放好風(fēng)箏牽好線

前言

　　易發(fā)久是我的忘年之友，也是我眾多弟子中最有德、有識(shí)、有才者之一?！　∫粋€(gè)老師最大的驕傲就是培養(yǎng)出讓自己敬佩的學(xué)生，如今我可以無憾地說，我就是那個(gè)最幸福的老師。發(fā)久聰明睿智、勇于探索、善于創(chuàng)新，常常讓我贊嘆、欣慰，在業(yè)內(nèi)也是有口皆碑。我自與他相識(shí)、相知以來，親見他出版了一本又一本專著，主持了一個(gè)又一個(gè)培訓(xùn)盛會(huì)，結(jié)識(shí)了一代又一代才俊，培訓(xùn)了一批又一批學(xué)員，一次次將中國的培訓(xùn)事業(yè)推向高潮?？梢钥隙ǖ卣f，沒有發(fā)久，中國的培訓(xùn)也會(huì)大踏步發(fā)展，但一定會(huì)落后一兩年。不要小看這一兩年時(shí)間，在周圍環(huán)境瞬息萬變的時(shí)代，也許落后一步就要追趕幾十年。所以，發(fā)久對(duì)中國企業(yè)的發(fā)展，可以說是有功德的?！　∥沂侵袊拔母铩焙笞钤鐝氖屡嘤?xùn)工作的人之一，早在1977年就倡導(dǎo)并創(chuàng)辦了全國第一所民辦大學(xué)，在1986年又創(chuàng)辦了全國第一個(gè)MBA班，親眼目睹了中國培訓(xùn)業(yè)30多年的發(fā)展。我百感交集，既欣慰喜悅，又惋惜痛心。欣慰的是，越來越多的企業(yè)已認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)的重要性，而且提供培訓(xùn)服務(wù)的公司也越來越多；惋惜的是，大部分培訓(xùn)沒有達(dá)到預(yù)期效果，許多培訓(xùn)公司只是曇花一現(xiàn)即告凋零?！　槭裁磿?huì)出現(xiàn)這種“其興也勃焉，其亡也忽焉”的現(xiàn)象呢？細(xì)細(xì)思索，可歸咎為如下原因：　?。?）單純學(xué)習(xí)西方，生搬硬套。西方的東西雖對(duì)中國企業(yè)有借鑒意義，但它再好也不會(huì)完全適應(yīng)中國國情，一定會(huì)有些水土不服?！　。?）過分強(qiáng)調(diào)古代的經(jīng)營謀略，又不能很好地聯(lián)系實(shí)際，導(dǎo)致“看上去很美”，卻難以古為今用，創(chuàng)造效益。

內(nèi)容概要

本書針對(duì)國內(nèi)中小企業(yè)授權(quán)管理的現(xiàn)狀，結(jié)合中外名企在授權(quán)管理方面積累的成功經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)地闡述了授權(quán)管理的過程和技巧，幫助管理者解決在授權(quán)管理過程中的種種問題，從而提高其管理藝術(shù)和水平。本書可以作為管理者進(jìn)行個(gè)人修煉的工具書，也可以作為企業(yè)的參考書和大專院校的管理學(xué)專業(yè)學(xué)生用書。

書籍目錄

第1章  了解——認(rèn)識(shí)授權(quán)2方面  1.1  授權(quán)的概念    工具  授權(quán)的自我評(píng)估    案例討論  慧眼識(shí)英才  1.2  授權(quán)的類型    工具1  管理者授權(quán)程度的測(cè)評(píng)    工具2  測(cè)評(píng)管理者授權(quán)的工作是“多”還是“少”    案例討論  充分授權(quán)的重要性  本章小結(jié)第2章  準(zhǔn)備——奏響授權(quán)4音符  2.1  樹立授權(quán)意識(shí)    工具1  授權(quán)前后部屬狀態(tài)變化表    工具2  管理者對(duì)人才的看法表    案例討論  授權(quán)原來如此重要  