電子商務(wù)概論

前言

20世紀(jì)90年代以來，隨著計算機和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的迅猛發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用逐漸向人類的各個活動領(lǐng)域滲透，電子商務(wù)就是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的背景下出現(xiàn)的一種新型的商務(wù)交易形式。電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)化的新型經(jīng)濟活動，正以前所未有的速度迅猛發(fā)展，已經(jīng)成為主要發(fā)達國家增強經(jīng)濟競爭實力，贏得全球資源配置優(yōu)勢的有效手段。我國電子商務(wù)基礎(chǔ)條件日趨成熟，步入快速發(fā)展新階段?！笆晃濉逼陂g，我國國民經(jīng)濟將繼續(xù)保持快速增長，經(jīng)濟總量持續(xù)擴大，為電子商務(wù)發(fā)展提供了堅實的經(jīng)濟基礎(chǔ)和廣闊的市場空間，對發(fā)展電子商務(wù)的需求更加強勁。全球范圍內(nèi)資源、市場、技術(shù)、人才的國際競爭愈加激烈，進一步激發(fā)了企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的主動性和積極性，電子商務(wù)發(fā)展的內(nèi)在動力持續(xù)增強，我國電子商務(wù)進入快速發(fā)展期。電子商務(wù)是IT技術(shù)和商務(wù)運行相結(jié)合而產(chǎn)生的一種新型的商務(wù)交易過程，是21世紀(jì)市場經(jīng)濟商務(wù)運行的主要模式，也是新經(jīng)濟涵義下的一種主要經(jīng)濟方式。從某種意義上講，它是一種在21世紀(jì)高科技背景條件下，發(fā)展建立的新型生產(chǎn)關(guān)系過程中所形成的、必然產(chǎn)生的一種新經(jīng)濟模式。簡單地講，電子商務(wù)就是利用先進的電子技術(shù)進行商務(wù)活動的總稱。它是通過網(wǎng)絡(luò)，使用先進的信息處理工具，利用電子這種載體，將買賣雙方的商務(wù)信息、產(chǎn)品信息、銷售信息、服務(wù)信息，以及電子支付等商務(wù)活動，用相互認同的交易標(biāo)準(zhǔn)來實現(xiàn)的，這就是人們所說的“在網(wǎng)上進行買賣活動”。21世紀(jì)任何一個從事商務(wù)和服務(wù)的單位和企業(yè)都必然要從事電子商務(wù)，這已經(jīng)成為人們的共識。市場對電子商務(wù)人才有巨大的需求，因此，對這種交叉、邊緣和綜合學(xué)科方向的人才的培養(yǎng)對高等教育是一新的挑戰(zhàn)。對電子商務(wù)這種新專業(yè)人才的培養(yǎng)，中國與世界處于同一起跑線上，這就對中國的高等教育提出了在電子商務(wù)人才培養(yǎng)上如何實現(xiàn)新的跨越問題。電子商務(wù)概論是電子商務(wù)專業(yè)甚至是其他專業(yè)重要的基礎(chǔ)課和選修課，它是電子商務(wù)教學(xué)中的一個帶綱領(lǐng)性質(zhì)的重要課程，全國出了不少這方面的教材，各有千秋，精彩紛呈?；刂Ц妒跈?quán)回應(yīng)。

