未來產(chǎn)品的設(shè)計(jì)

前言

讀《未來產(chǎn)品的設(shè)計(jì)》未來的產(chǎn)品會(huì)是什么樣子？是否會(huì)像科幻小說、電影或游戲里描繪的那樣奇形怪狀和匪夷所思？這的確是一個(gè)很難回答的問題。我們的產(chǎn)品和科技日新月異，要預(yù)知明天的事物談何容易？不過我們?nèi)匀粫?huì)設(shè)想未來，因?yàn)橛幸稽c(diǎn)可以確信：未來的產(chǎn)品一定會(huì)更好地為人服務(wù)，歷史也正朝著這個(gè)方向行進(jìn)。換句話說，相對(duì)于不斷更新發(fā)展的產(chǎn)品和技術(shù)，我們改造產(chǎn)品與人關(guān)系的需求卻始終未變，而這一需求正是驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與創(chuàng)新的根本動(dòng)力。把握住這一動(dòng)力，我們便能摸清未來的發(fā)展方向了。 《未來產(chǎn)品的設(shè)計(jì)》是一本幫助你構(gòu)想未來產(chǎn)品的書籍。與其他未來題材的讀物不同，這本書并沒有專注于介紹某種未來產(chǎn)品或技術(shù)，而是立足于檢視今天人與人造物的關(guān)系，從搭建“共同的立場”出發(fā)，對(duì)明天的人-機(jī)互動(dòng)提出了一系列構(gòu)想。這些構(gòu)想也許還說不上百分之百的“智能化”，卻一定是圍繞著“以人為中心”的指導(dǎo)原則。這些構(gòu)想正是孕育未來產(chǎn)品的種子，其中一部分甚至已經(jīng)在我們今天的生活里開花結(jié)果。 Don Norman博士是一位擅長使用簡單易讀的語句闡釋復(fù)雜思想的作者。與之前他的兩部備受歡迎的著作《日常物品設(shè)計(jì)》和《情感化設(shè)計(jì)》一樣，本書的閱讀幾乎不需要生澀的專業(yè)知識(shí)，就像閱讀一本科普讀物那樣輕松。但是，書中探討的問題絕對(duì)超越了一本科普讀物，這些問題反映出今天產(chǎn)品設(shè)計(jì)與創(chuàng)新的本質(zhì)——產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新就是對(duì)產(chǎn)品與人關(guān)系的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新。圍繞著構(gòu)建（或重建）產(chǎn)品與人的關(guān)系，Don Norman博士借助書中一個(gè)又一個(gè)幽默風(fēng)趣的故事與案例將自己睿智的思想展現(xiàn)出來。這些故事與案例來自于其親身的觀察、經(jīng)歷和反思，使得全書深入淺出，讀起來備感親切。 對(duì)于那些致力于創(chuàng)新的中國企業(yè)和設(shè)計(jì)師來講，本書深具啟發(fā)性和現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。目前中國已經(jīng)成為世界的制造業(yè)基地，但中國產(chǎn)品的核心競爭力是價(jià)格而不是價(jià)值；中國在世界經(jīng)濟(jì)中這一特殊位置，使得中國的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與創(chuàng)新較歐美存在巨大的差距。所以當(dāng)金融危機(jī)到來的時(shí)候，當(dāng)價(jià)格優(yōu)勢逐漸消失的時(shí)候，當(dāng)企業(yè)和各級(jí)政府朝著創(chuàng)新和價(jià)值痛苦轉(zhuǎn)型的時(shí)候，本書的學(xué)習(xí)更顯得尤為重要。正確理解Don Norman博士的思想，正確理解“共同的立場”之于產(chǎn)品創(chuàng)新的重要性，對(duì)于我們從“Made in China”走向“Designed in China”將大有裨益。

內(nèi)容概要

　　本書是Donald A. Norman繼《日常物品設(shè)計(jì)》和《情感化設(shè)計(jì)》之后的又一力作，講述的是未來產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，重點(diǎn)在于在人機(jī)交互方面的設(shè)計(jì)。書中對(duì)未來產(chǎn)品設(shè)計(jì)中可能面臨的問題進(jìn)行了多角度的分析，并探討了解決方法和指導(dǎo)原則?！　≡谖磥?，你家里的電器、你駕駛的汽車可能會(huì)忽然提出一些你不喜歡的建議，或者干脆不經(jīng)過你同意而直接采取了違背你意愿的行動(dòng)。你會(huì)感到被騷擾了嗎？感到失去自由了嗎？你是不是想收回一些控制權(quán)，可是你控制得多了，付出的勞動(dòng)也就多了，那要自動(dòng)化還有什么用？我們的未來是這樣的嗎？對(duì)未來我們有很多期望、想像和疑問。為了美好的未來，我們需要現(xiàn)在就考慮未來產(chǎn)品該怎么設(shè)計(jì)。本書中，諾曼用幽默的語言和我們一起從多個(gè)角度來分析和探討未來產(chǎn)品的交互設(shè)計(jì)。　　如果您的學(xué)習(xí)和工作中涉及自動(dòng)化、機(jī)器人、智能設(shè)備、智能環(huán)境的研究和設(shè)計(jì)等，或者您需要了解未來設(shè)計(jì)的方向和趨勢，這本書都會(huì)對(duì)您有所幫助和啟迪。

