項(xiàng)目管理實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)

前言

　　“項(xiàng)目”的概念，早在兩千多年前就已經(jīng)存在，而“項(xiàng)目管理”卻是到第二次世界大戰(zhàn)才逐漸被認(rèn)識(shí)的。隨著近一個(gè)世紀(jì)的發(fā)展，項(xiàng)目管理技術(shù)取得了突破性的成就。作為一種先進(jìn)、有效的管理方法體系，項(xiàng)目管理已經(jīng)被眾多行業(yè)應(yīng)用，并且吸引了越來(lái)越多的人一起來(lái)共同探求其中的奧秘?！　≡诿绹?guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)（PMI）的項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)（PMP）認(rèn)證引入中國(guó)后，大量項(xiàng)目管理從業(yè)人員獲得了PMP證書(shū)，在理論層面得到了大幅度提升。然而，目前國(guó)內(nèi)項(xiàng)目管理人才隊(duì)伍的現(xiàn)狀與國(guó)際市場(chǎng)接軌的客觀要求之間存在著很大差距，真正高質(zhì)量掌握并成功應(yīng)用項(xiàng)目管理技術(shù)還存在一定難度。　　廣聯(lián)達(dá)公司成立14年來(lái)，一直致力于提升客戶的項(xiàng)目管理能力，從2004年起，公司成立了專門的項(xiàng)目管理培訓(xùn)部，立志將這項(xiàng)事業(yè)做出成績(jī)?；趪?guó)內(nèi)現(xiàn)狀，廣聯(lián)達(dá)公司與美國(guó)項(xiàng)目管理咨詢與培訓(xùn)領(lǐng)域享有盛譽(yù)的管理概念公司（Management Concept Inc.）合作，引進(jìn)了項(xiàng)目管理實(shí)務(wù)操作系列叢書(shū)。本套叢書(shū)的主要特點(diǎn)是基于國(guó)際先進(jìn)的項(xiàng)目管理理論，結(jié)合美國(guó)管理概念公司多年的培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)，注重聯(lián)系實(shí)際，指導(dǎo)實(shí)踐，具有極強(qiáng)的實(shí)用性。本套叢書(shū)第一批共4本，分別為《項(xiàng)目成本與進(jìn)度綜合控制》、《項(xiàng)目管理實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)：規(guī)范化的項(xiàng)目管理方法》、《項(xiàng)目計(jì)劃技術(shù)》、《掙值項(xiàng)目管理實(shí)踐指南》。在與美國(guó)管理概念公司長(zhǎng)期友好合作下，我們還將陸續(xù)推出更多、更實(shí)用的項(xiàng)目管理書(shū)籍?！　≡诖颂貏e感謝為本套叢書(shū)的翻譯付出辛苦的戴煉、胡艷靈、肖艷穎、張斌等人，以及邱世勛先生、吳諍先生等的認(rèn)真校譯。并向?qū)Ρ緯?shū)的翻譯出版工作提供幫助的所有人表示感謝?！　∠Ｍ咎讌矔?shū)能夠使有志成為優(yōu)秀的項(xiàng)目管理專業(yè)人士受益，并對(duì)國(guó)內(nèi)項(xiàng)目管理實(shí)踐應(yīng)用能力的提升具有積極的影響。

內(nèi)容概要

　　《項(xiàng)目管理實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化的項(xiàng)目管理方法》介紹了一套行之有效的項(xiàng)目管理評(píng)價(jià)體系，分別從對(duì)“人”、“物”和“企業(yè)”三方面的評(píng)價(jià)來(lái)確定組織的項(xiàng)目管理成熟度等級(jí)，從而幫助管理者直觀地評(píng)價(jià)自己的工作或團(tuán)隊(duì)其他成員的工作，適時(shí)地提供正確的決策。《項(xiàng)目管理實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化的項(xiàng)目管理方法》還提供了可用于項(xiàng)目管理評(píng)價(jià)過(guò)程的表格、圖形以及其他各種實(shí)用的管理，實(shí)踐性及可操作性很強(qiáng)，讀者即學(xué)即用。