2.2  端正授權(quán)態(tài)度    工具  授權(quán)風(fēng)格表    案例討論  為什么會(huì)這樣  2.3  營造授權(quán)氛圍    工具  撕紙游戲    案例討論  不要“留一手”  2.4  確定授權(quán)工作    工具  管理者如何對(duì)任務(wù)進(jìn)行分類    案例討論  讓自己輕松的方式  本章小結(jié)第3章  突圍——打破授權(quán)3障礙  3.1  組織內(nèi)的障礙    工具  職位說明書參考表    案例討論  某煤炭公司的授權(quán)方式  3.2  管理者自身的障礙    工具1  看看自己有哪一類型的心理障礙    工具2  管理者授權(quán)的特點(diǎn)表    案例討論  請(qǐng)相信我  3.3  部屬的障礙    工具  管理者對(duì)部屬的態(tài)度表    案例討論  為什么不是我想要的  本章小結(jié)第4章  遵循——把握授權(quán)6要點(diǎn)  4.1  明確授權(quán)事項(xiàng)    工具  授權(quán)任務(wù)說明表    案例討論  為何落后一步  4.2  選擇正確的授權(quán)對(duì)象    工具1  被授權(quán)者工作態(tài)度和能力評(píng)定表    工具2  準(zhǔn)被授權(quán)者能力分析表    案例討論  善用別人之長  4.3  充分信任授權(quán)對(duì)象    工具  授權(quán)是否戍功測(cè)試表    案例討論  給被授權(quán)者最大空間  4.4  授權(quán)不授責(zé)    工具  授權(quán)責(zé)任測(cè)試表    案例討論  授權(quán)成功在哪里  4.5  適度授權(quán)    工具  授權(quán)是否適度自測(cè)表    案例討論  顧此失彼  4.6  不越級(jí)授權(quán)    案例討論  “空降”總監(jiān)的故事  本章小結(jié)第5章  掌握——學(xué)會(huì)授權(quán)7方法  5.1  充分授權(quán)    案例討論  給被授權(quán)者發(fā)展舞臺(tái)  5.2  非充分授權(quán)    案例討論  明確的授權(quán)  5.3  正式授權(quán)    案例討論  微軟之授權(quán)  5.4  非正式授權(quán)    案例討論  授權(quán)應(yīng)隨機(jī)應(yīng)變  5.5  制約授權(quán)    案例討論  我要翱翔天空  5.6  彈性授權(quán)    案例討論  選對(duì)授權(quán)對(duì)象  5.7  “三R”式授權(quán)    案例討論  你信任被授權(quán)者嗎  本章小結(jié)第6章  控制——追蹤授權(quán)4技巧  6.1  檢查追蹤    工具  工作任務(wù)定期檢查表    案例討論  你指導(dǎo)被授權(quán)者了嗎  6.2  有效溝通    工具  溝通理解表    案例討論  你授權(quán)到位了嗎  6.3  控制全局    工具  授權(quán)控制診斷表    案例討論  你控制了嗎  6.4  適時(shí)撤權(quán)    案例討論  你收手了嗎  本章小結(jié)后記參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　第1章　了解——認(rèn)識(shí)授權(quán)2方面　　隨著現(xiàn)代管理要求的提高，授權(quán)已成為管理者必不可少的技能要求。作為企業(yè)的管理者，可以說，誰懂得了授權(quán)，誰就能輕輕松松地把管理玩“轉(zhuǎn)”?！　