尋找喬.吉拉德

內(nèi)容概要

本書(shū)講述了生活在貧民區(qū)的咖啡壺推銷員喬治在奇遇“管家”哈德曼后，在這位神秘人的指點(diǎn)下，從一個(gè)差勁的推銷員變?yōu)槌晒ν其N員的故事。這其中深埋著諸多玄機(jī)：一個(gè)神秘的賭約是否就是一個(gè)重大的陰謀？“管家”哈德曼的真實(shí)身份是什么？真正的喬·吉拉德在哪里？　　本書(shū)將為你揭曉世界上最偉大的推銷員的成功真諦。 適合銷售人員、銷售培訓(xùn)人員閱讀。

書(shū)籍目錄

引子第一章　新的認(rèn)識(shí)　背叛底特律　　咖啡館的奇遇　我的第一課門　再次拜訪　第一把鑰匙　第二把鑰匙　第三把鑰匙　又見(jiàn)哈德曼第二章　敲開(kāi)客戶的門  神秘的賭約  穿著的講究  價(jià)值百萬(wàn)的微笑  消除身上的烙印  擺脫精神枷鎖  深層了解產(chǎn)品  知己知彼  說(shuō)服老伍迪  繞過(guò)“謝絕推銷”的牌子  說(shuō)話的技巧門  傾聽(tīng)的力量門第三章　讓更多客戶來(lái)找你　在路上　我只要一部電話門　S店的第一天門　贏得第一撥客戶門　讓客戶知道你是誰(shuí) 　兩個(gè)職業(yè)病患者門　詹姆斯的啟示門　培養(yǎng)潛在客戶　他不是一個(gè)人在工作門　獵犬計(jì)劃門第四章　留住你的客戶  臺(tái)歷引發(fā)的深思  細(xì)節(jié)決定成敗門  定期與客戶聯(lián)系門  讓顧客心懷感激門  費(fèi)利佩的生日蛋糕  意外財(cái)喜  萊斯特的訂單  特殊的晚宴  留住客戶的條經(jīng)驗(yàn)第五章　把任何東西賣給任何人　失業(yè)的陰云　賣空氣的人　賭城夜遇　買雞蛋的推銷員　踏上回程　靠近真相尾聲

