軟件質量管理指南

內容概要

本書從軟件質量管理的流程和技術方法等方面對軟件質量管理體系進行了詳盡的講述，并對 日常工作中的案例進行剖析，使廣大軟件質量管理人員能夠更加清楚地了解和掌握軟件質量管理 的精髓。　　本書以CMMI軟件能力成熟度模型為主線，穿插了PMP項目管理和軟件測試技術的相關知識，從而形成了一套完整的軟件質量管理理論。因此，本書是軟件企業(yè)進行過程改進或CMMI認證的輔導資料，同樣也可以作為PMP和“信息類項目管理師”考試的補充材料。

作者簡介

張瑾，微軟認證高級項目經理，廣東省軟件協(xié)會過程改進專業(yè)委員會專家，希賽顧問團專家。有多年項目管理經驗，在軟件項目管理、軟件過程改進、軟件自動化測試等方面有深入的研究。2007年撰寫了《自動化軟件測試》一書，《CMMI之功能點分析法》等眾多論文被國內各大知名網站發(fā)表和轉載，并多次受廣東省軟件協(xié)會過程改進專業(yè)委員會、ITPub和希賽網的邀請為企業(yè)和廣大軟件從業(yè)人員進行專題培訓。

書籍目錄

第1章  軟件質量管理體系概述	　1.1  軟件質量復雜度的來源	　1.2 “過程”在軟件研發(fā)中的重要性	　1.3  小結	　1.4  思考題	第2章  軟件質量管理的檢查方式——驗證	　2.1  軟件驗證的最佳實踐	　2.2  軟件質量大師的觀點	　2.3  常用的驗證方法	　2.4  案例分析——如何計算系統(tǒng)的并發(fā)用戶數(shù)	　2.5  小結	　2.6  思考題	第3章  軟件質量管理的信任機制——確認	　3.1  軟件確認管理的概述	　3.2  軟件確認流程及最佳實踐	　3.3  軟件確認過程中常見問題及案例分析	　3.4  小結	　3.5  思考題	第4章  軟件質量管理的預防手段——同行評審	　4.1  軟件同行評審的概述	　4.2  軟件同行評審流程及最佳實踐	　4.3  軟件同行評審常見問題及案例分析	　4.4  小結	　4.5  思考題	第5章  軟件質量管理的審計體系——質量保證	第6章  軟件質量管理的基石——配置管理	第7章  軟件質量管理的客觀洞察力——度量管理	第8章  軟件質量管理的預警措施——風險管理	第9章  軟件質量管理的統(tǒng)籌規(guī)劃——項目集成管理	第10章  軟件質量管理的策劃——項目計劃	第11章  軟件質量管理的監(jiān)督手段——項目監(jiān)控	第12章  軟件質量管理的根源——需求工程	第13章  軟件質量管理的群體決議機制——決策分析	第14章  軟件質量管理的構建機制——產品集成	第15章  軟件質量的持續(xù)改進	第16章  TFS在軟件研發(fā)中的應用	附錄A  思考題答案

章節(jié)摘錄

　　第1章　軟件質量管理體系概述	　　1.1　軟件質量復雜度的來源　　由此可見，軟件質量的提高絕非只是通過增強軟件測試可以達到的，那為什么提高勒件產品的質量會如此復雜呢？這就要對軟件項目的特點進行分析。軟件項目同樣具備項目的臨時性和獨特性的特征，也會受到時間、成本、資源的約束，在軟件項目進行的過程中也會對需求進行逐步的細化。但軟件項目與其他類型項目相比的復雜性卻不在于此，而是具有軟件行業(yè)特點的以下因素：　　軟件工貞目交付給客戶的最終產品是一種看不見、摸不著、無形的、需要人腦理解的“邏輯”產品?！　∷^“隔行如隔山”，軟件產品的業(yè)務邏輯集中體現(xiàn)了客戶所從事工作的最佳實踐，軟件研發(fā)人員需要跨行業(yè)學習并理解相關的知識?！　≤浖a品是一種主觀的、無形的“邏輯”產品，在軟件項目中“變化是永恒的，不變是短暫的”。正如《大話西游之大圣娶親》中唐僧說過的一句話：　“妖要是有了仁慈之心，就不再是妖，而是人妖?！边B妖都會變心，那更何況是凡夫俗子的人了，軟件項目的需求60％以上都是隱形的需求，有時客戶所提供的原始需求中簡短的幾個字就可以延伸成為一個規(guī)模不小的模塊。

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