”菊轮饕榻B了授權(quán)的概念和授權(quán)的類型。授權(quán)就是指管理者根據(jù)工作的需要，將自己所擁有的部分權(quán)力和責(zé)任授予部屬去行使，使部屬在一定工作機(jī)制下放手工作的一種領(lǐng)導(dǎo)方法和技術(shù)。同時(shí)，管理者要注意授權(quán)是通過別人來完成工作目標(biāo)，挑選合適的部屬給予實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的相應(yīng)權(quán)力，并且雙方對(duì)如何評(píng)估任務(wù)結(jié)果的方法及獎(jiǎng)懲制度達(dá)成一致意見。授權(quán)不只是授出權(quán)限與權(quán)力，同時(shí)還要交出相關(guān)的資源和責(zé)任，并且還要不時(shí)地扮演協(xié)助者的角色?！　∈跈?quán)一般有三種類型，即用財(cái)方面的權(quán)力、用人方面的權(quán)力和做事方面的權(quán)力。管理者對(duì)這三種權(quán)力一定要收放有度，才能達(dá)到授權(quán)的目的?！　?.1　授權(quán)的概念　　本節(jié)要點(diǎn)　　1.什么是授權(quán)　　2.授權(quán)應(yīng)注意的問題　　1.1.1　什么是授權(quán)　　許多企業(yè)管理者常常大發(fā)感慨：每天要做的事情太多了，太忙了，忙得讓人喘不過氣！為什么會(huì)這樣？原因是多方面的，如不善于進(jìn)行時(shí)間管理，沒有安排好工作，工作的方法不科學(xué)、效率低下等，此外，還有一個(gè)很重要的原因就是：沒有進(jìn)行有效授權(quán)！　　眾所周知的戴爾電腦，它的創(chuàng)始人戴爾就是一個(gè)很善于授權(quán)的管理者。其中有一個(gè)“戴爾交鑰匙”的小故事應(yīng)該引起很多不善于授權(quán)的企業(yè)管理者的深思?！　〈鳡栭_始創(chuàng)業(yè)時(shí)，還在讀大學(xué)，養(yǎng)成了晚睡晚起的生活習(xí)慣，所以公司剛成立時(shí)，每天必須早起對(duì)戴爾來說是一件非常痛苦的事情。而只有戴爾才有公司鑰匙，因此，每次只要戴爾睡過頭，就能看到員工在公司門口苦苦等著戴爾開門。　　后來公司上班時(shí)間改成8：00，戴爾開始把鑰匙交給了別人。　　有一次，戴爾正在辦公室里解決一個(gè)系統(tǒng)問題，有個(gè)員工走進(jìn)來抱怨說她的硬幣被可樂機(jī)吃掉了。戴爾感到奇怪，問道：“這種事為什么要對(duì)我說？”員工說：“因?yàn)榭蓸窓C(jī)的鑰匙是您保管的?！蹦且豢蹋鳡柌琶靼讘?yīng)該交出去的不僅僅是公司大門的鑰匙！　　那么究竟什么才是授權(quán)呢？根據(jù)韋氏大辭典的定義，授權(quán)可以這樣來理解：　　·委托別人做某事?！　　ぶ概梢粋€(gè)人作為另一個(gè)人的代表?！　　ぐ讶蝿?wù)和權(quán)力分派給別人?！　∫虼?，授權(quán)最簡(jiǎn)單的定義就是：讓別人去做原本屬于自己的事情。確切地說，授權(quán)就是管理者將自己的部分權(quán)力和權(quán)威委派給部屬，讓部屬充分參與組織活動(dòng)的一種管理理念。　　換句話說，授權(quán)是將決策的權(quán)力從組織中的一個(gè)層級(jí)轉(zhuǎn)移到另一個(gè)層級(jí)，即由組織中較高的層級(jí)向較低的層級(jí)轉(zhuǎn)移和移交?！　⊥瑫r(shí)，授權(quán)還是一種信任行為的體現(xiàn)，是對(duì)某個(gè)人處理某事的能力的信任。因此，授權(quán)的本質(zhì)是它創(chuàng)造了一種新型的關(guān)系——伙伴關(guān)系。