章節(jié)摘錄

　　第一章 新的認(rèn)識(shí)　　背叛底特律　　晚上九點(diǎn)，顫巍巍的老式公交車在“八英里”街邊站臺(tái)停下。一群穿著肥大褲子，戴著耳機(jī)的少年叫嚷著從這個(gè)悶熱的鐵皮箱里蜂擁而下。　　我稍微整理了一下西服，提起沉重的、裝有樣品和貨物的箱子，隨他們一起下了車。下車前，我分明看到司機(jī)那雙灰綠色的眼睛里滿是慵懶的鄙夷?！　≡诘滋芈桑@樣的鄙夷我看得太多了。因此，那道目光帶來(lái)的羞辱感很快就被一天的疲倦所淹沒(méi)。　　我出生在底特律，這是一座美麗的城市，但我并未把它當(dāng)成我的家。如果你來(lái)到這座城市，你可以去繁華地帶看車展，可以去教堂祈禱，但千萬(wàn)不要沿著底特律河往北走。因?yàn)椴幌麕坠铮憔蜁?huì)來(lái)到我現(xiàn)在身處的地方：底特律東區(qū)的貧民區(qū)，我生活了二十幾年的地方。請(qǐng)相信我，這里沒(méi)有什么值得你看的，除了一片片廢墟、傾圮的房子與滿地垃圾?！　∫魂囋餆岬娘L(fēng)吹過(guò)，夜幕下的貧民區(qū)里傳來(lái)一陣讓人惡心的臭氣。拐進(jìn)黑暗的窄巷，幾個(gè)黑人男孩正在用“RAP”玩著罵人的游戲。當(dāng)我皺著眉頭走過(guò)這段喧囂的煤渣小路后，迎面走來(lái)幾個(gè)灑了劣質(zhì)香水、濃妝艷抹的妓女，她們嬉笑著前來(lái)糾纏，讓我惶恐萬(wàn)分，狼狽而逃?！　　班?，該死！”擺脫這些招攬客人的女人后，驚魂未定的我脫口詛咒?！　∥曳浅Ｓ憛掃@個(gè)貧民區(qū)，迫切地想要擺脫這里的生活。我放慢步子，在昏暗的路燈下徘徊。就在這時(shí)，一盆污水毫不留情地潑灑而來(lái)。我機(jī)警地跳開(kāi)了，但那盆骯臟的污水還是打濕了我的皮鞋。那個(gè)做了壞事的老婦女端著一個(gè)盆，輕蔑地翻著白眼，并不打算為此道歉或者做出任何解釋。　　我聳了聳肩，一邊慶幸西服沒(méi)有被打濕，一邊快步離開(kāi)了這個(gè)是非地作為一個(gè)生活在貧民區(qū)的銷售員，我必須對(duì)很多事都要學(xué)會(huì)習(xí)以為常。　　回到蝸居時(shí)，我的搭檔詹姆斯正在擦皮鞋，他用一把大刷子擦著那雙舊得不能再舊的皮鞋。　　我斜靠在墻上，看著我的伙伴彎腰做著這樣一件讓人心酸的事情，胸腔里出現(xiàn)了那種瀕臨窒息的感覺(jué)。　　“噢，你回來(lái)了，喬治?！闭材匪箍隙w會(huì)不到我現(xiàn)在的心情，他動(dòng)作輕快地擦著鞋，嘴里還吹著口哨?！　　拔覀?yōu)槭裁催€要擦鞋？”我沒(méi)來(lái)由地問(wèn)?！　　爱?dāng)然得擦，我們明天還要工作。沒(méi)有顧客會(huì)喜歡一個(gè)皮鞋上全是塵土的銷售員?！闭材匪狗艘乃嫉乜戳宋乙谎壅f(shuō)，“你今天看上去很古怪?！薄　　笆菃?？”我伸手蓋住臉，在他面前重重地坐下。　　“上帝啊，發(fā)生了什么事情？”他抬起我的腳，皺著眉看著上面的水漬?！　　吧系邸诤摺！蔽医涌诘??！　　班?，喬治?！闭材匪雇Ｏ率种械幕钣?jì)，注視著我的雙眼說(shuō)，“告訴我，是不是遇到什么麻煩了？”　　“不，沒(méi)有?！蔽颐銖?qiáng)露出一個(gè)笑容，同時(shí)覺(jué)得這種欲蓋彌彰的方式很愚蠢，于是我又低下頭說(shuō)，“是有些麻煩，如果沒(méi)有意外的話，干完這個(gè)星期，我可能會(huì)去德?tīng)柋さ囊粋€(gè)農(nóng)場(chǎng)工作——我的叔叔在那里?！薄　÷?tīng)完我這番話，詹姆斯收回目光，默默地將臟水倒進(jìn)地板上的一個(gè)破洞里。他的沉默讓我感到惶恐，仿佛有一只無(wú)形的手正掐著我的脖子，且越收越緊?！　　罢材匪梗摇蔽艺酒饋?lái)，吞吞吐吐地跟在他身后?！　　澳愕目Х葔夭缓觅u嗎？羅伯特先生對(duì)你說(shuō)了些什么？”詹姆斯終于抬頭看了我一眼?！　　笆堑模f(shuō)如果這個(gè)周末我還不能賣出一把壺的話就讓我滾蛋?！