內(nèi)容概要

　　《電子商務(wù)概論（第2版）》從經(jīng)濟、金融和技術(shù)的視角去構(gòu)筑電子商務(wù)概論的系統(tǒng)和理論框架。首先闡釋電子商務(wù)的基本概念，之后通過分析電子商務(wù)的理論基礎(chǔ)，技術(shù)基礎(chǔ)，系統(tǒng)的闡述了電子商務(wù)的相關(guān)知識。其內(nèi)容包括：電子商務(wù)概述、電子商務(wù)理論基礎(chǔ)與分析、電子商務(wù)經(jīng)濟學(xué)基本原理、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)安全、電子商務(wù)支付、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)的建設(shè)與發(fā)展。對涉及電子商務(wù)的相關(guān)名詞及概念以附錄形式列出。電子商務(wù)概論是電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，也是大學(xué)本科其他專業(yè)的選修課?！　　峨娮由虅?wù)概論（第2版）》力求在理論上分析基本原理，做到通過理論和基本原理的學(xué)習(xí)，分析在金融領(lǐng)域和社會生活中存在的電子商務(wù)活動；在實踐應(yīng)用上爭取盡多地舉出實際已經(jīng)存在的電子商務(wù)現(xiàn)象；為了提高學(xué)生興趣和掌握有效的方法，盡量采用圖文并茂的形式，深入淺出地介紹電子商務(wù)的理論和知識；并在在各章后面附有“本章小結(jié)”、“思考題”，使學(xué)生學(xué)習(xí)后，通過掌握電子商務(wù)的基本原理和過程，能分析和解釋電子商務(wù)活動中存在和發(fā)生的問題，提高學(xué)生分析和解決問題的能力。《電子商務(wù)概論（第2版）》的立意點并不旨在講述簡單電子商務(wù)支付安全及其技術(shù)，而在于完成電子商務(wù)活動所涉及的整個支付環(huán)境、系統(tǒng)、原理、過程和方法，以及梳理一些基本概念和知識，力求知識系統(tǒng)的完整?！　　峨娮由虅?wù)概論（第2版）》內(nèi)容翔實，結(jié)構(gòu)合理，深入淺出，可作為電子商務(wù)、信息管理系統(tǒng)、市場營銷和其他相關(guān)心來本、?？平滩暮蛥⒖紩?。

