現(xiàn)代企業(yè)管理方法

前言

　　管理在生產(chǎn)力發(fā)展中起著重要作用，是提高經(jīng)濟效益和社會效率的決定因素。對企業(yè)來說，管理是永恒的主題，切實強調(diào)管理科學和管理教育，這也是興國之道，興企之道。職業(yè)教育培養(yǎng)的是社會主義市場經(jīng)濟建設所需要的勞動者，而任何一名勞動者都離不開“管理”，可見，對職校生進行全員性的管理教育有一定的必然性，這既反映了我國社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展及其對職業(yè)教育的新要求，又反映了畢業(yè)生就業(yè)主要以企業(yè)為主，特別是私營企業(yè)、外資企業(yè)顯著增長的趨勢。在這樣的背景下，將《現(xiàn)代管理方法》作為一門職業(yè)教育課程體系中的“通用素質(zhì)課”設置是十分必要的?！　”窘滩膱猿帧耙跃蜆I(yè)為導向，以能力為本位”的指導思想，充分體現(xiàn)職業(yè)教育的特性，力求突出以下幾個特點：　　一是實用性。在確定本課“教學內(nèi)容和教學基本要求”時，較廣泛地對旅游、文秘、財會、經(jīng)濟管理等專業(yè)所開設的管理課程進行了分析、綜合，并對職校生所就業(yè)的企業(yè)進行了走訪、調(diào)研，了解了企業(yè)對畢業(yè)生有關管理素質(zhì)方面的要求，對照了不同層次的管理學教材和資料，我們將本教材定名為《現(xiàn)代企業(yè)管理方法》，從方法角度闡釋管理知識，做到“夠用”，重點放在各種方法和技能的介紹上。

內(nèi)容概要

　　《現(xiàn)代企業(yè)管理方法》是中等職業(yè)教育公共素質(zhì)課的教學用書。《現(xiàn)代企業(yè)管理方法》在職業(yè)教育發(fā)展的新形勢下編寫的。突出職業(yè)性，強調(diào)應用性?！冬F(xiàn)代企業(yè)管理方法》分8章，內(nèi)容包括：認識企業(yè)及其管理、計劃工作方法、生產(chǎn)管理方法、標準化與質(zhì)量管理，人力資游管理方法、營銷管理方法、管理決策方法、戰(zhàn)略管理方法等?！　　冬F(xiàn)代企業(yè)管理方法》也適合企業(yè)管理人員培訓和職工自學。