作者簡介

Don Norman博士的背景是工程學(xué)和社會(huì)科學(xué)，在學(xué)術(shù)界和工業(yè)界都具有極高的榮譽(yù)。他是美國西北大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)系的教授，以及加州大學(xué)名譽(yù)教授。Norman博士是Nielsen Norman Group（幫助企業(yè)設(shè)計(jì)制造以人為中心的產(chǎn)品和服務(wù)的商務(wù)咨詢公司）的發(fā)起人之一。1999年，Upside雜志并提名他為世界100精英之一。Norman博士出版了大量的書籍和研究報(bào)告。他是13本書的作者或作者之一，作品被翻譯成12種語言。其中包括最有名的《日常事物的設(shè)計(jì)》和《情感化設(shè)計(jì)》。

書籍目錄

第1章 謹(jǐn)慎的汽車和愛嘮叨的廚房 　機(jī)器如何接管控制 　兩個(gè)獨(dú)白無法構(gòu)成一個(gè)對(duì)話 　我們將何去何從？誰是主控者？ 　聰明機(jī)器的出現(xiàn) 　機(jī)器思考是容易的；物理動(dòng)作是困難的；邏輯是簡單的，情感是難以捉摸的 　和機(jī)器交流：我們是兩個(gè)不同的物種 第2章 人與機(jī)器的心理學(xué) 　人與機(jī)器的心理學(xué)的簡單介紹 　新生物體的崛起——人機(jī)合體 　目標(biāo)、行動(dòng)和感知的鴻溝 　共同立場：人機(jī)交互的根本問題 第3章 自然的交互 　自然的交互：需要我們了解的一些東西 　沸水的聲音：自然的、強(qiáng)大的和有用的 　隱式信號(hào)和交流 　作為交流手段的啟示 　同自主、智能的設(shè)備進(jìn)行的交流 　荷蘭代夫特的自行車 　自然的安全 　反應(yīng)式的自動(dòng)化 第4章 機(jī)器的仆人 　駕車者被困環(huán)島14小時(shí) 　我們成了我們自己工具的工具 　撞擊會(huì)議怪圈 　汽車可以自行駕駛，馬匹可以自己洗澡，娛樂系統(tǒng)可以替你決定如何娛樂 　鳥群和人群 　不適當(dāng)?shù)淖詣?dòng)化所帶來的問題 第5章 自動(dòng)化所扮演的角色 　智能工具 　讓人們變得聰明的家 　智能工具：自動(dòng)化還是強(qiáng)化 　未來的設(shè)計(jì)趨勢：強(qiáng)化的智能工具 第6章 與機(jī)器交流 　反饋 　應(yīng)該責(zé)備誰？科技還是我們?nèi)祟?　自然的、人為的信號(hào) 　自然對(duì)應(yīng) 第7章 日常事物的未來 　機(jī)器人又是什么情況 　科技在改變，但是人類沒有改變——還是有所改變 　適應(yīng)科技 　設(shè)計(jì)的科學(xué) 后記 機(jī)器們的觀點(diǎn) 推薦閱讀 感謝 附錄 （本書精彩觀點(diǎn)）

章節(jié)摘錄

插圖：本節(jié)核心論點(diǎn)：進(jìn)行平靜和自然交流的關(guān)鍵是可以隨時(shí)引起注意，卻不產(chǎn)生過重的負(fù)擔(dān)的自然和人為的信號(hào)。我們來想像一下，駕駛員在另一個(gè)人的幫助下在狹小空間里停車或者倒車的場景。指揮者一般會(huì)站在車旁邊駕駛員可以看到的位置，雙手張開來比畫車和障礙物之間的距離。車離障礙物越近，兩只手靠得越近。這種引導(dǎo)方法的妙處在于它是自然的：不必要求雙方在事先達(dá)成一致，也不需要學(xué)習(xí)或者解釋。含蓄的信號(hào)可以是非自然的，或者是人為制造的（正如上面例子所示的那樣），或者是設(shè)計(jì)者讓機(jī)器有意產(chǎn)生的。還有一些自然的方式來和人類溝通，無須言語、無須培訓(xùn)和學(xué)習(xí)就可以傳遞準(zhǔn)確的信息。為何不運(yùn)用這些方式來實(shí)現(xiàn)人和機(jī)器的交流呢？很多現(xiàn)代的汽車都有輔助停車裝置，用來指示本車和前后汽車的距離。指示裝置會(huì)發(fā)出嘀嘀聲，當(dāng)汽車靠近障礙物時(shí)，嘀嘀聲的頻率就會(huì)逐漸變快，離障礙物越近，嘀嘀聲的頻率就越高。當(dāng)嘀嘀聲變成連續(xù)的聲音時(shí)，就必須停車了：因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候，汽車馬上就要撞上障礙物了。正如用手來指揮一樣，駕駛員無須受訓(xùn)練就可以理解這種自然的信號(hào)的意思。自然信號(hào)，比如計(jì)算機(jī)發(fā)出命令讓硬盤進(jìn)行讀寫時(shí)的聲音，或者廚房燒水水壺的聲音，讓人們始終可以了解周圍正在發(fā)生的事情。這些信號(hào)提供了足夠多的反饋信息，但卻不至于造成感官上的負(fù)擔(dān)。

