仍然不足夠

內(nèi)容概要

　　信息技術絕對能為企業(yè)帶來大幅改善，只不過，光有信息技術仍然不足夠。科技始終來自人性，信息技術的限制來自人們的科技面世之前便習以為常的諸多運行規(guī)則。如何找出這些規(guī)則，改變這些規(guī)則，讓科技能為企業(yè)帶來真正的效益，并大幅度地改善企業(yè)的贏利狀況？TOC制約法讓您看到企業(yè)信息化之后的經(jīng)營新境界?！度匀徊蛔銐颍ㄐ抻啽荆穼π畔⒓夹g產(chǎn)業(yè)，尤其是ERP產(chǎn)業(yè)，以及已實施或正考慮實施ERP的企業(yè)，會帶來很大的啟發(fā)和幫助。

作者簡介

　　高德拉特博士是以色列物理學家及企業(yè)管理大師，TOC制約法的創(chuàng)造者。他的第一部作品《目標》大膽借用小說的筆法，說明如何通過近乎常識的邏輯推理，解決復雜的管理問題，結果一炮走紅。 高德拉特20歲時就立志要教導別人思考的方法，他對于傳播觀念抱有極大的狂熱，可以一天只睡三個小時，奔波于世界各地發(fā)表演說。他還創(chuàng)立了“高德拉特機構”，并在全球廣設分部，以此來訓練TOC人才，推廣TOC制約法，輔導對象包括通用汽車、波音飛機在內(nèi)的諸多知名企業(yè)，以及包括教師、美國空軍將領在內(nèi)的各行業(yè)人士。 繼《目標》之后，高德拉特相繼出版了《絕不是靠運氣》、《關鍵鏈》和《仍然不足夠》三本企業(yè)管理小說以及數(shù)本TOC制約法理論專著，在全球各地引起了強烈反響。

書籍目錄

導讀 科技與TOC前言 發(fā)揮信息技術的真正威力1 居安思危2 在怒火中誕生的公司3 可怕的龐然大物4 鹿太少了，改為獵兔子？5 一定要懂第三種語言6 不斷在變的游戲規(guī)則7 兩大矛盾8 真正的效益9 新功能10 把瓶頸排程與ERP系統(tǒng)聯(lián)結起來11 最佳排程何處尋？12 過時的運作規(guī)則13 高爾夫球場上談笑用兵14 出售科技與出售價值15 請高抬貴手，放慢步伐16 庫存大增，誰之過？17 徹底整頓分銷系統(tǒng)18 緊急征集TOC專家19 “他們肯定無法抄襲我們！”20 無法抗拒的建議本書角色關系圖讀者調(diào)查表

