人力資源管理

前言

　　出版社與我商量，《人力資源管理》第2版銷售業(yè)績(jī)不錯(cuò)，3年來(lái)已經(jīng)多次印刷，該修訂出第3版了?！　〖仁切抻啠涂倯?yīng)該有些新鮮玩意兒。這次修訂，做了以下三個(gè)方面的工作：　　一是對(duì)前12章做了一些修改?！　∮捎诒緯?shū)側(cè)重于人力資源管理的基本理論，因此內(nèi)容變化不大，但內(nèi)容表達(dá)的修訂卻永遠(yuǎn)是無(wú)法窮盡的，因?yàn)閮?nèi)容如何表達(dá)是一門藝術(shù)。如，講與解的比例、講的多與少、解的深與淺，就眾口難調(diào)；語(yǔ)言的雅與俗，舉例的文與野，也頗費(fèi)思忖。本次修訂，適當(dāng)增加了一些解釋與舉例，目的是使讀者對(duì)一些問(wèn)題更容易明白；在語(yǔ)言的通俗化與舉例的生活化方面，本次也做了一些努力。　　二是新增加了第13章人力資源管理外包。　　美國(guó)管理學(xué)家詹姆斯?奎因指出：“在過(guò)去，外包被認(rèn)為是企業(yè)的一種無(wú)能，但是現(xiàn)在，外包卻可能是智慧企業(yè)運(yùn)作的關(guān)鍵?！睆纳a(chǎn)外包到售后服務(wù)外包，從后勤服務(wù)外包到管理外包，外包方興未艾，蔚然成風(fēng)，人力資源管理外包也成為一種潮流，因此應(yīng)該適時(shí)地予以介紹?！　￡P(guān)于新增補(bǔ)的這一章，建議做如下處理：如果課時(shí)寬裕，講授一下最好；如果課時(shí)緊張，作為閱讀章亦可?！　　度肆Y源管理》的特色，在第1版前言中已經(jīng)提到，這里只強(qiáng)調(diào)其中兩點(diǎn)：　　其一是：內(nèi)容豐富，結(jié)構(gòu)合理，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，環(huán)環(huán)相扣。我不太贊成一些人認(rèn)為高等職業(yè)技術(shù)教育就不注重知識(shí)體系的完整，只教些雞零狗碎的東西。須知，對(duì)整體的把握和駕馭，始終是一個(gè)管理者的主要能力之所在，那種“只見(jiàn)樹(shù)木，不見(jiàn)森林”的人，只能是庸庸碌碌的事務(wù)主義者。盡管有“細(xì)節(jié)決定成敗”一說(shuō)，但沒(méi)有戰(zhàn)略上的正確，戰(zhàn)術(shù)有何用？學(xué)下小爐匠的水平，永遠(yuǎn)成不了管理大師。　　其二是：注重基本概念、基本程序、基本方法的講解。這些人力資源管理者的基本功，才真是本質(zhì)上的細(xì)節(jié)。高考優(yōu)秀者大多有一個(gè)共同經(jīng)驗(yàn)：好的成績(jī)都不是題海戰(zhàn)術(shù)中練出來(lái)的，是對(duì)基本概念的理解、基本程序的了解、基本方法的掌握的結(jié)果。每章后所舉的案例，只是為了訓(xùn)練學(xué)生的管理思維，絕不是要找到解決問(wèn)題的唯一方法。那種一對(duì)一的訓(xùn)練，純粹是學(xué)徒制的翻版，絕不是大學(xué)教育的正路。

內(nèi)容概要

　　《人力資源管理（第3版）》作為一本經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的核心教材，《人力資源管理（第3版）》因其準(zhǔn)確的定位及鮮明的特色，深受廣大師生的歡迎，曾多次修訂重印。根據(jù)教學(xué)需要，《人力資源管理（第3版）》進(jìn)行了第3版的修訂，其特色表現(xiàn)在：滿足專業(yè)基礎(chǔ)課教學(xué)的需要，對(duì)內(nèi)容進(jìn)行得當(dāng)?shù)哪裏捙c選擇，強(qiáng)調(diào)人力資源管理的總體結(jié)構(gòu)與框架的介紹。準(zhǔn)確地立足與定位于我國(guó)企業(yè)管理的現(xiàn)實(shí)和高職高專教育的層次，注重基礎(chǔ)內(nèi)容的介紹與理解?！　∽⒅乩碚撀?lián)系實(shí)際，每章章尾的案例討論均來(lái)自身邊的工作場(chǎng)景，使學(xué)生易子接受。

作者簡(jiǎn)介

　　周占文，太原大學(xué)管理系教授。長(zhǎng)期從事經(jīng)濟(jì)管理的實(shí)務(wù)操作、理論研究和教學(xué)工作。主編、參編了《新編企業(yè)管理學(xué)》、《新編勞動(dòng)定額定員學(xué)》等教材和工具書(shū)十余本。