媒體關(guān)注與評(píng)論

中國學(xué)院實(shí)力派設(shè)計(jì)大師如是說：當(dāng)金融危機(jī)到來的時(shí)候，當(dāng)價(jià)格優(yōu)勢逐漸消失的時(shí)候，當(dāng)企業(yè)和各級(jí)政府朝著創(chuàng)新和價(jià)值痛苦轉(zhuǎn)型的時(shí)候，本書的學(xué)習(xí)更顯得尤為重要。正確理解Norman博士的思想，正確理解“共同的立場”之于產(chǎn)品創(chuàng)新的重要性，對(duì)于我們從“Made in China”走向“Designed in China”將大有裨益?！　　稳丝伞『洗髮W(xué)設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)院院長、教授；中國工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)副理事長；教育部高等學(xué)校工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)分委會(huì)主任委員；中國機(jī)械工業(yè)教育協(xié)會(huì)工業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)科教學(xué)委員會(huì)主任委員；中國創(chuàng)新設(shè)計(jì)紅星獎(jiǎng)專家委員會(huì)委員中國一線80后設(shè)計(jì)師是這樣感覺的：當(dāng)我閱讀這本書到第6遍時(shí)，我開始意識(shí)到，這一篇序我想表達(dá)的有更多精神層面的思索，因?yàn)槲宜吹降牟粌H僅是先生對(duì)于未來產(chǎn)品設(shè)計(jì)的原則與觀點(diǎn)本身的研究，而是作為設(shè)計(jì)者，作為生活觀察者，作為創(chuàng)造者的一種人生態(tài)度，我覺得這些態(tài)度是更為可貴、更值得我們每一個(gè)人去體悟與學(xué)習(xí)?！　　?jiǎng)⑿瘛SGOOD-DESIGN國際總裁／首席設(shè)計(jì)總監(jiān)；北京師范大學(xué)國家認(rèn)知工程與創(chuàng)新設(shè)計(jì)中心設(shè)計(jì)總監(jiān)；中國幻想藝術(shù)設(shè)計(jì)副總裁；英國蘇格蘭政府授權(quán)大中華地區(qū)PR代表本書作者專為本書中文版作序：今天，中國處子設(shè)計(jì)行業(yè)的前沿，設(shè)計(jì)行業(yè)蒸蒸日上。這對(duì)每個(gè)人來說都是很激動(dòng)人心的時(shí)侯，無論是產(chǎn)品部門的、還是服務(wù)部門的人。而專業(yè)人才也是全球化的，因此每個(gè)人在世界各地都可能有自己的朋友和同事，產(chǎn)品也可以跨全球進(jìn)行設(shè)計(jì)和研發(fā)。因此，對(duì)于本書能夠在中國出版，我感到非常的高興。我們面臨的挑戰(zhàn)很大，我們必須團(tuán)結(jié)合作才能戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，達(dá)成目標(biāo)。　　——Don Norman　Evanston，Illinois USA；Palo Alto，California USA；www．jnd．org國外設(shè)計(jì)專家對(duì)此書是這樣看的：我們應(yīng)該承認(rèn)本書的書名有些“歧義”。表面上看起來，本書是一本對(duì)現(xiàn)代和未來技術(shù)發(fā)展的詳盡描述，但實(shí)際上它是一本嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹⒖挤治鲂缘臅?，非常適合作為大學(xué)自動(dòng)化課程的介紹?！　　猄tephen R．Ellis　美國航空航天局(NASA)Ames研究中心高級(jí)顯示和空間感知實(shí)驗(yàn)室研究員、心理學(xué)博士學(xué)位、文學(xué)學(xué)士、生理光學(xué)博士后隨著本書中文版的問世，我很高興Norman的思想和觀點(diǎn)將會(huì)被更多的讀者所看到。在這個(gè)仍然充斥著大量糟糕設(shè)計(jì)的產(chǎn)品的市場上，Norman的思想將推動(dòng)一場靜悄悄的革命，來幫助人們從日常產(chǎn)品和未來產(chǎn)品中獲益更多?！　　狦erard Torenyliet　CMC Electronics公司的高級(jí)人因工程師

編輯推薦

《未來產(chǎn)品的設(shè)計(jì)》是Donald A.Norman編著的，由電子工業(yè)出版社出版。

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無

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