通過權(quán)力和責(zé)任把授權(quán)者同被授權(quán)者捆在一起，不可分離?！　∈跈?quán)一般包括三個(gè)要素：　　第一個(gè)要素是任務(wù)本身，即要求部屬完成某項(xiàng)工作?！　〉诙€(gè)要素是權(quán)力，即賦予部屬完成某項(xiàng)工作相應(yīng)的權(quán)力?！　〉谌齻€(gè)要素是責(zé)任，即部屬所要承擔(dān)的工作責(zé)任。　　授權(quán)三要素相輔相成，缺一不可，其關(guān)系如圖1-1所示。只有把握了以上三個(gè)要素，才能為一次成功的授權(quán)打好基礎(chǔ)。　　1.1.2　授權(quán)應(yīng)注意的問題　　授權(quán)應(yīng)注意的問題常常是一些管理者最容易忽視的問題，正是這種忽視導(dǎo)致授權(quán)偏離最恰當(dāng)?shù)能壍馈Ｊ跈?quán)時(shí)常見的一些誤區(qū)如圖1.2所示。　　1.授權(quán)不是放任　　從某種方面講，信任是管理者對(duì)部屬能力、品質(zhì)的充分認(rèn)可，讓部屬按照自己制定的原則行事。但是，這并不是說允許那些不具備良好品質(zhì)和突出能力的部屬任意妄為，以至于影響企業(yè)形象。因此，信任是一種理解和信賴，作為管理者在授權(quán)時(shí)信任部屬是必需的，但不能放任他們?！　」芾碚咴谑跈?quán)不是放任這個(gè)問題上應(yīng)注意以下幾個(gè)方面。　?。?）不要不管不問。要部屬執(zhí)行值得信賴的工作，其基本方針是指導(dǎo)。由于有時(shí)會(huì)墨守成規(guī)或存在惰性習(xí)慣，所以要經(jīng)常留意部屬的工作狀態(tài)，反復(fù)給予必要的指導(dǎo)?！　〔灰杪┕ぷ鳝h(huán)節(jié)，必須要求部屬嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)工作的指示，例如工作的截止日期、管理者所要求報(bào)告的形式與次數(shù)等，要詳細(xì)地指示部屬完成工作的重點(diǎn)與應(yīng)注意的事項(xiàng)。即使相信部屬會(huì)遵守領(lǐng)導(dǎo)者的指示，但如果指示本身不明確或有疏漏，被信賴的部屬出于好意而勉強(qiáng)執(zhí)行，結(jié)果也未必會(huì)與管理者的想法一致。　　南方—工藝品公司的一位銷售部主管就很注重對(duì)部屬授權(quán)后的指導(dǎo)工作。為了幫助部屬成功，碰到大的客戶，他總是把機(jī)會(huì)留給那些平時(shí)業(yè)績(jī)不是很好，但又有潛力可挖的部屬。當(dāng)然他不是把權(quán)力授出去之后就不管不問了，每次碰到這樣的情況，他總是親自陪部屬一起與這個(gè)客戶會(huì)談，不過，在部屬和客戶談事的過程中他從來不會(huì)插嘴，更不會(huì)干涉部屬的工作，有時(shí)，哪怕眼看著訂單就要失去，他仍然要等到事后再指出部屬的錯(cuò)誤，對(duì)部屬說明到底應(yīng)怎樣做才會(huì)更好?！　≡谶@位主管的指導(dǎo)下，他手下的銷售員都進(jìn)步的很快，當(dāng)然他們對(duì)自己的主管也很感激，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)都很好?！　。?）不要死搬教條。管理者要經(jīng)常調(diào)查部屬完成工作的實(shí)際情況，因?yàn)楣ぷ鞯膶?shí)際狀況經(jīng)常會(huì)變動(dòng)，足以妨礙部屬的工作效果。即使管理者相信部屬一定能巧妙地應(yīng)付那些變化，但有時(shí)變化會(huì)超出部屬的權(quán)限，所以管理者要憑著自身的經(jīng)驗(yàn)、部門工作進(jìn)度報(bào)告等，幫助部屬完成任務(wù)?！　