書籍目錄

第1章 認識企業(yè)及其管理1.1 什么是企業(yè)1.1.1 企業(yè)的概念1.1.2 企業(yè)的特征1.1.3 企業(yè)的功能1.1.4 企業(yè)的類型1.1.5 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)1.2 什么是管理1.2.1 管理的概念與基本特征1.2.2 管理的性質(zhì)、職能與目的1.2.3 管理的基本原理1.2.4 經(jīng)典的管理理論和方法1.3 什么是企業(yè)管理1.3.1 企業(yè)管理的概念1.3.2 企業(yè)管理的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)1.3.3 企業(yè)管理的基本方法思考題第2章 計劃工作方法2.1 計劃管理2.1.1 計劃的形式2.1.2 計劃工作的基本特征2.1.3 計劃工作的意義2.1.4 計劃工作的步驟2.1.5 編制計劃的方法2.2 預算管理2.2.1 預算的定義2.2.2 預算的種類2.2.3 預算管理方法2.3 目標管理2.3.1 目標管理的含義2.3.2 目標管理的程序2.3.3 目標卡片的制作2.3.4 目標管理的局限性2.4 時間管理2.4.1 時間管理的定義2.4.2 時間管理方法2.4.3 時間管理策略與技巧思考題第3章 生產(chǎn)管理方法3.1 生產(chǎn)過程組織3.1.1 生產(chǎn)與生產(chǎn)管理3.1.2 生產(chǎn)過程的組織形式3.1.3 生產(chǎn)計劃3.2 勞動組織與勞動定額3.2.1 勞動組織3.2.2 勞動定額3.3 企業(yè)庫存與設備管理3.3.1 庫存管理3.3.2 設備管理3.4 5S現(xiàn)場管理法3.4.1 5S現(xiàn)場管理法的概念3.4.2 5s現(xiàn)場管理法的內(nèi)容和要求3.4.3 推行5S管理的原則3.4.4 推行5S現(xiàn)場管理法的8個步驟3.5 目視管理3.5.1 目視管理的定義3.5.2 目視管理的優(yōu)點3.5.3 推行目視管理的要求3.5.4 目視管理的常用工具3.6 JIT生產(chǎn)方式與看板管理3.6.1 什么是JIT準時制生產(chǎn)方式3.6.2 什么是看板和看板管理3.6.3 看板的種類3.6.4 看板的功能3.6.5 看板的使用原則思考題第4章 標準化與質(zhì)量管理方法4.1 質(zhì)量和質(zhì)量管理的幾個基本概念4.1.1 質(zhì)量和質(zhì)量管理4.1.2 全面質(zhì)量管理（TQM）4.1.3 質(zhì)量認證制度（IS09000）4.2 質(zhì)量管理和質(zhì)量認證系列標準簡介4.2.1 IS09000系列標準的由來4.2.2 GB／T19000-IS09000的名稱和內(nèi)容4.2.3 1S09000系列標準在我國企業(yè)中推行的必要性4.3 質(zhì)最管理的八項原則4.3.1 以顧客為關注焦點4.3.2 領導作用4.3.3 全員參與4.3.4 過程方法4.3.5 管理的系統(tǒng)方法4.3.6 持續(xù)改進4.3.7 基于事實的決策方法4.3.8 與供方互利的關系4.4 質(zhì)量管理的方法——PDCA循環(huán)4.4.1 PDCA循環(huán)的概念4.4.2 PDCA循環(huán)的階段4.4.3 PDCA循環(huán)的特點思考題第5章 人力資源管理方法5.1 人力資源管理的內(nèi)容與過程5.1.1 企業(yè)人力資源管理的含義5.1.2 倉業(yè)人力資源管理的內(nèi)容5.1.3 企業(yè)人力資源管理的意義5.2 職位分析方法5.2.1 職位分析法的定義及作用5.2.2 職位分析的程序5.2.3 職位分析中信息收集的方法5.2.4 職位說明書的編制5.3 人員招聘的方法5.3.1 人員招聘的含義5.3.2 人員招聘的基本程序5.3.3 人員招聘的途徑5.3.4 人員招聘的方法5.4 人員培訓的方法5.4.1 人員培訓的含義5.4.2 企業(yè)人員培訓程序5.4.3 企業(yè)人員培訓的方式5.5 人員激勵和考評的方法5.5.1 人員激勵5.5.2 績效考評5.6 員工職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展5.6.1 員工職業(yè)生涯規(guī)劃的含義5.6.2 員工職業(yè)生涯發(fā)展方向5.6.3 員工職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展程序5.6.4 員工對自己職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟思考題第6章 營銷管理方法第7章 管理決策方法第8章 戰(zhàn)略管理方法

章節(jié)摘錄

　　小紅是一個活潑開朗的女孩。三年前，小紅以良好的成績進入浙江省某職業(yè)學校文秘專業(yè)學習。她本可進入普高學習，但她固執(zhí)地認為，與其進入普高做個“三流生”， 不如進職高做個“尖子生”。果然，在職較里，她很快出類拔萃．擔任了校廣電中心播音員、文藝部副部長、副班長等職務。三年職校生活，她不僅學習了文化基礎知識和文秘知識與技能，而且，她的口才和交際能力也日漸提高。由于她所在的班級正在做班主任和專業(yè)老師的一項名為“班級管理企業(yè)化”的課題實驗，她也成為班里的一名經(jīng)理，并學習嘗試運用5S，IS0 9000等現(xiàn)代化管理方式親管理班級，她和同學們從中得到了次次“真實”的管理體驗，提高了自身的組織管理能力?！　‘厴I(yè)時，小紅以優(yōu)秀的成績、全面的綜合素質(zhì)，被江蘇省昆山市家外資企業(yè)錄用。小紅起初是一名接待文員， 一個月后企業(yè)準備從員工中招聘名總經(jīng)理秘書，小紅決定應試，在一次次考核中她過五關斬六將，還出人意料地回答出了一些企業(yè)管理方面的問題，公司老總十分高興，決定讓她進入總經(jīng)理辦公室做秘書工作。小紅既能踏踏實實做好辦公室的日常事務工作，又懂企業(yè)管理知識，“小秘書”的工作業(yè)績驕人。兩年 后升任辦公室副主任，不到五年的時間擔任了公司總經(jīng)理助理，令同時進入公司的那些 大學生也覺得“眼紅”。

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