書(shū)籍目錄

第1章　導(dǎo)言標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目管理的優(yōu)點(diǎn)什么是標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)因素的分類第2章項(xiàng)目中"物"的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)客戶需求詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃概念性計(jì)劃項(xiàng)目質(zhì)量合同監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目成功的因素工具2-A項(xiàng)目章程工具2-B需求文檔表工具2-c缺陷識(shí)別日志工具2-D缺陷跟蹤日志工具2-E簡(jiǎn)明的項(xiàng)目計(jì)劃?rùn)z查清單工具2-F工作分解結(jié)構(gòu)詞典工具2-G建立工作分解結(jié)構(gòu)檢查清單工具2-H工作分解結(jié)構(gòu)的有效性工具2-I質(zhì)量為本的精神對(duì)于企業(yè)的重要性工具2-J質(zhì)量保證調(diào)查工具2-K質(zhì)量管理計(jì)劃?rùn)z查清單工具2-L質(zhì)量費(fèi)用分析表工具2-M項(xiàng)目質(zhì)量檢查清單工具2-N變更申請(qǐng)表工具2-O項(xiàng)目變更管理檢查清單工具2-P項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告工具2-Q項(xiàng)目管理檢查清單工具2-R風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別表工具2-S識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的特征工具2-T風(fēng)險(xiǎn)跟蹤表工具2-U風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別劃分表工具2-V風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督和控制檢查清單工具2-W風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃跟蹤工具2-X風(fēng)險(xiǎn)圖工具2-Y項(xiàng)目交付后審核簡(jiǎn)明清單工具2-Z項(xiàng)目收尾檢查簡(jiǎn)明清單第3章項(xiàng)目中"人"的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)人是一種智力資源人的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是什么激勵(lì)績(jī)效團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通管理能力團(tuán)隊(duì)和組織的成熟度虛擬團(tuán)隊(duì)工具3-A項(xiàng)目管理中的人力資本工具3-B組織管理風(fēng)格表工具3-C團(tuán)隊(duì)章程工具3-D個(gè)人屬性和偏好類型工具3-E 360度評(píng)價(jià)工具工具3-F團(tuán)隊(duì)協(xié)作屬性工具3-G協(xié)作的領(lǐng)導(dǎo)能力工具工具3-H團(tuán)隊(duì)會(huì)議的有效性工具3-I項(xiàng)目管理職責(zé)工具3_J項(xiàng)目崗位的知識(shí)和能力要求工具3-K團(tuán)隊(duì)成熟清單工具3-L團(tuán)隊(duì)成功因素第4章企業(yè)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目管理成熟度組織評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵點(diǎn)項(xiàng)目管理辦公室（PM0）企業(yè)的工作分解結(jié)構(gòu)／資源分解結(jié)構(gòu)模板項(xiàng)目組合管理工具4-A過(guò)程中的持續(xù)改進(jìn)工具4-B項(xiàng)目管理風(fēng)格工具4-C組織的項(xiàng)目管理特征檢查清單工具4-D成熟度等級(jí)評(píng)估（簡(jiǎn)明形式）工具4-E組織評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)類型工具4-F項(xiàng)目管理辦公室的有效性工具4-G項(xiàng)目交付后審核清單工具4-H評(píng)估模板／過(guò)程的有效性工具4-I歸檔經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)工具4-J客戶滿意第5章實(shí)施評(píng)價(jià)的過(guò)程評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)模型和指標(biāo)的屬性實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃工具5-A評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)收集檢查清單工具5-B評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施檢查清單

章節(jié)摘錄

　　第2章　項(xiàng)目中“物”的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)　　項(xiàng)目中定量的方面也就是項(xiàng)目的“物”在項(xiàng)目實(shí)施直至成功過(guò)程中是可視的、可切實(shí)的標(biāo)記。直到20世紀(jì)90年代，大多數(shù)項(xiàng)目管理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系還只是局限于對(duì)項(xiàng)目“物”的因素的關(guān)注，尤其是涉及進(jìn)度、費(fèi)用和資源利用的問(wèn)題。此觀點(diǎn)至今仍存在于處于成熟度模型前兩個(gè)階段的組織中?！　∪欢?，20世紀(jì)90年代以后出現(xiàn)了許多新的、更加全面和完善的項(xiàng)目管理工具和技術(shù)。事實(shí)上，“物”的因素只是項(xiàng)目三大因素中的一項(xiàng)，它可以定量地進(jìn)行計(jì)劃和控制。而其他兩項(xiàng)因素則是“人”和“企業(yè)”?！　⊥ǔ?lái)說(shuō)，項(xiàng)目績(jī)效指標(biāo)可以對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)進(jìn)行反饋，表明項(xiàng)目是否按照既定的范圍進(jìn)行，項(xiàng)目活動(dòng)是否有助于項(xiàng)目向著項(xiàng)目目標(biāo)、客戶滿意和組織的戰(zhàn)略目標(biāo)的方向前進(jìn)。我們可以這樣認(rèn)為：沒(méi)有“人”的干預(yù)，項(xiàng)目流程自身可以運(yùn)作；同樣，“物”的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)可以刻畫(huà)出用以評(píng)價(jià)流程的工具以及項(xiàng)目成功的特點(diǎn)。準(zhǔn)確地說(shuō)，“物”的因素的成功可以反映出項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的成功。然而，如果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不把“物”的因素考慮在內(nèi)，項(xiàng)目中被衡量的方面將會(huì)是不同的。實(shí)際上，評(píng)價(jià)“物”的標(biāo)準(zhǔn)往往用來(lái)衡量項(xiàng)目運(yùn)作的狀態(tài)?！策@里需要再次強(qiáng)調(diào)：“人”和“企業(yè)”的因素也同樣會(huì)影響項(xiàng)目運(yùn)作的狀態(tài)，但“人”和“企業(yè)”都被分別地量化〕

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