章節(jié)摘錄

　　上午八時三十分，設在總部的系統(tǒng)開發(fā)部的電動門打開，蘭尼走進去，手中同時拿著兩個杯子和一個公文包，這技巧只有他才會。這兩個杯子，一杯是加牛奶咖啡，一杯是紅茶，這種喝法也是蘭尼的特色?！　∠到y(tǒng)開發(fā)部副總魯杰坐在辦公室里，就在蘭尼的隔壁。他看看手表，心想：“蘭尼永遠都是這么準時。”魯杰敢打賭產(chǎn)品的推出日期不會改變，蘭尼和史高泰大概已經(jīng)在飯局中談好了，他從桌上拿起文件，跟著蘭尼進入他的辦公室?！　√m尼把兩個杯子放在桌上，把公文包往地上一拋，匆匆喝了一口茶，然后抬起頭來。“早晨好，魯杰，在你提問之前，讓我先回答你：是的，產(chǎn)品推出日期仍然是4月15號，新的供應商績效衡量功能將不包括在內(nèi)，除非我今天能完成那些詳細規(guī)格說明，有什么問題嗎？”魯杰說：“蘭尼，我建議再看一遍7.2版的功能清單，清單長得有點不切實際，這與包不包括供應商績效衡量的功能無關，我擔心沒有足夠時間去做品質(zhì)保證。蘭尼，我們必須把優(yōu)先順序清清楚楚地告訴程序員。” 蘭尼思考片刻，說：“如果我告訴你各個新功能的相對重要性，我知道會有什么后果，我不準備放棄我們計劃要加入的任何一個新功能。” “蘭尼，這不公平。”魯杰回答說，“你不可能兩者兼得，如果你不愿意彈性處理推出日期的話，就必須在功能數(shù)目上給我們一個回旋的余地。” 蘭尼審視魯杰，想了想，說：“好吧，魯杰，我告訴你各個功能的優(yōu)先順序，好讓你在萬一盡了一切努力仍然無法及時完成時，知道怎樣取舍。功能清單在哪里？” 魯杰顯然松了一口氣，他把清單遞給蘭尼，蘭尼開始在上面勾畫起來?！　‰娫掜懥?，蘭尼沒去接聽?！　‰娫捔粞缘穆曇魝鞒鰜砹耍?ldquo;我是KPI公司的路狄，我有一個大客戶正逐步停止使用MAN軟件而轉向我們，我們必須讓他們看到，我們能怎樣快速而干脆地完成實施。要是不能順利將數(shù)據(jù)庫轉過來，我們系統(tǒng)的實施就會毀于一旦，情況非常緊急，請盡快給我回電話。” 蘭尼望著魯杰。“KPI公司的生意差不多全部都是來自我們的，但這并不表示我們就可以忽視他們。”他說?！　?ldquo;你用不著提醒我，KPI公司是我們最大的系統(tǒng)集成商（system intergrator）。”魯杰大為不悅。“事實是，菲臘的小組正為互聯(lián)網(wǎng)功能模塊忙得不可開交，你說那是首要的。” 蘭尼并不接受他的說法，反駁說：“菲臘的小組也許真的很忙，但這不等于我們可以不理。KPI公司而讓它自生自滅，你也許不用我提醒，但我們也依賴KPI公司，就像它依賴我們一樣，KPI公司負責為我們80％以上的客戶實施我們的軟件系統(tǒng)。” 魯杰開始解釋他將怎樣應付：“我已經(jīng)將這個任務轉交給倫敦分部的亞瑟了，他答應兩星期內(nèi)給我答復，他把這項工作指派給了一個叫麥萊莉的人。據(jù)亞瑟講，她是個能干的程序員，但仍是個黃毛丫頭，實際經(jīng)驗不多，頭兩次數(shù)據(jù)庫轉換失敗之后，我要求亞瑟親自上陣，但這似乎幫助不大，看來這一定是一條相當棘手的軟件臭蟲。好吧，我會叫薛提夫找個合適人選補上。” 他停了停，深深吸了一口氣說：“你盯著我干嘛？我不會自己上陣的，我最后一次寫電腦程序是整整13年零3個月之前，我還沒有加上天數(shù)。” 蘭尼笑著說：“幾年前不是這樣子的，我記得你化解這種問題，只用不到一刻鐘。” 魯杰也報以一笑，說：“你把你和我混淆了。”他直接補充道：“我們部分程序員確實非常出色，但我總不能不停地干擾他們的工作，要他們停工去回答疑難的題和捉拿軟件臭蟲，這會耽誤了他們的工作。” 蘭尼說：“我正在計劃一個極為清晰、簡易的系統(tǒng)，完全不用再有提問、使用手冊以及屏幕上的說明欄。下星期過來，我給你看，這會真正解決我們現(xiàn)存的所有問題。” “什么？”魯杰大感驚訝?！　?ldquo;只是跟你開玩笑而已。”蘭尼大笑著說，“遇到麻煩時，我會開開玩笑，就像現(xiàn)在，這是我們猶太人的傳統(tǒng)。順便說一句，編寫一個新的電腦系統(tǒng)，第一次運行便順順利利，并不是不可能的。就設計一個什么也不干的系統(tǒng)來說，你會有12％的機會讓它運作順利，余下的88％的機會，它總會出點東西來證明軟件臭蟲是存在的。豪豬有刺，軟件有臭蟲，這就是人生。” 魯杰勉強笑笑，對蘭尼的幽默感毫無反應，就是冒犯他，也沒人愿意這樣做。魯杰喜歡蘭尼，每個人都喜歡他，他是個這么重要的人，不能傷害他的感情。　　蘭尼在功能清單上勾畫完畢，遞給魯杰之前，他說：“順便說一句，瑪姬要求和我討論她發(fā)給我的一份文件。文件指出，KPI公司要求的功能中，得到我批準的是那么少，所以，不要說我向你們提出太多功能要求。魯杰，拿著這清單，記著，我要求新版本中包含所有這些功能。” 魯杰離開后，蘭尼試圖思考供應商績效衡量功能的技術規(guī)格，盡管他認為這功能其實是不需要的。然而，當一家60億美元的公司提出要求，就連他也只得遵命，他竭盡全力設計新功能，使它不對大局造成實質(zhì)的破壞，這個目標極具挑戰(zhàn)性?！　?hellip;…

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