蔽揖趩实卣f(shuō)，“于是我懷著一顆虔誠(chéng)的心去了郊區(qū)，向那里的居民推銷這種新開(kāi)發(fā)的咖啡壺。但是，無(wú)奈我費(fèi)盡唇舌，他們都不肯接受。”　　說(shuō)到這里．我的聲音微微哽咽了?！　∩系劭梢砸?jiàn)證，我是懷著一顆虔誠(chéng)的心打算向人們推薦一種更實(shí)用的東西。為了省錢，我拎著裝滿貨物的箱子足足走了三個(gè)小時(shí)，結(jié)果，他們用冷漠和粗暴將我趕了出來(lái)?！　　澳阕詈迷诎敕昼妰?nèi)滾出我的房子，否則我會(huì)用馬鞭來(lái)對(duì)付你這個(gè)惟利是圖的小販！如果可以，我真希望每個(gè)見(jiàn)到你的人都好好揍你一頓！”這是一個(gè)粗暴的農(nóng)夫的話，它至今還在我耳邊縈繞?！　　叭藗兺簧朴诮邮苄率挛?，正因?yàn)槿绱?，銷售員才有了存在的意義?！闭材匪拐f(shuō)。　　“不，不管你怎么說(shuō)，我真的已經(jīng)厭倦透了這種生活?！薄　　澳銢Q心要離開(kāi)這里？離開(kāi)底特律？”詹姆斯盯著我，冷冷地問(wèn)?！　　笆堑摹！蔽胰f(wàn)分沮喪地點(diǎn)了點(diǎn)頭?！　∥以疽詾檎材匪箷?huì)為此震怒，因?yàn)槲覀冊(cè)黄鸢l(fā)誓要成為全美最出色的銷售員。沒(méi)想到他只是云淡風(fēng)輕地說(shuō)：“這么說(shuō)，你打算與亨利？福特走相反的道路？”　　我有些愕然，不知道他為什么會(huì)提到這位“汽車大王”?！　【o接著，詹姆斯將我拉上平時(shí)納涼的頂樓。在這個(gè)頂樓上，幽藍(lán)的天幕頓時(shí)擴(kuò)大了我的視野，疲憊一掃而空。　　“你剛才提到的德?tīng)柋な歉Ｌ叵壬墓枢l(xiāng)，因?yàn)橛憛捸毟F和單調(diào)的農(nóng)場(chǎng)生活，少年福特發(fā)誓要來(lái)到底特律，征服底特律。通過(guò)幾十年的努力，他確實(shí)征服了這座城市。而今天，你已經(jīng)在底特律了，卻想沿著與福特相反的軌跡行走。那么，我可以鄭重地告訴你，你永遠(yuǎn)都無(wú)法成功?！薄　　安?，我或許會(huì)成為一個(gè)出色的農(nóng)場(chǎng)主?！蔽覈肃橹瘩g。　　“你的理想是成為一個(gè)農(nóng)場(chǎng)主嗎？那么你應(yīng)該馬上回房間把喬？吉拉德的剪報(bào)從墻上撕掉，換上約翰？丹尼斯的?！薄　≡谡材匪惯瓦捅迫说脑捳Z(yǔ)下，我徹底失去了反駁能力。這么多年來(lái)，我們共同享有一個(gè)夢(mèng)想，那就是像喬．吉拉德那樣從這個(gè)貧民區(qū)走出去，成為一個(gè)成功的銷售員。然而這個(gè)夢(mèng)想，經(jīng)歷了漫長(zhǎng)而疲憊的旅程后，終于瀕臨破滅了?！　　澳憧茨沁叀闭材匪怪钢h(yuǎn)處一片夢(mèng)幻般燈火通明的地方說(shuō)，“那里有繁華的中心商場(chǎng)，有豪華酒店、電影院和賭場(chǎng)，而迪爾伯恩汽車名人堂也在那里。從貧民區(qū)到汽車名人堂，僅僅只有三十七公里，我們一直視若英雄的喬？吉拉德卻走了一輩子。那么……”　　說(shuō)到這里，詹姆斯碧藍(lán)色的眼睛仿佛深深地探入了我的靈魂：“喬治，你真的打算放棄底特律嗎？”　　“我……”　　咖啡館的奇遇　　下午三點(diǎn)半，我從郊區(qū)回到伍德沃得大街。走過(guò)這條繁華街區(qū)時(shí)，我又饑餓又疲憊，于是找到一條街邊長(zhǎng)椅坐下。　　長(zhǎng)椅對(duì)面是一家咖啡館，店面并不大，但是裝潢得很雅致。在我眼里，能在下午去一家這樣的咖啡館喝咖啡順便品嘗甜美的蛋糕和奶油松餅，實(shí)在是一種身份的象征。但我現(xiàn)在只能坐在這里，透過(guò)明亮的櫥窗看著那位表情嚴(yán)肅的咖啡師用咖啡壺烹制咖啡。我看得很入神，幾分鐘后，當(dāng)他把色澤誘人的咖啡倒進(jìn)細(xì)膩的英國(guó)骨瓷咖啡杯時(shí)，我仿佛聞到了一陣醇厚的咖啡香氣?！　