。?）切忌靜以待之。管理者要掌握先機(jī)，實(shí)行與關(guān)系部門協(xié)調(diào)或支援等必要措施，及時(shí)解決出現(xiàn)的問題，不能坐以待命。由此，管理者與部屬之間才能形成良好的信任關(guān)系，才能使工作完成起來有章有法。　?。?）要對(duì)授權(quán)進(jìn)行監(jiān)督。管理者進(jìn)行授權(quán)之后，要對(duì)所授權(quán)的工作進(jìn)行一定的監(jiān)督。授權(quán)時(shí)不要總是對(duì)被授權(quán)者說：“這項(xiàng)任務(wù)全交給你了，你擁有處理這項(xiàng)工作的所有權(quán)力?！边@種授權(quán)有時(shí)會(huì)讓被授權(quán)者濫用手中的權(quán)力?！　「呙鞯氖跈?quán)法是既要下放一定的權(quán)力給部屬，又不能讓他們覺得你不重視他們；既要檢查督促部屬的工作，又不能使部屬感到有名無權(quán)。若想成為一名成功的授權(quán)者，就必須深諳此道?！　?.授權(quán)不是棄權(quán)　　很多時(shí)候，許多失敗的授權(quán)者所做的，并不是“授權(quán)”，而是“棄權(quán)”。管理者把任務(wù)推給部屬。卻并不清楚闡明部屬該做的具體工作，也沒有對(duì)部屬自主決策的范圍做出明確的界定，沒有限定任務(wù)完成的時(shí)問要求，更沒有事先確定績(jī)效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)果只有一個(gè)，那就是管理者很快會(huì)面臨一系列意想不到的麻煩?！　∈跈?quán)是管理者一種管理方式和工作方式的轉(zhuǎn)變，并不是放任不管。明白這一點(diǎn)，對(duì)于管理者來說，首先要自身轉(zhuǎn)變，你的職責(zé)不再是“把事情做好”，而是“讓人把事情做好，自己實(shí)施有效的控制”，控制的管理技能在管理者的能力結(jié)構(gòu)中處于很重要的位置。由于部屬能力水平各不相同，所以管理者在授權(quán)之前，要先對(duì)部屬的能力和性格傾向各方面詳加了解，之后以能夠完成工作為限度適當(dāng)授權(quán)。但是，授權(quán)不等于棄權(quán)，管理者還應(yīng)對(duì)部屬的工作給予必要的監(jiān)督，及時(shí)地幫助他們找出解決的方法。而當(dāng)部屬無法做好所授權(quán)的工作時(shí)，管理者應(yīng)勇敢地承擔(dān)責(zé)任?！　?.授權(quán)不是授責(zé)　　許多剛開始嘗試授權(quán)的管理者把工作授權(quán)給部屬之后，常常會(huì)想：我終于把肩上的一副重?fù)?dān)卸下來了?！　《聦?shí)卻并不是這樣的。作為管理者，你對(duì)所有的工作——授權(quán)的和未授權(quán)的——都負(fù)有同樣的責(zé)任?！　⌒鞘且患颐駹I企業(yè)的生產(chǎn)部主管，一直對(duì)部屬小李比較信任。小李人很聰明，辦事能力也很強(qiáng)，所以不管是大事還是小事，只要小吳自已脫不開身的，他總是交給小李去辦。有一次公司要采購一批新的機(jī)器設(shè)備，小吳就把這事交給了小李去辦。結(jié)果小李買來的機(jī)器設(shè)備比想象的價(jià)格要高了好多，后來經(jīng)審計(jì)部的調(diào)查證實(shí)每臺(tái)至少比市場(chǎng)價(jià)高出了10萬多元，對(duì)公司來說這算是一個(gè)不小的損失?！　】僧?dāng)總經(jīng)理問他這到底是怎么回事時(shí)，小吳卻一直在囁嚅著解釋原因，說自己太忙，沒時(shí)間親自去辦這事，并不停地說要處理銷售員小李?！　⌒堑倪@種態(tài)度讓總經(jīng)理很是生氣：“你多忙，有我忙嗎？