書籍目錄

第1章 電子商務(wù)概述本章要點1.1 電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展1.1.1 電子商務(wù)發(fā)展的四個階段1.1.2 電子商務(wù)在我國的發(fā)展1.2 電子商務(wù)的概念1.3 電子商務(wù)的特點1.4 電子商務(wù)的模式1.5 目前電子商務(wù)存在的問題1.6 移動電子商務(wù)1.6.1 移動電子商務(wù)的優(yōu)點1.6.2 移動電子商務(wù)的相關(guān)技術(shù)1.6.3 移動電子商務(wù)的國內(nèi)外應(yīng)用情況1.6.4 移動電子商務(wù)存在的問題第2章 電子商務(wù)理論基礎(chǔ)與分析本章要點2.1 對電子商務(wù)理論認識的基本觀點2.1.1 電子商務(wù)理論的形成是一個長期的過程2.1.2 借鑒是電子商務(wù)理論在自身理論未形成前其發(fā)展的主要方式2.1.3 電子商務(wù)理論的成型取決于對虛擬交易市場理論的形成和完善2.1.4 對電子商務(wù)理論基礎(chǔ)的認識應(yīng)落實到商務(wù)交易的基點上2.1.5 技術(shù)是手段，交易是目的，網(wǎng)絡(luò)的虛擬空間是交易的基本環(huán)境2.2 電子商務(wù)理論體系2.2.1 計算機科學(xué)理論是電子商務(wù)的交易手段2.2.2 經(jīng)濟學(xué)理論奠定了電子商務(wù)交易理論的基礎(chǔ)2.2.3 管理學(xué)理論解決了電子商務(wù)這一整合的交易模式時效率問題2.2.4 法律制度和社會心理為電子商務(wù)提供交易保障2.3 電子商務(wù)理論的基本內(nèi)容2.3.1 電子商務(wù)理論基礎(chǔ)：經(jīng)濟學(xué)原理發(fā)展新內(nèi)容2.3.2 電子商務(wù)的理論工具：虛擬市場的交易理論2.3.3 電子商務(wù)理論的分析工具：網(wǎng)絡(luò)供給需求理論2.3.4 從網(wǎng)絡(luò)消費行為角度研究電子商務(wù)的模式2.4 目前我國電子商務(wù)學(xué)科理論研究中存在的主要問題2.5 電子商務(wù)學(xué)科基本理論應(yīng)解決的主要問題第3章 電子商務(wù)經(jīng)濟學(xué)基本原理本章要點3.1 電子商務(wù)經(jīng)濟現(xiàn)象的基本認識3.1.1 從經(jīng)濟效益的角度研究高新的IT技術(shù)對經(jīng)濟運行增效的影響3.1.2 從生產(chǎn)關(guān)系的認識角度來研究電子商務(wù)中所出現(xiàn)的經(jīng)濟問題3.1.3 從市場的角度來認識電子商務(wù)3.1.4 從新經(jīng)濟現(xiàn)象來研究電子商務(wù)經(jīng)濟現(xiàn)象的規(guī)律性3.1.5 從實現(xiàn)電子商務(wù)交易的過程環(huán)節(jié)角度去研究電子商務(wù)3.2 電子商務(wù)交易的特點3.3 電子商務(wù)經(jīng)濟現(xiàn)象的基本原理分析3.3.1 傳統(tǒng)商務(wù)活動過程3.3.2 交換3.3.3 媒介3.3.4 市場3.3.5 商務(wù)活動形式的分析3.3.6 信息3.4 電子商務(wù)基本原理3.5 以新經(jīng)濟的觀點和思維來分析電子商務(wù)3.5.1 什么是新經(jīng)濟3.5.2 新經(jīng)濟現(xiàn)象的特點3.5.3 新經(jīng)濟核心的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟應(yīng)研究的問題3.5.4 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的電子商務(wù)特點的分析3.6 全球金融危機對西方新經(jīng)濟觀點的再認識3.6.1 對西方新經(jīng)濟觀點的再認識3.6.2 金融創(chuàng)新與金融風(fēng)險3.6.3 濫用信用與無限透支3.6.4 金融危機對網(wǎng)絡(luò)金融的啟示3.6.5 對西方新經(jīng)濟觀點的改進3.7 電子商務(wù)經(jīng)濟現(xiàn)象的效益分析3.7.1 收入分析3.7.2 成本分析3.7.3 電子商務(wù)技術(shù)和電子商務(wù)經(jīng)濟的關(guān)系3.8 電子商務(wù)環(huán)境下的博弈分析3.8.1 博弈論介紹3.8.2 買方和賣方的一次博弈3.8.3 第三方支付平臺的引入3.8.4 第三方支付目前存在的問題3.8.5 加強第三方支付監(jiān)管的幾點建議第4章 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)本章要點4.1 網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)生與發(fā)展及其主要功能4.1.1 網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)生與發(fā)展4.1.2 Intemet的主要功能及應(yīng)用4.2 Intemet的體系結(jié)構(gòu)4.2.1 Intemet的分層結(jié)構(gòu)4.2.2 IP地址與域名4.3 Web技術(shù)4.3.1 Web技術(shù)結(jié)構(gòu)4.3.2 Web編程語言4.3.3 應(yīng)用服務(wù)器技術(shù)4.4 Intemet接入方案4.4.1 Intemet接入技術(shù)4.4.2 ISP的選擇4.4.3 接入網(wǎng)絡(luò)設(shè)備4.4.4 代理服務(wù)器4.4.5 IP地址的設(shè)置，DHCP和DNS服務(wù)4.4.6 郵件服務(wù)器4.5 商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)建的基本知識4.5.1 商務(wù)網(wǎng)站的特殊要求4.5.2 商務(wù)網(wǎng)站的構(gòu)建步驟4.6 Intranet及其在商務(wù)中的應(yīng)用4.6.1 什么是Intranet4.6.2 Intranet在商務(wù)中的應(yīng)用第5章 電子商務(wù)安全第6章 電子商務(wù)支付第7章 網(wǎng)絡(luò)營銷第8章 電子商務(wù)物流第9章 電子商務(wù)的建設(shè)與發(fā)展附錄A 電子商務(wù)的相關(guān)名詞及概念參考文獻

章節(jié)摘錄

插圖：其購物流程及通信如下：①持卡人瀏覽商品，選擇想購買的商品，請求空白訂貨單，并驗證商家身份。在請求空白訂單時便發(fā)出了支付發(fā)起請求，表明持卡人已準(zhǔn)備為其所選定的物品進行支付。商家返回空白訂單的同時進行支付發(fā)起回應(yīng)，包括傳送商戶證書供客戶驗證。②用戶選擇信用卡支付方式。③持卡人填寫訂單并生成支付指令，一并發(fā)往商家，即發(fā)出了購買請求。其中支付指令包含真正的信用卡信息，意味著持卡人已經(jīng)給出了支付的承諾。它是SET協(xié)議的核心。商家接到購買請求后，利用其中的客戶證書驗證其身份，并在完成支付授權(quán)和可能的獲取步驟之后向持卡人發(fā)送購買回應(yīng)。

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《電子商務(wù)概論(第2版)》由電子工業(yè)出版社出版。

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