∵@時(shí)，我忽然察覺(jué)到了一絲異樣：咖啡館內(nèi)的櫥窗背后有一個(gè)老人正注視著我。見(jiàn)我發(fā)現(xiàn)了他，竟然一點(diǎn)也不尷尬，只是面無(wú)表情地看著我，仿佛他正在打量博物館展柜上的鱷魚(yú)標(biāo)本?！　∵@樣的目光迫使我低頭打量自己的衣褲和鞋子，噢，上帝啊，它們?cè)趺纯梢耘f成這個(gè)樣子？幸虧，幸虧還算干凈?！　∥疫B忙提起箱子，打算離開(kāi)這里。不料剛一起身，我的大腦立刻感到一陣暈眩，四肢無(wú)力的我不得已又坐回椅子上。　　饑餓與疲倦造成的腦部缺血又一次打垮了我?！　∪绻椰F(xiàn)在是在德?tīng)柋さ霓r(nóng)場(chǎng)里，至少憑雙手是不會(huì)挨餓的。當(dāng)我這樣想時(shí)，下禮拜離開(kāi)這個(gè)城市和這個(gè)行業(yè)的決心就更加堅(jiān)定了。至于詹姆斯，我想他一定可以理解我?！　∽鐾赀@個(gè)背叛理想換取平庸生活的決定后，那種由輕松與失落交織出的復(fù)雜情緒淹沒(méi)了我?！　　坝H愛(ài)的，別泄氣，進(jìn)去喝一杯咖啡，一切都會(huì)好起來(lái)的?！蔽遗牧伺暮竽X勺，舒了一口氣?！　⊥崎_(kāi)咖啡館的門，我才猛然被現(xiàn)實(shí)驚醒，不禁一遍遍地問(wèn)自己：我有什么能力來(lái)這樣一個(gè)地方消費(fèi)？　　咖啡館的大理石地板、手繪瓷磚、黃銅自動(dòng)飲水機(jī)、桃木桌子以及高高的拱形窗戶、華麗的水晶吊燈徹底襯托出我的窘迫和自卑，我像是一個(gè)誤入宮廷的乞丐，渾身的血液頓時(shí)在羞愧中沸騰起來(lái)。我飛快地瞟了一眼吧臺(tái)上的咖啡標(biāo)價(jià)，每杯至少是10美元。10美元，可以保證我?guī)滋觳挥冒ゐI！　　正當(dāng)我想溜走時(shí)，一個(gè)穿著制服的侍應(yīng)生走到我面前，事實(shí)上，他知道我的身份，他冰冷的雙眼甚至能一眼看透我的錢包，但是工作的要求還是讓他走到我面前問(wèn)道：“先生，請(qǐng)問(wèn)您需要什么？”　　“我……我……”我頓時(shí)驚慌失措起來(lái)，想要盡快找到一條退路離開(kāi)這里，“是這樣的，我這里有一種新開(kāi)發(fā)出來(lái)的咖啡壺，它采取比利時(shí)最新的工藝制造而成，不但造型美觀，而且還有更多讓人驚喜的新功能……”　　“對(duì)不起，先生?！蹦莻€(gè)侍應(yīng)生冷冷地打斷我的話，指著店門口“謝絕推銷”的牌子，不發(fā)一言?！　∥一伊锪锏剞D(zhuǎn)身，無(wú)地自容地往店門口走去，但我還是有些慶幸：至少省下了10美元。　　“嗨，小伙子，你回來(lái)?！薄　【驮谶@時(shí)，一個(gè)充滿磁性的聲音在我身后響起，這聲音讓我想起好萊塢那些富有魅力的老牌影星。我疑惑地回過(guò)頭，發(fā)現(xiàn)剛才那個(gè)透過(guò)櫥窗打量我的老人此刻正和藹地看著我?！　　笆堑?，我叫的就是你。”　　他沖我招了招手，并叫來(lái)侍應(yīng)生?！　∥倚⌒囊硪淼刈叩剿媲罢径ǎ骸跋壬?，您……”　　“坐。”他指著他對(duì)面的椅子說(shuō)，然后吩咐那個(gè)侍應(yīng)生，“再拿一杯咖啡和一份慕尼黑蛋糕給這位先生?！薄　∧莻€(gè)侍應(yīng)生愣了愣，隨即恭敬地點(diǎn)頭退下了?！　　跋壬?，這……噢，我沒(méi)有錢?！蔽艺Z(yǔ)無(wú)倫次地說(shuō)?！　　半y道我看上去像一個(gè)劫匪嗎？”那位老先生輕輕靠在椅子上，攤開(kāi)手，微笑著自嘲。　　“不，先生，我并不是這個(gè)意思?！蔽疫B忙擺手?！　≌f(shuō)真的，這位先生的氣質(zhì)非常出眾，像一個(gè)受人歡迎的明星。我又仔細(xì)打量了他一番，他的頭發(fā)已經(jīng)花白了，身材有些微胖，但讓人驚訝的是他的臉色健康紅潤(rùn)，看上去至少能活到120歲?！　　凹热荒悴皇沁@個(gè)意思，就坐下享受咖啡。我對(duì)你剛才的咖啡壺有些興趣，能拿給我看看嗎？”

