軟件質(zhì)量管理指南

內(nèi)容概要

本書從軟件質(zhì)量管理的流程和技術(shù)方法等方面對(duì)軟件質(zhì)量管理體系進(jìn)行了詳盡的講述，并對(duì) 日常工作中的案例進(jìn)行剖析，使廣大軟件質(zhì)量管理人員能夠更加清楚地了解和掌握軟件質(zhì)量管理 的精髓。　　本書以CMMI軟件能力成熟度模型為主線，穿插了PMP項(xiàng)目管理和軟件測(cè)試技術(shù)的相關(guān)知識(shí)，從而形成了一套完整的軟件質(zhì)量管理理論。因此，本書是軟件企業(yè)進(jìn)行過程改進(jìn)或CMMI認(rèn)證的輔導(dǎo)資料，同樣也可以作為PMP和“信息類項(xiàng)目管理師”考試的補(bǔ)充材料。

作者簡(jiǎn)介

張瑾，微軟認(rèn)證高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理，廣東省軟件協(xié)會(huì)過程改進(jìn)專業(yè)委員會(huì)專家，希賽顧問團(tuán)專家。有多年項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，在軟件項(xiàng)目管理、軟件過程改進(jìn)、軟件自動(dòng)化測(cè)試等方面有深入的研究。2007年撰寫了《自動(dòng)化軟件測(cè)試》一書，《CMMI之功能點(diǎn)分析法》等眾多論文被國(guó)內(nèi)各大知名網(wǎng)站發(fā)表和轉(zhuǎn)載，并多次受廣東省軟件協(xié)會(huì)過程改進(jìn)專業(yè)委員會(huì)、ITPub和希賽網(wǎng)的邀請(qǐng)為企業(yè)和廣大軟件從業(yè)人員進(jìn)行專題培訓(xùn)。

書籍目錄

第1章  軟件質(zhì)量管理體系概述	　1.1  軟件質(zhì)量復(fù)雜度的來源	　1.2 “過程”在軟件研發(fā)中的重要性	　1.3  小結(jié)	　1.4  思考題	第2章  軟件質(zhì)量管理的檢查方式——驗(yàn)證	　2.1  軟件驗(yàn)證的最佳實(shí)踐	　2.2  軟件質(zhì)量大師的觀點(diǎn)	　2.3  常用的驗(yàn)證方法	　2.4  案例分析——如何計(jì)算系統(tǒng)的并發(fā)用戶數(shù)	　2.5  小結(jié)	　2.6  思考題	第3章  軟件質(zhì)量管理的信任機(jī)制——確認(rèn)	　3.1  軟件確認(rèn)管理的概述	　3.2  軟件確認(rèn)流程及最佳實(shí)踐	　3.3  軟件確認(rèn)過程中常見問題及案例分析	　3.4  小結(jié)	　3.5  思考題	第4章  軟件質(zhì)量管理的預(yù)防手段——同行評(píng)審	　4.1  軟件同行評(píng)審的概述	　4.2  軟件同行評(píng)審流程及最佳實(shí)踐	　4.3  軟件同行評(píng)審常見問題及案例分析	　4.4  小結(jié)	　4.5  思考題	第5章  軟件質(zhì)量管理的審計(jì)體系——質(zhì)量保證	第6章  軟件質(zhì)量管理的基石——配置管理	第7章  軟件質(zhì)量管理的客觀洞察力——度量管理	第8章  軟件質(zhì)量管理的預(yù)警措施——風(fēng)險(xiǎn)管理	第9章  軟件質(zhì)量管理的統(tǒng)籌規(guī)劃——項(xiàng)目集成管理	第10章  軟件質(zhì)量管理的策劃——項(xiàng)目計(jì)劃	第11章  軟件質(zhì)量管理的監(jiān)督手段——項(xiàng)目監(jiān)控	第12章  軟件質(zhì)量管理的根源——需求工程	第13章  軟件質(zhì)量管理的群體決議機(jī)制——決策分析	第14章  軟件質(zhì)量管理的構(gòu)建機(jī)制——產(chǎn)品集成	第15章  軟件質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)	第16章  TFS在軟件研發(fā)中的應(yīng)用	附錄A  思考題答案

章節(jié)摘錄

　　第1章　軟件質(zhì)量管理體系概述	　　1.1　軟件質(zhì)量復(fù)雜度的來源　　由此可見，軟件質(zhì)量的提高絕非只是通過增強(qiáng)軟件測(cè)試可以達(dá)到的，那為什么提高勒件產(chǎn)品的質(zhì)量會(huì)如此復(fù)雜呢？這就要對(duì)軟件項(xiàng)目的特點(diǎn)進(jìn)行分析。軟件項(xiàng)目同樣具備項(xiàng)目的臨時(shí)性和獨(dú)特性的特征，也會(huì)受到時(shí)間、成本、資源的約束，在軟件項(xiàng)目進(jìn)行的過程中也會(huì)對(duì)需求進(jìn)行逐步的細(xì)化。但軟件項(xiàng)目與其他類型項(xiàng)目相比的復(fù)雜性卻不在于此，而是具有軟件行業(yè)特點(diǎn)的以下因素：　　軟件工貞目交付給客戶的最終產(chǎn)品是一種看不見、摸不著、無(wú)形的、需要人腦理解的“邏輯”產(chǎn)品?！　∷^“隔行如隔山”，軟件產(chǎn)品的業(yè)務(wù)邏輯集中體現(xiàn)了客戶所從事工作的最佳實(shí)踐，軟件研發(fā)人員需要跨行業(yè)學(xué)習(xí)并理解相關(guān)的知識(shí)?！　≤浖a(chǎn)品是一種主觀的、無(wú)形的“邏輯”產(chǎn)品，在軟件項(xiàng)目中“變化是永恒的，不變是短暫的”。正如《大話西游之大圣娶親》中唐僧說過的一句話：　“妖要是有了仁慈之心，就不再是妖，而是人妖。”連妖都會(huì)變心，那更何況是凡夫俗子的人了，軟件項(xiàng)目的需求60％以上都是隱形的需求，有時(shí)客戶所提供的原始需求中簡(jiǎn)短的幾個(gè)字就可以延伸成為一個(gè)規(guī)模不小的模塊。

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