劃、排隊分析等）、庫存分析、勞動力分析、質(zhì)量分析等?！? 組織效能指標(biāo)包括組織任務(wù)分解是否合理，崗位責(zé)任制與職責(zé)權(quán)限是否對等，企業(yè)集權(quán)與分權(quán)是否適度，管理層次與管理幅度設(shè)置劃分是否合理，人員素質(zhì)與結(jié)構(gòu)能否滿足企業(yè)持續(xù)發(fā)展的需要等?！? 企業(yè)文化指標(biāo)包括企業(yè)文化現(xiàn)狀分析、企業(yè)文化建設(shè)過程分析、企業(yè)文化特色分析、企業(yè)文化與戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略與內(nèi)外部環(huán)境的一致性分析、企業(yè)文化形成機制分析等。　  上述內(nèi)在指標(biāo)，在單個企業(yè)的分析，特別是企業(yè)內(nèi)部自身分析中意義重大。但在企業(yè)競爭力的排名中，這些指標(biāo)并不實用。首先，這些數(shù)據(jù)并不公開，很難獲得完整數(shù)據(jù)；其次，這些指標(biāo)中有很多是主觀性指標(biāo)，人為判斷因素較大。然而，這些內(nèi)在的指標(biāo)和能力最終會反映在企業(yè)規(guī)模實力、市場地位、持續(xù)增長能力等外在的客觀性指標(biāo)上?！? 保費規(guī)模是企業(yè)規(guī)模實力和市場地位的一種體現(xiàn)，但只是一個節(jié)點值，只能反映現(xiàn)在而不能反映過去，也不能預(yù)測未來，為此，應(yīng)增加綜合增速這個反映持續(xù)增長能力的指標(biāo)。綜合增速指標(biāo)帶有時間價值，既能反映過去歷史，也隱含著對未來的預(yù)示。而市場占比的增減和市場排名的升降是對市場地位變化的一種補充?！? ……

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