書(shū)籍目錄

第一章 緒論第一節(jié) 人力資源的概念特征地位和作用第二節(jié) 人力資源管理的概念內(nèi)容和基本原理第三節(jié) 人力資源管理實(shí)踐與理論的發(fā)展思考題實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)題案例及討論題第二章 組織及組織設(shè)計(jì)第一節(jié) 組織的概念任務(wù)地位和作用第二節(jié) 組織設(shè)計(jì)第三節(jié) 組織類型及其選擇思考題實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)題案例及討論題第三章 崗位研究第一節(jié) 崗位研究概述第二節(jié) 崗位調(diào)查分析與設(shè)計(jì)第三節(jié) 崗位評(píng)價(jià)和崗位分類思考題實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)題案例及討論題第四章 勞動(dòng)條件管理第一節(jié) 勞動(dòng)時(shí)間和空間管理第二節(jié) 勞動(dòng)安全衛(wèi)生和疲勞管理思考題實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)題案例及討論題第五章 人力資源計(jì)劃第一節(jié) 人力資源計(jì)劃概述第二節(jié) 人力資源供求預(yù)測(cè)及其綜合平衡第三節(jié) 人力資源信息系統(tǒng)思考題實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)題案例及討論題第六章 員工的招聘第一節(jié) 員工招聘概述第二節(jié) 員工招聘的程序第三節(jié) 招聘測(cè)試思考題實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)題案例及討論題第七章 員工的培訓(xùn)第一節(jié) 員工培訓(xùn)的意義和影響因素第二節(jié) 員工培訓(xùn)的程序和方法第三節(jié) 員工培訓(xùn)的心理問(wèn)題第四節(jié) 員工的職業(yè)生涯思考題實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)題案例及討論題第八章 員工的使用第一節(jié) 員工的使用第二節(jié) 員工的調(diào)整第三節(jié) 員工的流動(dòng)思考題實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)題案例及討論題第二節(jié) 員工培訓(xùn)的程序和方法第三節(jié) 員工培訓(xùn)的心理問(wèn)題第四節(jié) 員工的職業(yè)生涯思考題實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)題案例及討論題第八章 員工的使用第一節(jié) 員工的使用第二節(jié) 員工的調(diào)整第三節(jié) 員工的流動(dòng)思考題實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)題案例及討論題第一節(jié) 員工績(jī)效評(píng)估的概念和重要性第二節(jié) 員工績(jī)效評(píng)估的要素體系和標(biāo)準(zhǔn)第三節(jié) 員工績(jī)效評(píng)估的方法和實(shí)施思考題實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)題案例及討論題第十章 員工的報(bào)酬第一節(jié) 員工報(bào)酬體系和報(bào)酬水平影響因素第二節(jié) 工資與獎(jiǎng)金第三節(jié) 福利與保險(xiǎn)思考題實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)題案例及討論題第十一章 員工的心理關(guān)懷第一節(jié) 員工的激勵(lì)第二節(jié) 員工的壓力第三節(jié) 員工的心理咨詢第四節(jié) 員工的交往思考題實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)題案例及討論題第一節(jié) 勞動(dòng)合同第二節(jié) 集體談判第三節(jié) 勞動(dòng)爭(zhēng)議思考題實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)題案例及討論題第十三章 人力資源管理外包第一節(jié) 人力資源管理外包概述第二節(jié) 人力資源管理外包的種類和內(nèi)容第三節(jié) 人力資源管理外包的實(shí)施思考題實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)題案例及討論題參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　第二章　組織及組織設(shè)計(jì)　　第一節(jié)　組織的概念任務(wù)地位和作用　　一、組織的概念　　組織是動(dòng)態(tài)的組織活動(dòng)過(guò)程和靜態(tài)的社會(huì)實(shí)體單位的統(tǒng)一。具體地說(shuō)，包含四個(gè)要點(diǎn)：　　·動(dòng)態(tài)的組織活動(dòng)過(guò)程，就是把人、財(cái)、物和信息，在一定時(shí)問(wèn)和空問(wèn)范圍內(nèi)進(jìn)行合理有效配合的過(guò)程，其主要對(duì)象是人?！　　は鄬?duì)靜態(tài)的社會(huì)實(shí)體，就是把動(dòng)態(tài)組織活動(dòng)過(guò)程中合理有效的配合關(guān)系相對(duì)固定下來(lái)所形成的組織結(jié)構(gòu)模式，其主體是人?！　　そM織是實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的手段。的統(tǒng)一。　　組織是人們實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)的需要。為了實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)，人們必須改造客觀世界，這就需要一定的人力資源，當(dāng)單個(gè)人的力量不足以達(dá)到某些特定目標(biāo)時(shí)，就只能依賴組織起來(lái)的集體。組織的任務(wù)就是將分散的個(gè)人組合成一個(gè)有機(jī)整體，組織活動(dòng)的結(jié)果就是形成一定的體制。體制是實(shí)體和運(yùn)行制度的總稱。凡是正式組織都包括“體”和“制”兩方面的內(nèi)容。要完成某項(xiàng)任務(wù)，必須有組織實(shí)體，即由人構(gòu)成的機(jī)構(gòu)，例如企業(yè)的各種車間、科室、班組等。為使人們協(xié)同動(dòng)作而形成集體力量，就必須規(guī)定機(jī)構(gòu)之間、人員之間的相互責(zé)任、權(quán)利關(guān)系以及協(xié)作方式，這就是“制”?！　∽鳛槠髽I(yè)管理的基本職能，計(jì)劃提供實(shí)施和實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的藍(lán)圖，而組織則提供實(shí)施和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體手段。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，企業(yè)組織既包括通過(guò)對(duì)人員之間的分工、確定協(xié)作及權(quán)力關(guān)系，建立社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的活動(dòng)，又包括建立由人、工具、場(chǎng)地、原料等組成的社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)（即人一機(jī)系統(tǒng)）的活動(dòng)。但是，通常人們把建立人一機(jī)系統(tǒng)的活動(dòng)專門稱之為工業(yè)工程，而把企業(yè)組織的研究領(lǐng)域定義在社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)這一范圍之內(nèi)。因此，企業(yè)組織是根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要及內(nèi)部條件和外部環(huán)境，建立企業(yè)內(nèi)部管理體制，規(guī)定企業(yè)成員間正式的社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系，以便有效達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的一系列的活動(dòng)和結(jié)果。

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