沒勇氣承擔(dān)責(zé)任，就不要讓別人幫你做事?！苯Y(jié)果小吳被公司勸退了?！　∈跈?quán)只是把一部分權(quán)力授給部屬，而不是把“責(zé)”分散下去。　　作為管理者應(yīng)該明白錯(cuò)誤是授權(quán)的一部分。部屬犯錯(cuò)誤幾乎是肯定的，尤其是你的授權(quán)剛剛開始，部屬初次獨(dú)立決策完成任務(wù)時(shí)，失敗和錯(cuò)誤都可能存在。你應(yīng)該預(yù)期到并接受部屬所犯的一些錯(cuò)誤，意識(shí)到你對(duì)這些錯(cuò)誤的后果負(fù)有義不容辭的責(zé)任?！　?.授權(quán)不是代理　　代理是在某一特殊時(shí)期，依法或受命一個(gè)人代替另一個(gè)人執(zhí)行其職務(wù)。在代理期間，代理者與被代理者是平級(jí)關(guān)系，而不是授權(quán)關(guān)系?！　〉窃S多管理者并不能完全區(qū)分代理與授權(quán)的差異，在把一件任務(wù)交給部屬去完成時(shí)，他們總是說：“××，這個(gè)工作就由你全權(quán)負(fù)責(zé)了，我就不管了?！薄　〈泶蠖嗍侨粘Ｐ怨芾砉ぷ?，而授權(quán)則要針對(duì)具體的工作任務(wù)。代理人的選擇，客觀上比被授權(quán)者選擇更受限制，前者要求的更多的是對(duì)管理者意圖的理解和在部門內(nèi)的權(quán)威魅力?！　〈黻P(guān)系總是伴隨著被代理人的歸來或恢復(fù)行使職權(quán)而告終，而授權(quán)關(guān)系則穩(wěn)定地存在于任務(wù)完成的整個(gè)過程?！　?.授權(quán)不是分工　　管理者應(yīng)當(dāng)明白授權(quán)不等于分工，分工和授權(quán)是有區(qū)別的。分工是在一個(gè)集體、組織、團(tuán)體內(nèi)，由各個(gè)成員按其分工各負(fù)其責(zé)，彼此間無隸屬關(guān)系。對(duì)于管理者來說，恰當(dāng)?shù)貫椴繉俜止ぃ菍⒐ぷ魅蝿?wù)合理切割的過程。而授權(quán)則是授權(quán)者和被授權(quán)者有上下級(jí)之間的監(jiān)督和報(bào)告關(guān)系?！　》止ず褪跈?quán)的區(qū)別還體現(xiàn)在工作任務(wù)的不同上。在分工中，管理者處于任務(wù)中心，其工作重心是協(xié)調(diào)部屬的工作，以保證任務(wù)被恰當(dāng)?shù)赝瓿?；而在授?quán)中，任務(wù)中心向垂直的下層移動(dòng)，被授權(quán)者在任務(wù)完成中擔(dān)當(dāng)重要的角色，而管理者作為獨(dú)立于任務(wù)之外的上級(jí)，聽取有關(guān)工作的報(bào)告，解決超出部屬能力權(quán)限的各種問題。　　總之，只有當(dāng)管理者真正弄懂了授權(quán)這一概念時(shí)，才能很好地開展授權(quán)工作。

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　40％學(xué)完能用，40％明天能用，20％將來能用　　這套影Ⅱ向時(shí)空管理叢書具有很強(qiáng)的操作性和很高的應(yīng)用價(jià)值，對(duì)于廣大企業(yè)管理者來說，是一套不可多得的工具書?！　　獓胰肆Y源和社會(huì)保障部中國人事科學(xué)研究院副院長　吳德貴　　中堅(jiān)主管是企業(yè)中連接戰(zhàn)略層和操作層的核心紐帶，是打造一流企業(yè)執(zhí)行力的中堅(jiān)力量，因此如何培養(yǎng)、管理這些中堅(jiān)主管是企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。