項目管理實踐標準

前言

　　“項目”的概念，早在兩千多年前就已經(jīng)存在，而“項目管理”卻是到第二次世界大戰(zhàn)才逐漸被認識的。隨著近一個世紀的發(fā)展，項目管理技術取得了突破性的成就。作為一種先進、有效的管理方法體系，項目管理已經(jīng)被眾多行業(yè)應用，并且吸引了越來越多的人一起來共同探求其中的奧秘?！　≡诿绹椖抗芾韺W會（PMI）的項目管理專業(yè)資質(zhì)（PMP）認證引入中國后，大量項目管理從業(yè)人員獲得了PMP證書，在理論層面得到了大幅度提升。然而，目前國內(nèi)項目管理人才隊伍的現(xiàn)狀與國際市場接軌的客觀要求之間存在著很大差距，真正高質(zhì)量掌握并成功應用項目管理技術還存在一定難度?！　V聯(lián)達公司成立14年來，一直致力于提升客戶的項目管理能力，從2004年起，公司成立了專門的項目管理培訓部，立志將這項事業(yè)做出成績?；趪鴥?nèi)現(xiàn)狀，廣聯(lián)達公司與美國項目管理咨詢與培訓領域享有盛譽的管理概念公司（Management Concept Inc.）合作，引進了項目管理實務操作系列叢書。本套叢書的主要特點是基于國際先進的項目管理理論，結合美國管理概念公司多年的培訓咨詢經(jīng)驗，注重聯(lián)系實際，指導實踐，具有極強的實用性。本套叢書第一批共4本，分別為《項目成本與進度綜合控制》、《項目管理實踐標準：規(guī)范化的項目管理方法》、《項目計劃技術》、《掙值項目管理實踐指南》。在與美國管理概念公司長期友好合作下，我們還將陸續(xù)推出更多、更實用的項目管理書籍?！　≡诖颂貏e感謝為本套叢書的翻譯付出辛苦的戴煉、胡艷靈、肖艷穎、張斌等人，以及邱世勛先生、吳諍先生等的認真校譯。并向?qū)Ρ緯姆g出版工作提供幫助的所有人表示感謝?！　∠Ｍ咎讌矔軌蚴褂兄境蔀閮?yōu)秀的項目管理專業(yè)人士受益，并對國內(nèi)項目管理實踐應用能力的提升具有積極的影響。

內(nèi)容概要

　　《項目管理實踐標準規(guī)范化的項目管理方法》介紹了一套行之有效的項目管理評價體系，分別從對“人”、“物”和“企業(yè)”三方面的評價來確定組織的項目管理成熟度等級，從而幫助管理者直觀地評價自己的工作或團隊其他成員的工作，適時地提供正確的決策?！俄椖抗芾韺嵺`標準規(guī)范化的項目管理方法》還提供了可用于項目管理評價過程的表格、圖形以及其他各種實用的管理，實踐性及可操作性很強，讀者即學即用。

書籍目錄

第1章　導言標準化項目管理的優(yōu)點什么是標準評價標準因素的分類第2章項目中"物"的評價標準客戶需求詳細的項目計劃概念性計劃項目質(zhì)量合同監(jiān)督項目進展狀況項目風險項目成功的因素工具2-A項目章程工具2-B需求文檔表工具2-c缺陷識別日志工具2-D缺陷跟蹤日志工具2-E簡明的項目計劃檢查清單工具2-F工作分解結構詞典工具2-G建立工作分解結構檢查清單工具2-H工作分解結構的有效性工具2-I質(zhì)量為本的精神對于企業(yè)的重要性工具2-J質(zhì)量保證調(diào)查工具2-K質(zhì)量管理計劃檢查清單工具2-L質(zhì)量費用分析表工具2-M項目質(zhì)量檢查清單工具2-N變更申請表工具2-O項目變更管理檢查清單工具2-P項目狀態(tài)報告工具2-Q項目管理檢查清單工具2-R風險識別表工具2-S識別項目風險的特征工具2-T風險跟蹤表工具2-U風險級別劃分表工具2-V風險監(jiān)督和控制檢查清單工具2-W風險應對計劃跟蹤工具2-X風險圖工具2-Y項目交付后審核簡明清單工具2-Z項目收尾檢查簡明清單第3章項目中"人"的評價標準人是一種智力資源人的評價標準是什么激勵績效團隊協(xié)作溝通管理能力團隊和組織的成熟度虛擬團隊工具3-A項目管理中的人力資本工具3-B組織管理風格表工具3-C團隊章程工具3-D個人屬性和偏好類型工具3-E 360度評價工具工具3-F團隊協(xié)作屬性工具3-G協(xié)作的領導能力工具工具3-H團隊會議的有效性工具3-I項目管理職責工具3_J項目崗位的知識和能力要求工具3-K團隊成熟清單工具3-L團隊成功因素第4章企業(yè)的評價標準項目管理成熟度組織評價標準的關鍵點項目管理辦公室（PM0）企業(yè)的工作分解結構／資源分解結構模板項目組合管理工具4-A過程中的持續(xù)改進工具4-B項目管理風格工具4-C組織的項目管理特征檢查清單工具4-D成熟度等級評估（簡明形式）工具4-E組織評價標準類型工具4-F項目管理辦公室的有效性工具4-G項目交付后審核清單工具4-H評估模板／過程的有效性工具4-I歸檔經(jīng)驗教訓工具4-J客戶滿意第5章實施評價的過程評價標準設計模型和指標的屬性實施進度計劃工具5-A評價標準收集檢查清單工具5-B評價標準實施檢查清單

章節(jié)摘錄

　　第2章　項目中“物”的評價標準　　項目中定量的方面也就是項目的“物”在項目實施直至成功過程中是可視的、可切實的標記。直到20世紀90年代，大多數(shù)項目管理的評價標準體系還只是局限于對項目“物”的因素的關注，尤其是涉及進度、費用和資源利用的問題。此觀點至今仍存在于處于成熟度模型前兩個階段的組織中?！　∪欢?，20世紀90年代以后出現(xiàn)了許多新的、更加全面和完善的項目管理工具和技術。事實上，“物”的因素只是項目三大因素中的一項，它可以定量地進行計劃和控制。而其他兩項因素則是“人”和“企業(yè)”?！　⊥ǔ碚f，項目績效指標可以對項目活動進行反饋，表明項目是否按照既定的范圍進行，項目活動是否有助于項目向著項目目標、客戶滿意和組織的戰(zhàn)略目標的方向前進。我們可以這樣認為：沒有“人”的干預，項目流程自身可以運作；同樣，“物”的評價標準可以刻畫出用以評價流程的工具以及項目成功的特點。準確地說，“物”的因素的成功可以反映出項目團隊成員的成功。然而，如果評價標準不把“物”的因素考慮在內(nèi)，項目中被衡量的方面將會是不同的。實際上，評價“物”的標準往往用來衡量項目運作的狀態(tài)?！策@里需要再次強調(diào)：“人”和“企業(yè)”的因素也同樣會影響項目運作的狀態(tài)，但“人”和“企業(yè)”都被分別地量化〕

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