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　“人人都可以成為喬·吉拉德”，銷售生活的精彩恰在此處。書(shū)中主人公的經(jīng)歷與其說(shuō)是奇遇，不如說(shuō)是一場(chǎng)肉體與靈魂的洗禮，刺激、精彩的內(nèi)容背后教給銷售人員的是一種積極、樂(lè)觀、向上的人生態(tài)度?！　　獙O科炎（北京華通咨詢總經(jīng)理）　　這是一部為正在打拼中的銷售人員寫(xiě)的書(shū)，結(jié)合我在美國(guó)以及內(nèi)地多家企業(yè)營(yíng)銷工作的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，本書(shū)對(duì)銷售人員非常有借鑒意義?！　　苋抒X（百事集團(tuán)原區(qū)域經(jīng)理）　　銷售是一個(gè)創(chuàng)造奇跡的職業(yè)，作為銷售人員，除了智慧和勇氣，還要具備快樂(lè)的心態(tài)和有效的工作方法。本書(shū)通過(guò)一個(gè)又—個(gè)故事。為我們揭示了銷售生活中那不為人知的一面?！　　弸裕绹?guó)聯(lián)合公司客服專員）　　《尋找喬?吉拉德》揭示了成功推銷員必備的品質(zhì)：良好的修養(yǎng)、清晰遠(yuǎn)大的目標(biāo)、堅(jiān)持不懈的努力以及永不言敗的精神?！　　_百輝（日本四方株式會(huì)社高級(jí)主管）

編輯推薦

　　美迪心里講堂·職業(yè)發(fā)展與心智成長(zhǎng)。人生就是用堅(jiān)韌與奮斗迎接成功的歷程！非同尋常的奮斗經(jīng)歷帶你體驗(yàn)波濤洶涌般的斗志與激情，實(shí)用的推銷技巧讓你收獲更多的人生智慧！完善自己，超越自己，人人都可以成為喬·吉拉德！

圖書(shū)封面

圖書(shū)標(biāo)簽Tags

無(wú)

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

---

    尋找喬.吉拉德 PDF格式下載

---