這套中堅(jiān)主管系列的問世，給我們提供了方法和路徑，讓企業(yè)在培養(yǎng)自己管理團(tuán)隊(duì)上做到有的放矢?！　　{(lán)色暢想圖書發(fā)行有限公司人力資源部副經(jīng)理王治　　這套中堅(jiān)主管系列中的上百個(gè)案例、近百種工具正是我們所需要的。這是一套真正了解企業(yè)中層管理者及其培訓(xùn)需求的叢書，理論聯(lián)系實(shí)際，行動(dòng)就有收獲?！　　?jì)算機(jī)世界集團(tuán)北京時(shí)代計(jì)世資訊有限公司咨詢總監(jiān)　許衛(wèi)國　　這套中堅(jiān)主管系列是一套部門經(jīng)理的工具全書，之所以稱其為全書，是因?yàn)樗鼘⒐芾碇械?個(gè)關(guān)鍵職能分別編撰成6本書，這6本書是部門經(jīng)理的必備參考書?！　　星嗦蒙剿频晖顿Y管理有限公司連鎖管理部培訓(xùn)經(jīng)理孫士祥　　雖然許多寫給部門經(jīng)理的圖書在不斷推出各種新的理念，但這套中堅(jiān)主管系列將一段時(shí)期內(nèi)的經(jīng)典理論反復(fù)驗(yàn)證并串聯(lián)成珠，同時(shí)輔以較為精當(dāng)?shù)呐涮坠芾砉ぞ?，此點(diǎn)難能可貴。相信您的選擇，選擇該系列會(huì)讓您有意想不到的收獲。　　——蘇寧電器北京麗澤橋店現(xiàn)場(chǎng)客服趙東　　這套中堅(jiān)主管系列不僅是企業(yè)管理教材，而且蘊(yùn)涵了影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)10年管理教育培訓(xùn)的厚積沉淀和3年的研發(fā)成果，堪稱經(jīng)典之作?！　　A點(diǎn)通教育科技有限公司高校事業(yè)部經(jīng)理崔文遠(yuǎn)

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　　工具化、本土化、實(shí)戰(zhàn)化、系統(tǒng)化，讓您的職業(yè)生涯從此發(fā)生實(shí)質(zhì)性改變　　學(xué)管理，而不是管理學(xué)　　40％學(xué)完能用，40％明天能用，20％將來能用　　這套影響時(shí)空管理叢書具有很強(qiáng)的操作性和很高的應(yīng)用價(jià)值，對(duì)于廣大企業(yè)管理者來說，是一套不可多得的工具書?！　　獓胰肆Y源和社會(huì)保障部中國人事科學(xué)研究院副院長　吳德貴　　中堅(jiān)主管是企業(yè)中連接戰(zhàn)略層和操作層的核心紐帶，是打造一流企業(yè)執(zhí)行力的中堅(jiān)力量，因此如何培養(yǎng)、管理這些中堅(jiān)主管是企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。這套中堅(jiān)主管系列的問世，給我們提供了方法和路徑，讓企業(yè)在培養(yǎng)自己管理團(tuán)隊(duì)上做到有的放矢?！　　{(lán)色暢想圖書發(fā)行有限公司人力資源部副經(jīng)理　王治　　這套中堅(jiān)主管系列中的上百個(gè)案例、近百種工具正是我們所需要的。這是一套真正了解企業(yè)中層管理者及其培訓(xùn)需求的叢書，理論聯(lián)系實(shí)際，行動(dòng)就有收獲?！　　?jì)算機(jī)世界集團(tuán)北京時(shí)代計(jì)世資訊有限公司咨詢總監(jiān)　許衛(wèi)國　　這套中堅(jiān)主管系列是一套部門經(jīng)理的工具全書，之所以稱其為全書，是因?yàn)樗鼘⒐芾碇械?個(gè)關(guān)鍵職能分別編撰成6本書，這6本書是部門經(jīng)理的必備參考書?！　　星嗦蒙剿频晖顿Y管理有限公司連鎖管理部培訓(xùn)經(jīng)理　孫士祥　　雖然許多寫給部門經(jīng)理的圖書在不斷推出各種新的理念，但這套中堅(jiān)主管系列將一段時(shí)期內(nèi)的經(jīng)典理論反復(fù)驗(yàn)證并串聯(lián)成珠，同時(shí)輔以較為精當(dāng)?shù)呐涮坠芾砉ぞ?，此點(diǎn)難能可貴。相信您的選擇，選擇該系列會(huì)讓您有意想不到的收獲?！　　K寧電器北京麗澤橋店現(xiàn)場(chǎng)客服　趙東　　這套中堅(jiān)主管系列不僅是企業(yè)管理教材，而且蘊(yùn)涵了影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)10年管理教育培訓(xùn)的厚積沉淀和3年的研發(fā)成果，堪稱經(jīng)典之作?！　　A點(diǎn)通教育科技有限公司高校事業(yè)部經(jīng)理　崔文遠(yuǎn)　　工具化、本土化、實(shí)戰(zhàn)化、系統(tǒng)化　　讓您的職業(yè)生涯從此發(fā)生實(shí)質(zhì)性改變　　中國培訓(xùn)行業(yè)的領(lǐng)軍品牌　　影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)是中國培訓(xùn)咨詢行業(yè)的先行者，見證了中國培訓(xùn)咨詢行業(yè)發(fā)展的全過程，并以自己卓越的成就成為該行業(yè)的領(lǐng)軍品牌?！　〖瘓F(tuán)創(chuàng)始人易發(fā)久先生1996年攜手多位業(yè)內(nèi)知名人士初創(chuàng)影響力品牌，1999年正式注冊(cè)公司。以“教育產(chǎn)業(yè)報(bào)國”為使命、“為中國企業(yè)普及必修課程”為己任，旨在為中國企業(yè)打造“十萬CFO、百萬經(jīng)理人”?！　∈昴ヒ粍Α　≡谟绊懥瘓F(tuán)進(jìn)入第10個(gè)年頭的今天，已擁有培訓(xùn)事業(yè)部、拓展事業(yè)部、科技事業(yè)部和文化事業(yè)部四大獨(dú)立運(yùn)營體系。自2005年起，已經(jīng)在上海、北京、天津、青島、濟(jì)南、蘇州、南京、無錫、寧波、杭州、義烏、溫州、成都、廈門、重慶、西安、福州、大連、沈陽、廣東、深圳、香港等發(fā)達(dá)省市地區(qū)開設(shè)了20余家分公司，加盟商、代理商有250多家?！　∫涣髅麕焾F(tuán)　　影響力集團(tuán)擁有陣形容龐大的一流師團(tuán)，連續(xù)6年學(xué)員平均滿意率達(dá)97％以上。已為150多家世界500強(qiáng)在華企業(yè)提供培訓(xùn)咨詢服務(wù)。會(huì)員企業(yè)超過10萬家，累計(jì)學(xué)員逾260萬人次。影響力集團(tuán)將繼續(xù)為中國經(jīng)濟(jì)提速而不懈努力！　　影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)與北京影響時(shí)空文化傳媒有限公司組織國內(nèi)十幾位專家、幾十位學(xué)者、上百位培訓(xùn)界精英，專門成立影響力中央研究院教材專家組，歷經(jīng)3年時(shí)間，精心創(chuàng)作了這套影響時(shí)空管理叢書。這套叢書內(nèi)容注重實(shí)戰(zhàn)，以解決企業(yè)管理實(shí)際問題為導(dǎo)向；論述深入淺出，通俗易懂；工具多，方法多，案例多。這套叢書已在影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)的多輪培訓(xùn)課程中使用并多次修訂，受到各層次管理者的歡迎和好評(píng)。

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